Androidi kasutaja teekond: Miks õige link on oluline

Sissejuhatus

Androidi kasutajale võib mobiilne veeb tunduda sageli nagu rida ummikteid. Sirvid Chrome'is, näed reklaami toote kohta, mida tegelikult tahad, klõpsad lingile – ja siis ei juhtu midagi. Oled kas kinni jäänud mobiililehele, mis pole optimeeritud, või, mis veel hullem, suunatakse sind üldisele App Store'i lehele, kus pole aimugi, kuidas leida just nähtud pakkumist.

See on „kavatsuse lõhe“ ja see on peamine põhjus, miks mobiilimarketoloogid näevad omandamisfaasis nii kõrgeid väljalangemismäärasid.

Kui teil on Androidi rakendus, on standardse süvaviitamise ja edasilükatud süvaviitamise vahe mõistmine esimene samm selle katkenud kasutajakogemuse parandamise suunas. See on vahe sujuva kogemuse ja frustreeriva „kus ma olen?“ hetke vahel.

Tavaline süvaviitamine: juba konverteeritud kasutajatele

Kujutage standardse süvaviitamise all ette otsest „teleportimise“ nuppu kasutajatele, kellel on teie rakendus juba installitud.

Kui kasutaja klõpsab standardse süvaviite peale – olgu see siis URL-skeem (nagu myapp://) või Androidi rakenduse link (turvalisem HTTPS-versioon) –, tunnistab Androidi operatsioonisüsteem lingi ja avab rakenduse kohe konkreetsel ekraanil.

See on ideaalne kasutajate säilitamiseks. Kui saadate olemasolevale kliendile e-kirja „Teie tellimus on lähetatud”, viib standardne süvaliin ta otse rakenduse sees asuvale jälgimislehele. See on kiire, tõhus ja hoiab kasutajaid kaasatuna.

Mis on probleem? Kui kasutaja on rakenduse hiljuti kustutanud või klõpsab lingile uuest seadmest, ei tööta standardne süvaliin. Paljudel juhtudel ilmub lihtsalt veateade või tühine lehekülg. Ja nagu me teame, on tühine link kiireim viis kliendi igaveseks kaotamiseks.

Edasilükatud süvaliinid: Play Store’i lünga ületamine

Siin saab edasilükatud süvaliinist teie klientide hankimise strateegia kangelane.

Erinevalt tavalisest süvaliinist „mäletab“ edasilükatud süvaliin, kuhu kasutaja tahtis minna, isegi kui tal pole rakendust veel installitud.

Kui uus kasutaja klõpsab edasilükatud lingile, näeb protsess välja järgmine:

1. Kasutaja suunatakse Google Play poodi, et rakendus alla laadida.

2. Kui rakendus on installitud ja esimest korda avatud, „lükkab” link algse sihtkoha edasi.

3. Rakendus suunab kasutaja automaatselt konkreetsele reklaamile või tootele, millele ta algselt klõpsas.

See „lükkab” süvaviite tegelikult edasi kuni installimisprotsessi lõpuni. See on oluline e-kaubanduse ja mängurakenduste puhul, kus esialgne „konks” on konkreetne pakkumine. Te ei palu neil lihtsalt rakendust alla laadida, vaid täidate lubaduse, millele nad alguses klõpsasid.

Millisele peaksite eelistust andma?

Ideaaljuhul ei peaks te ühte teisele eelistama. Teil on vaja strateegiat, mis kasutab mõlemat, et tagada igale kasutajale – olgu ta siis täiesti uus potentsiaalne klient või lojaalne fänn – sujuv kogemus.

Standard-süvaviited on teie parimad sõbrad järgmistel juhtudel:

• E-posti turundus olemasolevatele klientidele.

• Push-teated.

• Suhtlus sotsiaalmeedias teie praeguste jälgijatega.

Edasilükatud süvaliinid on hädavajalikud järgmistel juhtudel:

• Tasulised kasutajate hankimise (UA) kampaaniad.

• Mõjutajate turundus ja soovitamisprogrammid.

• Kanalitevahelised kampaaniad, kus suunate oma tegevuse „külmale” sihtrühmale.

Asi on selles, et kui kasutate ainult standardseid linke, lööte sisuliselt ukse kinni iga potentsiaalse uue kasutaja nina ees, kes pole teie rakendust veel alla laadinud. Viivitatud linke rakendades loote „väikseima takistuse tee”, mis viib otse konversioonini.

Tehniliste takistuste ületamine

Androidis võib selle seadistamine olla veidi tehniline labürint. Peate navigeerima Android Manifestis Intent Filtersis ja tagama, et teie Digital Asset Links JSON-fail on teie domeenil õigesti hostitud. Kui üks koodirida on valesti, ei suuda link operatsioonisüsteemiga „kätt suruda“ ja kasutaja on tagasi alguses

Ja olgem ausad – nende ümbersuunamiste käsitsi haldamine erinevates Androidi operatsioonisüsteemi versioonides on peavalu, milleks enamikul kasvumeeskondadel pole aega.

Kas te loote neid vooge ise või otsite automatiseeritud lahendusi, eesmärk jääb samaks: lõpetage kasutajate sundimine tegema nii palju tööd, et leida seda, mida nad otsivad. Sujuvam kasutajakogemus ei ole ainult tehniline „võit“; see on otsene tõuge teie kasumile.