Kuidas käivitada sotsiaalmeedia annetus, mis tegelikult kasvatab teie publikut

Sissejuhatus

Enamik sotsiaalmeedia kampaaniad järgivad sama mustrit: bränd postitab auhinna, palub inimestel jälgida ja märkida sõpra, jälgib 48 tunni jooksul kaasatuse tõusu ning kaotab seejärel poole neist jälgijatest nädal pärast võistluse lõppu. Numbrite poolest näeb see hetkel hea välja, kuid tegelikult konto ei kasva.

See ei ole võistluse probleem – see on strateegia probleem. Õigesti läbi viiduna võib võistlus olla brändi jaoks üks kiiremaid orgaanilisi publiku kasvatamise taktikaid. Valesti läbi viiduna on see lühiajaline tühine näitaja, mis maksab teile aega, eelarvet ja auhinda.

Siin on juhised, kuidas korraldada kampaania, mis toob tulemusi.

Miks auhinnamängud toimivad – kui need on õigesti üles ehitatud

Andmed auhinnamängude kohta on veenvad. Uuringute kohaselt kasvab regulaarselt võistlusi korraldavate Instagrami kontode jälgijate arv umbes 70% kiiremini kui nendel, kes seda ei tee, ning võistluspostitused tekitavad ligikaudu 64 korda rohkem kommentaare kui tavapostitused. Need numbrid ei ole juhuslikud.

Põhjus, miks auhinnamängud toimivad, peitub sotsiaalmeedia põhimõtetes. Osalemistingimus nagu „märgi sõber” muudab iga olemasoleva jälgija levikanaliks. Iga märkimine tutvustab teie kontot inimesele, kellel on tõenäoliselt sarnased huvid teie praeguse publikuga, kuna inimesed kipuvad märkima endaga sarnaseid isikuid. Kui olete osalemistingimused õigesti üles ehitanud, muutuvad need uued inimesed kvalifitseeritud potentsiaalseteks klientideks, mitte juhuslikuks müraks.

Kommenteerimine, milles palutakse osalejatel vastata teie toote või nišiga seotud küsimusele, on alahinnatud ja väga tõhus. Brändid, kes näevad kingitustega järjepidevaid tulemusi, ei piirdu lihtsalt üldise auhinna postitamisega ja parima lootmisega – nad teevad kampaania igas etapis läbimõeldud valikuid, alates sellest, mida nad kingivad, kuni selleni, kuidas nad nõuavad inimestelt osalemist.

Alustage õige auhinnaga

Auhind on loosimise kõige olulisem otsus ja enamik brände teeb vea, valides midagi liiga laiaulatuslikku. iPad või 500-dollariline Amazoni kinkekaart meelitab ligi tuhandeid osalejaid – kuid valdav enamus neist inimestest ei ole teie brändist huvitatud muul viisil kui riistvara kaudu. Nad hakkavad teid jälgima, et osaleda, ja lõpetavad jälgimise kohe, kui loosimine lõpeb.

Brändide jaoks, kes korraldavad mitme võitjaga või rahvusvahelisi loosimisi, lahendavad digitaalsed auhinnad paljud logistilised mured. Kinkekaartide platvormid nagu Giftronaut võimaldavad ettevõtetel saata digitaalseid auhindu üle maailma – saajad valivad tuhandete brändide hulgast oma valuutas ja riigis, mis kõrvaldab füüsiliste auhindade rahvusvahelistele võitjatele saatmise probleemid. See on eriti kasulik, kui teie sihtrühm hõlmab mitut piirkonda ja soovite, et iga võitja saaks oma auhinna ka tegelikult kätte.

Selle asemel peaks auhind toimima sihtrühma filtri rollis. See peab olema tõeliselt atraktiivne teie sihtkliendile ja suhteliselt ebahuvitav kõigile teistele. Siin on näide, kuidas see erinevates niššides välja näeb:

Nniche	Üldine auhind (vältida)	Sihtgruppile suunatud auhind (kasutage selle asemel)
Nahahooldus	Amazoni kinkekaart	Teie tootevalikust koostatud nahahoolduse komplekt
Fitness	Korduvkasutatav veepudel	Kohandatud treeningprogramm + varustus
Toit ja joogid	Retseptiraamat	Eriliste koostisosade komplekt või degusteerimiskarp
B2B SaaS	Ühekuuline tasuta prooviperiood	Aastane tellimus + sissejuhatav koolitus
Mood	Üldine kinkekaart	Stiilne komplekt teie praegusest kollektsioonist

Just see spetsiifilisus muudab võistluse osalejad pikaajalisteks kogukonna liikmeteks. Auhind, mis filtreerib välja teie ideaalse kliendi, ületab alati auhinna, mis on mõeldud kõigi ligimeelitamiseks.

Kui soovite laiemat ülevaadet sellest, mis ajendab sihtrühma kasvu väljaspool üksikuid kampaaniaid, annab postitus sotsiaalmeedia kasvu strateegiatest tervikpildi, sealhulgas selle kohta, kuidas võistlused sobivad kokku teiste orgaaniliste taktikatega.

Määrake osalemistingimused, mis meelitavad ligi õigeid inimesi

Osalemise mehhanismid määravad, kes osaleb ja millist käitumist te tugevdate. Kõige levinumad nõuded – jälgida, meeldida ja märgistada sõber – toimivad, kuid neid tasub hoolikalt läbi mõelda.

• Jälgimine osalemiseks on standardne ja mõistlik. See suurendab otseselt teie publikut. Kuid veenduge, et teie olemasolev sisu annab uutele jälgijatele põhjust jääda pärast kampaania lõppu. Kui keegi avastab teid konkursi kaudu ja teie uudisvoog ei edasta kohe väärtust, siis nad lahkuvad.
• Sõbra märkimine mitmekordistab teie ulatust ja toimib kõige paremini, kui märkimise nõue on sotsiaalselt mõistlik. „Märgi keegi, kes vajab puhkust” või „märgi oma jõusaali partner” tundub loomulik. „Märgi 5 sõpra 5 lisavõimaluse saamiseks” tundub spämmina ja peletab inimesi eemale.
• Kommenteerimine vastusega – paludes osalejatel vastata teie toote või nišiga seotud küsimusele – on alahinnatud ja väga tõhus. See suurendab postituse kaasatuse signaali, mis aitab levitada enamikel platvormidel ja filtreerida välja inimesed, kes on tõeliselt kaasatud, mitte lihtsalt mõttetult kontosid märgistavad.
• Jagamine Stories’is boonusosalusena suurendab ulatust, ilma et see oleks kohustuslik. Mõned platvormid kehtestavad piiranguid kohustuslikule jagamisele võistlusel osalemise tingimusena, seega kontrollige platvormi reegleid enne, kui teete sellise tegevuse osalemise tingimuseks.

Üks asi, millega tuleb olla ettevaatlik: liiga paljude nõuete kuhjamine suurendab hõõrdumist ja vähendab osalejate koguarvu. Enamiku auhinnamängude puhul toimivad kõige paremini kaks kuni kolm osalemistingimust.

Reklaamige väljaspool oma olemasolevaid jälgijaid

Kui postitate võistluse ainult oma uudisvoogus, piirdute oma olemasoleva publikuga, mis kahjustab osaliselt eesmärki. Eesmärk on jõuda väljapoole oma praegust jälgijate baasi.

Tee koostööd täiendava brändiga. Ühine kampaania mittekonkureeriva brändiga samas nišis kahekordistab tõhusalt sinu nähtavust. Mõlemad brändid reklaamivad võistlust oma publikule ja mõlemad kontod saavad uusi jälgijaid, kes varem tundsid vaid teist brändi. Võti on valida partner, kelle publik kattub oluliselt sinu sihtkliendiga.

Kasutage spetsiaalset hashtagi. Kampaaniale pühendatud hashtag – eraldi teie üldisest brändi hashtagist – muudab võistluse jälgitavaks ja otsitavaks. See koondab ka osalejate loodud sisu, mis pikendab kampaania eluiga esialgse postituse kaugemale. Sotsiaalmeedia võrdlusaruanne näitab, et #giveaway on järjepidevalt üks kõige paremini toimivaid kaasamishashtageid jaemüügi ning toidu- ja joogibrändide seas – tõend, et see silt laiendab aktiivselt võistluse ulatust kasutajatele, kes juba sirvivad kingituste sisu.

Kaaluge kingituse postituse eest tasulist reklaami. Isegi tagasihoidlik eelarve kingituse postituse edendamiseks võib laiendada ulatust teie sihtrühma külma publikuni. Kuna postitus on juba üles ehitatud osalemisele, on kaasatuse määr tavaliselt kõrgem kui tavalise reklaamitud postituse puhul, mis hoiab kulud madalal.

Võtke ühendust mikro-mõjutajatega. Kui mõned teie niši mikro-mõjutajad jagavad kingitust oma publikuga, võib see tuua kvaliteetseid osalejaid, kes on juba valmis teie pakkumise vastu huvi tundma. Siin on abiks Instagrami näitajate, nagu ulatus ja kaasatus, vastastikuse mõju mõistmine – ulatus näitab, kui palju uusi inimesi postitust nägi, samas kui kaasatuse määr näitab, kas need inimesed olid tegelikult huvitatud.

Valige õige aeg ja hoidke üritus lühike

Kestus on muutuja, mida enamik brände alahindab. Enamik osalemisi tuleb esimese 24–48 tunni jooksul pärast võistluse algust ja viimastel tundidel enne selle lõppu – vahepealne periood on suhteliselt vaikne.

Siin on lihtne ajastamise raamistik, mis sobib enamiku kingituste jaoks:

• 1.–2. päev: Alusta maksimaalse energiaga – postita kõikides kanalites, teavita oma meililisti, aktiveeri kõik mõjutajate või partnerite kampaaniad
• 3.–5. päev: Vaikne periood – postita uuesti Stories'isse, jaga varajasi kasutajate loodud sisu, hoia postitus nähtaval ilma liigse reklaamimiseta
• 6.–7. päev: viimane tõuge – postita meeldetuletus „viimane võimalus osaleda”, sulge võistlus ja kuuluta võitja 24 tunni jooksul

Kõik, mis kestab kauem kui kaks nädalat, kaotab tavaliselt hoogu ja võitja väljakuulutamine tundub algsest põnevusest lahus olevat. Postita oma publiku jaoks kõige suurema kaasatuse aegadel – võistluse postituse algne kiirus mõjutab seda, kuidas algoritm seda levitab, seega on algusajastus oluline.

Jälgige õigeid näitajaid pärast võistluse lõppu

Nädal pärast võistluse lõppu saate teada, kas see tegelikult toimis. Jälgijate arv võistluse ajal on eksitav näitaja – tõeline test on see, kui paljud neist jälgijatest on 7–14 päeva hiljem veel alles ja kas nad suhtlevad teie tavalise sisuga.

Uuringud näitavad, et kaasatuse kvaliteet – mitte ainult maht – on oluline näitaja selle kohta, kas sotsiaalmeedia strateegia loob midagi püsivat. Kingitused, mis meelitavad ligi õiget publikut, näitavad püsivat paranemist. Need, mis meelitavad ligi auhinnajahtijaid, näitavad esialgset tõusu, millele järgneb langus, jättes teile sageli halvemad kaasatuse näitajad kui enne.

Näitajad, mis pärast kingituste jagamist tegelikult olulised on:

Mõõdik	Mida see teile ütleb
Jälgijate säilimisprotsent (7–14 päeva pärast võistlust)	Kas sa meelitasid ligi tõeliselt huvitatud inimesi
Järgnevate postituste kaasatuse määr	Kas uued jälgijad huvituvad sinu tavalisest sisust
Jõudluse kasv postitustes, mis ei ole seotud auhinnamänguga	Kas võistlus tõi sulle püsiva publiku
Profiili külastused ja linkide klõpsud	Kas osalejad olid piisavalt uudishimulikud, et edasi uurida

Kasutage võistlusejärgseid andmeid järgmise võistluse täiustamiseks. Kui säilivus oli madal, oli auhind tõenäoliselt liiga laiaulatuslik. Kui kaasatus järgnevates postitustes püsis tugev, toimis osalemismehhanism hästi. Iga võistlus on eksperiment, millest saate õppida.

Kampaania läbiviimine platvormi reeglite piires

Igal suuremal platvormil on konkursside ja loosimiste kohta juhised ning nende rikkumine võib kaasa tuua postituste eemaldamise või kontode märgistamise. Mõned põhimõtted kehtivad üldiselt:

• Lisage alati märkus, et kampaania ei ole seotud platvormiga ega ole selle poolt sponsoreeritud
• Väldi sõnastust, mis viitab platvormi toetusele – Instagram nõuab seda selgesõnaliselt
• Selgita osalemistingimusi, auhinda, valikumeetodit ja võitja väljakuulutamise protsessi
• Kui teie auhinnamängul on märkimisväärne rahaline väärtus ja selles osalevad USA elanikud, kontrollige, kas teie osariigi loteriiseadused nõuavad ametlikke reegleid või registreerimist

Läbipaistvus loob usaldust ja vähendab vaidlusi osalejate seas, kes leiavad, et protsess oli ebaselge.

Kokkuvõte

Sotsiaalmeedia auhinnamäng, mis tegelikult suurendab teie publikut, ei ole keeruline, kuid nõuab igas etapis teadlikke valikuid – mida pakute, keda soovite ligi meelitada, kuidas osalemine korraldada ja kuidas mõõta edu pärast üritust. Kui need muutujad on õiged, võib hästi korraldatud loosimine kokku suruda mitme kuu orgaanilise kasvu üheks kampaaniaks. Kui need on valed, jääte lõpuks jälgijate arvuga, mis näeb välja parem kui tegelikult on, samal ajal kui kaasatuse määr räägib vaikselt tõelist lugu.