3 Tendances de la formation en entreprise pour les employés à distance en 2022.

Intro

Il est d'usage de faire des prédictions et de parler des tendances au début de l'année civile. Mais nous avons décidé de le faire au milieu de l'année 2022. De nombreux rapports, évaluations et prévisions sur les tendances de la formation en entreprise et les RH ont été publiés. Il est donc plus facile de se concentrer sur ce qui est pertinent dans la formation en entreprise pour les employés à distance en 2022. De nos jours, commencer à gagner de l'argent sera toujours gagnant. C'est pourquoi une bonne formation conduit à des employés heureux. Et les employés heureux utilisent le bouche à oreille pour aider votre entreprise à se développer.

Gamification

En termes de fréquence de mention, la gamification occupe définitivement la première place. Le sujet est très ancien, mais il est entré dans un nouveau cycle, qui, selon certaines estimations, a commencé en 2018. Selon le rapport Metaari, les revenus de l'apprentissage gamifié devraient atteindre 28,8 milliards de dollars d'ici 2025. Les fonctionnalités de gamification les plus courantes sont :

• Compétition entre les participants et tableau de bord visuel(leaderboard).
• Différents niveaux (difficulté, questions, participant).
• Quiz, missions, défis et intrigues de personnages.
• Monnaie interne, récompenses, cadeaux, badges, réalisations, etc.

La gamification de la formation à distance donne :

• Augmentation de la rétention et du pourcentage de participants qui vont jusqu'au bout de la formation.
• Augmentation de la satisfaction des participants.
• Augmentation de la productivité des utilisateurs.
• Optimisation du processus de formation et engagement accru.

On a le sentiment que la mention fréquente de la gamification est due à une compréhension superficielle de cet outil. Suivre des règles formelles ne suffit pas. De nombreuses formations destinées aux employés à distance utilisent des mécanismes de jeu, créent un personnage intérieur et présentent l'esprit de compétition. Mais si vous demandez aux joueurs, ils vous diront qu'un jeu incroyable ne se résume pas à d'excellentes mécaniques d'interaction, à des histoires ou à des personnages.

Un excellent jeu est celui qui possède une communauté fantastique. Cette communauté est plus fidèle que les utilisateurs d'Apple et plus exigeante que n'importe quel critique. Travailler avec cette communauté est une part importante de toute entreprise opérant sur n'importe quel marché. Sans une communauté fantastique, les tableaux de bord, les réalisations, les niveaux et autres avantages ne font aucune différence. Grâce à l'incroyable communauté, même ceux à qui la formation ne s'adressait pas au départ se sont intéressés.

Avant le coronavirus, TalentLMS a réalisé une étude. Elle a montré que la gamification de la formation était déjà perçue positivement à l'époque. La gamification était considérée comme plus motivante, moins fastidieuse et plus productive. Nous le savons déjà, mais cela ne ferait pas de mal de le confirmer.

Microlearning

L'apprentissage en ligne a été désavantagé lorsque le travail, le divertissement et la communication sont passés en ligne. Les longs appels Zoom et MOOC ont commencé à sembler encombrants pour certaines personnes. L'heure des microformats a donc sonné.

Cette tendance s'accompagne d'autres petites tendances qui ne se distinguent même pas séparément, comme l'apprentissage mobile et la variété et la clarté des supports pour une consommation immédiate de l'information. Certains comparent même les morceaux de contenu à des pépites. On pense que ce format est universel. De même, les organisations utilisent Nuovoteam, une plateforme complète pour le Push-to-Talk, la messagerie, les appels vidéo, l'annuaire d'entreprise, la géolocalisation, et bien plus encore.

Au cours des dix dernières années, le microlearning a été activement intégré aux processus éducatifs des entreprises. Il y a au moins deux raisons à cela :

• Il présente un excellent rapport coût-bénéfice.
• L'homme moderne subit une énorme surcharge d'informations. La concentration d'informations permet aux gens d'obtenir des résultats sans perdre de temps ni d'énergie.

Le microlearning ne peut pas remplacer les formats traditionnels de formation des employés à distance. Mais il existera par lui-même.

Le point essentiel du microlearning est la durée. Le chiffre maximum que nous avons pu trouver est de 15 minutes par jour. Selon LinkedIn, un employé peut allouer 1 % de son temps de travail à la microformation, soit, à raison de 40 heures par semaine, 4,8 minutes par jour.

La formation professionnelle : montée en gamme ou reconversion ?

À l'époque du COVID-19, le thème du skilling (acquisition de nouvelles compétences) a été repris par LinkedIn, qui est activement utilisé dans le monde entier. Le plus souvent, il ressemble à une offre destinée aux personnes socialement défavorisées et s'accompagne d'une aide pour trouver un emploi. Mais il est clair que chaque entreprise peut créer ses programmes d'upskilling ( formation avancée dans le cadre des responsabilités actuelles) et de reskilling (reconversion, le plus souvent dans le cadre de la préparation à la transformation numérique).

Le paradigme a changé : désormais, nous devons former non plus de temps en temps mais en permanence. Le rapport de Deloitte intitulé Global Human Capital Trends : Special report 2021 porte la mention "more than retraining : unlocking the employee's potential". Il affirme que pour survivre, les entreprises doivent obliger les employés à se former dans le cadre de tâches descendantes, en se fondant sur l'attitude selon laquelle l'organisation sait mieux que quiconque ce dont les employés ont besoin. Pour prospérer, il faut donner aux employés la liberté de choisir quand ils font leur travail. Faites-leur comprendre que la formation ou l'apprentissage des outils d'automatisation leur fera gagner beaucoup de temps et facilitera les tâches répétitives. Par exemple, l'utilisation d'outils d'intelligence commerciale pour une prospection rapide et précise permettra aux commerciaux de se concentrer sur des prospects qualifiés plutôt que sur une prospection à froid dispersée.

Selon LinkedIn, les cinq orientations d'apprentissage les plus demandées en matière d'upskilling se présentent comme suit (en avril 2022) :

1. Ingénieur logiciel
2. DéveloppeurJavaScript
3. Vendeur
4. Ingénieur logiciel Java
5. Chef de projet

Comme vous pouvez le constater, la formation des employés à distance est à la mode.

Conclusion

Nous nous réjouissons d'une tendance telle que l'augmentation de l'importance de la conception pédagogique, mais ce sujet n'a encore été souligné nulle part. C'est pourquoi nous ne l'avons pas inclus dans notre liste des tendances en matière de formation d'entreprise pour les employés à distance. D'un autre côté, il y a déjà des spécialistes diplômés à New York qui ont des connaissances en conception pédagogique. Nous prévoyons qu'il y aura plus d'informations, de chiffres et de rapports sur ce sujet d'ici la prochaine revue des tendances.