AI Awakens: Keskeiset tilastot, jotka muokkaavat vuoden 2023 tekoälymaisemaa.

Intro

Tekoäly on kuuma aihe koko yritysmaailmassa, ja hyvästä syystä. Tekoälyominaisuudet laajentavat mahdollisuuksia reaaliaikaiseen sitoutumiseen asiakkaiden kanssa, toimintojen hallintaan ja jatkuvuuden varmistamiseen tulevaisuudessa.

Teknologia jatkaa mahdollisuuksien rajojen piirtämistä ja hiertämistä, innovoiden ja laajentaen jatkuvasti. Jos haluat tehdä mahdollisimman paljon yrityksesi hyväksi, tekoälyä kannattaa harkita. Seuraavat tekoälytilastot saattavat juuri saada sinut tutkimaan näkymää tarkemmin.

Lähde: https://pixabay.com

Tekoäly ja chatbotit Faktoja ja lukuja

Yksi liiketoiminta-alue, jolla tekoälyä hyödynnetään, on asiakaspalvelu. Yritykset käyttävät sitä asiakasvuorovaikutukseen chatbotin avulla. Seuraavat chatbot-tilastot saattavat kiinnostaa sinua.

• Lähes neljännes asiakaspalveluyrityksistä käyttää tekoälyä tällä hetkellä.
• Chatbotit voivat vähentää asiakaspalvelukustannuksia lähes 30 %.
• Chatbotit pystyvät vastaamaan nopeasti, ja 68 % käyttäjistä sanoo nauttivansa vuorovaikutuksen nopeudesta.
• Ada Healthin kaltaiset ohjelmat mullistavat digitaaliset konsultointipalvelut, vaikka 75 prosenttia kuluttajista on huolissaan tekoälyn antamasta vääränlaisesta tiedosta.
• Lähes kaksi kolmasosaa ihmisistä puhuu mieluummin asiakaspalvelun suoran edustajan kanssa.
• 60 prosenttia ihmisistä ilmaisee huolensa siitä, ymmärtääkö chatbot oikein heidän kysymyksiään.
• 43 % tekoälystä on tulossa entistä helpommin saataville ja käytettävissä.
• Tekoälyn sulauttaminen luettuihin yrityssovelluksiin on lisääntynyt 37 prosenttia.
• Tekoäly voi lisätä yritysten tuottavuutta 40 prosenttia
• Tekoälyä kehittävien startup-yritysten määrä on 14-kertaistunut kahden viime vuosikymmenen aikana.
• Investoinnit tekoälyä kehittäviin startup-yrityksiin 6-kertaistuivat vuodesta 2000 lähtien.
• Vuonna 2017 Netflix säästi miljardi dollaria koneoppimisen avulla.
• 41 prosenttia kuluttajista uskoo tekoälyn parantavan heidän elämäänsä jollakin tavalla.
• Yli puolet tuoreen tutkimuksen vastaajista uskoo, että tekoäly voi parantaa kirjallista sisältöä, sillä sen avulla voidaan parantaa tekstin laatua, luovuutta ja tehokkuutta eri sisällöntuotantokonteksteissa.

Tekoälyn markkinatilastot

Tekoälymarkkinat kasvavat voimakkaasti, kuten seuraavista tilastoista käy ilmi:

• Vuonna 2022 maailmanlaajuiset tekoälymarkkinat ovat 119,78 miljardia dollaria.
• Vuoteen 2030 mennessä tekoälymarkkinoiden odotetaan saavuttavan 1,5971 miljardia dollaria.
• Vuodesta 2022 vuoteen 2030 rekisteröidyn CAGR:n odotetaan olevan 38,1 %.
• Vuoteen 2025 mennessä Yhdysvaltojen tekoälymarkkinoiden osuuden odotetaan olevan 190,61 miljardia dollaria.

Tekoälyn kasvu

Tekoälyn markkinakoko kasvaa edelleen, ja numerot osoittavat, että se on saamassa vauhtia.

• Tekoälyn ennustettu vuotuinen kasvuvauhti on 33,2 prosenttia vuosina 2020-2027.
• Vuonna 2022 tekoälyohjelmistomarkkinoiden arvioinnissa päädyttiin 138,4 miljardin dollarin arvoon.
• Maailmanlaajuisten puettavan tekoälyn markkinoiden odotetaan nousevan 166 miljardiin dollariin vuoteen 2030 mennessä.
• Tekoälyn osuus Kiinan BKT:stä on 26 prosenttia vuonna 2030.

Tekoälyn käyttöönottotilastot

• Vuonna 2022 suuret yritykset käyttävät tekoälyä kaksi kertaa todennäköisemmin kuin pienet yritykset.
• Tekoäly on otettu käyttöön eniten (60 %) Kiinassa ja Intiassa.
• Tekoälyn käyttöönotto Yhdysvalloissa on 25 prosenttia, Yhdistyneessä kuningaskunnassa 26 prosenttia ja Kanadassa 28 prosenttia.
• Tekoälyn suosituimpia käyttötapoja ovat muun muassa viesteihin vastaaminen, taloudellisiin kysymyksiin vastaaminen, matkareittien suunnittelu ja sosiaalisen median viestejä laatiminen.

Tekoäly liiketoiminnassa

Olet luultavasti kuullut puhuttavan tekoälyn mahdollisuuksista liiketoiminnan kasvattamiseen ja tehostamiseen, mutta onko se hypetyksen arvoinen?

• 35 prosenttia yrityksistä käyttää tekoälyä tällä hetkellä, mutta 42 prosenttia tutkii mahdollisuutta ottaa se käyttöön tulevaisuudessa.
• Yli 90 prosenttia johtavista yrityksistä investoi tekoälyyn jatkuvasti.
• Odotusten mukaan asiakastyytyväisyys kasvaa 25 prosenttia tekoälyä hyödyntävissä organisaatioissa.
• 44 % yksityisen sektorin yrityksistä aikoo investoida tekoälyjärjestelmiin tänä vuonna (2023).

Äänihakua ja tekoälyä koskevat tilastot

Applen Sirin ja Amazonin Alexan kaltaisten teknologioiden ansiosta äänihaku on saanut vakaan aseman kehittyvässä teknologia-alassa. Seuraavat tilastot korostavat, miten sen suosio on kiihtymässä.

• 40 prosenttia ihmisistä käyttää äänihakutoimintoja vähintään kerran päivässä.
• Yli 4 miljardissa laitteessa on tekoälypohjainen ääniavustajaominaisuus.
• 97 prosenttia mobiilikäyttäjistä käyttää tekoälyä hyödyntäviä ääniavustajia.
• Vuoden 2023 loppuun mennessä tekoälyllä toimivia ääniavustajia on 8 miljardia.

Koneoppiminen ja tekoäly Tilastot

Monille organisaatioille tekoäly ja big data ovat ensisijaisia tavoitteita. Selvitä, kuinka monet yritykset osallistuvat koneoppimisen vallankumoukseen.

• Yritysten keskuudessa tehdyssä tutkimuksessa kävi ilmi, että 63 prosenttia yrityksistä aikoo lisätä tai säilyttää tekoälyyn ja koneoppimiseen käytettäviä varoja vuonna 2023.
• Kolme tärkeintä tekijää tämän päätöksen taustalla ovat muutokset liiketoimintastrategiassa, pilvipalveluiden siirtyminen ja modernisointi, kustannuspaineet ja inflaatio.
• Googlen koneoppimisohjelma on 89% tarkka

Tekoälyn vaikutus työmarkkinoihin ja työpaikkoihin

Yhä useammat ihmiset ovat huolissaan tekoälyn vaikutuksesta työmarkkinoihin. Onko syytä huoleen? Seuraavat tekoälytilastot voivat auttaa sinua päättämään.

• 13 % työntekijöistä odottaa, että heidän työpaikkansa lakkautetaan tekoälyn ansiosta.
• 38 prosenttia työntekijöistä odottaa, että heidän työnsä automatisoidaan vuoteen 2023 mennessä.
• Arvioiden mukaan tekoäly ja muu automaatioteknologia voivat korvata 85 miljoonaa työpaikkaa maailmanlaajuisesti vuoteen 2025 mennessä.
• Odotusten mukaan tekoälyteknologia luo 12 miljoonaa uutta työpaikkaa.
• Tekoälyalalla tarvitaan 97 miljoonaa asiantuntijaa vuoteen 2025 mennessä.
• 17 % teknologiayrityksistä käyttää A!
• 4 % teollisuusyrityksistä käyttää tekoälyä
• Älykkäät robotit voivat korvata 30 prosenttia ihmistyövoimasta maailmanlaajuisesti vuoteen 2030 mennessä.
• Ennusteiden mukaan tekoäly automatisoi 16 prosenttia amerikkalaisista työpaikoista.
• Vuoteen 2030 mennessä 375 miljoonaa ihmistä joutuu vaihtamaan työpaikkaa.

Tekoäly vähittäiskaupan alalla

Lähde: fitsmallbusiness.com

Yksi ala, joka on ottanut tekoälyn käyttöön, on vähittäiskauppa. Syynä on sen kyky hyperpersoonallistaa ja tehdä suosituksia asiakkaan tuotevalinnan perusteella.

• Vähittäiskaupan tekoälyyn kohdistuvien menojen odotetaan nousevan 20,05 miljardiin dollariin vuoteen 2026 mennessä.
• Vähittäiskaupan tekoälymenojen vuotuinen kasvuvauhti on 39 prosenttia vuodesta 2019 alkaen.
• Vuoteen 2027 mennessä 80 prosenttia vähittäiskaupan johtajista odottaa, että heidän yrityksensä ottavat käyttöön tekoälypohjaisen älykkään dokumenttien automatisoinnin.
• Vähittäiskauppa osoittaa 230 prosentin kasvua koneoppimiseen liittyvissä menoissa vuosien 2019 ja 2023 välillä.
• Vuonna 2021 73 % vähittäiskauppiaista aikoo ottaa tekoälyn käyttöön hinnoittelun optimoimiseksi.
• Kolme neljäsosaa vähittäiskauppiaista aikoo käyttää tekoälyjärjestelmiä petosten poistamiseen.
• Amazon pystyi lyhentämään "click to ship" -aikaa 225 % koneoppimisen avulla.

Tekoäly asiakaspalvelussa

Tekoäly on löytänyt paikkansa asiakaspalvelussa, ja monet yritykset hyödyntävät sen tuomia etuja yritykselle.

• 80 prosenttia markkinoijista käyttää jo chatbotteja osana asiakaskokemusstrategiaansa.
• Chatbotit vastaavat 85 prosenttiin asiakaspalveluvuorovaikutuksista.
• 40 prosenttia yrityksistä pitää asiakaskokemusta tärkeimpänä motivaattorina tekoälyn käytölle.
• Vuoteen 2027 mennessä 25 prosenttia yrityksistä käyttää chatbotteja toiminnassaan.
• Chatbot-markkinoiden ennustetaan kasvavan 3335 miljoonaan dollariin vuoteen 2028 mennessä.

Tekoäly markkinoinnissa

Markkinointialalla tekoälyä voidaan käyttää moniin asioihin, ja markkinointi ja myynti priorisoivat koneoppimista ja tekoälyä enemmän kuin muut osastot.

• Lähes puolet markkinointijohtajista sanoo, että tekoäly vaikuttaa eniten siihen, miten asiakkaat ovat vuorovaikutuksessa heidän kanssaan.
• Yli 50 % verkkokauppayrityksistä hyödyntää tekoälyä saumattoman kokemuksen tarjoamiseen.
• 64 % B2B-markkinoijista pitää tekoälyä arvokkaana markkinointistrategiassaan.
• Kun tekoäly alkoi korvata copywriterin työpaikkoja vuonna 2023, 43 prosenttia työnantajista haluaa palkata ChatGPT:n markkinointitekstien kirjoittajaksi luomaan tekoälyn tuottamaa sisältöä.

Tekoälyn käyttö eri toimialoilla

Monet toimialat ovat alkaneet käyttää tekoälyä, mutta käyttöaste vaihtelee.

• Vuoteen 2025 mennessä tekoälyohjattujen ajoneuvojen osuuden odotetaan nousevan 109 prosenttiin.
• Madridin metrojärjestelmä pystyi vähentämään vuotuista energiankulutusta 25 prosenttia tekoälyn ansiosta.
• Tekoälyn odotetaan kasvavan maataloudessa 2 prosentin CAGR:llä ja saavuttavan 5 miljardia dollaria vuoteen 2026 mennessä.
• Vuoteen 2025 mennessä 47 prosenttia oppimisen hallintajärjestelmistä on tekoälypotentiaalin tukemia.
• Automaatio voi vapauttaa 10 prosenttia hoitotyön tehtävistä vuoteen 2030 mennessä.
• Maailmanlaajuisten terveys- ja kuntoteknologiamarkkinoiden arvioidaan kasvavan 17,9 miljardista dollarista vuonna 2019 62,1 miljardiin dollariin vuoteen 2025 mennessä.

Lopulliset ajatukset

On kiistatonta, että tekoälyn kehitys jatkuu, ja vaikka se saattaa herättää huolta joissakin ihmisissä, monet yritykset valmistelevat tietä tekoälyn tulevaisuutta varten. Jaetut tilastot korostavat, että tekoäly on enemmän kuin pelkkä trendi. Se on läpitunkeva voima, joka muuttaa toimialoja ja jokapäiväistä elämää.

Tekoälyn käytössä on vielä monia ongelmia, mutta kun otetaan huomioon tekoälyn käyttöönoton nykyinen laajuus, kaikki ongelmat ratkaistaan todennäköisesti tulevaisuudessa. Tekoälyvallankumouksen omaksuminen ei ole vain tahdissa pysymistä. Kyse on tulevaisuuden pioneerityöstä, jossa innovaatiolla ei ole rajoja.