Saavuta vuoden 2023 konversiotavoitteet näiden 10 sisältö- ja sähköpostimarkkinointivinkin avulla.

Intro

Kysy keneltä tahansa sisällön- tai sähköpostimarkkinoijalta, millaisia yleisiä malleja he ovat havainneet asiakaspyyntöjen joukossa, ja saatat saada erilaisia vastauksia:

• Asiakkaat tarvitsevat jonkun, joka saa heidän brändinsä näyttämään "erilaiselta".
• He haluavat, että heidän postauksensa leviävät.
• He haluavat parantaa keskimääräistä konversioastettaan (ja alentaa hyppyprosenttiaan).

Vaikka emme pysty auttamaan sinua kahden ensimmäisen kohdan kanssa, avaamme verhoa ja jaamme sisäpiirin vinkkejä konversioluvun optimoinnista eri markkinointistrategioissa.

Tätä artikkelia varten meillä on joukko toimivia oivalluksia, asiantuntijoiden (pk-yritysten) näkemyksiä ja esimerkkejä. Kaikki nämä voivat auttaa sinua parantamaan asiakkaasi konversiolukuja sisältömarkkinoinnin ja sähköpostimarkkinoinnin avulla.

Oletko valmis nostamaan asiakkaasi keskimääräisen konversioasteen seuraavalle tasolle?

Sukelletaanpa sisään.

1. Puhu kuin ihminen

Ei ole väliä, oletko B2B- vai B2C-yritys. Kunhan tietokoneen toisella puolella on ihminen, joka tekee ostopäätöstä, sinun on puhuttava kuin ihminen, jotta voit siirtää asiakasta eteenpäin konversiosuppilossa.

Ihmiset eivät halua olla vuorovaikutuksessa kasvottoman brändin kanssa tai tuntea itseään numeroksi taulukossa. Henkilökohtainen lähestymistapa tekee ihmeitä aitojen yhteyksien luomisessa ja käyttäjäkokemuksen parantamisessa.

Ja mistä tämä matka alkaa? Tietoisuusvaiheesta - jossa blogikirjoitusten, whitepaperien ja e-kirjojen kaltainen sisältö kukoistaa.

Mutta miten kirjoittaa kuin ihminen tekoälyn aikakaudella?

Kuvakaappaus Juwaria Merchant

Animalzin CMO Ryan Law sanoo seuraavaa:

"Byline artikkeleidesi oikeat ihmiset. Kirjoita keskustelevasti ja myönnä, että joku, jolla on pulssi - eikä mikään yritysautomaatti - on markkinointikopiosi vastaanottajana. Vitsaile, jaa mielipiteitä ja kerro tarinoita, joihin lukija voi samaistua. Käytä sisältöä tiimisi kohottamiseen, etkä vain yrityksen bränditilin kohottamiseen."

Ryan sanoo, että näiden periaatteiden noudattaminen auttaa sinua voittamaan myynnin globaalin yrityksen kanssa joka kerta. Toisin sanoen se on konversioluvun optimoinnin salainen resepti.

Generatiivinen tekoäly on epäilemättä edullisempi vaihtoehto kuin kokonaisen sisäisen sisältömarkkinointitiimin palkkaaminen. Siitä puuttuu kuitenkin se inhimillinen kosketus, jota potentiaaliset asiakkaat (ja hakukoneet) kaipaavat. Entäpä jos on olemassa keino saada kakkua ja syödä se myös?

Joidenkin sisällöntuotantotehtävien ulkoistaminen alihankkijalle voi auttaa sinua sisältömarkkinointitarpeissasi. Blogikirjoittajan palkkaaminen voi auttaa sinua säästämään aikaa ja rahaa, parantamaan hakukoneoptimointia, lisäämään liikennettä ja vähentämään keskimääräistä hyppyprosenttia. Mitäpä ei voisi rakastaa?

2. Käytä kuvia ja grafiikkaa

Visuaalinen ilme voi tehdä tai rikkoa minkä tahansa sisällön. Jos esimerkiksi olet verkkosivustolla etsimässä tietoa siitä, miten voit rekisteröityä ilmaiseen kokeilujaksoon, kumpi seuraavista resursseista olisi parempi:

• Vaiheittainen yhteenveto siitä, miten rekisteröityminen tapahtuu.
• Vaiheittainen yhteenveto siitä, miten rekisteröityminen tapahtuu kuvien kera.

Veikkaamme jälkimmäistä, koska visuaaliset vihjeet voivat tarjota enemmän kontekstia ja auttaa sinua noudattamaan sanontaa "näytä, älä kerro".

Kun digitaalinen toimisto She Knows SEO alkoi sisällyttää visuaalista materiaalia kampanjoihinsa, sitoutumisaste nousi 25 prosenttia ja konversioluvut muuttuivat huomattavasti.

Tästä eteenpäin voit kuitenkin käyttää visuaalista materiaalia strategisemmin. Voit esimerkiksi sijoittaa katseet lähelle suurinta arvolupaustasi.

Kuvakaappaus Juwaria Merchant

Jos sinulla ei ole resursseja tuottaa korkealaatuisia mukautettuja kuvia jokaista kampanjaa varten, voit hyödyntää ilmaisten vektorikuvien kirjastoa. Nämä terävät, skaalautuvat visuaaliset kuvat herättävät huomiota ja parantavat käyttäjäkokemusta, mikä voi johtaa parempiin klikkauslukuihin markkinointikampanjoissasi.

3. Luo sisältöä ajoissa

Me kaikki tiedämme Ryan Reynoldsin olevan eräänlainen markkinointiguru. Mutta mikä on se markkinointialoite, jota Ryan Reynolds on soveltanut ja joka on tuottanut hänelle erinomaisia tuloksia?

Se on nopean seuraajan strategia. Vilkaise Ryanin Instagram- tai Facebook-sivua, ja huomaat, että hän on nopea liikkumaan aina, kun markkinoilla on uusi trendi.

Esimerkiksi Amazon Primen tv-sarjan Jury Dutymenestyksen huipulla hän sai päähenkilö Ronald Gladdenin Mint Mobile -mainokseen.

Kuvan lähde

Hän saattaa olla oikeilla jäljillä, sillä yli 78 prosenttia käyttäjistä etsii uusia tuotteita ja palveluja Facebookin kaltaisilla alustoilla. Ei ole mitään järkeä hyödyntää näitä kanavia ja tehdä sisällöstäsi mahdollisimman houkuttelevaa.

4. Personoi aina kun voit

Henkilökohtaistaminen on toinen strategia, jota kannattaa harkita, pääasiassa siksi, että mitä tarkemmin ja kohdennetummin voit muokata sisältöäsi, sitä suuremmat mahdollisuudet sinulla on siihen, että mahdollisuutesi muuttuvat.

Kun esimerkiksi laadit sisältökalenteria seuraavan kuukauden blogisisältöä varten, voit perustaa ideasi erilaisiin yksilöllisiin kriteereihin:

• Potentiaalisten asiakkaidesi tämänhetkinen asiakaspolun vaihe.
• Mahdolliset nykyiset kohdeyleisön maalipisteet
• Tietyt ostoajurit
• Mitä he haluaisivat oppia sinulta
• CTA:n / arvolupauksen tyyppi, joka resonoi parhaiten.

Vastaavasti sähköpostikampanjoita luodessasi voit personoida otsikkoriviä, asiakkaiden nimiä, sisältöä ja aiheita eri lukijaryhmille. Hyödynnä Google Analyticsin ja muiden tietokantojen voimaa, jotta voit hyödyntää asiakastietoja.

5. Luo vahvoja otsikoita

Tosiasia on, että eletään vuotta 2023, ja ihmisillä on valtavasti markkinointimateriaalia luettavana. Et esimerkiksi ole ainoa henkilö, joka kertoo heille myynnistäsi heidän postilaatikkoonsa. Etkä ole ainoa henkilö internetissä, joka kouluttaa heitä jostakin aiheesta.

Ainoa keino erottua kilpailijoista on luoda huomiota herättävä otsikko (tai otsikkorivi, jos se on enemmän sinun juttusi), vaikka kohdistaisitkin samoja avainsanoja.

Kun esimerkiksi kirjoitat PandaDociin hakusanan "asiakirjat", saat nämä hakutulokset. Jos sinun pitäisi valita, kumman niistä lukisit?

Kuvan lähde

Todennäköisesti valitsit vaihtoehdon, jossa Britney Spearsia ja Coca-Colaa verrataan toisiinsa, koska se on epätodennäköinen vastine ja koska haluat tietää lisää.

Pikahuomautus: Otsikko-ongelmasi eivät lopu vain täydellisen otsikon tai otsikkorivin luomiseen.

Lukijat lukevat mielellään blogeja ja sähköposteja, joten sinun on luotava otsikoita, jotka myös vievät asian perille. Vaikka esimerkiksi sivuttaisit tätä blogia ja lukisit vain otsikot, saattaisit silti saada käsityksen siitä, mitä kirjoituksella yritetään välittää.

6. Rakenna kohdennettuja CTA-kohteita

HubSpotin tutkimuksessa todettiin, että henkilökohtaisemmat CTA:t voivat nostaa konversiolukuja 202 prosenttia. Se ei ole mikään pisara ämpärissä.

On siis aika sanoa hyvästit CTA-kohdille, kuten "Klikkaa tästä" tai "Lue lisää", ja olla tarkempi ja kohdennetumpi, jotta potentiaaliset asiakkaat saadaan motivoitua klikkaamaan.

Esimerkiksi Brad Smith Wordable-yrityksestä käyttää verkkolomakkeessaan sanaa "Haluan koulutusvideot nyt!" kannustaakseen käyttäjiä avaamaan pääsyn valmiiksi nauhoitettuihin videoihin, joissa kerrotaan, miten hänen SEO-toimistonsa lisäsi monday.com-blogin liikennettä 1570 % kolmessa kuukaudessa.

Kuvan lähde

Voit jopa saada ilmaisen kahdeksan minuutin teaserin - ilman ehtoja (lue: ilman sähköpostia). Mitä tarkempi CTA, sitä parempi. Näillä pienillä yksityiskohdilla on suurempi vaikutus konversioihin kuin miltä ne päällisin puolin näyttävät.

Tässä on siis muutamia vinkkejä tehokkaiden CTA-kohtien luomiseen:

• Auta asiakkaita kuvittelemaan, millaista olisi käyttää tuotetta. Älä maalaa negatiivista kuvaa siitä, mitä he voivat menettää, jos he eivät käytä tuotetta, vaan näytä, mitä he voivat saavuttaa, jos he käyttävät tuotetta.
• Esittele arvolupauksesi ja tue se välittömästi esimerkillä, asiakasarvosteluilla tai tapaustutkimuksella, joka osoittaa, millaisia tuloksia olet saavuttanut muille asiakkaille.
• Testaa painikkeiden kokoja ja multimediaelementtejä selvittääksesi, mitkä elementit vastaavat parhaiten yleisöäsi. Älä aliarvioi tietoon perustuvien päätösten voimaa.

7. Käyttäjien on helppo muuntaa

Mukavuus on mantramme vuonna 2023. Varmistaaksesi, että potentiaaliset asiakkaasi voivat rekisteröityä palveluihisi, tee siitä mahdollisimman kätevää:

• Erittäin yksinkertaisen kielen käyttö
• Tuotteen tärkeyden esittely
• Konkreettisten esimerkkien antaminen
• Ei osteta pääkirjoitusta
• Ei pyydetä heitä siirtymään eri kanavaan rekisteröitymään (esim. sähköpostista verkkosivustolle).

Kaiken kaikkiaan, älä pakota asiakkaitasi yhdistämään pisteitä, jotta he tietäisivät, miten tuotteesi voivat vaikuttaa heidän elämäänsä, vaan yhdistä pisteet heidän puolestaan mahdollisimman yksinkertaisella tavalla.

Kun esimerkiksi etsit verkossa sanaa "edit a PDF on Mac", Adoben kaltaiset yritykset eivät vain näytä, miten PDF-tiedostoja muokataan, vaan ne näyttävät, miten PDF-tiedostoja muokataan Adobella, jolloin asiakkaasi käyttävät alitajuisesti Adobea, kun he haluavat muokata näitä tiedostoja.

Kuvan lähde

8. Harkitse mysteeripalkkioiden tarjoamista tai ilmaisten resurssien jakamista.

Eräs vanhempi JCR-tutkimus osoittaa, että salaperäisiä palkintoja saavat ihmiset suorittavat tehtävän 62 prosenttia todennäköisemmin loppuun kuin ne, joille ei tarjota palkkiota. Voit tarjota mysteeripalkkioita (kuten mahdollisuuden osallistua arvontaan), kun asiakkaat rekisteröityvät tai ostavat tuotteitasi.

Samoin ilmaisten resurssien, kuten mallien, tutkimusten tai e-kirjojen jakaminen kasvattaa auktoriteettisi ja uskottavuutesi ja saa sinut huomatuksi monissa paikoissa (esimerkiksi tässä artikkelissa oli linkkejä moniin ilmaisiin tutkimuksiin).

Kun rakennat uskottavuutta tai motivoit asiakkaita tällä tavoin, mahdollisuutesi nostaa konversiolukuja ovat suhteellisesti suuremmat.

9. Hyödynnä kiireellisyyden ja niukkuuden taktiikkaa.

Kiireellisyys ja niukkuus ovat toinen hyvä tapa saada asiakkaat ostamaan.

Flintfoxin CMOCath Brands sanoo: "Ilman jonkinlaista kiireellisyyttä tai niukkuutta asiakkaat yksinkertaisesti kamppailevat päätöksentekoväsymyksen kanssa ja jättävät sähköpostiviestisi odottamaan toista kertaa."

"Kiireellisyys- ja niukkuuselementtien sisällyttäminen sähköpostikampanjoihisi on aina positiivista konversiolukujen kannalta, ja olen itse nähnyt sähköpostikampanjoiden konversiolukujen nousevan yli 30 prosenttia sen jälkeen, kun nämä kaksi elementtiä on sisällytetty sähköposteihin."

Kuvan lähde

Kun mainostat tarjousta sosiaalisen median sivuillasi tai muissa kanavissa, varmista, että aloitussivulla on sama tarjous. Et voi esimerkiksi tarjota rajoitetun ajan voimassa olevaa alennusta sosiaalisen median sivuillasi etkä linkittää samaan tarjoukseen aloitussivullasi.

Ja mikä parasta? Tämä strategia toimii hyvin B2B- ja B2C-tuotteille. Kun luot SaaS-sisältöstrategiaa (tai sisältöstrategiaa jollekin muulle toimialalle), voit siis lisätä siihen kiireellisyyttä ja niukkuuteen liittyviä taktiikoita ja seurata, kuinka verkkokäyttäytymisesi nousee huimasti.

10. Testitaajuudet

Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, testaa sähköpostin ja sisällön lähetystiheyttä ja -ajankohtia. Katso, mikä toimii ja mikä ei. Mitkä aiheet toimivat hyvin ja mitkä eivät, ja olet matkalla kohti kymmenkertaista konversiolukua - tämä on vain lievää liioittelua.

Kun esimerkiksi johtajantuotantotoimisto Belkins muutti sähköpostiviestiensä lähetystiheyden kerran viikossa yhdestä sähköpostiviestistä kolmeen päivään, sen konversioluvut kasvoivat lähes 20 prosenttia.

Mutta kaikkien liikkuvien osien seuraaminen, kun julkaisutiheyttä lisätään, voi tuntua siltä kuin paimentaisi kissoja. Tässä kohtaa sisällönsuunnittelija tulee kuvaan mukaan.

Voit suunnitella kaiken sähköpostin, blogin ja sosiaalisen median sisällön viikkoja tai kuukausia etukäteen, etkä menetä mitään. Johdonmukaisuus on pelin nimi, ja oikeiden työkalujen käyttö auttaa sinua pysymään aikataulussa ja pitämään sinut vastuullisena. Se on menestyksen resepti, jos niin haluat.

Laita paras jalka eteenpäin

Internetistä voi löytyä monia vinkkejä ja strategioita sisällön ja sähköpostin konversiolukujen parantamiseen. Yksi asia, jota et löydä, on se, miten olla oma itsensä.

Jos siis haluat todella lisätä konversioita mahdollisimman orgaanisella tavalla, ole mahdollisimman aito asiakkaasi kanssa. Sillä loppujen lopuksi kyse ei ole myynnistä - kyse on asiakaskokemuksesta ja potentiaalisen asiakkaan luottamuksen rakentamisesta.

Kuten sanonta kuuluu: "Ihmiset ostavat ihmisiltä, joihin he luottavat, ja he luottavat ihmisiin, joista he pitävät."