Η άνοδος των ανέπαφων πληρωμών: για την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού πορτοφολιού

Εισαγωγή

Οι άνθρωποι τροποποίησαν τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούν τα χρήματα όταν έγιναν διαθέσιμες οι ανέπαφες μεταφορές. Τα τελευταία 10 χρόνια, η τεχνολογία έχει αλλάξει τον τρόπο λειτουργίας των πληρωμών. Τώρα, μπορείτε να οριστικοποιήσετε μια συναλλαγή με ένα μόνο άγγιγμα σε μια κάρτα, ένα smartphone ή ένα φορητό gadget. Επειδή είναι γρήγορες, ασφαλείς και εύκολες στη χρήση, οι ανέπαφες πληρωμές είναι δημοφιλείς στο εμπόριο, τη διαμετακόμιση, την αναψυχή και σε άλλους τομείς. Αυτή η τροποποίηση έχει τεράστιο αντίκτυπο στον τρόπο κατασκευής των εφαρμογών ηλεκτρονικού πορτοφολιού. Αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι προγραμματιστές δημιουργούν, συγχωνεύουν και βελτιώνουν τα συστήματα ψηφιακών πληρωμών.

Οι άνθρωποι συνηθίζουν γρήγορα να χρησιμοποιούν τις ανέπαφες πληρωμές. Αυτό αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης τάσης προς την κατεύθυνση της διευκόλυνσης των οικονομικών συναλλαγών. Οι πελάτες επιθυμούν ταχύτερες, ασφαλέστερες και πιο βολικές μεθόδους πληρωμής, επομένως τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια ταιριάζουν απόλυτα στο μεταβαλλόμενο τοπίο των πληρωμών. Οι επιχειρήσεις αναζητούν συνεργάτες για να τις βοηθήσουν να επιτύχουν αυτές τις απαιτήσεις, και ένα είδος συνεργάτη είναι μια εταιρεία ανάπτυξης εφαρμογών ηλεκτρονικού πορτοφολιού. Κατασκευάζουν τα πιο σύγχρονα συστήματα πληρωμών που ικανοποιούν τις επιθυμίες των σημερινών καταναλωτών τους.

Τι είναι οι ανέπαφες πληρωμές;

Οι ανέπαφες πληρωμές είναι συναλλαγές που μπορούν να συμβούν μεταξύ μιας συσκευής πληρωμής και ενός υπολογιστή χωρίς να αγγίζει ο ένας τον άλλον. Τέτοιες πληρωμές γίνονται συνήθως μέσω επικοινωνίας κοντινού πεδίου (NFC), αναγνώρισης ραδιοσυχνοτήτων (RFID) ή άλλων τεχνολογιών ασύρματης μετάδοσης. Μερικά συνηθισμένα παραδείγματα είναι τα εξής:

• Χρεωστικές ή πιστωτικές κάρτες tap-to-pay
• Λύσεις πληρωμών μέσω κινητών τηλεφώνων, όπως το Apple Pay, το Google Pay και το Samsung Pay
• Φορητές συσκευές πληρωμών, όπως έξυπνα ρολόγια και ζώνες γυμναστικής

Στους ανθρώπους αρέσουν οι ανέπαφες πληρωμές επειδή είναι γρήγορες και εύκολες στη χρήση. Δεν χρειάζεται να πληκτρολογήσετε έναν κωδικό PIN ή να υπογράψετε ένα έγγραφο για μέτριες αγορές, επειδή οι περισσότερες συναλλαγές διαρκούν μόλις λίγα δευτερόλεπτα. Εξαιτίας αυτού, είναι ιδιαίτερα διαδεδομένες σε καταστήματα, ταχυφαγεία και μέσα μαζικής μεταφοράς.

Η ανάπτυξη των ανέπαφων πληρωμών

Παράγοντες που οδηγούν στην υιοθέτηση

Διάφοροι παράγοντες έχουν επιταχύνει την υιοθέτηση των ανέπαφων πληρωμών τα τελευταία χρόνια:

1. Ζήτηση λόγω πανδημίας: Η πανδημία COVID-19 ώθησε τους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις να διερευνήσουν ασφαλέστερους και καθαρότερους τρόπους για να κάνουν τις συναλλαγές τους, γεγονός που οδήγησε σε τεράστια αύξηση της χρήσης των ανέπαφων πληρωμών.
2. Τεχνολογικές εξελίξεις: Οι ανέπαφες πληρωμές είναι ευκολότερο να χρησιμοποιηθούν τώρα που υπάρχουν περισσότερα κινητά τηλέφωνα, φορητές ηλεκτρονικές συσκευές και καλύτερα χαρακτηριστικά NFC.
3. Προτίμηση των καταναλωτών: Οι άνθρωποι θέλουν τα πράγματα να είναι εύκολα και γρήγορα στις μέρες μας, γι' αυτό και οι ανέπαφες πληρωμές είναι τόσο δημοφιλείς.
4. Υποστήριξη λιανοπωλητών: Όλο και περισσότερες επιχειρήσεις αγοράζουν εξοπλισμό που χρησιμοποιεί τεχνολογία NFC, ώστε να μπορούν να λαμβάνουν πληρωμές χωρίς να χρειάζεται να αγγίξουν τίποτα.

Στατιστικά στοιχεία για την ανάπτυξη της αγοράς

Πηγές του κλάδου εκτιμούν ότι η συνολική αξία των ανέπαφων συναλλαγών θα φτάσει τα τρισεκατομμύρια δολάρια τα επόμενα χρόνια. Η αύξηση αυτή υποδηλώνει ότι τόσο οι πελάτες όσο και οι τράπεζες και οι επιχειρήσεις πληρωμών το επιθυμούν για στρατηγικούς λόγους.

Συνέπειες για την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού πορτοφολιού

Οι ανέπαφες πληρωμές γίνονται όλο και πιο διαδεδομένες, γεγονός που δίνει στους κατασκευαστές εφαρμογών ηλεκτρονικού πορτοφολιού τόσο νέες ευκαιρίες όσο και νέες προκλήσεις. Οι προγραμματιστές πρέπει να εξετάσουν πώς εξελίσσονται οι προσδοκίες των καταναλωτών με την πάροδο του χρόνου, καθώς και τις ανάγκες ασφάλειας και την ικανότητα συνεργασίας με άλλα συστήματα, προκειμένου να σχεδιάσουν ανταγωνιστικές λύσεις ηλεκτρονικού πορτοφολιού.

Ενσωμάτωση με τεχνολογίες ανέπαφων πληρωμών

Οι άνθρωποι αναμένουν από τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια να ενσωματώνονται σωστά με τις τεχνικές πληρωμών μέσω κινητών συσκευών, όπως το NFC και το tokenization. Έτσι, οι χρήστες μπορούν να πληρώνουν άμεσα με τα τηλέφωνά τους ή άλλες συνδεδεμένες συσκευές αντί για κάρτες. Οι προγραμματιστές πρέπει να διασφαλίσουν ότι αυτού του είδους οι διεπαφές λειτουργούν καλά, είναι ασφαλείς και αποτελεσματικές.

Βελτιωμένη εμπειρία χρήστη

Είναι απολύτως σημαντικό οι ανέπαφες πληρωμές να είναι εύχρηστες. Οι χρήστες των ηλεκτρονικών πορτοφολιών θα πρέπει να είναι σε θέση να τα ρυθμίζουν απλά, να συνδέουν τις κάρτες τους και να πραγματοποιούν πληρωμές προκειμένου να λειτουργούν γρήγορα και εύκολα. Οι χρήστες είναι αρκετά ικανοποιημένοι όταν η εκπαίδευση είναι γρήγορη και δεν υπάρχουν πολλά στάδια στη διαδικασία συναλλαγής.

Προηγμένα μέτρα ασφαλείας

Είναι πραγματικά ζωτικής σημασίας να είστε ασφαλείς όταν αγοράζετε οτιδήποτε χωρίς μετρητά. Οι προγραμματιστές ηλεκτρονικών πορτοφολιών πρέπει να ενσωματώνουν στο έργο τους συστήματα κρυπτογράφησης, βιομετρικού ελέγχου ταυτότητας, tokenization και ανίχνευσης απάτης για να διατηρούν τα δεδομένα των χρηστών ασφαλή και να σταματούν τις συναλλαγές που δεν είναι εγκεκριμένες.

Βασικές τάσεις στην ανάπτυξη του ηλεκτρονικού πορτοφολιού με γνώμονα τις ανέπαφες πληρωμές

Σχεδιασμός πρώτα για κινητά

Καθώς τα smartphones γίνονται η κύρια μέθοδος πληρωμής προϊόντων από τους καταναλωτές, οι κατασκευαστές ηλεκτρονικών πορτοφολιών εστιάζουν στο να τα κάνουν να λειτουργούν αποτελεσματικά πρώτα στα τηλέφωνα. Όταν πρόκειται για κινητές πλατφόρμες, οι προγραμματιστές θέτουν στην κορυφή της ατζέντας τους τον ευέλικτο σχεδιασμό, τις ταχύτερες ταχύτητες και την απλή εμπλοκή των χρηστών.

Βιομετρικός έλεγχος ταυτότητας

Οι άνθρωποι αγωνιούν για την ασφάλεια, γι' αυτό και χρησιμοποιούν τη βιομετρική ταυτοποίηση, η οποία περιλαμβάνει πράγματα όπως η σάρωση δακτυλικών αποτυπωμάτων και η αναγνώριση προσώπου. Αυτά τα χαρακτηριστικά καθιστούν τις πληρωμές μέσω κινητού ασφαλέστερες και ευκολότερες στη χρήση.

Διαπιστώσεις με τεχνητή νοημοσύνη

Η τεχνητή νοημοσύνη χρησιμοποιείται όλο και περισσότερο από τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια για να κάνει την εμπειρία του χρήστη πιο εξατομικευμένη. Η τεχνητή νοημοσύνη κάνει τα πορτοφόλια κινητών πληρωμών πολύ πιο χρήσιμα, συνιστώντας αγορές εκ των προτέρων και προειδοποιώντας τους πελάτες για απάτες.

Blockchain και Tokenization

Η τεχνολογία blockchain και η τοποθέτηση συμβόλων (tokenization) γίνονται όλο και πιο δημοφιλείς, γεγονός που καθιστά τις πληρωμές μέσω κινητού ασφαλέστερες και ταχύτερες. Οι συντάκτες των ηλεκτρονικών πορτοφολιών εξετάζουν την αλυσίδα μπλοκ για να κάνουν τις συμφωνίες πιο σαφείς και να διατηρήσουν τις πληροφορίες πληρωμής με τη χρήση κουπονιών.

Επέκταση της αποδοχής των ανέπαφων πληρωμών από τους εμπόρους

Ο αριθμός των ατόμων που χρησιμοποιούν τις πληρωμές μέσω κινητών τηλεφώνων και το πόσο πρόθυμες είναι οι επιχειρήσεις να τις αποδεχτούν επηρεάζουν και οι δύο το πόσο γρήγορα αναπτύσσονται. Καθώς όλο και περισσότερες εγκαταστάσεις λαμβάνουν συστήματα σημείων πώλησης που λειτουργούν με NFC, τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια γίνονται πολύ πιο εύχρηστα και πιο ωφέλιμα. Έτσι, οι προγραμματιστές ηλεκτρονικών πορτοφολιών θα πρέπει να εργαστούν για την παροχή λύσεων που θα είναι απλές στη χρήση από τους λιανοπωλητές. Αυτές μπορεί να είναι εργαλεία για την αντιστοίχιση συναλλαγών, τη δημιουργία δυναμικών κωδικών QR και το χειρισμό περισσότερων του ενός νομισμάτων. Αυτό δίνει στους πελάτες τη σιγουριά ότι τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια τους μπορούν να διαχειριστούν τις καθημερινές αγορές σε ένα ευρύ φάσμα εμπόρων, τόσο σε απευθείας σύνδεση όσο και εκτός. Αυτό διευκολύνει τους χρήστες να χρησιμοποιούν τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κάνει περισσότερα άτομα να το κάνουν.

Βασικές εκτιμήσεις ανάπτυξης για τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια

Ασφάλεια και προστασία της ιδιωτικής ζωής

Κάθε ηλεκτρονικό πορτοφόλι έχει ενσωματωμένη υψηλή ασφάλεια, δεδομένου ότι οι οικονομικές πληροφορίες είναι τόσο ζωτικής σημασίας. Οι προγραμματιστές λογισμικού πρέπει να χρησιμοποιούν ισχυρούς μηχανισμούς κρυπτογράφησης και σύνδεσης και πρέπει επίσης να πληρούν τις απαιτήσεις ασφαλείας όπως το PCI DSS και το GDPR.

Απρόσκοπτη ενσωμάτωση

Ένα αξιόπιστο ηλεκτρονικό πορτοφόλι θα πρέπει να μπορεί να αλληλεπιδρά με ένα πλήθος διαφορετικών μεθόδων πληρωμής, συσκευών σημείου πώλησης (POS) και τραπεζικών API. Για να το πετύχετε αυτό, χρειάζεστε εργαλεία και σχέδια API που μπορούν να ενημερώνονται για να αντιμετωπίζουν νέες μεθόδους πληρωμής.

Επεκτασιμότητα και απόδοση

Οι εταιρείες που παράγουν ηλεκτρονικά πορτοφόλια πρέπει να είναι σε θέση να διαχειρίζονται πολλές μεταφορές και να συμβαδίζουν με τις αλλαγές στον κλάδο. Η υποδομή cloud, ο σχεδιασμός μικρουπηρεσιών και οι μεγαλύτερες επιδόσεις του διακομιστή διατηρούν το πρόγραμμα γρήγορο και σταθερό.

Κανονιστική συμμόρφωση

Οι εφαρμογές ηλεκτρονικού πορτοφολιού πρέπει να υπακούουν σε πολλούς περιορισμούς. Οι προγραμματιστές πρέπει να ακολουθούν τις απαιτήσεις για τη γνώση του πελάτη (KYC) και την καταπολέμηση του ξεπλύματος χρήματος (AML), ώστε να διασφαλίζουν ότι οι εφαρμογές τους είναι νόμιμες στις ΗΠΑ και σε άλλες χώρες.

Επέκταση της αποδοχής των ανέπαφων πληρωμών από τους εμπόρους

Ο αριθμός των ατόμων που τις χρησιμοποιούν και το πόσο άνετα οι εταιρείες τις αποδέχονται επηρεάζουν και οι δύο το πόσο γρήγορα θα επεκταθούν. Περισσότερες εγκαταστάσεις λαμβάνουν συστήματα σημείων πώλησης που αλληλεπιδρούν με το NFC για να κάνουν τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια πιο εύχρηστα και πιο χρήσιμα. Οι άνθρωποι που κατασκευάζουν ηλεκτρονικά πορτοφόλια θα πρέπει να επικεντρωθούν στο να προσφέρουν επιλογές που είναι απλές για να τις χρησιμοποιούν οι λιανοπωλητές. Αυτά μπορεί να είναι εργαλεία για την παρακολούθηση των προσφορών, την παραγωγή κωδικών QR που διαφέρουν με την πάροδο του χρόνου και τη χρήση περισσότερων του ενός νομισμάτων. Αυτό λέει στους πελάτες ότι μπορούν να χρησιμοποιήσουν το ηλεκτρονικό πορτοφόλι τους για να αγοράσουν πράγματα σε πολλές επιχειρήσεις, τόσο online όσο και αυτοπροσώπως. Αυτό διευκολύνει τους χρήστες να χρησιμοποιούν τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια, γεγονός που τους καθιστά πιο πιθανό να το κάνουν.

Στρατηγική σημασία των εταιρειών ανάπτυξης εφαρμογών ηλεκτρονικού πορτοφολιού

Εάν θέλετε να εισέλθετε στον κλάδο των πληρωμών μέσω κινητών τηλεφώνων, πρέπει να συνεργαστείτε με εταιρείες που παράγουν εφαρμογές ηλεκτρονικού πορτοφολιού. Προσφέρουν εξειδικευμένη βοήθεια, γνώση των κανονιστικών ρυθμίσεων και στρατηγική κατεύθυνση για να σας βοηθήσουν να κατασκευάσετε στέρεες λύσεις που είναι έτοιμες για το μέλλον.

Προσαρμογή λύσεων για τις ανάγκες της αγοράς

Σε κάθε αγορά, οι κανόνες και ο τρόπος με τον οποίο πληρώνουν τα άτομα ποικίλλουν. Οι προγραμματιστές ηλεκτρονικού πορτοφολιού σχεδιάζουν λύσεις που ανταποκρίνονται σε αυτές τις απαιτήσεις, γεγονός που τους δίνει πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών τους και διατηρεί τους καταναλωτές ευχαριστημένους.

Προώθηση της καινοτομίας

Οι προγραμματιστές ηλεκτρονικού πορτοφολιού βοηθούν τους οργανισμούς να βρουν νέες ιδέες, εισάγοντας πρόσθετες μεθόδους πληρωμής, αναλύσεις AI και καλύτερα χαρακτηριστικά ασφαλείας. Αυτό βοηθά τους πελάτες τους να παραμείνουν μπροστά σε έναν κόσμο πληρωμών που εξελίσσεται συχνά.

Μακροπρόθεσμη υποστήριξη και βελτιστοποίηση

Οι συνεργασίες με εταιρείες που κατασκευάζουν ηλεκτρονικά πορτοφόλια διαρκούν συχνά περισσότερο από την πρώτη κυκλοφορία. Το ηλεκτρονικό πορτοφόλι παραμένει ενημερωμένο και ανταγωνιστικό σε μια αγορά που αλλάζει γρήγορα, επειδή λαμβάνει τακτικές ενημερώσεις, νέα χαρακτηριστικά και βοήθεια.

Συμπέρασμα

Όλο και περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν τις πληρωμές μέσω κινητών τηλεφώνων, γεγονός που αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο τα άτομα πληρώνουν και γεννά νέες ιδέες για την κατασκευή ηλεκτρονικών πορτοφολιών. Με την ενσωμάτωση της τεχνολογίας NFC, τη διασφάλιση ότι η εφαρμογή είναι ασφαλής και την τοποθέτηση της εμπειρίας του χρήστη σε προτεραιότητα, οι εφαρμογές ηλεκτρονικού πορτοφολιού μπορούν να παρέχουν στους σημερινούς καταναλωτές την ταχύτητα, την ευκολία και την ασφάλεια που απαιτούν.

Εάν μια επιχείρηση θέλει να επωφεληθεί από αυτή την τάση, θα πρέπει να επιλέξει ένα boutique πρακτορείο λογισμικού με καλή φήμη. Αυτές οι επιχειρήσεις διαθέτουν την τεχνογνωσία και τις φρέσκες ιδέες για να δημιουργήσουν λύσεις ηλεκτρονικού πορτοφολιού που διαφέρουν από τις άλλες στον χώρο των ψηφιακών πληρωμών.