Είναι η Αναζήτηση Google ακόμα στην κορυφή της χοάνης;

Εισαγωγή

Για χρόνια, η αναζήτηση στο Google ήταν η πύλη για την ανακάλυψη νέων πληροφοριών. Ωστόσο, το 2022, η Google αποκάλυψε ότι, με βάση τα εσωτερικά της δεδομένα, σχεδόν το 40% της γενιάς Z θα προτιμούσε να χρησιμοποιήσει το TikTok και το Instagram για μια αναζήτηση παρά το Google. Τρία χρόνια αργότερα, η τάση αυτή συνεχίζει να αυξάνεται και η Google χάνει τα βήματά της ως η προτιμώμενη μηχανή αναζήτησης για το νεανικό κοινό.

Εντός της Gen Z, η Google κατατάσσεται στην τρίτη θέση μετά το Instagram και το TikTok. Πρόκειται για μια ξεκάθαρη μετατόπιση της κυριαρχίας που θα πρέπει να λάβουν υπόψη τους όλοι όσοι ασχολούνται με το μάρκετινγκ; Ή πρόκειται απλώς για μια συγκυριακή μετατόπιση και η Google βρίσκεται στην κορυφή του χωνιού σε άλλες περιστάσεις;

Η εξέλιξη των αναζητήσεων χωρίς κλικ

Πριν καν ασχοληθούμε με τη στροφή προς τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης ως προτιμώμενες μηχανές αναζήτησης, η ίδια η Google βιώνει μια μεγάλη αλλαγή στην εμφάνιση των αποτελεσμάτων. Κάποτε, μια αναζήτηση στο Google θα είχε σίγουρα ως αποτέλεσμα να κάνετε κλικ σε έναν ιστότοπο για να λάβετε τις πλήρεις πληροφορίες. Ωστόσο, σήμερα, η Google δίνει προτεραιότητα στο να δίνει στους χρήστες τις πληροφορίες που χρειάζονται απευθείας στη σελίδα αποτελεσμάτων της μηχανής αναζήτησης. Αυτό μειώνει το ταξίδι αναζήτησης πληροφοριών, καθιστά τη Google τον προορισμό και όχι πλέον τη γέφυρα και διατηρεί τους χρήστες.

Ωστόσο, η εξέλιξη προς τις σημερινές αναζητήσεις χωρίς κλικ δεν συνέβη εν μία νυκτί. Είναι σημαντικό να εκτιμήσουμε το ταξίδι για να προβλέψουμε το μέλλον. Ακολουθεί μια συνοπτική ανάλυση του τρόπου με τον οποίο η Google εξελίχθηκε με τον κόσμο, τις γενιές και την τεχνολογία για να παραμείνει σχετική.

### * 2014

Σηματοδότησε την έναρξη της μετάβασης της Google στην εμφάνιση απαντήσεων στη Σελίδα Αποτελεσμάτων Μηχανών Αναζήτησης. Το πρώτο καινοτόμο εργαλείο ήταν τα Featured Snippets, τα οποία έδειχναν συνοπτικές απαντήσεις και καταργούσαν την ανάγκη επίσκεψης του χρήστη στον ιστότοπο.

* 2015

Εισήχθη η λειτουργία People Also Ask (Οι άνθρωποι ρωτούν επίσης). Η λειτουργία απαντά σε συναφείς ερωτήσεις, επιτρέποντας στους χρήστες να συλλέγουν σχετικές πληροφορίες χωρίς να χρειάζεται να πραγματοποιούν αναζητήσεις ή να επισκέπτονται πολλούς ιστότοπους.

Εισήχθη η λειτουργία Local Map (Τοπικός χάρτης) για να παρέχει στους χρήστες πληροφορίες επικοινωνίας και οδηγίες για τοπικές επιχειρήσεις στη σελίδα αποτελεσμάτων. Αυτή η λειτουργία έκανε το ταξίδι των πληροφοριών να καταλήγει στη Google αντί σε έναν ιστότοπο επιχείρησης.

* 2019

Η λειτουργία Buy on Google τέθηκε σε λειτουργία, επιτρέποντας στους χρήστες να πραγματοποιούν αγορές χωρίς να εγκαταλείπουν τη σελίδα αποτελεσμάτων. Αυτή ήταν η πρώτη στροφή της Google για την αξιοποίηση των αναζητήσεων χωρίς κλικ για αναζητήσεις που σχετίζονται με προϊόντα.

* 2023

Η ορατότητα των σελίδων FAQ & How-To σε ιστότοπους μειώθηκε σημαντικά στη Google, αναγκάζοντας τους προγραμματιστές ιστότοπων να επικεντρωθούν σε περιεχόμενο που θα μπορούσε εύκολα να εμφανιστεί στα πλαίσια Featured Snippets και People Also Ask. Αυτό προώθησε περαιτέρω τη μετάβαση στις αναζητήσεις χωρίς κλικ.

* 2024

Η εισαγωγή των AI Overviews επέτρεψε στο εργαλείο να συνοψίζει πληροφορίες από πολλαπλές πηγές, παρέχοντας μια ολοκληρωμένη απάντηση σε ένα ερώτημα. Αυτό μείωσε σημαντικά την ανάγκη των χρηστών να κάνουν κλικ σε πολλούς ιστότοπους για να συνθέσουν πληροφορίες.

Η Google χάνει έδαφος

Ενώ η Google καταβάλλει σημαντική προσπάθεια για να παραμείνει στην κορυφή της χοάνης, χάνει έδαφος σε ορισμένα πλαίσια:

* AI Assistants & Chatbots

Είναι αδιαμφισβήτητο ότι εργαλεία όπως το ChatGPT, το Microsoft Copilot και το Perplexity γίνονται η πηγή για τις αναζητήσεις στην κορυφή του χωνιού. Η παροχή συνοπτικών και διαλογικών απαντήσεων είναι πιο ελκυστική και καταλαμβάνουν σταθερά τη θέση που ανήκε στη Google.

* Αναζήτηση προϊόντων

Ενώ η λειτουργία Buy on Google έχει τύχει καλής υποδοχής από τους χρήστες από το 2019, πλατφόρμες όπως η Amazon, η Alibaba και άλλες εμπορικές πλατφόρμες έχουν αναλάβει με επιτυχία την πλειοψηφία της κίνησης για ερωτήματα που σχετίζονται με προϊόντα. Οι χρήστες σήμερα πηγαίνουν απευθείας σε αυτές τις πλατφόρμες αντί να ξεκινούν με μια αναζήτηση στο Google που θα τους οδηγούσε σε αυτούς τους ιστότοπους.

* Γνωριμίες με γνώμονα την κοινότητα

Όταν πρόκειται για την αναζήτηση απόψεων ή αναζητήσεων με κριτικές από ομοτίμους, τα κοινοτικά φόρουμ παίρνουν σήμερα το στέμμα. Σήμερα, οι χρήστες μπαίνουν πιο εύκολα σε φόρουμ όπως το Reddit, το Quora ή το Discord απευθείας για να κάνουν αναζητήσεις.

* Συμπεριφορά Gen Z

Οι νεότερες γενιές, με επικεφαλής τη γενιά Z, μετατοπίζουν την αρχή του ταξιδιού ανακάλυψης στο διαδίκτυο. Ενώ το ταξίδι ξεκινούσε στο Google για τους millennials και τις παλαιότερες γενιές, η Gen Zs ξεκινά το ταξίδι ανακάλυψης σε άλλες πλατφόρμες όπως το TikTok, το Instagram και το YouTube. Αυτή η τάση είναι ιδιαίτερα αληθινή όταν πρόκειται για περιεχόμενο lifestyle, μόδας, φαγητού και STEM.

Το έδαφος που κερδίζει η Google

Παρά αυτόν τον αυξανόμενο ανταγωνισμό από τις κοινωνικές πλατφόρμες και τους βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης, η Google εξακολουθεί να κυριαρχεί σε ορισμένα πλαίσια. Όταν οι χρήστες ενδιαφέρονται για την εμπιστοσύνη, την ταχύτητα και την πληρότητα των πληροφοριών, η Google είναι ο προορισμός που θα επιλέξουν.

Οι χρήστες που επιθυμούν να μάθουν κάτι εντελώς καινούργιο και να συγκεντρώσουν όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες θα ξεκινήσουν το ταξίδι ανακάλυψης από το Google. Αυτό οφείλεται στην παροχή εκπαιδευτικού περιεχομένου μεγάλης διάρκειας από την πλατφόρμα μέσω αναρτήσεων στο ιστολόγιο, άρθρων επεξήγησης, ερευνητικών εργασιών και τεκμηρίωσης.

Σήμερα, η Google παραμένει η πρώτη πηγή για γρήγορες, ακριβείς απαντήσεις σε άμεσες ερωτήσεις. Το Google είναι το μέρος στο οποίο οι χρήστες αναζητούν για να εκτελέσουν βοηθητικές εργασίες, όπως η μετατροπή ενός ποσού ευρώ σε δολάρια ΗΠΑ ή η σύσταση αξιόπιστων τομέων, όπως ένας ιστότοπος που αξιολογεί τα κορυφαία καζίνο. Εκτός αυτού, όταν πρόκειται για έρευνα Β2Β, η Google παραμένει το πιο αξιόπιστο κανάλι TOFU για να αναδυθούν εκθέσεις αναλυτών, μελέτες περιπτώσεων, συγκρίσεις προμηθευτών και λευκά έγγραφα ενσωματωμένα σε εταιρικές ιστοσελίδες. Σε αυτά τα πλαίσια, η Google παραμένει ασυναγώνιστη και θα παραμείνει έτσι στο ορατό μέλλον.

Η Google εξακολουθεί να κατέχει την πρώτη θέση όσον αφορά τις αναζητήσεις για αειθαλές περιεχόμενο. Η ικανότητα της μηχανής να αντλεί ποιοτικές πληροφορίες από αξιόπιστους τομείς που παρέχουν τεχνογνωσία, εμπειρία, αυθεντικότητα και αξιοπιστία είναι απαράμιλλη. Η αναζήτηση οδηγών για τον τρόπο χρήσης, συμβουλές, βέλτιστες πρακτικές, κριτικές προϊόντων, ορισμούς και γλωσσάρια ξεκινάει από τη Google.

Τα ερωτήματα συναλλαγής και πλοήγησης κατατάσσονται στις υψηλότερες χρήσεις της Google. Αυτό καθιστά τη Google την τελική πύλη για μια μετατροπή για τις περισσότερες τοπικές επιχειρήσεις, τους παρόχους υπηρεσιών και τους λιανοπωλητές. Η Google διαθέτει πολυάριθμα εργαλεία που βοηθούν στη μετατροπή των αναζητήσεων των χρηστών σε πραγματικές πωλήσεις. Από άμεσες κλήσεις σε ενέργειες, όπως η κράτηση θέσεων με το Google για ξενοδοχεία, έως εμφανιζόμενες κριτικές και αξιολογήσεις, έως την ενσωμάτωση των Χαρτών Google.

Ενώ η Google συνεχίζει να αντιμετωπίζει σκληρό ανταγωνισμό, οι αναζητήσεις Google παραμένουν εξαιρετικά σημαντικές στο ταξίδι του πελάτη. Θα χρειαστούν αρκετά χρόνια μέχρι να εκτοπιστεί από την κυριαρχία της στην κορυφή της χοάνης.