El impacto de Blockchain en la automatización del marketing en 2023

Introducción

Como profesionales del marketing digital, buscamos constantemente formas de simplificarnos la vida. El software de automatización de marketing es la forma más común y eficaz de lograrlo.

¿Una herramienta online que me permita "configurarla y olvidarme" de piezas vitales del rompecabezas del marketing como los envíos masivos de correo electrónico, las campañas en redes sociales y la publicidad en búsquedas específicas?

¡Sí, por favor!

Gracias a la automatización del marketing, los profesionales del marketing digital de todo el mundo han podido centrar su atención en el panorama general en lugar de en las tediosas tareas administrativas que dan ganas de tirar el portátil contra la pared.

Pero a medida que nos adentramos en 2023, cierto avance tecnológico ha revolucionado el espacio de la automatización del marketing, haciéndolo mucho más preciso y eficiente.

Ese avance es blockchain.

¡Espera! ¡No hagas clic!

Sí, blockchain se asocia normalmente con las criptomonedas, y probablemente hayas recibido muchos correos electrónicos de spam pidiéndote que te embarques en un viaje de inversión en blockchain.

Lo comprendo.

Pero blockchain no está explícitamente ligado a las criptomonedas. Es un enorme salto tecnológico que crea un libro de contabilidad compartido, descentralizado y distribuido digitalmente.

Y eso lo hace increíblemente útil en el mundo de la automatización del marketing.

¿Cómo afecta exactamente el blockchain a la automatización del marketing? Cómo puede aprovecharlo para mejorar sus campañas de marketing?

Siga leyendo y descúbralo.

¿Por qué se utiliza la tecnología blockchain en la automatización del marketing?

La primera pregunta que te estarás haciendo es por qué las plataformas de automatización de marketing están recurriendo al blockchain. La respuesta es muy sencilla.

Es más seguro y preciso.

Losdatos son vitales para todas las empresas en la era digital.

Pero cuando confiamos esos datos a terceros con sus propias agendas, se puede manipular o abusar de ellos.

Ya sea por la manipulación de los precios de los anuncios por parte de Google o por el historial de Facebook de uso indebido de los datos de los usuarios, tanto los consumidores como las empresas quieren acabar con el control que estas compañías ejercen sobre la industria publicitaria en favor de algo más transparente y seguro.

Entre en la cadena de bloques.

No puede manipularse en beneficio de las empresas.

Mediante el uso de blockchain, eliminamos efectivamente la capacidad de estas empresas para exagerar las métricas de los anuncios o cobrarnos por los clics que provienen de bots.

Además, nos ofrece una visión más clara de nuestro público, incluidos sus gustos y preferencias, ya que cambian en tiempo real.

¿Cómo funciona?

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Una transacción iniciada por un usuario se transmite a una red P2P. La red (que en realidad es un conjunto de ordenadores o nodos) valida la transacción y verifica el estado del usuario mediante sofisticados algoritmos.

Una vez que los nodos verifican la transacción, ésta se combina con otras transacciones para formar un bloque de datos nuevos. Ese bloque de datos se añade entonces al libro mayor de la cadena de bloques.

Existe en esta forma para siempre, de manera pública e imposible de rastrear. Además, nadie puede alterarlo ni manipularlo de ninguna manera.

Así que, en realidad, la pregunta de por qué estamos empezando a ver el despliegue de blockchain se puede resumir simplemente diciendo: "porque hace que la automatización del marketing sea mejor". Vamos a llegar a exactamente cómo lo hace en un momento.

5 formas en que blockchain afectará a la automatización del marketing digital

1. Impacto en el rendimiento de la campaña

La automatización del marketing impulsada por blockchain puede ayudar a mejorar el rendimiento general de sus campañas al ofrecerle una visión clara de su audiencia y sus comportamientos.

Durante años, los profesionales del marketing han creado campañas publicitarias automatizadas que al final fracasan porque trabajan con datos inexactos o antiguos.

Al utilizar blockchain, ahora tienes una base de datos centralizada a la que pueden acceder todos los departamentos de tu empresa.

También elimina eficazmente a los intermediarios del proceso de compra y venta de anuncios. Esto genera una mayor confianza y responsabilidad gracias a una total transparencia.

Además, ya no tendrá que depender de las megacorporaciones para obtener datos sobre el rendimiento de sus campañas. Con el sistema de contabilidad de blockchain, puedes controlar los clics, los "me gusta" y otros KPI valiosos que te ayudarán a informar sobre el futuro de tus estrategias de marketing.

Dado que es imposible modificar la información almacenada en la cadena de bloques, también significa que nadie puede desactivar o manipular estos resultados.

2. Seguridad reforzada

Blockchain se desarrolló inicialmente pensando en la privacidad y la seguridad. Al implementar esta tecnología en plataformas de automatización y combinarla con métodos tradicionales como la "autenticación sin contraseña", estamos aportando seguridad adicional a nuestras campañas de marketing.

La seguridad de los datos es una gran preocupación para cualquier empresa.

Si agentes malintencionados o ciberdelincuentes acceden a su base de datos, podrían hacerse con gran parte de los valiosos datos de sus clientes.

Este tipo de fallo de seguridad puede torpedear la confianza que su público tenía en usted.

Pero con la forma descentralizada que tiene blockchain de almacenar datos, puede proteger a su empresa de una infracción de este tipo.

Blockchain proporciona a los usuarios anonimato en sus transacciones. No asocia estas transacciones a identidades reales.

La red verifica las transacciones, junto con los datos asociados a ellas. No se almacenan datos identificativos.

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De este modo, los consumidores tienen más control sobre cómo se recopila y utiliza su información personal. Puede utilizar el historial de transacciones para recopilar automáticamente datos analíticos sin que ello afecte a la privacidad de los usuarios.

El beneficio para usted como vendedor es que una mejor ciberseguridad puede mejorar su SEO, así como la experiencia de sus clientes. En definitiva, todos ganamos.

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3. Lucha contra el fraude

Uno de los principales problemas a los que se enfrentan los usuarios de automatización de marketing es el fraude por clic. Al pagar por sus anuncios por clic, las impresiones fraudulentas de cuentas de bots automatizados pueden alterar su ROI y generar datos falsos.

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Las empresas pierden 6.000 millones de dólares al año por clics falsos, lo que lo convierte en un problema costoso que puede poner en duda el impacto de sus anuncios y los datos que genera.

Blockchain puede verificar cada clic que reciba. Con un registro blockchain de puntos de venta digitales verificados, podrás identificar inmediatamente cualquier sistema fraudulento o estafa de click-farming que intente interactuar con tus anuncios.

Esto crea un contrato inteligente de referencia a través de la blockchain que puede comprobar automáticamente la autenticidad de cada impresión e interacción.

Toyota comenzó a utilizar la tecnología blockchain para comprobar el fraude de clics ya en 2018. Como resultado, el fabricante de automóviles japonés experimentó un aumento del 21 % en el número de visitantes válidos a su sitio web.

Todo se reduce a la transparencia.

Los actores maliciosos se basan en la falta de transparencia para estafar a los vendedores y salirse con la suya. Blockchain elimina su capacidad de ocultarse, sacándolos a la luz y haciendo de la publicidad una empresa más segura para todos.

Puede automatizar sus campañas publicitarias con plena confianza de que los clics que recibe y por los que paga son válidos.

4. Supervisar la distribución de anuncios

A nadie le gusta ver los mismos anuncios una y otra vez. Lo más probable es que, si ya han visto el mismo anuncio tuyo varias veces y no han hecho clic en él, no lo vayan a hacer.

Los consumidores modernos ven anuncios constantemente, y una persona media se encuentra con hasta 10.000 anuncios al día.

Con la tecnología blockchain, los usuarios podrán optar por ver los anuncios que quieran ver, o al menos anuncios basados en el contenido que quieran ver.

Esto cumple varias funciones positivas.

En primer lugar, los anunciantes pueden obtener más información sobre lo que quieren sus consumidores sin perder el anonimato de esas personas.

Esos usuarios verán entonces más anuncios personalizados según sus gustos específicos. No habrá tantos anuncios irrelevantes o repetidos basados en algo tan impreciso como el historial de búsqueda.

Por ejemplo, supongamos que vende equipos de fitness y realiza una campaña publicitaria que cobra por impresión. Un aficionado al fitness que visita a un familiar utiliza su ordenador para buscar un tema relacionado con el fitness.

El software de automatización del marketing determinará entonces que la persona que posee ese ordenador y esa sesión de navegación quiere ver anuncios sobre fitness.

Cuando uno de estos anuncios aparece en ese ordenador, se cobra a su empresa. El uso de blockchain elimina las conjeturas, creando una experiencia personalizada, transparente y segura.

5. Selección de la audiencia

El primer paso en cualquier campaña de marketing es la investigación demográfica de la audiencia.

Pero toda su campaña estará sesgada si trabaja con datos irrelevantes o incorrectos.

Su éxito depende de que sepa quién es su público.

Blockchain puede ayudar a que ese proceso sea lo más infalible posible.

Al examinar los datos contenidos en las transacciones de blockchain, obtendrá una mejor idea de quiénes son sus clientes.

Y no nos referimos sólo a un personaje comprador generalizado de alguien que podría estar interesado en lo que usted ofrece, aunque es esencial crear personajes detallados para su mercado objetivo.

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Estamos hablando de datos de personas que han declarado específicamente que cumplen los criterios que has establecido.

Podrás automatizar campañas para que lleguen a cualquier persona que se ajuste a un conjunto específico de parámetros que hayas identificado.

Esto puede llevar a menos impresiones, pero eso puede ser bueno cuando te das cuenta de cuánto dinero estás perdiendo por impresiones y clics irrelevantes.

En lugar de llegar a un vasto mar de clientes potenciales, muchos de los cuales no tienen ninguna necesidad ni interés en lo que usted vende, se presenta ante clientes potenciales auténticos e identificables que han especificado una necesidad.

Se trata de primar la calidad sobre la cantidad. Lo que significa mayores tasas de conversión.

Objetivo cumplido.

Conclusión

La automatización del marketing está a punto de experimentar una importante revisión en los próximos años.

La aparición y el desarrollo de la tecnología de cadena de bloques (blockchain) brindan la oportunidad de mejorar la utilización de los datos para mostrar anuncios a los clientes potenciales pertinentes de forma que se les proteja y se luche contra los clics fraudulentos.

Al recurrir a la tecnología blockchain para sus necesidades de automatización del marketing, mejorará el rendimiento de sus campañas y creará un entorno más seguro para usted y su público exclusivo.