Instagram για επιχειρήσεις: 10 τρόποι με τους οποίους μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για το εμπορικό σας σήμα

Εισαγωγή

Με περισσότερους από 2 δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες μηνιαίως, το Instagram είναι μία από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Η πλατφόρμα που ανήκει στη μετα-ιδιοκτησία σας επιτρέπει να απαθανατίζετε και να μοιράζεστε στιγμές μέσω οπτικών μέσων. Οι χρήστες μπορούν να μοιράζονται φωτογραφίες και βίντεο, να σχολιάζουν αναρτήσεις άλλων χρηστών και να ακολουθούν άλλους χρήστες.

Με την απλή διεπαφή του και την εστίαση στα οπτικά στοιχεία, το Instagram διευκολύνει τους χρήστες να μοιράζονται περιεχόμενο και να επικοινωνούν με άλλους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το 30,94% των 4,48 δισεκατομμυρίων ενεργών χρηστών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης παγκοσμίως έχουν τακτική πρόσβαση στο Instagram.Αυτό αποτελεί μια τεράστια ευκαιρία για τα εμπορικά σήματα να προσεγγίσουν το κοινό και να συνεργαστούν με αυτό.

Σε αυτόν τον ολοκληρωμένο οδηγό, θα μάθετε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Instagram για να επιτύχετε βασικούς επιχειρηματικούς στόχους, όπως η αύξηση της αναγνωρισιμότητας, η δημιουργία leads, η αύξηση των πωλήσεων και η βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών. Ας ξεκινήσουμε!

Γιατί το Instagram είναι σημαντικό για τις επιχειρήσεις;

Υπάρχουν αρκετοί βασικοί λόγοι για τους οποίους το Instagram αποτελεί σημαντικό κανάλι μάρκετινγκ για τις επιχειρήσεις σήμερα:

• Εξαιρετικά αφοσιωμένοι χρήστες

Το Instagram έχει ένα από τα υψηλότερα ποσοστά εμπλοκής των χρηστών από κάθε άλλη πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης. Κατά μέσο όρο, το 70% των χρηστών του Instagram είναι ανοιχτοί στο να βλέπουν διαφημίσεις όταν παρακολουθούν βίντεο στην πλατφόρμα. Επιπλέον, το 62,3% των χρηστών του Instagram δηλώνουν ότι χρησιμοποιούν την πλατφόρμα για να ακολουθούν ή να ερευνούν μάρκες και προϊόντα.

Και όχι μόνο αυτό, αλλά οι χρήστες του Instagram είναι ιδιαίτερα αφοσιωμένοι. Το 60% χρησιμοποιεί το Instagram καθημερινά και το 35% το χρησιμοποιεί πολλές φορές την ημέρα. Αυτή η συχνή χρήση σημαίνει περισσότερα μάτια στο περιεχόμενο και τη μάρκα σας σε τακτική βάση. Οι χρήστες του Instagram αγαπούν επίσης να αλληλεπιδρούν - το 75% των χρηστών αναλαμβάνουν δράση, όπως η επίσκεψη σε έναν ιστότοπο, αφού δουν μια ανάρτηση στο Instagram.

• Οπτικά ελκυστικό

Ως μια οπτικά εστιασμένη πλατφόρμα, το Instagram είναι ιδανικό για την παρουσίαση προϊόντων και την ανταλλαγή ιστοριών μέσω συναρπαστικών φωτογραφιών και βίντεο. Αυτό κάνει το μάρκετινγκ πιο αξιομνημόνευτο. Οι χρήστες είναι επίσης πιο πιθανό να μοιράζονται οπτικό περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες.

Στην πραγματικότητα, οι αναρτήσεις με εικόνες λαμβάνουν έως και 179% μεγαλύτερη δέσμευση από τις αναρτήσεις που περιέχουν μόνο κείμενο. Και οι αναρτήσεις με βίντεο εμφανίζουν ακόμη μεγαλύτερη εμπλοκή, 200-300% μεγαλύτερη από τις αναρτήσεις με εικόνες. Το Instagram φτιάχτηκε για τα οπτικά στοιχεία, οπότε εκμεταλλευτείτε το με την ανάρτηση φωτογραφιών και βίντεο υψηλής ποιότητας που τραβούν την προσοχή.

• Επιτρέπει τη στόχευση κοινού

Η διαφημιστική πλατφόρμα του Instagram περιλαμβάνει λεπτομερείς επιλογές στόχευσης για να σας βοηθήσει να προσεγγίσετε τους ιδανικούς πελάτες σας. Μπορείτε να στοχεύσετε τους χρήστες με βάση την τοποθεσία, τα ενδιαφέροντα, τις συμπεριφορές και πολλά άλλα για να διασφαλίσετε ότι οι διαφημίσεις σας θα έχουν απήχηση.

Μπορείτε ακόμη και να στοχεύσετε με βάση τους λογαριασμούς που ακολουθεί ένας χρήστης ή τις δημοσιεύσεις με τις οποίες έχει ασχοληθεί. Χρησιμοποιήστε την πληθώρα παραγόντων στόχευσης του Instagram, όπως η ηλικία, το φύλο, η γλώσσα, η εκπαίδευση, τα ενδιαφέροντα και οι συμπεριφορές, για να εντοπίσετε ακριβώς αυτούς που θέλετε να προσεγγίσετε. Αυτό εξασφαλίζει μέγιστο αντίκτυπο από τη διαφημιστική σας δαπάνη.

• Οδηγεί την επισκεψιμότητα του ιστότοπου

Πάνω από το 50% των χρηστών του Instagram δηλώνουν ότι έχουν επισκεφθεί έναν ιστότοπο για να πραγματοποιήσουν μια αγορά αφού είδαν το προϊόν μιας εταιρείας στο Instagram. Η αξιοποίηση του Instagram μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση της επισκεψιμότητας στον ιστότοπό σας.

Οι αναρτήσεις στο Instagram με "Link in Bio" ή συνδέσμους ιστοτόπων στις ιστορίες έχουν 25-40% μεγαλύτερη εμπλοκή. Προσθέστε swipe up ή συνδέσμους με δυνατότητα κλικ για να καταστήσετε απρόσκοπτη την επίσκεψη των χρηστών στον ιστότοπό σας από το Instagram. Η καθοδήγηση της κίνησης σε στοχευμένες σελίδες προορισμού που σχετίζονται με το θέμα της ανάρτησής σας βοηθά στη σύλληψη επαφών και leads.

• Ενισχύει το SEO

Οι αναρτήσεις στο Instagram μπορούν να βελτιώσουν το SEO σας αν τις βελτιστοποιήσετε σωστά. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση σχετικών λέξεων-κλειδιών στις λεζάντες, στρατηγικά hashtags, ετικέτες τοποθεσίας κ.λπ. Η σωστή βελτιστοποίηση διευκολύνει την εύρεση του περιεχομένου σας στο Instagram και σε άλλες μηχανές αναζήτησης.

Η βελτιστοποίηση με hashtags και λεζάντες βοηθά επίσης το περιεχόμενο της ανάρτησης να βρεθεί στην αναζήτηση του Instagram, αυξάνοντας την ανακάλυψη πέρα από τους οπαδούς σας. Επιπλέον, το σωστά επισημασμένο Περιεχόμενο που παράγεται από χρήστες στο Instagram μπορεί να εμφανιστεί ακόμη και στην Αναζήτηση Google και να ενισχύσει την αναγνωρισιμότητα της μάρκας σας.

• Μετρήσιμα αποτελέσματα

Τα εργαλεία ανάλυσης του Instagram καθιστούν εύκολη την παρακολούθηση σημαντικών μετρήσεων όπως οι εντυπώσεις, η εμβέλεια, η εμπλοκή. Αυτά τα δεδομένα μπορούν να ενημερώσουν τη στρατηγική σας και να βοηθήσουν να βελτιώσετε αυτό που λειτουργεί. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε τις μετατροπές από το Instagram για να κατανοήσετε τον αντίκτυπό του.

Το Instagram Insights παρέχει δεδομένα σχετικά με τους οπαδούς σας, τη δέσμευση, την εμβέλεια, τα κλικ, τις εμφανίσεις και άλλα. Μπορείτε ακόμη να συνδέσετε το Instagram σας με το Facebook Ads Manager για να παρακολουθείτε τις μετατροπές από τις διαφημίσεις. Αναλύστε ποιες αναρτήσεις, μορφές και φίλτρα οδηγούν στην υψηλότερη εμπλοκή για να βελτιστοποιήσετε την προσέγγισή σας.

Instagram Business Marketing το 2023: 10 αποδεδειγμένες τεχνικές

Αφού συζητήσαμε γιατί το Instagram είναι κρίσιμο εργαλείο μάρκετινγκ, ακολουθούν 10 πιο αποτελεσματικές συμβουλές για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις προσπάθειες μάρκετινγκ στο Instagram το 2023:

1. Βελτιστοποιήστε το επιχειρηματικό σας προφίλ

Συμπληρώστε το βιογραφικό σας με σημαντικές πληροφορίες όπως ο κλάδος σας, η τοποθεσία και τα στοιχεία επικοινωνίας.Επίσης, κάντε μεγάλη εντύπωση στους πελάτες σας αποφεύγοντας τα συνήθη λάθη σύνταξης κειμένου στο βιογραφικό σας στο Instagram. Χρησιμοποιήστε μια αναγνωρίσιμη, επαγγελματική εικόνα προφίλ και λογότυπο. Αυτό δίνει στους επισκέπτες πλαίσιο αμέσως μόλις προσγειωθούν στη σελίδα σας.

Βεβαιωθείτε επίσης ότι η λαβή σας σχετίζεται με το όνομα της μάρκας σας και είναι εύκολο να βρεθεί. Προσθέστε λεζάντες στα highlights σας που εξηγούν τι περιέχει το καθένα. Συμπληρώστε επιλογές επικοινωνίας, όπως email και αριθμό τηλεφώνου, ώστε οι χρήστες να μπορούν εύκολα να έρθουν σε επαφή μαζί σας.

2. Να είστε συνεπείς με την ανάρτηση

Δημοσιεύστε με συνέπεια, τουλάχιστον μία φορά την ημέρα, για να παραμείνετε στην κορυφή του μυαλού σας. Χρησιμοποιήστε το Instagram Stories για να μοιράζεστε καθημερινά περιεχόμενο από τα παρασκήνια, δημοσκοπήσεις και περιστασιακές ενημερώσεις. Η συνέπεια κρατάει τους οπαδούς δεσμευμένους.

Δημοσιεύστε την ίδια ημέρα και ώρα εβδομαδιαίως για να καθορίσετε τις προσδοκίες του κοινού. Συμπεριλάβετε ένα μείγμα τύπων φωτογραφιών - λήψεις προϊόντων, περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες, παρασκήνια, infographics κ.λπ. Η συνέπεια και η ποικιλία μαζί δημιουργούν εμπιστοσύνη και κύρος. Ενώ μπορείτε επίσης να ενισχύσετε την αξιοπιστία μιας μάρκας αγοράζοντας likes στο Instagram.

3. Αξιοποίηση των διαφημίσεων Instagram

Χρησιμοποιήστε τα διαφημιστικά εργαλεία του Instagram για να προωθήσετε αναρτήσεις, να στοχεύσετε σε συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία και να αναλύσετε τις επιδόσεις. Επιλέξτε διαφημίσεις βάσει στόχων - όπως επισκεψιμότητα, μετατροπές ή αναγνωρισιμότητα μάρκας - για να επιτύχετε τους στόχους σας.

Δοκιμάστε διαφορετικούς τύπους διαφημίσεων, όπως φωτογραφία, βίντεο, καρουζέλ, συλλογή, ιστορία, για να προσδιορίσετε τι οδηγεί σε δράση. Δημιουργήστε κοινά ομοιώματος για να προσεγγίσετε νέους δυνητικούς πελάτες που μοιράζονται χαρακτηριστικά με τους σημερινούς σας οπαδούς.

4. Οικοδομήστε την αναγνωρισιμότητα του εμπορικού σήματος

Χρησιμοποιήστε το Instagram για να δώσετε στους οπαδούς σας μια ματιά στην προσωπικότητα, τις αξίες και την οπτική ταυτότητα της μάρκας σας. Μοιραστείτε περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες, φωτογραφίες από την εταιρική κουλτούρα κ.λπ. Αυτό δημιουργεί οικειότητα και σύνδεση.

Αφήστε τους πελάτες και τους υπαλλήλους να αναλάβουν τον λογαριασμό σας για μια ημέρα, ώστε να παρέχουν προοπτική από πραγματικούς ανθρώπους. Χρησιμοποιήστε τις ιστορίες Instagram για παρασκηνιακό περιεχόμενο που δείχνει την προσωπικότητα της μάρκας σας σε δράση. Απαντήστε στα σχόλια και επικοινωνήστε με τους πελάτες για να δημιουργήσετε σχέσεις. Επιπλέον, η αύξηση των οπαδών στο Instagram βελτιώνει επίσης την αναγνωρισιμότητα της μάρκας.

5. Hashtag στρατηγικά

Συμπεριλάβετε ένα μείγμα δημοφιλών και εξειδικευμένων hashtags για να αυξήσετε την ευρεσιμότητα. Προσδιορίστε τα hashtags που χρησιμοποιούνται από το κοινό-στόχο και τους ανταγωνιστές σας για να συμμετάσχετε σε σχετικές συζητήσεις.

Ερευνήστε σχετικά hashtags με μεγάλο όγκο αλλά χαμηλό ανταγωνισμό για τα καλύτερα αποτελέσματα. Δημιουργήστε το δικό σας επώνυμο hashtag για περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες. Δοκιμάστε νέα hashtags και παρακολουθήστε τις επιδόσεις για να δείτε ποια λειτουργούν καλύτερα.

6. Διασταυρούμενη προώθηση με άλλα κανάλια

Προωθήστε την επισκεψιμότητα στο Instagram προωθώντας τον λογαριασμό και τις αναρτήσεις σας στον ιστότοπό σας, στα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στις διαφημίσεις στο Facebook και άλλα. Διευκολύνετε τις υπάρχουσες επαφές σας να σας ακολουθήσουν.

Προσθέστε κουμπιά παρακολούθησης του Instagram στον ιστότοπό σας και στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Μοιραστείτε αποσπάσματα και συνδέσμους προς το περιεχόμενο του Instagram στα ενημερωτικά δελτία. Εκτελέστε διαφημίσεις επαναστόχευσης στο Facebook/Google που προωθούν το προφίλ σας στο Instagram. Η διασταυρούμενη προώθηση φέρνει νέους επισκέπτες από τα υπάρχοντα κανάλια.

7. Συνεργαστείτε με Influencers

Συνεργαστείτε με φορείς επιρροής στον κλάδο σας για να αξιοποιήσετε τη βάση των οπαδών τους. Διαπραγματευτείτε χορηγούμενες αναρτήσεις, αναλήψεις ή αναφορές προϊόντων για να αποκτήσετε αξιοπιστία.

Ψάξτε για μικρο- ή νανο-πληροφοριοδότες με πολύ στοχευμένο κοινό στη θέση σας. Προσφέρετε δωρεάν προϊόντα στους σχετικούς influencers για να ενσωματώσετε οργανικά το εμπορικό σήμα σας στο περιεχόμενό τους. Βεβαιωθείτε ότι οι αξίες και το περιεχόμενό τους ευθυγραμμίζονται με την εικόνα της μάρκας σας.

8. Εκτελέστε διαγωνισμούς και δώρα

Οι διαγωνισμοί είναι ένας αποδεδειγμένος τρόπος για να κερδίσετε γρήγορα οπαδούς και συμμετοχή. Απαιτήστε από τους συμμετέχοντες να σας ακολουθήσουν, να κάνουν like στην ανάρτησή σας ή να μοιραστούν μια ανάρτηση. Προσφέρετε συναρπαστικά βραβεία.

Απαιτήστε συμμετοχές στον διαγωνισμό στο Instagram καθώς και μια επιπλέον συμμετοχή στο Facebook ή μέσω email για διασταυρούμενη προώθηση. Χαρίστε δικά σας προϊόντα, εμπειρίες που σχετίζονται με το εμπορικό σήμα σας ή δωροκάρτες. Οι δημιουργικοί διαγωνισμοί, όπως οι διαγωνισμοί φωτογραφίας, ενθαρρύνουν επίσης το περιεχόμενο που δημιουργούν οι χρήστες.

9. Χρησιμοποιήστε λεζάντες που οδηγούν σε δράση

Γράψτε σαφείς λεζάντες κλήσης προς δράση για να δώσετε στους οπαδούς σας κατεύθυνση, όπως "Σύνδεσμος στο βιογραφικό", "Αγοράστε αυτή την εμφάνιση" ή "Εγγραφείτε σήμερα". Αυτό μετατρέπει τους περιηγητές σε ενεργούς χρήστες.

Κάντε μια ερώτηση ή ενθαρρύνετε τη συζήτηση στις λεζάντες για να προκαλέσετε σχόλια και διάλογο. Τα emojis και η προσωπικότητα βοηθούν επίσης τις λεζάντες να ξεχωρίζουν. Δοκιμάστε διαφορετικές στρατηγικές λεζάντας - αφήγηση ιστοριών, παρασκήνια, χιούμορ κ.λπ. - για να δείτε σε ποιες ανταποκρίνεται καλύτερα το κοινό σας.

10. Αναλύστε και βελτιώστε τις προσπάθειές σας

Χρησιμοποιήστε το Instagram Insights για να εντοπίσετε το περιεχόμενο με τις καλύτερες επιδόσεις. Διπλασιάστε αυτά που οδηγούν στη δέσμευση και τις μετατροπές. Δοκιμάστε διαφορετικούς τύπους δημοσιεύσεων, λεζάντες και φίλτρα για να βελτιωθείτε.

Δώστε προσοχή στο πότε οι οπαδοί σας είναι πιο ενεργοί και προσαρμόστε το ρυθμό των δημοσιεύσεών σας ανάλογα. Κοιτάξτε τα δημογραφικά στοιχεία των οπαδών σας, όπως η ηλικία, το φύλο και η τοποθεσία, για να ενημερωθείτε για τα θέματα και το στυλ του περιεχομένου. Βελτιώστε σταθερά την προσέγγισή σας με βάση τα δεδομένα για να προσελκύσετε το μέγιστο δυνατό αριθμό επισκεπτών προς το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας.

Τελικά λόγια

Το Instagram έχει τεράστιες δυνατότητες να σας βοηθήσει να προσεγγίσετε νέα κοινά, να οικοδομήσετε την αναγνωρισιμότητα της μάρκας, να δεσμεύσετε τους οπαδούς και να προωθήσετε προϊόντα. Εφαρμόζοντας με συνέπεια τις βέλτιστες πρακτικές που περιγράφονται, μπορείτε να αναπτύξετε μια επιτυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ Instagram για την επωνυμία σας.

Επικεντρωθείτε στην οπτική αφήγηση, την αξιοποίηση των δεδομένων και τη χρήση διαφόρων τακτικών, όπως συνεργασίες επιρροής, διαγωνισμοί και διασταυρούμενη προώθηση. Με στρατηγικό και δημιουργικό μάρκετινγκ στο Instagram, μπορείτε να επιτύχετε τους επιχειρηματικούς σας στόχους σε μία από τις πιο επιδραστικές κοινωνικές πλατφόρμες στον κόσμο.