Εισαγωγή
Αν δεν ξέρετε πώς να προωθήσετε αποτελεσματικά τα προϊόντα σας, δεν θα μπορέσετε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας πέρα από την αρχική φάση εκκίνησης. Για να αυξήσετε τις πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, πρέπει να ξέρετε πώς να επιλέγετε και να εμπορεύεστε προϊόντα που θέλουν οι άνθρωποι. Πώς να ρυθμίσετε σωστά το κατάστημά σας από την αρχή και πώς να κατευθύνετε την επισκεψιμότητα σε αυτό.
Παρόλο που οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου αυξάνονται σταθερά, πάντα υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης του τρόπου με τον οποίο ασκείτε τις δραστηριότητές σας. Ωστόσο, κάνοντας ορισμένες βελτιώσεις στις στρατηγικές μάρκετινγκ και στις σελίδες προϊόντων σας, μπορείτε να αυξήσετε την επισκεψιμότητα και ταυτόχρονα να αυξήσετε τα έσοδά σας. Ακολουθούν οι 10 κορυφαίοι τρόποι για να αυξήσετε τις πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου αμέσως!
Οι 10 καλύτεροι τρόποι για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο
Στη σημερινή υπερ-ανταγωνιστική διαδικτυακή αγορά, οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου καλούνται να προσελκύσουν και να διατηρήσουν την προσοχή και τα σκληρά κερδισμένα δολάρια των πελατών τους. Αν έχετε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου και θέλετε να μάθετε ποιες τακτικές λειτουργούν καλύτερα, εξετάστε αυτούς τους δέκα πρακτικούς τρόπους για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Μπορεί να γνωρίζετε ήδη ορισμένα σημεία, αλλά οι περισσότερες πληροφορίες θα σας φανούν χρήσιμες. Και φροντίστε να τις διαβάσετε μέχρι το τέλος, ώστε να μη χάσετε κανένα κρίσιμο σημείο.
Εξατομικεύστε τη σελίδα του καλαθιού σας
Βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας γνωρίζουν ότι έχουν ένα καλάθι γεμάτο αντικείμενα. Θα πρέπει να ξεκινήσετε με την εξατομίκευση της σελίδας του καλαθιού σας. Συμπεριλάβετε ένα κουμπί "Προβολή καλαθιού" και τοποθετήστε τον αριθμό των αντικειμένων στο καλάθι τους δίπλα στο χειριστήριο ή πάνω από το εικονίδιο του καλαθιού. Μπορείτε επίσης να εκτιμήσετε τις δαπάνες τους θέτοντας το συνολικό κόστος σε δολάρια και σεντς κάτω από το σύμβολο του καλαθιού αγορών. Αυτές οι πληροφορίες είναι χρήσιμες για άτομα που αμφιταλαντεύονται για την αγορά κάποιου προϊόντος, επειδή μπορεί να μην είναι σίγουροι αν αξίζει να ξοδέψουν όλα αυτά τα χρήματ α.
Προσθέστε κοινωνική απόδειξη στις σελίδες προϊόντων
Μια μελέτη του Ινστιτούτου Μάρκετινγκ Περιεχομένου διαπίστωσε ότι το 69% των καταναλωτών αισθάνονται μεγαλύτερη εμπιστοσύνη για μια αγορά όταν γνωρίζουν ότι την έχουν αγοράσει και άλλοι άνθρωποι. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τους καταναλωτές που βρίσκονται στην αγορά ενός νεοεισαχθέντος προϊόντος.
Επιπλέον, δείχνοντας στους πελάτες γιατί άλλοι αγοράζουν αυτό που πουλάτε μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε την πώληση, ειδικά αν το προϊόν σας έχει κριτικές ή αξιολογήσεις.
Ενθαρρύνετε κριτικές προϊόντων
Μελέτες έχουν δείξει ότι οι καταναλωτές είναι πιο πιθανό να αγοράσουν ένα προϊόν όταν βλέπουν μια κριτική από κάποιον που εμπιστεύονται. Η ενθάρρυνση των πελατών να αφήνουν κριτικές μπορεί να αυξήσει τις πωλήσεις σας. Θα μπορούσατε να προσφέρετε κίνητρα, όπως ανταμοιβές ή εκπτώσεις για τη δημοσίευση ενός ελέγχου, ή να καταστήσετε σαφές στον ιστότοπό σας ότι οι σκέψεις είναι πάντα ευπρόσδεκτες.
Με τον ίδιο τρόπο, μπορείτε να έχετε θετική ανταπόκριση προσφέροντας πρόσθετα οφέλη όπως δωρεάν αποστολή και εκπτωτικά κουπόνια. Το 60% των online αγοραστών δήλωσαν ότι είναι πιο πιθανό να αγοράσουν κάτι αν γνωρίζουν ότι αποστέλλεται δωρεάν.
Δοκιμάστε καινοτόμες συσκευασίες για το προϊόν
Ο πρώτος τρόπος που μπορεί να σας βοηθήσει να αυξήσετε τις πωλήσεις σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι η καινοτομία στη συσκευασία του προϊόντος. Ένας τρόπος που μπορεί να γίνει αυτό είναι να προσθέσετε μια ιστορία στη συσκευασία, ώστε να γίνει κάτι περισσότερο από ένα απλό δοχείο για το προϊόν σας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε βοήθεια από την εταιρεία παροχής υπηρεσιών συσκευασίας. Επιπλέον, τα καινοτόμα σχέδια και οι δημιουργικές ιδέες συσκευασίας για τη συσκευασία του ηλεκτρονικού σας εμπορίου θα σας κερδίσουν επίσης κάποιο ενδιαφέρον από το κοινό-στόχο σας.
Προσθέστε ενδιαφέρουσες ετικέτες και περιγραφές στη συσκευασία
Για παράδειγμα, αν πουλάτε χειροποίητα κοσμήματα, σκεφτείτε να προσθέσετε μια ετικέτα με το όνομα του τεχνίτη και τη χώρα προέλευσης ή να συμπεριλάβ ετε καρτ ποστάλ σε κάθε αγορά. Αυτό θα δημιουργήσει μια συναισθηματική σύνδεση μεταξύ των πελατών σας και των προϊόντων σας και θα τους κάνει να νιώσουν ότι αγοράζουν κάτι ξεχωριστό. Με τον ίδιο τρόπο, η προσθήκη ενημερωτικών πληροφοριών για το προϊόν, λαμβάνοντας βοήθεια από τις καλύτερες υπηρεσίες συσκευασίας από χαρτόνι, θα προσελκύσει επίσης νέους πελάτες και θα διατηρήσει τους παλιούς.
Ενεργοποιήστε τους πελάτες σας στα Social Media
Ένας από τους βασικότερους τρόπους για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι η ενεργή συνεργασία με τους πελάτες σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Χρησιμοποιώντας τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης για να μοιράζεστε σχετικό περιεχόμενο και να συμμετέχετε μαζί τους, μπορείτε να τους προσεγγίσετε εκεί όπου περνούν το χρόνο τους.
Σκεφτείτε να δημοσιεύετε τουλάχιστον μία φωτογραφία ή ένα βίντεο καθημερινά και να απαντάτε σε τυχόν σχόλια ή ερωτήσεις που λαμβάνετε εντός 24 ωρών. Με αυτόν τον τρόπο, θα δείξετε ότι νοιάζεστε για τους πελάτες σας και ότι θέλετε να παρέχετε άριστη εξυπηρέτηση πελατ ών. Επιπλέον, προσφέροντας κουπόνια ή εκπτώσεις μέσω καναλιών κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook Messenger θα δημιουργήσετε μια ευκαιρία για περισσότερες πωλήσεις.
Γίνετε έμπορος θυγατρικών
Η δημιουργία της δικής σας ιστοσελίδας μάρκετινγκ θυγατρικών είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να κερδίσετε χρήματα στο διαδίκτυο. Μπορείτε επίσης να τον χρησιμοποιήσετε για να προωθήσετε τις πωλήσεις των προϊόντων του ηλεκτρονικού σας καταστήματος. Μπορείτε είτε να πουλήσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας είτε να προωθήσετε τα προϊόντα άλλων ανθρώπων, πράγμα που αποτελεί έναν εύκολο τρόπο για να κερδίσετε παθητικό εισόδημα. Εσείς τελικά ελέγχετε τι διαφημίζετε και τι προσφέρετε όταν δημιουργείτε τον ιστότοπό σας.
Προσφέρετε ένα πρόγραμμα παραπομπών μέσω μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Προωθήστε τα προϊόντα σας μέσω μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά με μια διαφορά. Μην πουλάτε απλώς τα προϊόντα σας ή μην πείθετε τους ανθρώπους να το κάνουν, αλλά προσφέρετε τους και κάποια κίνητρα. Για να παίξετε με ασφάλεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τεχνική του προγράμματος παραπομπής. Αυτό θα σας βοηθήσει να αποκτήσετε πρόσβαση σε απεριόριστες ευκαιρίες για την ενίσχυση των πωλήσεων. Όπως γνωρίζουμε, τα προγράμματα παραπομπών είναι σαν αλυσιδωτές αντιδράσεις και η μία μετά την άλλη, οι παραπομπές συνεχίζουν να έρχονται. Ωστόσο, για να γίνει αυτό, θα πρέπει να προωθήσετε τις πωλήσεις σας με ισχυρό αντίγραφο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επιτρέψτε μας να σας καθοδηγήσουμε για το πώς να το κάνετε αποτελεσματικά.
Μην χρησιμοποιείτε προ-γεμισμένα πρότυπα email
Όταν πρόκειται να αυξήσετε τις πωλήσεις σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλές διαφορετικές στρατηγικές. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τεχνικές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την προώθηση των πωλήσεών σας. Να θυμάστε ότι το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποτελεί σημαντικό μέρος της εξίσωσης. Από την άλλη πλευρά, θα είναι πρακτικό μόνο να γράψετε ένα πλήρες αντίγραφο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ποτέ μην χρησιμοποιείτε προσυμπληρωμένα πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε αυτή την περίπτωση, ο παραλήπτης θα κατακλυστεί από δέσμες πανομοιότυπων αντιγράφων μάρκετινγκ από όλες τις εταιρείες που κατακλύζουν το γραμματοκιβώτιό του. Το να γράψετε κάτι πρωτότυπο και εντυπωσιακό θα σας βοηθήσει να κερδίσετε τις καρδιές τους.
Δημιουργήστε ένα πλαίσιο ζωντανής συνομιλίας για το κατάστημά σας ηλεκτρονικού εμπορίου
Τέλος, χωρίς ενεργή αλληλογραφία με τους αγοραστές και τους επισκέπτες του καταστήματός σας, δεν θα επιτύχετε την επιτυχία που έχετε στο μυαλό σας. Για το σκοπό αυτό, πρέπει να χρησιμοποιήσετε την τελευταία τεχνική των ζωντανών κουτιών συνομιλίας. Το ποσοστό ανταπόκρισης πρέπει να είναι λογικό και δεν πρέπει να υπάρχουν αναπάντητα μηνύματα. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ρομπότ βασισμένα στην τεχνητή νοημοσύνη, εάν δεν έχετε την οικονομική δυνατότητα να προσλάβετε ανθρώπινους χειριστές. Όλα αυτά θα σας βοηθήσουν να επικοινωνείτε με τους πελάτες σας πιο αποτελεσματικά.
Τελική ετυμηγορία
Αν θέλετε να αυξήσετε τις πωλήσεις σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο, τότε χρειάζεστε ένα σχέδιο. Το να καταλάβετε τι έχει λειτουργήσει για άλλες επιχειρήσεις και τι δεν έχει λειτουργήσει πάντα, είναι ένα χρήσιμο σημείο για να ξεκινήσετε. Γι' αυτό συγκεντρώσαμε αυτή τη λίστα με δέκα αποτελεσματικούς τρόπους που έχουν αποδειχθεί επιτυχημένοι για άλλους στο παρελθόν.
