Miten UX-tutkimus voi vaikuttaa positiivisesti SEO:si?

Intro

Käyttäjäkokemus eli UX tarkoittaa sitä, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa tuotteen, järjestelmän tai palvelun kanssa. Sillä tarkoitetaan yksilön käsitystä tuotteen arvosta, helppokäyttöisyydestä ja tehokkuudesta. UX luo kuluttajille merkittäviä ja merkityksellisiä kokemuksia ja täyttää heidän tarpeensa.

SEO (hakukoneoptimointi) käsittää kaiken, mikä liittyy verkkosivustosi näkyvyyden lisäämiseen, kun ihmiset etsivät yritykseesi liittyviä tuotteita tai palveluja hakukoneissa.

UX:n ja SEO:n välillä on läheinen yhteys. Tässä artikkelissa käsitellään siis sitä, miten käyttäjäkokemuksen tutkimus vaikuttaa myönteisesti SEO:hon ja eri elementteihin, jotka auttavat parantamaan sijoitusta.

Mitä on UX-tutkimus ja miten se vaikuttaa myönteisesti SEO:hon?

(Lähde: Unsplash)

Käyttäjäkokemustutkimus eli UX-tutkimus tutkii järjestelmällisesti kohdekäyttäjiä ja heidän vaatimuksiaan tai odotuksiaan. Tämä auttaa suunnittelijoita lisäämään realistisen kontekstin luomuksiinsa ja saamaan samalla tietoa suunnitteluprosesseista.

Lisäksi UX-tutkimus auttaa suunnittelijoita tietämään kaiken mahdollisen käyttäjistä, jotta he voivat tarjota heille parhaat mahdolliset palvelut ohjelmistojen, verkkosivustojen tai sovellusten avulla. Jos siis olet alalla, jossa asiakastyytyväisyys on ratkaisevan tärkeää, on väistämätöntä tutkia, miten tuotteesi voivat tyydyttää ja ilahduttaa asiakkaita. Tämä tutkimus auttaa myös tunnistamaan käyttäjiäsi ja heidän tarpeitaan.

UX-tutkimusprosessin aikana esitetyt yleiset kysymykset

Suunnitteluprosessissa herää muun muassa seuraavia kysymyksiä:

• Ketkä ovat käyttäjiä?
• Mistä he ovat kotoisin?
• Mitä he haluavat?
• Miksi he haluavat sen?
• Mitä käyttäjät yrittävät tehdä?
• Mikä ongelma on ratkaistava?
• Mitkä ovat heidän kipupisteensä?
• Miten tuote voi auttaa heitä siinä, mitä he haluavat?
• Onko olemassa relevantteja tuotteita, joita kannattaa tarkastella?

Nämä kysymykset auttavat suunnittelemaan tutkimusstrategian, jonka avulla saadaan tietoon perustuvia vastauksia.

UX-tutkimuksen merkitys

UX-tutkimus on tärkeää monista syistä. Muutamia niistä ovat:

• Sen avulla voit luoda tuotesuunnitelmia, jotka ovat arvokkaita käyttää
• Se varmistaa, että käyttäjät voivat suorittaa tehtävänsä ilman virheitä
• Se johtaa asiakkaiden tyytymättömyyden vähenemiseen.
• UX-tutkimus auttaa myös lyhentämään tuotteen oppimiskäyrää, koska sen oppiminen ja käyttö helpottuu.
• Sen avulla voit tunnistaa varhaiset omaksujat
• UX-tutkimus lisää myyntiä ja konversioita

Käyttäjäkokemuksella ja SEO:lla on aina ollut läheinen suhde. Kun tutkit malleja, opit enemmän käyttäjistä ja eri tavoista, joilla voit auttaa heitä heidän erilaisissa tarpeissaan. Vastaavasti myös hakukoneoptimointi on kiinnostunut kuluttajista ja heidän tarpeistaan.

UX ja SEO kulkevat käsi kädessä, koska niillä on yhteiset tavoitteet. Molempien tavoitteena on esimerkiksi tarjota käyttäjille relevanttia ja kiinnostavaa sisältöä.

Kun siis tutkit asiakkaita, saat paremman käyttäjäkokemuksen. Tarjoamalla miellyttävän käyttökokemuksen useammat ihmiset tulevat sivustollesi, jolloin SEO-ranking paranee.

UX-tutkimus paljastaa myös tiettyjä tekijöitä, jotka vaikuttavat siihen, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa verkkosivuston kanssa. Esimerkiksi negatiiviset tekijät, kuten sivuston hidas latausnopeus, voivat estää ihmisiä käyttämästä sivustoa. Tämä vaikuttaa luonnollisesti SEO-sijoitukseen.

Ilman UX-analyysiä tuotteesi ei täytä kuluttajien tarpeita ja odotuksia. Jos näin on, Google, Bing ja muut hakukoneet eivät pidä verkkosivustoasi hyödyllisenä käyttäjälle, mikä johtaa huonoihin sijoituksiin.

Erilaiset työkalut auttavat UX-tutkijoita tekemään tutkimuksensa vaivattomasti ja tehokkaasti. Esimerkiksi Maze, yksi tämän hetken parhaista UX-tutkimusohjelmistoista, auttaa luomaan tehokkaita tutkimuskäytäntöjä SEO:ta varten.

Top UX-elementit, jotka auttavat parantamaan SEO-sijoitusta

(Lähde: Unsplash)

Tässä osiossa käsitellään UX-suunnittelun elementtejä, jotka auttavat parantamaan hakukoneoptimoinnin sijoitusta.

1. Verkkosivuston latausnopeuden aleneminen

Käyttäjät valittavat aina hitaasti latautuvan verkkosivuston odottamisesta. Tämä on kuitenkin löydettävissä UX-tutkimuksen avulla. Jos verkkosivuston lataaminen kestää liian kauan, asiakkaat poistuvat sivulta. Tämä johtuu siitä, että useimmilla ihmisillä ei ole kärsivällisyyttä odottaa hitaan sivun latautumista, ja jokainen kuluva sekunti lisää hyppyprosenttia.

Sivun nopeuden hidastumiseen on useita syitä; käyttäjällä voi esimerkiksi olla hidas internetyhteys. Vaikka et voisikaan vaikuttaa tähän, varmista, että verkkosivustosi on täysin optimoitu niin, että sen latausaika on mahdollisimman nopea.

Optimoi sivuston nopeus minimoimalla tiedosto- ja kuvakoot. Varmista myös, että sivustolla on mahdollisimman vähän palvelinpyyntöjä. Edellinen saa verkkosivuston latautumaan mahdollisimman nopeasti, jolloin käyttäjien on helppo olla vuorovaikutuksessa verkkosivustosi kanssa.

Lisää lisäksi CTA-painikkeita (call-to-action) verkkosivuston strategisiin kohtiin. Sinun on kuitenkin varmistettava, että nämä CTA-kuvakkeet reagoivat mahdollisimman nopeasti. Kun käyttäjä siis napsauttaa call-to-action-painiketta, sen pitäisi tuottaa välittömästi vastaava sivu.

2. Tehokas reagointikyky mobiililaitteilla

(Lähde: Unsplash)

Matkapuhelimia käyttävien ihmisten määrä kasvaa jatkuvasti päivittäin. Yli puolet verkkoliikenteestä tulee matkapuhelimista; yhä useammat ihmiset käyttävät älypuhelimia verkkosivustojen käyttämiseen.

Tämän vuoksi verkkosivuston on oltava mobiilikäyttöön reagoiva, sillä muuten yritys menettää monia käyttäjiä. Kun sivusto on mobiiliherkkä, asiakkaat voivat käyttää sitä mistä tahansa.

Toisaalta, jos se ei ole responsiivinen, se voi vahingoittaa merkittävästi SEO-rankingia. Sinun on siis optimoitava verkkosivustosi.

Kun teet UX-tutkimusta, selvitä, minkälaisia mobiililaitteita ja käyttöjärjestelmiä asiakkaasi käyttävät, ja varmista, että verkkosivustosi on yhteensopiva niiden kaikkien kanssa. Googlen Mobile Responsiveness Test on työkalu, jolla Google arvioi jokaisen verkkosivuston mobiilivastaavuutta. Voit käyttää tätä ohjelmaa myös sivustosi mobiilivastaavuuden testaamiseen.

3. Helppo valikkonavigointi

Oletko koskaan vieraillut verkkosivustolla ja ollut niin hämmentynyt, ettet tiennyt, mitä seuraavaksi pitäisi tehdä? Valitettavasti näin käy, kun sivuston UX-suunnittelu on huono. Sekava käyttöliittymä tai navigointi turhauttaa käyttäjiä, eivätkä he epäröi poistua.

Tämä ei ole hyvä asia SEO-rankingin kannalta, sillä monimutkainen navigointi sivustollasi tarkoittaa, että käyttäjät eivät pääse etsimään etsimäänsä sisältöä. Valikot ovat verkkosivuston otsikon tärkein elementti, ja niiden ensisijaisena tavoitteena on opastaa ihmisiä sivustolla.

UX-tutkimus auttaa sinua löytämään ominaisuudet, joita käyttäjät haluavat käyttää helposti ja nopeasti. Tee tämän jälkeen elementit näkyviin valikkopalkkiin. Sen avulla käyttäjät voivat helposti tutustua verkkosivustoon.

Voit myös virtaviivaistaa valikoita niiden monimutkaisuuden vähentämiseksi. Sisällytä esimerkiksi luokkia ja alaluokkia, jotta käyttäjät löytävät tehokkaasti etsimänsä.

Verkkosivuston otsikon linkkien tyyppi riippuu liiketoiminta-alueestasi. Valikon vakiolinkkeihin kuuluvat siis seuraavat:

• Linkit kotisivuille, Tietoa meistä ja yhteystiedot (pakollinen).
• Luettelo tai luettelo tuotteistasi ja palveluistasi
• Rekisteröitymis- tai sisäänkirjautumispainikkeet
• Ostoskori
• Toivomuslistan kuvake
• Blogi ja muut resurssit

4. Tekstin muotoilu

Verkkosivustolla käytetty teksti voi vaikuttaa tehokkuuteen. Tekstin muotoilu ja tekstihierarkia auttavat verkkosivuja pysymään ymmärrettävinä käsi kädessä.

Verkkosivuston on oltava helposti ymmärrettävä ja navigoitava. Siksi tekstin muotoilulla erotetaan toisistaan sivuston eri tietotyypit. Se tekee tämän jäsentämällä verkkosivuston bulleted pointteihin, numeroituihin kohtiin, alaotsikoihin jne.

Muotoile verkkosivusto huolellisesti, jotta se ei lähetä väärää viestiä. Sivuston suunnittelija voi käyttää monia tekniikoita verkkosivun muotoiluun. Hän voi esimerkiksi käyttää CSS- ja HTML-tyylejä, kappale- ja merkkimuotoilua sekä taulukkomuokkausta JSP-editorissa.

5. Sosiaalisen jakamisen painikkeet

(Lähde: Pexels)

Sosiaalinen jakaminen on toinen keskeinen kehys, jonka varaan UX-suunnittelu rakentuu. Se on elementti, jonka avulla kävijät voivat jakaa verkkosivuston sisältöä eri sosiaalisen median alustoilla. Myös sosiaalisen jakamisen painikkeet mahdollistavat sen, että käyttäjät voivat mainostaa sivustoa.

Sosiaalisen median alustojen, kuten Twitterin, Facebookin ja Instagramin, käyttö auttaa lisäämään brändin tunnettuutta. Nämä kanavat ovat helposti saatavilla olevia välineitä brändisi markkinointiin. Lisäksi sosiaalisen jakamisen painikkeet lisäävät verkkosivuston liikennettä ja edistävät brändin johdonmukaisuutta. Lopuksi sosiaalisen median jakojen, seuraajien jne. määrä lisää merkittävästi SEO-rankingia.

6. Käyttäjän syöttöelementit

Käyttäjän syöttöelementin tarkoituksena on auttaa sinua keräämään tietoja verkkosivustosi käyttäjistä. Nämä tiedot voidaan myöhemmin järjestää ja luokitella tulevaa käyttöä varten, ja ne voivat auttaa sinua kohdentamaan tiedot tehokkaasti yleisöllesi. Voit kerätä näitä tietoja verkkosivustosi lomakkeiden avulla.

Käyttäjän syöttöelementtejä, joita voidaan käyttää, ovat esimerkiksi tekstinsyöttö, valintaruudut, sivupalkki, latauspainike jne. Näillä syöttökomponenteilla on erilaisia tehtäviä tietojen keräämisessä, tallentamisessa ja muokkaamisessa.

Käyttäjän syöttöelementit auttavat lisäämään vuorovaikutusta verkkosivuston ja käyttäjien välillä. Lomakkeet ovat yleisimmin käytetty käyttäjän syöttöelementti. Usein täytetty lomake on ratkaiseva osa käyttäjän kokemusta verkkosivustollasi, ja se voi lisätä konversiolukuja.

Päätelmä

UX-tutkimuksella on suuri merkitys käyttäjäkokemuksen onnistumisen varmistamisessa, ja kun rakenne on erinomainen, mahdollisuutesi parempaan SEO-sijoitukseen paranevat. Jokaisen yrityksen tavoitteena on täyttää käyttäjien/asiakkaiden tarpeet, ja UX-analyysin avulla tämä onnistuu helposti.

Tässä artikkelissa on käsitelty sitä, miten UX-tutkimus auttaa SEO-rankingissa. Lisäksi siinä on tuotu esiin UX-suunnittelun elementtejä, jotka auttavat verkkosivustoa sijoittumaan korkealle hakukoneoptimoinnissa.