13 stratégies de marketing numérique pour les entreprises industrielles afin de stimuler les ventes

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Salons professionnels. Appels à froid. Catalogues imprimés. En avez-vous assez de ces méthodes traditionnelles de marketing industriel qui ne donnent que des résultats médiocres pour augmenter vos ventes ?

Alors que la transformation numérique déferle sur le monde entier, il est temps pour les entreprises industrielles de prendre le train en marche et de réorganiser leur marketing. Lorsque 81 % des acheteurs effectuent des recherches en ligne avant de faire un achat, il est clair que les stratégies de marketing numérique sont les nouveaux catalyseurs de la croissance des entreprises.

Dans ce guide, nous dévoilerons 13 stratégies de marketing numérique puissantes conçues pour placer votre entreprise industrielle sur la carte numérique. Nous explorerons tous les aspects, de l'optimisation du site web à la création de contenu en passant par l'optimisation des moteurs de recherche (SEO).

Êtes-vous prêt à augmenter le nombre de prospects, à stimuler les ventes et à mener votre entreprise industrielle vers des territoires inexplorés ? Mettons le feu aux poudres !

1. Optimisez vos expériences Web et mobiles

Tout comme une machine bien huilée est essentielle au bon déroulement des opérations industrielles, un site web et une expérience mobile bien réglés constituent la base d'une stratégie de marketing numérique réussie.

Après tout, votre site web est essentiellement votre carte de visite numérique. C'est le support idéal pour faire connaître votre marque et vos services à des milliers de personnes. Commencez donc par optimiser votre site web pour garantir une expérience utilisateur transparente sur tous les appareils.

Votre site web doit :

• S'adapter à différentes tailles d'écran (mobile, ordinateur portable et de bureau)
• Une apparence attrayante et professionnelle
• Chargement en trois secondes ou moins (selon Google)

Heureusement, vous pouvez vérifier les performances de votre site web à l'aide de l'outil PageSpeed Insights de Google.

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Tout comme vous rendriez votre vitrine physique accueillante, propre et informative, votre site web doit refléter le professionnalisme et la crédibilité de votre marque. De plus, il doit être facile pour les acheteurs de trouver rapidement ce qu'ils recherchent.

Par exemple, Penn Tool Co. ajoute une barre de recherche en haut de sa page d'accueil pour que les utilisateurs puissent effectuer des recherches en toute transparence dans son catalogue d'outils électriques. Elle intègre également un menu de navigation pour guider les utilisateurs vers les pages les plus populaires de son site.

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Une navigation simple réduit les frictions dans l'expérience de l'utilisateur, ce qui le fait rester plus longtemps sur votre site. Et plus les utilisateurs restent longtemps sur votre site, plus ils sont susceptibles d'effectuer un achat.

Et n'oublions pas que plus de la moitié du trafic internet mondial provient d'appareils mobiles. Cela signifie qu'une grande partie de vos clients potentiels sont susceptibles d'interagir pour la première fois avec votre entreprise sur leur téléphone ou leur tablette.

S'assurer que votre site web est adapté aux mobiles peut donc aussi améliorer l'expérience des utilisateurs, en réduisant les taux de rebond, en augmentant l'engagement et, en fin de compte, en augmentant les conversions. Heureusement, la plupart des systèmes de gestion de contenu (CMS) proposent des thèmes adaptés aux mobiles. Mais il n'est pas inutile de passer votre site dans Google Search Console pour en vérifier la compatibilité.

2. Créez des pages d'atterrissage pour chaque secteur d'activité que vous servez

Pour cibler efficacement différents secteurs d'activité, créez des pages d'atterrissage dédiées, adaptées à leurs besoins et intérêts spécifiques.

Chaque page d'atterrissage doit mettre en évidence la proposition de valeur unique que vous offrez à ce secteur particulier. Cette approche segmentée vous permet de mettre en avant votre expertise et d'asseoir votre crédibilité, augmentant ainsi les chances de convertir les visiteurs en clients.

Lorsque vous créez des pages d'atterrissage, optimisez-les pour qu'elles soient bien classées dans les moteurs de recherche en y incorporant des mots clés, des balises méta et des images pertinents. Utilisez des boutons d'appel à l'action convaincants qui incitent les visiteurs à effectuer l'action souhaitée, par exemple demander un devis ou prendre rendez-vous pour une consultation.

Si vous avez besoin d'inspiration, prenez exemple sur CalAmp, leader en matière de télématique, de suivi des actifs, d'ELD, de caméras de surveillance pour camions et de tout ce qui touche à la gestion des flottes.

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Voici ce qu'ils font de bien :

• Création de pages d'atterrissage dédiées à chaque secteur d'activité, y compris des pages d'intégration telles que Shopify et Quickbooks.
• Afficher fièrement ces pages d'atterrissage dans le menu de navigation principal sous "Solutions".
• Ajout d'un bouton d'appel à l'action (CTA) en rouge (une couleur audacieuse qui ressort) pour que les visiteurs puissent demander une démonstration.

En consacrant du temps à la création de ces pages d'atterrissage spécifiques à l'industrie, CalAmp répond aux divers besoins de son public cible. Le résultat ? Une augmentation des ventes dans toutes ces industries, ce qui les aide à s'établir comme leaders de la télématique dans chaque secteur. Bien joué, CapAmp.

3. Optimisez votre profil d'entreprise sur Google

Un profil d'entreprise Google (anciennement Google My Business) est un outil puissant qui vous permet de gérer la présence en ligne de votre entreprise sur Google Search et Maps.

Si vous n'avez pas de profil, il est temps de vous inscrire. Mais ne vous inquiétez pas. C'est gratuit. Et c'est un moyen rapide et facile de générer du trafic organique vers votre site web, car les listes d'entreprises locales apparaissent en haut de la page de résultats des moteurs de recherche de Google (SERP).

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Une fois que vous avez créé votre profil, il y a quelques autres choses que vous pouvez faire pour l'optimiser et obtenir une meilleure visibilité. Fournissez des informations précises et actualisées sur votre entreprise industrielle, notamment :

• Description de l'entreprise
• Adresse professionnelle
• Heures d'ouverture
• Numéro de téléphone
• Site web
• Photos
• Logos

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Une fois vos informations de base enregistrées, tournez-vous vers vos clients satisfaits et encouragez-les à laisser des commentaires positifs sur votre fiche d'entreprise. Les avis positifs améliorent non seulement votre réputation en ligne, mais augmentent également vos chances d'apparaître dans les résultats de recherche locaux.

De plus, la preuve sociale fait des merveilles en poussant les visiteurs du site web plus loin dans l'entonnoir de vente. Lorsque d'autres personnes constatent que les acheteurs sont satisfaits de votre produit ou service, ils sont plus enclins à prendre une décision d'achat en toute confiance.

4. Répondre aux critiques négatives de manière appropriée

Malheureusement, recevoir des critiques négatives est inévitable pour toute entreprise, y compris les entreprises industrielles. Cependant, la façon dont vous réagissez à ces critiques peut faire une différence significative dans la façon dont les gens perçoivent votre marque.

Lorsque vous recevez des avis négatifs, adoptez une approche proactive et répondez rapidement. Commencez par compatir à l'expérience du client et reconnaissez ses préoccupations. Présentez vos excuses pour la gêne occasionnée et proposez une solution pour rectifier la situation.

En voici un exemple :

Capture d'écran par Brandon Lee

Une simple réponse aux avis négatifs des clients peut aider à rétablir la confiance et la fidélité grâce à un service client de qualité, ce qui, en fin de compte, stimule les ventes de votre entreprise industrielle. La présence d'un assistant virtuel du service client garantit des interactions professionnelles avec les clients et un engagement actif, et protège votre marque contre les avis négatifs.

5. Créez du contenu pour toutes les étapes de votre entonnoir de vente

Pour engager efficacement votre public cible et le guider dans le processus de vente, créez un contenu adapté à chaque étape de l'entonnoir de vente.

Faites-nous confiance. Votre équipe de vente nous remerciera. Pourquoi ? Vos messages marketing feront toujours mouche. Et les prospects qualifiés afflueront directement dans votre pipeline.

Concentrez-vous sur la création d'un contenu informatif et éducatif qui sensibilise à vos produits ou services industriels. Vous pouvez utiliser des articles de blog, des informations sur l'industrie, des livres blancs, des animations et des études de cas qui mettent en évidence les avantages et les applications de vos offres.

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Modifiez les formats de votre contenu pour éviter le trop-plein de texte. Certains buyer personas préfèrent les visuels ou les vidéos aux longs livres blancs. Dans ce cas, vous devrez peut-être concevoir des affiches attrayantes que vous pourrez publier dans vos articles de blog.

Mais le pouvoir des visuels ne s'arrête pas là. Vous pouvez également réutiliser ces affiches pour diverses campagnes de marketing sur les médias sociaux, comme cette affiche de John Deere.

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Au fur et à mesure que les clients potentiels avancent dans l'entonnoir de vente, fournissez un contenu détaillé qui présente les caractéristiques uniques de vos produits ou services. Ce contenu peut inclure

• Spécifications du produit
• Guides de comparaison
• Diagrammes d'arbre de décision
• Témoignages de clients

Enfin, créez un contenu qui incite à l'action, par exemple :

• Offres limitées dans le temps
• Essais gratuits
• Réductions exclusives

Ok, nous avons couvert un grand nombre de stratégies de marketing de contenu différentes ici. Si vous commencez à transpirer en pensant à la quantité de travail que cela va vous demander, il y a une solution simple pour vous.

Si l'écriture n'est pas votre tasse de thé et que vous avez besoin d'aide pour créer davantage de contenu pour votre site web, vous pouvez toujours tirer parti d'un rédacteur d'articles doté d'une IA pour rationaliser votre flux de production de contenu.

Après tout, pourquoi travailler plus dur quand on peut travailler plus intelligemment ? En créant du contenu pour toutes les étapes du parcours d'achat, vous pouvez nourrir efficacement les acheteurs B2B et générer des ventes pour votre entreprise industrielle.

6. Humanisez votre marque autant que possible

Dans le secteur industriel, il est facile pour les entreprises de paraître impersonnelles ou détachées. Cependant, l'humanisation de votre marque peut avoir un impact significatif sur vos efforts de marketing et vous permettre de toucher vos marchés cibles.

Mettre en avant les personnes qui se cachent derrière votre entreprise et partager leur histoire peut contribuer à instaurer la confiance et à établir un lien personnel avec votre public cible.

Envisagez de mettre en avant des employés, des vidéos sur les coulisses ou des entretiens avec des membres clés de l'équipe sur votre site web et votre marketing sur les médias sociaux.

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Ces petits détails humanisent votre marque et aident les clients potentiels à établir un lien plus personnel avec votre entreprise. Ne sous-estimez pas le pouvoir d'un lien personnel. L'ajout d'un visage derrière votre marque fait des merveilles à cet égard.

7. Essayer d'organiser des webinaires

Les webinaires sont un excellent moyen de positionner votre entreprise industrielle en tant qu'expert du secteur et de générer des leads.

Choisissez des sujets pertinents et utiles pour votre public cible et proposez des idées ou des solutions à leurs problèmes. Faites la promotion de vos webinaires sur différents canaux à l'aide d'outils de gestion des médias sociaux, incluez-les dans votre lettre d'information électronique ou publiez-les sur des forums sectoriels.

Pendant le webinaire, fournissez des informations précieuses, dialoguez avec les participants par le biais de sessions interactives de questions-réponses et mettez en valeur votre expertise.

À la fin du webinaire, proposez une promotion spéciale ou un contenu exclusif pour encourager les participants à passer à l'action. L'organisation de webinaires est un moyen simple de vous positionner en tant que leader d'opinion et de faire passer votre stratégie de marketing industriel à la vitesse supérieure.

8. Se concentrer davantage sur le marketing basé sur les comptes

Le marketing basé sur les comptes (ABM) est une approche très ciblée qui se concentre sur des comptes ou des entreprises individuels plutôt que sur de vastes segments d'audience.

Lorsque vous identifiez les comptes clés qui correspondent au profil de votre client idéal, vous pouvez adapter vos efforts de marketing pour répondre à leurs besoins spécifiques et à leurs points faibles.

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Développez un contenu et des offres personnalisés qui trouvent un écho auprès de chaque compte cible. Plongez dans des stratégies spécifiques à chaque compte, telles que des campagnes d'e-mailing personnalisées, des consultations individuelles et des événements exclusifs.

Le marketing basé sur les comptes est la clé de voûte de la création de relations plus fortes et de l'augmentation de votre base de clients fidèles. La fidélisation des clients entraîne des ventes répétées (une musique pour les oreilles de tout chef d'entreprise).

9. Maîtriser le Geofencing en PPC

Le geofencing est une technique de marketing géolocalisé qui vous permet de cibler des clients potentiels dans une zone géographique spécifique. La mise en place de frontières virtuelles vous permet de diffuser des publicités ou des promotions ciblées aux utilisateurs qui entrent ou sortent de la zone définie.

La maîtrise de la géolocalisation dans la publicité par paiement au clic (PPC) peut considérablement améliorer vos efforts de marketing. Identifiez les lieux clés où votre public cible est susceptible d'être présent, tels que les salons professionnels ou les conférences.

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Créez des publicités attrayantes avec des appels à l'action forts qui encouragent les utilisateurs à visiter votre site web ou à contacter votre entreprise.

10. Le référencement local : une solution intelligente

L'optimisation des moteurs de recherche locaux (SEO) est cruciale pour les entreprises industrielles qui dépendent de clients locaux.

Pour optimiser vos efforts de référencement local, commencez par revendiquer et optimiser votre fiche Google Business, comme indiqué précédemment. Vous vous assurez ainsi que votre entreprise apparaît dans les résultats de recherche locaux lorsque des clients potentiels recherchent des produits ou des services industriels dans leur région.

En outre, concentrez-vous sur l'élaboration de citations locales, qui sont des mentions en ligne du nom, de l'adresse et du numéro de téléphone de votre entreprise. Créez ces citations par le biais d'annuaires locaux, de sites web spécifiques à votre secteur d'activité et de forums en ligne.

Recherchez des possibilités de partenariats et de collaborations au niveau local afin de renforcer votre présence sur place.

11. Utiliser des mots-clés spécifiques à fort contenu

Lors de l'optimisation de votre site web et de la création de contenu, il est essentiel d'utiliser des mots-clés spécifiques et pertinents qui correspondent à l'intention de recherche de votre public cible.

Identifier les mots-clés et les phrases que les clients potentiels sont susceptibles d'utiliser lorsqu'ils recherchent des produits ou des services industriels.

Utilisez les outils de recherche de mots-clés de Ranktracker pour identifier des mots-clés pertinents avec des volumes de recherche élevés et une faible concurrence. Incorporez naturellement ces mots-clés dans les métabalises, les titres et le contenu de votre site web.

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L'utilisation de mots-clés spécifiques et pertinents augmente la visibilité de votre site web dans les résultats des moteurs de recherche et attire un trafic qualifié vers votre site web. Qu'est-ce qu'on ne peut pas aimer ?

12. Assurez-vous d'être classé pour votre nom de marque

S'il est utile de se classer pour des mots clés génériques liés à l'industrie, il est tout aussi crucial de se classer pour le nom de sa marque. Lorsque des clients potentiels recherchent votre entreprise industrielle par son nom, vous devez idéalement apparaître en tête des résultats de recherche.

Pour que votre nom de marque soit bien classé dans les SERP, optimisez la page d'accueil de votre site web avec votre nom de marque dans la balise de titre, la méta-description et les en-têtes.

En outre, recherchez des opportunités de mentions en ligne et de liens retour provenant de sources réputées. Lorsque vous vous positionnez pour votre nom de marque, vous établissez l'autorité de la marque et inspirez confiance aux acheteurs B2B potentiels et aux moteurs de recherche.

13. Suivre les clients potentiels tout au long de l'entonnoir de vente

Pour comprendre l'efficacité de vos stratégies de marketing, il est utile de suivre les clients potentiels tout au long de l'entonnoir des ventes. Le suivi des prospects doit commencer dès le premier point de contact, comme les soumissions de formulaires ou les appels téléphoniques, et se poursuivre tout au long du cycle de vente.

Pour ce faire, vous devez mettre en place un système d'analyse robuste qui vous permette de suivre le trafic du site web, le comportement des utilisateurs et les taux de conversion. C'est là que le logiciel de gestion des flux de travail entre en jeu.

Grâce à l'intégration de différentes tâches et bases de données, le meilleur logiciel de gestion des flux de travail dote votre entreprise de l'agilité et de l'efficacité nécessaires pour naviguer dans le paysage dynamique du marketing numérique.

Comprendre les tenants et les aboutissants de vos flux de travail marketing pourrait bien être l'avantage concurrentiel qui vous propulsera au-dessus des grands acteurs du secteur. En même temps, vous vous donnerez les moyens de mettre en place une stratégie de croissance à long terme du marketing numérique qui fonctionne.

Principaux enseignements

Voilà qui est fait. Le plan dont vous avez besoin pour faire passer votre entreprise industrielle au niveau supérieur.

Alors que vous naviguez dans l'arène en constante évolution du marketing numérique, n'oubliez pas que la cohérence est essentielle et que la patience est votre alliée. Ces stratégies ne feront peut-être pas exploser vos ventes du jour au lendemain, mais en faisant preuve de diligence et en vous engageant à vous améliorer en permanence, vous constaterez bientôt une hausse significative.

Votre voyage vers la maîtrise du marketing numérique commence maintenant.