SEO, relaciones públicas y comunicación: ¿por qué deben ir de la mano?

Introducción

El SEO y las relaciones públicas están vinculados, y la promoción de sitios web ahora debe ser gestionada no solo por especialistas técnicos, sino también por el departamento de comunicaciones.

SEO son las siglas de «optimización para motores de búsqueda». Es necesario garantizar que los motores de búsqueda como Google y Bing muestren su sitio web lo más alto posible en respuesta a la consulta de un usuario. Cuanto mejor esté optimizado, más alto aparecerá. Lo ideal es estar entre los 10 primeros resultados, o al menos entre los 30 primeros. Casi nadie se desplaza más abajo.

En el pasado, la optimización SEO era más técnica: los especialistas insertaban un montón de palabras clave, compraban enlaces en intercambios y llevaban los sitios web a los primeros puestos. Por eso era tan difícil encontrar algo útil en los resultados de búsqueda.

Ahora, los algoritmos de los motores de búsqueda han mejorado y se han vuelto más complejos. Los primeros resultados son sitios web creados para las personas: cómodos, rápidos, con información fiable y útil proporcionada por expertos del sector en un lenguaje sencillo. En este contexto, el contenido se ha convertido en una parte importante del SEO. Por eso, ahora no solo los especialistas técnicos, sino también un equipo de comunicación con especialistas en relaciones públicas deben trabajar en la promoción del sitio web. Junto con los expertos, preparan materiales que reflejan la experiencia de la empresa.

¿Y qué tienen que ver las relaciones públicas y la comunicación con esto?

Los especialistas en SEO se encargarán de la parte técnica. Para el resto, necesitarás un departamento de comunicación. Al fin y al cabo, no basta con crear un blog de la empresa, sino que este debe funcionar y reflejar la experiencia de la empresa. Veamos por qué y cómo combinamos el SEO, las relaciones públicas, los redactores publicitarios, el SMM y otros expertos que trabajan con contenidos en un solo equipo. El departamento de comunicación consta de tres bloques: creación de contenidos, distribución y relaciones públicas propiamente dichas.

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Cómo crear un blog que funcione:

Desarrolla una estrategia: fíjate en blogs exitosos del mismo sector o de sectores relacionados: cómo están diseñados y sobre qué escriben. También vale la pena entrevistar a expertos de la empresa: averigua todo lo que puedas sobre productos, nuevas funciones y tecnologías que puedas contar a los clientes en tu blog.

Elabora un plan de contenido: para una promoción SEO exitosa, tu plan de contenido debe incluir cinco artículos activos y uno optimizado para motores de búsqueda, con un número determinado de palabras clave y consultas. Lo mejor es buscar temas entre los propios usuarios, en foros, redes sociales o en tu propio departamento de ventas, basándote en las preguntas más comunes de los compradores. Es importante tener en cuenta las recomendaciones sobre palabras clave que te dará un especialista en SEO, ya que es gracias a ellas que la gente encontrará la empresa y comprará en ella.

Busque personas que creen contenido, idealmente editores y escritores. Esto le dará más control sobre lo que está sucediendo y aumentará la eficiencia.

Piense en la distribución: no basta con publicar artículos en el sitio web, es necesario promocionarlos en plataformas externas, así como volver a publicarlos en las redes sociales y otros canales, como los boletines informativos por correo electrónico. No basta con escribir el material, hay que asegurarse de que lo vean y lean aquellos que lo encuentren útil e interesante.

Una unidad de contenido en un blog es un artículo. Pero un blog no es solo una colección de artículos, aunque tengan un contenido bueno y útil. Necesita medios online que puedan satisfacer todas las necesidades promocionales de su marca: aumentar la notoriedad, hablar de los productos y de cómo utilizarlos y, al mismo tiempo, atraer a clientes potenciales. Al mismo tiempo, un contenido de un blog se convierte en la base del trabajo de todo el equipo de comunicación:

Los especialistas en SMM convierten los artículos en publicaciones en las redes sociales;

El marketing por correo electrónico incluye artículos en boletines informativos;

Los especialistas en relaciones públicas ayudan a configurar la distribución.

Conclusión

No es fácil crear un buen blog y un equipo que realmente resuelva los problemas empresariales. Es necesario elegir el tema adecuado para el blog y los artículos, escribir material que sea útil para los usuarios y promocionarlo para que lo conozca el mayor número posible de personas del público objetivo.

Nuestras observaciones muestran que esto funciona y que la gente lo aprecia. Vienen, se quedan y vuelven a aquellos que se esfuerzan por su público. Y a menudo esto es mucho más rentable que aparecer en otras plataformas que no pueden revelar plenamente el proyecto, los valores y las ventajas de la empresa. Esto es mucho más útil que los comunicados de prensa áridos y las publicaciones puntuales en los medios de comunicación.