Intro
Vous êtes-vous déjà demandé ce qui pousse un consommateur à écouter une marque ?
Nous avons plusieurs réponses à cette question, mais celle qui vient en tête de liste est la production d'un contenu de grande valeur qui trouve un écho auprès des clients.
Maintenant, comment faites-vous ça ?
Un moyen efficace et peu coûteux consiste à créer des bulletins d'information par courrier électronique qui s'adressent directement à vos consommateurs. Plus de 89 % des spécialistes du marketing attribuent leur succès au marketing par courrier électronique, ce qui en fait un outil puissant pour regrouper tous vos efforts de marketing dans la bonne direction et susciter l'intérêt des clients.
Donc, si vous commercialisez une petite entreprise et souhaitez tirer parti de cet outil pour créer des bulletins d'information axés sur les résultats, nous avons un sac plein d'astuces qui vous attend. Commençons.
Pourquoi les lettres d'information sont-elles un élément important du marketing par courriel ?
Dans un monde microconnecté comme le nôtre, les consommateurs se nourrissent de contenu à la fois engageant et détaillé. Ils apprécient les marques qui font des efforts constants en matière d'engagement des clients et qui tirent de la valeur des commentaires et des réactions.
Les bulletins d'information vous permettent d'atteindre cet objectif de manière organique sans vous ruiner. Elles améliorent également votre stratégie d'e-mail en rassemblant de manière intéressante des informations qui pourraient autrement devenir trop lourdes pour les yeux.
La plateforme tout-en-un pour un référencement efficace
Derrière chaque entreprise prospère se cache une solide campagne de référencement. Mais avec d'innombrables outils et techniques d'optimisation parmi lesquels choisir, il peut être difficile de savoir par où commencer. Eh bien, n'ayez crainte, car j'ai ce qu'il vous faut pour vous aider. Voici la plateforme tout-en-un Ranktracker pour un référencement efficace.
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Mais ce n'est pas tout ce qu'elles font. Voici quelques autres avantages de l'utilisation des newsletters dans le cadre de votre stratégie d'e-mailing.
Tirer le meilleur parti des outils les plus simples
Vous n'avez pas besoin d'un outil sophistiqué ou coûteux pour rédiger un bulletin d'information.
Gmail offre une intégration facile avec Google Docs et son excellent référentiel de modèles. Il vous suffit de faire votre choix parmi les modèles existants et de modifier le texte pour créer une newsletter bien conçue.
Utilisez des clients de messagerie pour Mac ou Windows pour gérer tous vos courriels à partir d'un seul endroit et sauvegarder, programmer, envoyer et supprimer vos bulletins d'information sans avoir à jongler avec différentes applications.
Vous avez également la possibilité d'utiliser des outils de création de lettres d'information qui vous permettent de créer une lettre d'information percutante en quelques minutes. Exploitez les outils de marketing en ligne pour rédiger des bulletins d'information relatifs à des suivis, des rappels ou une note de remerciement après-vente. Cela vous permettra d'économiser du temps et des ressources financières.
Donner un coup de pouce à la crédibilité de votre marque
Avec une petite entreprise, la première chose à faire est de l'établir comme une marque crédible et digne de confiance.
Les bulletins d'information vous permettent d'envoyer des informations et des données pertinentes à vos clients, de manière simple et attrayante, afin qu'ils puissent consommer ces informations.
En outre, ils vous permettent d'entrer en contact avec vos clients à un niveau plus personnel. Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer :
- Créez une ligne d'objet convaincante, en gardant à l'esprit votre segment cible.
- Faites des phrases courtes et pertinentes, et utilisez des images, des vidéos de haute qualité et des GIF dans le cadre de votre message.
- Vérifiez l'adresse électronique avant de l'envoyer pour éviter le gaspillage de ressources.
- Faites toujours suivre votre signature de courriel d'une signature unique.
Conserver et développer la clientèle
Un bulletin d'information vous aide à trouver votre public cible, de sorte que vos informations atteignent les yeux qui souhaitent réellement entendre parler de vous.
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Utilisez des techniques efficaces de segmentation des e-mails et divisez vos listes de diffusion pour envoyer des messages spécifiques à des groupes précis. Cela permettra à votre newsletter d'attirer des publics pertinents qui maintiendront la conversation.
Cela vous donne également plus de chances de faire une promotion multiplateforme sur différents sites de médias sociaux, ce qui augmente la présence de votre marque dans de nouveaux segments.
Vous pouvez exploiter ces analyses pour comprendre les performances de vos bulletins d'information sur tel ou tel marché, ce qui vous permet de réaliser des économies tout en obtenant un retour sur investissement élevé.
Vous aide à rester sur vos pieds
Les e-mails sont désormais plus interactifs que jamais, avec la possibilité d'insérer des GIF, des vidéos, des enquêtes et des sondages. Divers outils de marketing par courriel vous offrent de telles fonctionnalités.
Tirez parti de ces avancées pour obtenir un retour d'information approprié et ouvrir des canaux permettant une communication fluide entre les entreprises et les clients.
Il aidera votre petite entreprise de trois façons :
- Restez informé de la demande des clients.
- Recueillir un véritable retour d'information que vous pourrez utiliser pour améliorer les services.
- Surveillez les tendances du marché et ce que vous pouvez ajouter à votre catalogue existant.
Envisagez d'utiliser un logiciel d'évaluation des utilisateurs pour obtenir des informations approfondies.
Construire et maintenir votre réputation
Lorsque vous diffusez des informations fiables, vous vous imposez comme un leader d'opinion dans votre niche, ce qui vous aide à renforcer la valeur de votre marque.
Lorsque les gens savent qu'ils peuvent faire confiance aux informations que vous leur donnez, ils sont plus susceptibles d'attendre avec impatience de connaître votre point de vue.
Expliquons cela à l'aide d'un exemple simple.
- Supposons que vous exploitiez une petite entreprise qui vend des accessoires pour cheveux en soie.
- Vous connaissez maintenant tous les avantages de la soie pour les cheveux.
- Vous prenez ces informations, vous établissez une carte de votre public cible et vous envoyez des lettres d'information expliquant que la soie est extraordinaire pour les cheveux et que vous l'utilisez pour fabriquer des accessoires de mode.
- Les consommateurs connaissent les bienfaits de la soie, et ils savent maintenant où l'acheter.
- Ils attendent avec impatience de recevoir davantage d'informations, car vous apportez une valeur ajoutée à leur vie.
Axez votre contenu sur le consommateur, établissez un rapport personnel avec vos clients, optimisez votre bulletin d'information à l'aide de plug-ins vidéo et GIF pour le rendre interactif, et parlez-leur régulièrement.
Poursuivons la conversation et examinons quelques exemples brillants de lettres d'information qui ont réussi à créer de la valeur pour la marque et à entretenir les relations avec les clients.
10 exemples de lettres d'information pour les petites entreprises
Pour commencer, ayez toujours un objectif précis en tête avant de créer vos newsletters et adoptez une approche plus adaptée à votre public cible. Pour vous aider à comprendre, voici quelques newsletters d'entreprise réussies.
1. L'agitation
The Hustle est une lettre d'information qui a commencé avec pas plus de 300 abonnés en tant qu'email réservé aux entreprises. Aujourd'hui, elle compte plus d'un million de lecteurs, et ce chiffre ne cesse d'augmenter.
Des choses à noter :
- L'utilisation d'un ton informel, assertif et authentique et une attention extrême aux détails dans le contenu.
- Le design est très minimal, avec une base blanche et une imagerie légère, ce qui le rend facile à lire et à consommer.
- Interface conviviale pour les mobiles
2. Canva
Canva est un logiciel dont le but est de faciliter la conception, et ses lettres d'information sont l'exemple parfait de ce que l'entreprise représente. Elles sont excentriques, jeunes, dynamiques et uniques.
Des choses à noter :
- Axé sur le public cible, avec un contenu pertinent et des conceptions originales.
- Un contenu clair, direct et simple à lire.
- Utilisation de couleurs vives qui dominent l'industrie du design
3. NextDraft
Les lettres d'information de NextDraft peuvent être décrites comme étant pleines d'esprit, humoristiques et engageantes. Le fondateur, Dave Pell, sélectionne les dix sujets les plus tendance sur Internet en fonction de leur taux d'engagement et de leur nombre de vues, offrant ainsi à ses lecteurs un mélange parfait d'histoires et de nouvelles.
Des choses à noter :
- Le langage utilisé est conversationnel, axé sur l'information et intéressant.
- Un contenu de qualité et une conception délibérément simple et directe.
4. REI
En tant qu'entreprise de commerce électronique, REI se concentre sur la vente de matériel d'aventure ; par conséquent, son public est limité aux personnes qui sont motivées par l'excitation de la vie et qui sont relativement jeunes.
Des choses à noter :
- Les bulletins d'information adoptent une approche informelle
- Très graphique, axé sur la vente de produits
- L'entreprise utilise ces lettres d'information pour parler des nouveaux lancements, des produits en vente et des stocks à venir pour les nouvelles saisons.
5. Austin Kleon
Ce qui fait le succès de la newsletter d'Austin Kleon, c'est son approche simple et détendue du contenu. La signature elle-même est une illustration dessinée à la main qui en dit long sur son approche organique.
Des choses à noter :
- Le héros de la lettre d'information est son contenu informatif, avec des liens vers des pages pertinentes que les lecteurs pourraient trouver utiles, sans promotion commerciale lourde.
- Le langage est également très convivial et léger, sans aucun jargon, de sorte que les lecteurs se sentent immédiatement concernés par le message.
6. Stacie Bloomfield
La lettre d'information de Stacie Bloomfield est l'exemple parfait pour créer une lettre d'information percutante sans avoir une mise en page compliquée.
Des choses à noter :
- Aucun souci, une mise en page simple et un seul CTA.
- Le contenu est direct, avec des phrases importantes mises en évidence en gras et sans utilisation massive de graphiques.
- Des données extrêmement détaillées sur les cours à venir, les cours réservés et les créneaux disponibles.
7. FandangoNOW
Plateforme de streaming de films en ligne, FandangoNOW utilise une approche simple pour sa newsletter.
Des choses à noter :
- Elle commence par un en-tête qui décrit l'objectif de la lettre d'information, suivi d'informations pertinentes sur les dernières sorties cinématographiques, les films primés, etc.
- Lourdement graphique et pauvre en contenu
8. La sonnerie
La newsletter de The Ringer offre une approche dynamique à ses lecteurs, étant donné qu'elle traite de sujets aussi divers que la culture pop et la politique. Elle parle de tout, sans que cela paraisse ennuyeux ou monotone.
Des choses à noter :
- La newsletter se compose d'une image massive en guise d'en-tête, suivie d'un contenu de longue durée.
- Un mélange parfait de graphisme et de contenu
- Comme le langage est simple, le lecteur se connecte instantanément à l'information.
9. Intercom.com
Comme son nom l'indique, cette lettre d'information a pour but de vous tenir au courant de l'actualité. Elles sont très informatives et suivent un design minimal, avec le contenu au centre.
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Des choses à noter :
- La lettre d'information parle de marketing, d'affaires, de ventes et de start-ups et a un ton légèrement sérieux.
- Un langage simple et facile à comprendre en fait le bulletin d'information de référence pour les personnes intéressées par ces sujets.
- Leur atout réside dans la synthèse hebdomadaire de toutes les informations importantes, qui vous permet d'économiser beaucoup de temps de lecture tout en vous tenant au courant de toutes les nouveautés du secteur.
10. Away
Away est une marque nouvelle génération, pionnière dans la conception de bagages intelligents. Leur public cible est constitué de personnes qui aiment voyager, ce qui se reflète dans leurs bulletins d'information et leur langage de conception.
Des choses à noter :
- Ils utilisent une mise en page simple, avec un grand slogan exprimant l'idée qui sous-tend la newsletter, suivi d'images et d'un contenu minimal.
- Ils envoient une lettre d'information mensuelle présentant leurs produits et ce qui les rend uniques, ainsi que les dernières mises à jour de leur catalogue.
Réflexions finales
Les petites entreprises prospèrent grâce à l'engagement et à la fidélisation des clients, et les lettres d'information par courrier électronique remplissent cette fonction de manière rentable et efficace.
Ces exemples vous aideront à comprendre quelle approche conviendrait le mieux à votre entreprise. Les points communs à retenir sont de toujours segmenter votre marché avant de concevoir une stratégie et de rédiger un contenu simple, facile à lire et orienté vers votre public.
Si vous êtes capable d'attirer et de retenir l'attention de votre consommateur cible, votre travail est à moitié terminé. À partir de là, il ne vous reste plus qu'à fournir un contenu de qualité et de valeur constante pour développer votre activité.