8 formas de proteger a los proveedores de una tienda de comercio electrónico

Introducción

Un asombroso 92% de los británicos comprará por Internet en 2025. A medida que el panorama del comercio electrónico sigue transformando la forma en que compramos y vendemos bienes, la creación de una cadena de suministro racionalizada se ha convertido en algo esencial para los vendedores en línea a medida que crece la demanda.

Con la rápida transformación de los plazos de entrega del comercio electrónico, la importancia de abastecerse y enviar los productos con rapidez se ha duplicado.

La pregunta es, ¿cómo puede abastecerse de productos de forma eficaz siendo una nueva tienda de comercio electrónico? Si aún no se ha puesto en contacto con los proveedores, nosotros le ayudamos. Echa un vistazo a esta guía para asegurar tu propia cadena de suministro en ocho sencillos pasos.

Iniciar la búsqueda en línea

Buscar un buen proveedor no es tan fácil como buscar las opciones locales en Google. La búsqueda de proveedores requiere tiempo y esfuerzo para elegir entre una amplia gama de opciones el que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa.

La clave aquí es buscar grandes mayoristas con buenas críticas que vendan sólo a minoristas al por mayor. Optar por un mayorista en lugar de por el fabricante directamente suele ser más seguro, ya que se pueden elegir opciones locales sin tener que gestionar las canalizaciones del fabricante.

También hay algunos mayoristas abiertos a los clientes. AliExpress, por ejemplo, es un mercado mayorista con sede en China que no sólo hace envíos al por mayor a minoristas, sino que está abierto a compras directas de clientes a precios más baratos. Para reducir la competencia por el mismo producto, elige un mercado como Alibaba o IndiaMart que sólo utilicen empresas.

Cazar tiendas locales sin un socio de comercio electrónico

Si su búsqueda en Internet no le resulta tentadora, opte por un enfoque local. Aunque los mayoristas en línea siguen siendo la forma más popular de suministro, no son los únicos que pueden venderte existencias.

Los socios físicos cambian las reglas del juego para las pequeñas empresas de comercio electrónico y viceversa. Con la posibilidad de ofrecer productos en línea y en tienda, duplicará sus posibilidades de conversión.

Para conseguir un proveedor físico, debe ponerse en contacto con las tiendas locales de su zona. Ofrezca a estas tiendas la posibilidad de venderle sus productos por una fracción del margen de beneficio a cambio de la oportunidad de aparecer en su escaparate de comercio electrónico.

Ponerse en contacto con tiendas independientes, diseñadores y artesanos es la clave para crear un escaparate en línea único. De este modo, ambas partes salen ganando, ya que se abastece una línea de productos que no vende la competencia y se da visibilidad a las nuevas empresas.

Confíe en las referencias

Recuerde que algunas de las mejores pistas de proveedores proceden de su red actual de tiendas de comercio electrónico adyacentes y de sus competidores.

No dude en pedir recomendaciones de proveedores a cualquiera de sus contactos directos en el comercio electrónico y pida consejo a cualquier empresario de éxito de su sector.

Mejor aún, únete a pequeñas comunidades de comercio electrónico en Facebook y foros en línea. Son excelentes para obtener sugerencias y opiniones de proveedores.

Búsqueda internacional

Como vendedor de comercio electrónico, hay muchos proveedores extranjeros entre los que elegir. Si los fabricantes de su zona no fabrican los productos que desea o su sector es más popular en el extranjero, puede que sea el momento de ponerse en contacto con proveedores internacionales.

"China es el país al que tradicionalmente se acude para abastecerse de productos: tiene un enorme arsenal de fábricas y años de experiencia en la producción de diversos bienes", afirma Stephen Light, copropietario de Nolah Mattress, una tienda en línea que vende colchones.

China e India son excelentes opciones de proveedores más baratos. Muchos grandes mercados, como Alibaba y AlieExpress, ofrecen una oferta gigantesca de productos de todos los nichos de la industria a una fracción del precio, por lo que merece la pena tenerlos en cuenta para una startup de comercio electrónico.

"Para los principiantes, sugiero utilizar sitios web B2B como Alibaba, que ponen en contacto a empresas con proveedores. Las plataformas de mercado B2B son la forma más fácil de buscar proveedores", dice Stephen. "Una vez que ambas partes confían la una en la otra, puedes realizar transacciones fuera de la plataforma para ahorrarte comisiones de servicio".

Aprovechar los códigos NAICS

Para los vendedores estadounidenses, los códigos NAICS podrían ayudarle a identificar a los proveedores que almacenan productos específicos.

El Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte (NAICS) es un directorio que localiza fabricantes y sus productos mediante códigos individuales.

Esto le permite encontrar proveedores relevantes con facilidad y reducir sus opciones entre una larga lista de posibles candidatos. Solo tiene que buscar el código que identifica su producto y encontrará una amplia gama de resultados coincidentes de Estados Unidos y Canadá para agilizar su búsqueda.

Considere el enfoque Dropshipping

El dropshipping también es una gran opción para una tienda de comercio electrónico. Definido como un proveedor de servicios de terceros, un servicio de dropshipping almacena tus productos por ti en lugar de suministrarlos al por mayor.

Cuando se realiza una compra in situ, un servicio de dropshipping envía al cliente el número exacto de productos vendidos directamente desde el fabricante.

Esto es especialmente eficaz para la gestión del inventario en una empresa emergente de comercio electrónico. Si su negocio es pequeño o estacional, predecir el número de pedidos que recibirá mes a mes puede resultar complicado. A menudo, esto conduce a un exceso de pedidos y a dificultades para alcanzar el punto de equilibrio durante los periodos bajos.

El Dropshipping le permite pedir sólo lo que necesita en lugar de hacer pedidos masivos de gamas de productos arriesgadas o con demasiadas existencias de temporada.

Investigue su lista de proveedores

Con el fin de seleccionar el mejor proveedor posible para su tienda de comercio electrónico, asegúrese de investigar a fondo su lista de preseleccionados para identificar qué servicios cumplen todos sus requisitos.

Algunas preguntas clave que debe plantearse son:

• ¿Hasta qué punto es eficaz su comunicación? Los proveedores fuertes tienen un flujo de comunicación brillante y deben estar disponibles 24/7 para una tienda de comercio electrónico internacional.
• ¿Cuáles son sus cantidades mínimas de pedido? Si quiere empezar con poco producto, asegúrese de que el proveedor que elija pueda gestionar pedidos pequeños o personalizados, así como compras al por mayor.
• ¿Cuáles son sus gastos de envío? Hay que tener en cuenta todos los costes a la hora de elegir un buen proveedor. Los gastos de envío repercuten en su cuenta de resultados, así que no olvide añadirlos a su presupuesto inicial.
• ¿En cuánto tiempo pueden entregar? La demanda de entregas va en aumento. Asegúrese de que su proveedor puede entregarle las existencias en tan solo 48 horas para garantizar que los pedidos se satisfacen rápidamente, especialmente durante las temporadas altas de compras, como el Black Friday.

Pida presupuestos y muestras

Una vez que haya seleccionado una lista de posibles proveedores, es hora de ponerlos a prueba.

Empiece por recoger muestras de sus productos antes de encargar un envío grande. Esto es importante, ya que debe confirmar la calidad de los productos de su proveedor antes de ponerlos a disposición de sus clientes. La fabricación de calidad es esencial, sobre todo si quiere mantener una reputación de marca positiva.

Una vez que haya determinado qué proveedores ofrecen los productos de mejor calidad, sopese los costes de un pedido al por mayor. Para ello, reúnase virtualmente o en persona con sus posibles proveedores y coménteles sus necesidades. Una vez que tenga un presupuesto de su servicio, es importante comparar este precio con el de otros proveedores para obtener la mejor oferta posible.

Conclusión

Encontrar los mejores proveedores para su negocio de comercio electrónico es un proceso largo y laborioso. Con el fin de seleccionar las mejores opciones para su demanda de productos, la investigación exhaustiva debe ser una prioridad durante la fase de descubrimiento.

Una vez que haya preseleccionado una serie de proveedores y dropshippers, asegúrese de que el suministro de su nuevo producto se somete a muestreo antes de ponerlo en marcha para obtener los mejores resultados.