5 exemples d'une excellente conception de page produit et ce que vous pouvez apprendre d'eux

Intro

Lors de la visite d'un site de commerce électronique, l'expérience des clients doit être directe dès le départ : accrocheuse, simple et directe. La conception des pages de produits est l'un des aspects les plus importants de l'expérience utilisateur globale, car ce sont ces pages qui convertissent les navigateurs en clients. Par conséquent, les produits vedettes, les images de haute qualité et les informations détaillées doivent être au centre de vos préoccupations lorsque vous concevez une page produit pour votre boutique en ligne.

La plupart des clients passent par une page produit avant de conclure un achat. Si vous êtes en train de créer un nouveau site Web ou d'optimiser les performances de votre site de commerce électronique, n'oubliez pas qu'une bonne conception commence par la compréhension des besoins de l'utilisateur et l'adaptation en conséquence.

Voyons comment concevoir une excellente page produit, quelles sont les meilleures pratiques en matière de conception de pages produit et quelles sont les principales caractéristiques qui rendent une page produit précieuse et attrayante.

Comment concevoir une page de produit

Si le processus de conception peut varier d'un concepteur à l'autre, il existe certains éléments que chacun doit garder à l'esprit lorsqu'il apprend à concevoir des pages de produits.

1. Utilisez des images de haute qualité

L'expérience d'achat en ligne est entièrement visuelle, et les photos de produits sont cruciales pour toute page de produit. Comme les clients ne peuvent pas toucher et essayer les produits comme dans un magasin physique, les images les aideront à décider s'ils veulent acheter quelque chose ou non.

Veillez à utiliser des images optimisées et à les tenir à jour lors de la création de votre site. Les images optimisées doivent avoir le bon type de fichier, la bonne taille et être compressées pour permettre un chargement plus rapide de la page. En outre, vos images doivent être nettes, avoir un arrière-plan simple et offrir plusieurs angles de vue pour que les utilisateurs puissent voir ce qu'ils obtiennent.

2. Créez un appel à l'action convaincant

Le langage actif motive les clients à agir pour acheter ou en savoir plus sur un produit. Lorsque vous créez et mettez en forme vos boutons d'appel à l'action (ou CTA), veillez à ce qu'ils soient courts, concis et qu'ils suscitent la curiosité ; en d'autres termes, un CTA efficace doit déclencher un clic.

3. Rédiger des descriptions de produits informatives

Nous avons dit que les images sont essentielles pour une bonne page produit, mais un bon texte sur le produit l'est tout autant.

Les descriptions de produits donnent aux clients des informations détaillées sur chaque produit. Oui, elles doivent aller à l'essentiel rapidement, mais elles doivent également inclure des détails tels que les matériaux, les couleurs et les principales caractéristiques.

Vos images et vos descriptions de produits doivent fonctionner ensemble pour persuader quelqu'un d'acheter ce que vous vendez.

4. Afficher des prix transparents

La décision d'achat ne se résume pas à un produit classé cinq étoiles, à un texte clair et convaincant et à de superbes photos ; le prix est également un facteur décisif. Vous devez **toujours afficher un prix clair **avec une grande taille de police, et éviter les remises ambiguës et les petits caractères.

5. Inclure la preuve sociale

Nous sommes influencés par le comportement social. Ainsi, lorsque nous voyons des gens faire la queue pour obtenir une table au restaurant ou qu'un membre de notre famille nous recommande un produit, notre décision d'achat est souvent influencée par ce que les autres font ou disent à son sujet. Les achats en ligne ne font pas exception à la règle.

En fait, 97 % des clients affirment que les avis en ligne ont un impact sur leur décision d'achat. Il n'y a donc aucun doute sur la nécessité d'inclure une preuve sociale pour influencer favorablement les conversions de votre page produit.

6. Soyez cohérent

En plus d'avoir un design fort, votre site web et chaque page produit doivent être cohérents et inclure des couleurs uniformes et bien intégrées, ainsi que des images qui vont ensemble.

Assurez la cohérence de la marque en utilisant une palette de couleurs, des polices de caractères spécifiques et un ton harmonieux dans le contenu écrit. Pour assurer la cohérence visuelle, vous pouvez utiliser des modèles graphiques pour votre site Web; cela vous aidera à créer un aspect unique et cohérent sur les différentes pages de produits et de destination.

(Source de l'image : Envato Elements)

5 beaux exemples de conception de page de produit et pourquoi ils fonctionnent

Maintenant que nous avons passé en revue les principes fondamentaux de la création d'une page de produit de commerce électronique, examinons des exemples de marques qui ont réussi à concevoir une page de produit.

1. Pomme

(Image source : Apple / iPad)

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

Sur cette page, l'équipe de conception d'Apple a créé une expérience client percutante, sans distractions, en se concentrant sur le produit et ses caractéristiques uniques. Les textes sont courts et inspirants, et lorsque les utilisateurs continuent de faire défiler la page, la découverte se poursuit avec de brèves descriptions et des images du produit qui ressortent sur le fond blanc.

Que pouvez-vous apprendre ?

Lorsqu'il s'agit d'images, de textes et de tous les autres éléments de conception de votre page produit, il faut en faire moins.

Apple fait un travail impeccable lors de la création d'une page produit. Chaque image, espace blanc, mot et détail est choisi avec soin, de sorte que l'aspect général reste propre, cohérent et met en valeur le produit.

Un design minimaliste comme celui-ci ne laisse aucune place à la distraction. Lorsque vous créez votre page, optez pour une mise en page simple.

2. Les livres de la Chronique

(Image source : Chronicle Books)

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

Bien que ce site Web utilise des couleurs vives dans toutes les catégories, la personnalisation est le point central de ses pages de produits. Chronicle Books permet d'identifier facilement les catégories à partir du menu supérieur et de mettre en valeur le contenu connexe et pertinent en conséquence.

(Image source : Chronicle Books)

Suggérer des livres connexes que les utilisateurs peuvent ajouter à leur panier sans quitter la page qu'ils consultent actuellement est un moyen efficace de maintenir leur intérêt pour une sélection de produits déjà sélectionnée.

Que pouvez-vous apprendre ?

Une expérience client personnalisée est essentielle sur les pages de produits si vous voulez vous assurer que l'utilisateur trouve ce qu'il cherche - et, espérons-le, plus que cela pour augmenter la taille de son panier. Réfléchissez à vos produits et à la manière de les mettre en relation avec d'autres produits qui n'entrent pas nécessairement dans la même catégorie mais qui correspondent peut-être aux intérêts plus larges du client.

3. Farfetch : Tout sur les détails

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

Pour le cybermarchand de mode Farfetch, une bonne page produit est un détail. Les clients peuvent obtenir des informations claires sur l'entretien du produit, la taille, le prix, les délais de livraison et le créateur, le tout en un seul endroit. Ils ont même la possibilité d'ajouter l'article à leur liste de souhaits s'ils ne sont pas prêts à l'acheter maintenant.

Que pouvez-vous apprendre ?

Demandez à vos clients quels types d'informations ils recherchent lorsqu'ils parcourent vos pages produits - et celles de vos concurrents. Vous devez adapter les informations que vous affichez sur vos pages de produits aux types de questions qui aideront les clients à prendre une décision d'achat.

(Image source : Farfetch)

4. Zara : rendez-le immersif

(Image source : Zara)

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

Sur le site web de Zara, l'expérience ne commence pas avec la page produit elle-même. Dès la page d'accueil, l'utilisateur a l'impression de se trouver à l'intérieur d'un défilé de haute couture, avec des mannequins qui défilent dans la dernière collection Zara. En dessous de la vidéo, il y a un défilement infini qui permet à l'utilisateur de regarder des photos éditoriales magnifiquement choisies plutôt que de chercher des produits dans un catalogue.

Zara propose un grand nombre de produits et son stock est constamment mis à jour, mais il y a peu de catégories de produits. Cette simplification du catalogue rend la navigation plus simple et permet aux utilisateurs d'affiner leur recherche en utilisant jusqu'à dix filtres.

(Image source : Zara / Woman / Party)

Que pouvez-vous apprendre ?

Les pages produits immersives comme celles-ci demandent un effort de création car les images sont prises dans un style éditorial plutôt que sur une toile de fond unie. Vous devez également tenir compte de la façon dont la photographie du produit s'intègre dans l'expérience plus large sur le site et hors site, qu'il s'agisse d'une vidéo sur la page d'accueil ou de l'imagerie partagée via Instagram. Si elle est exécutée efficacement, cette approche peut contribuer non seulement à vendre des produits, mais aussi à renforcer la marque et le lien avec le client.

5. Glossier : Hero vos produits

(Image source : Glossier)

(Image source : Glossier)

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

Pour la marque de produits de beauté Glossier, les produits sont les héros du site web - ce qui inclut bien sûr les pages produits. Tout ce qui entoure les images des produits, qu'il s'agisse du texte succinct, des avis des utilisateurs, du sélecteur de palette de couleurs ou des balises "les mieux notées", est conçu pour informer l'utilisateur sur la valeur du produit lui-même. Les galeries d'images permettent de présenter différentes variantes du produit, ce qui facilite le choix de l'utilisateur. C'est essentiel pour les produits tels que le maquillage, pour lesquels l'acheteur n'a pas la possibilité de l'essayer avant.

Que pouvez-vous apprendre ?

Si votre produit est la vedette, n'hésitez pas à le mettre en avant et au centre. Les concepteurs se laissent parfois distraire par des mises en page, des éléments de marque et des graphiques supplémentaires et oublient que le produit est l'argument de vente. Les commentaires peuvent également faire des merveilles lorsque vous devez donner vie à votre produit et démontrer la preuve sociale de sa valeur par de vrais utilisateurs.

Qu'est-ce qui fait une bonne conception de page produit ?

Comme nous l'avons vu en examinant les cinq meilleures pratiques en matière de conception de pages de produits, une bonne page de produit peut comporter de nombreux éléments, mais il existe des ingrédients essentiels dont toute page de produit a besoin.

Une étude du Baymard Institute propose 95 lignes directrices à suivre lors de la conception d'une page produit, notamment la mise en page, les images du produit, la galerie d'images, la section "Acheter", les politiques d'expédition, de retour et de don, les variantes du produit, les descriptions, les spécifications, les avis des utilisateurs, les ventes croisées et la navigation croisée.

L'étude a montré que seuls 18 % des 185 sites de commerce électronique américains et européens les plus rentables ont une performance "bonne" ou "acceptable" en matière de page produit. Les spécifications sont l'un des problèmes les plus courants parmi eux.

(Source d'image : Institut Baymard)

Qu'est-ce qu'un bon design ?

Malgré les nombreuses façons d'obtenir un bon design et de le définir, certains principes du designer industriel allemand Dieter Rams peuvent vous guider dans le processus de conception.

1. Un bon design est innovant.
2. Elle rend un produit utile et compréhensible.
3. C'est esthétique.
4. Est discret.
5. Est honnête.
6. Il est durable - bien que dans ce monde numérique, ce soit peut-être moins le cas.
7. Il témoigne d'un souci du détail.
8. Il est respectueux de l'environnement.
9. Elle nécessite le moins de conception possible.

En résumé, cela signifie qu'il faut rester simple, se concentrer sur l'essentiel et éviter d'ajouter des fonctionnalités qui ne facilitent pas l'utilisation.

Meilleures pratiques en matière de conception de pages de produits

Bien sûr, un bon design est essentiel, mais aucune entreprise ne pourrait survivre sans profit. Ainsi, en plus de vous familiariser avec les visuels et les formats, vous devez apprendre à concevoir des pages de produits qui augmentent les ventes en ligne.

Selon Shopify et les recherches menées par Nielsen Norman Group, voici les meilleures pratiques à suivre pour aider les acheteurs à décider ce qu'ils veulent acheter.

1. Un nom de produit descriptif
2. Des images de produits précises
3. Vue détaillée et zoomée de chaque produit
4. Prix, et s'il y a des frais supplémentaires
5. Des options de produits claires parmi lesquelles choisir
6. Disponibilité
7. Clarté lors de l'ajout d'articles au panier, retour d'information lorsque l'article a été ajouté.
8. Description informative du produit

Modèles de conception de pages de produits

Si la conception à partir de zéro n'est pas votre fort ou si vous avez besoin d'atouts créatifs pour vous lancer, vous devriez envisager d'utiliser un modèle de conception de page produit, des outils de conception en ligne et des modèles Web pour obtenir le meilleur résultat possible. Les avantages de l'utilisation de modèles de conception de pages de produits comprennent la simplification du processus, le gain de temps et la cohérence entre les pages.

Liste de contrôle de la conception d'une page produit

Nous avons exploré les meilleures pratiques et le mode d'emploi général, mais si vous avez besoin d'une liste de contrôle à suivre lors de la prochaine conception d'une page de produit de commerce électronique, voici un résumé de tout ce que nous avons exploré dans cet article.

• Choisissez des images de haute qualité et optimisées
• Incluez des boutons CTA convaincants
• Rédiger des descriptions de produits informatives
• Afficher les variations visibles des produits
• Soyez transparent en matière de prix
• Démontrez la preuve sociale et les critiques
• Inclure les informations relatives à l'expédition
• Soyez cohérent avec votre image de marque

Prêt à concevoir une page de produit dont vous serez fier

La conception d'une nouvelle page produit est une aventure passionnante. Vous devez faire en sorte que les produits brillent et se distinguent des milliers d'autres options en ligne - une quête qui ne doit pas être prise à la légère.

Enfin, n'oubliez pas l'utilisateur qui visite votre site de commerce électronique. Votre produit est la star du spectacle, bien sûr, mais votre client est celui qui prend la décision finale.