Πώς να χρησιμοποιήσετε τα Analytics για να μετρήσετε και να βελτιώσετε το ποσοστό μετατροπής της αρχιτεκτονικής ιστοσελίδας σας

Εισαγωγή

Τα αναλυτικά στοιχεία μπορούν να αποτελέσουν ένα ισχυρό εργαλείο για κάθε επιχείρηση για τη μέτρηση και τη βελτίωση της επιτυχίας της. Αυτό είναι ακόμη πιο σημαντικό όταν πρόκειται για το ποσοστό μετατροπής ενός αρχιτεκτονικού ιστότοπου.

Είναι δυνατόν να εντοπιστούν βασικά ζητήματα που εμποδίζουν τους επισκέπτες να προβούν σε επιθυμητές ενέργειες, όπως η πραγματοποίηση μιας αγοράς ή η κράτηση ενός ραντεβού, αναλύοντας τη συμπεριφορά των επισκεπτών του ιστότοπου.

Τα δεδομένα αυτής της ανάλυσης μπορούν να σας βοηθήσουν να κάνετε στοχευμένες διορθώσεις για τη βελτίωση της χρηστικότητας, του σχεδιασμού και του περιεχομένου του ιστότοπου. Αυτό συμβάλλει στη δημιουργία μιας πιο επιτυχημένης εμπειρίας χρήστη, οδηγώντας τελικά σε αύξηση του ποσοστού μετατροπής. Σήμερα σε αυτό το άρθρο, θα σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε πώς να βελτιώσετε το ποσοστό μετατροπής μέσω των Analytics για το μάρκετινγκ αρχιτεκτονικής σας.

Γιατί να χρησιμοποιήσετε τα Analytics για να μετρήσετε τα ποσοστά μετατροπής στο αρχιτεκτονικό σας μάρκετινγκ;

Το ποσοστό των επισκεπτών του ιστότοπου που ολοκληρώνουν μια επιθυμητή δραστηριότητα (όπως η πραγματοποίηση μιας αγοράς ή η εγγραφή σε ένα ενημερωτικό δελτίο) είναι γνωστό ως ποσοστό μετατροπής. Είναι ένας από τους σημαντικότερους δείκτες KPI για κάθε οργανισμό. Τα ποσοστά μετατροπής μπορούν να μετρηθούν με διάφορους τρόπους, αλλά η ανάλυση είναι η πιο αξιόπιστη.

Η σημασία του μάρκετινγκ για τους αρχιτέκτονες είναι αδιαμφισβήτητη. Ο απώτερος στόχος όλων των προσπαθειών μάρκετινγκ είναι η δημιουργία εκστρατειών που είναι προσαρμοσμένες στις ανάγκες και τους στόχους του κοινού-στόχου τους, προκειμένου να οδηγήσουν σε μετατροπές. Ο προσδιορισμός των ποσοστών μετατροπής είναι μία από τις πιο αποτελεσματικές μεθόδους για τη δημιουργία επιτυχημένων εκστρατειών μάρκετινγκ για αρχιτέκτονες. Αξιολογώντας τα αποτελέσματα των εκστρατειών, οι αρχιτέκτονες μπορούν να διασφαλίσουν ότι οι προσπάθειές τους δεν πάνε χαμένες και μπορούν να εστιάσουν την ενέργειά τους στους τομείς που παράγουν τις μεγαλύτερες αποδόσεις.

Μια ολοκληρωμένη ανάλυση μπορεί να παράσχει στους αρχιτέκτονες πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με το τι λειτουργεί και τι όχι, ώστε να μπορούν να γίνουν οι απαραίτητες προσαρμογές. Ως αποτέλεσμα της ανάλυσης, μπορούν επίσης να εντοπίσουν τάσεις στη συμπεριφορά των πελατών και να βελτιστοποιήσουν τις εκστρατείες τους αναλόγως. Οι αρχιτέκτονες μπορούν να χρησιμοποιούν τις αναλύσεις για να διασφαλίσουν ότι κάθε δολάριο μάρκετινγκ χρησιμοποιείται αποτελεσματικά.

Από τα αναλυτικά στοιχεία μπορεί να προκύψει μια σε βάθος κατανόηση των ποσοστών μετατροπής και των παραγόντων, όπως οι πηγές επισκεψιμότητας και οι σελίδες προορισμού, που τα επηρεάζουν. Η γνώση του τι συμβάλλει και τι όχι στο ποσοστό μετατροπής σας είναι αδύνατη χωρίς αυτά τα δεδομένα.

Υπάρχουν πολλά άλλα προγράμματα ανάλυσης, αλλά το Google Analytics είναι εξαιρετικά διαδεδομένο. Χρησιμοποιώντας αυτό το εργαλείο, μπορείτε να αυξήσετε το ποσοστό μετατροπής σας χωρίς να ξοδέψετε ούτε δεκάρα. Μεταξύ των απαιτήσεων για έναν επιτυχημένο αρχιτεκτονικό ιστότοπο είναι μια καλά βελτιστοποιημένη παρουσία στο διαδίκτυο. Γιατί; Επειδή αυξάνει την πιθανότητα οι επισκέπτες να επισκεφθούν τον ιστότοπό σας.

Τα αναλυτικά εργαλεία σας επιτρέπουν να προσδιορίσετε ποιες πτυχές του ιστότοπού σας είναι απαραίτητες και ποιες περιττές. Τα αναλυτικά σας εργαλεία θα σας πουν ποιες λέξεις-κλειδιά είναι πιο αποτελεσματικές για την αύξηση της ορατότητας του ιστότοπού σας στις μηχανές αναζήτησης.

Μέθοδοι για την εφαρμογή της παρακολούθησης Analytics

Η ρύθμιση του Google Analytics μπορεί να είναι μια πολύπλοκη διαδικασία. Ωστόσο, θα πρέπει σύντομα να αρχίσετε να συλλέγετε χρήσιμα δεδομένα μόλις το ξεκινήσετε.

Ισχύει η αρχή 80/20: αν καταβάλετε λίγη προσπάθεια σήμερα, θα αποδώσει αργότερα.

Αυτά είναι τα βήματα για τη δημιουργία του Google Analytics:

• Βήμα 1: Εφαρμόστε το Google Tag Manager
• Βήμα 2: Δημιουργία λογαριασμού Google analytics
• Βήμα 3: Εφαρμογή ετικέτας ανάλυσης με το Google Tag Manager
• Βήμα 4: Ορίστε τους στόχους σας
• Βήμα 5: Σύνδεση με την κονσόλα αναζήτησης Google

Μέσω αυτών των βημάτων, θα γνωρίζετε τις επιδόσεις της αρχιτεκτονικής σας στο διαδικτυακό μάρκετινγκ. Μπορείτε να προσδιορίσετε αν η καμπάνια σας έχει καλή απόδοση στα αποτελέσματα αναζήτησης της Google.

Αξιοποίηση των Analytics για τη μέτρηση του ποσοστού μετατροπής

Τύπος ποσοστού μετατροπής

Ο τύπος υπολογισμού του συντελεστή μετατροπής είναι απλός:

_Μετατροπές / Επισκέψεις = Ποσοστό μετατροπής_*

Θα μπορούσατε επίσης να αναφερθείτε σε αυτά ως "κλικ" ή "συνεδρίες" ή να τα εξετάσετε με μεγαλύτερη λεπτομέρεια.

Ο ορισμός αυτός μπορεί να προσαρμοστεί με βάση την ορολογία και τους ορισμούς που χρησιμοποιούνται από την πλατφόρμα ανάλυσης και άλλους δείκτες μέτρησης.

Ένα παράδειγμα εισροών και υπολογισμών για τον υπολογισμό του ποσοστού μετατροπής από τον ιστότοπο αρχιτεκτονικού μάρκετινγκ:

• Απρίλιος 2023 Επισκέψεις στον ιστότοπο: 2.123.
• Απρίλιος 2023 υποβολή φόρμας επικοινωνίας (μετατροπές σε ιστότοπο): 83.
• 83 μετατροπές/2.123 επισκέψεις = 3,9% ποσοστό μετατροπής.

Σε αυτό το σημείο, ορίζετε τις μετατροπές. Ένας στόχος μετατροπής μπορεί να είναι τόσο απλός όσο η υποβολή μιας φόρμας προσέλκυσης ή τόσο σκοτεινός όσο κάτι πιο σύνθετο.

Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε αυτό το τμήμα αν θέλετε. Μπορείτε να το θεωρήσετε ως κλικ από ένα συγκεκριμένο κανάλι ή διαφήμιση σε έναν ιστότοπο. Είναι δυνατή η τμηματοποίηση των δεδομένων σας, το φιλτράρισμα με βάση την πηγή και το κανάλι, ακόμη και ο λεπτομερής ορισμός των παραμέτρων σας.

Ανάλογα με το επίπεδο λεπτομέρειας που χρειάζεστε, αυτό γίνεται ιδιαίτερα προσαρμόσιμο ή ακόμη και κατά παραγγελία όταν παρακολουθείτε μεμονωμένα βήματα κατά μήκος της διαδρομής προς έναν στόχο μετατροπής. Βεβαιωθείτε ότι οι ορισμοί για το τι μετράτε ως μετατροπή και τι μετράτε ως συνολικό κοινό (κλικ, επισκέψεις ή άλλη "συνολική" μέτρηση) έχουν χαρτογραφηθεί με νόημα.

Τι είναι ένα καλό ποσοστό μετατροπής;

Το να υπολογίζετε τα ποσοστά μετατροπής και να έχετε τα δεδομένα είναι ένα πράγμα- η πραγματική δουλειά αρχίζει όταν χρησιμοποιείτε τα δεδομένα για να κάνετε βελτιώσεις. Η ανάλυση των μετρήσεων του ιστοτόπου, όπως η διάρκεια της συνεδρίας, οι προβολές σελίδων, το ποσοστό αναπήδησης και το ποσοστό κλικ είναι επίσης σημαντικές για να διαπιστωθεί αν ο ιστοτόπος επιτυγχάνει τους επιδιωκόμενους στόχους του.

Βελτίωση των ποσοστών μετατροπής

Μπορείτε να αναζητήσετε βελτιώσεις σε δύο μεγάλους τομείς και σας συμβουλεύω να αξιολογήσετε και τους δύο.

Το ένα είναι οι πηγές επισκεψιμότητας και οι επιρροές που φέρνουν επισκέπτες στον ιστότοπό σας.

Αυτό περιλαμβάνει τη διαφήμιση, τις παραπομπές και οποιεσδήποτε δραστηριότητες και εκστρατείες ευαισθητοποίησης που διεξάγετε.

Ο δεύτερος τομέας αποτελείται από παράγοντες που επηρεάζουν την επισκεψιμότητα που έχει φτάσει στον ιστότοπο, όπως η αξιολόγηση UX/UI, η αξιολόγηση της ανταλλαγής μηνυμάτων, οι κλήσεις για δράση, η πλοήγηση και η εμπλοκή των χρηστών.

Η βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής (CRO) είναι ένας κοινός όρος για τις βελτιώσεις σε αυτόν τον τομέα.

Βελτιστοποίηση πηγών κυκλοφορίας

Η στόχευση και η δημιουργικότητα των διαφημίσεων μπορούν να αποτελέσουν μια αποτελεσματική στρατηγική για την προώθηση της επισκεψιμότητας στον ιστότοπό σας. Με τη στόχευση σχετικών λέξεων-κλειδιών και τη δημιουργία δημιουργικών διαφημίσεων, μπορείτε να προσφέρετε στους επισκέπτες μια ισχυρή πρώτη εντύπωση για τον ιστότοπό σας και να τους διοχετεύσετε εκεί με ευκολία. Η αξιοποίηση αυτής της προσέγγισης για την προσέλκυση δυνητικών πελατών και την κατεύθυνσή τους στο σωστό περιεχόμενο μπορεί να συμβάλει στην παροχή ενός αποδοτικού και αποτελεσματικού μέσου για τη δημιουργία περισσότερων επισκέψεων.

Πολυάριθμες στρατηγικές βελτιστοποίησης και τελειοποίησης μπορούν να σας βοηθήσουν να μεταφέρετε την προσοχή σας σε υψηλότερης ποιότητας επισκεψιμότητα και να αυξήσετε το ποσοστό μετατροπής σας προσελκύοντας περισσότερους εξειδικευμένους επισκέπτες από εξωτερικές πηγές που ελέγχετε.

Ωστόσο, να έχετε κατά νου ότι πρέπει να γνωρίζετε σε βάθος το ταξίδι του πελάτη σας, ώστε να μην αποκόψετε κατά λάθος την κυκλοφορία που βρίσκεται στην κορυφή της χοάνης (όπως η κυκλοφορία που σχετίζεται με την ηγεσία σκέψης).

Όσο ζωτικής σημασίας και αν είναι για την αύξηση του ποσοστού μετατροπής, πρέπει να διασφαλίσετε ότι έχετε τμηματοποιήσει αρκετά καλά ώστε να μην πάψετε να στοχεύετε την κορυφή της χοάνης, τους επισκέπτες επιπέδου ευαισθητοποίησης και τις πηγές.

Βελτιστοποίηση ποσοστού μετατροπής

Προχωρώντας στην τρέχουσα επισκεψιμότητά σας, οι περισσότεροι άνθρωποι αρχίζουν να εξερευνούν τις τακτικές CRO. Οι αναλύσεις ιστού σας επιτρέπουν να δείτε πού οι άνθρωποι βγαίνουν, αναπηδούν και σταματούν πριν από τη μετατροπή.

Τα εργαλεία χαρτογράφησης θερμότητας και βελτιστοποίησης του ρυθμού μετατροπής μπορούν επίσης να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με ζητήματα UX και UI και τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό σας σε σχέση με τον τρόπο που είχατε σχεδιάσει.

Η εφαρμογή μιας στρατηγικής CRO σας επιτρέπει να αξιολογήσετε τα πάντα, από την αποστολή μηνυμάτων περιεχομένου μέχρι την εμπειρία χρήστη.

Κατευθυντήριες γραμμές για την ενίσχυση των ποσοστών μετατροπής ιστοσελίδων

Πολλά πράγματα μπορούν να επηρεάσουν το ποσοστό μετατροπής ενός ιστότοπου. Η μεγιστοποίηση των μετατροπών απαιτεί προσοχή σε όλες αυτές τις λεπτομέρειες και βελτιστοποίηση. Οι παρακάτω συμβουλές μπορούν να σας βοηθήσουν να αυξήσετε το ποσοστό μετατροπής του ιστότοπού σας:

• Βεβαιωθείτε ότι η πλοήγηση στον ιστότοπό σας είναι απλή. Εάν ο σχεδιασμός του ιστότοπου είναι περίπλοκος, το ποσοστό μετατροπής θα υποφέρει.
• Οιπροσκλήσεις για δράση πρέπει να είναι εμφανείς. Η πρόσκληση για δράση στον ιστότοπό σας πρέπει να είναι σαφής και συνοπτική.
• Προτείνετε μια εξαιρετική προσφορά. Οι εκπτώσεις, οι δωρεάν δοκιμές και οι χρήσιμες πληροφορίες μπορούν να αυξήσουν τις μετατροπές στον ιστότοπό σας.
• Πρέπεινα δοκιμάζετε συνεχώς για να βελτιστοποιήσετε τον ιστότοπό σας. Μάθετε ποια από τις επαναλήψεις του ιστοτόπου σας λειτουργεί καλύτερα συγκρίνοντας τις. Αν θέλετε ο ιστότοπός σας να είναι όσο το δυνατόν πιο επιτυχημένος, η συνεχής βελτιστοποίηση είναι απαραίτητη.

Η εφαρμογή αυτών των συμβουλών μπορεί να βοηθήσει το μάρκετινγκ της αρχιτεκτονικής σας, επειδή αυξάνει το ποσοστό μετατροπής του ιστότοπού σας και προσεγγίζει πολλούς ανθρώπους που θα τον επισκεφθούν.

Τελική σκέψη

Εάν ασχολείστε με το αρχιτεκτονικό μάρκετινγκ, είναι σημαντικό να αποκτήσετε τις γνώσεις που θα σας βοηθήσουν να αυξήσετε το ποσοστό μετατροπής σας. Χρησιμοποιώντας τα δεδομένα που παρέχει το αναλυτικό εργαλείο, μπορείτε να διαπιστώσετε αν η εκστρατεία που σχεδιάσατε ευδοκιμεί ή όχι.

Μια αποτελεσματική μέθοδος για να προσδιορίσετε ποια στοιχεία του αρχιτεκτονικού σας ιστότοπου λειτουργούν αποτελεσματικά και ποια χρειάζονται ανάπτυξη είναι τα αναλυτικά στοιχεία. Η αρχιτεκτονική, ο σχεδιασμός και το περιεχόμενο της ιστοσελίδας σας μπορούν να βελτιωθούν για να βελτιωθεί η συνολική εμπειρία του χρήστη και το ποσοστό μετατροπής, εντοπίζοντας τα σημεία όπου η συμπεριφορά των χρηστών δεν είναι ιδανική.

Μπορείτε να παραμείνετε στην κορυφή των αλλαγών στη συμπεριφορά των πελατών σας παρακολουθώντας τακτικά τα αναλυτικά στοιχεία του ιστοτόπου σας και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να καθοδηγήσετε και να ενημερώσετε τις αποφάσεις σας σχετικά με τον καλύτερο τρόπο βελτιστοποίησης του ιστοτόπου σας για επιτυχία.