Εισαγωγή

Το περιεχόμενο είναι βασιλιάς, βασίλισσα και όλα τα ενδιάμεσα. Είναι κοινή γνώση μεταξύ εμάς, εσάς και των σημερινών καταναλωτών. Όταν το περιεχόμενό σας είναι υψηλής ποιότητας, ενισχύει την αξιοπιστία της εταιρείας σας, την αφοσίωση των πελατών σας και, τελικά, τα έσοδά σας από το SaaS.

Το να ξέρετε τι είδους κομμάτια περιεχομένου SaaS πρέπει να φτιάχνετε είναι ένα πράγμα, αλλά το να τα κάνετε και να τα φέρετε μπροστά στο κοινό σας είναι ένα διαφορετικό παιχνίδι.

Τι κάναμε τελικά, λοιπόν; Συμβουλευτήκαμε ορισμένους επαγγελματίες. Σε αυτή τη δημοσίευση, ρωτήσαμε τους υπεύθυνους μάρκετινγκ περιεχομένου SaaS από το SaaS Collective για τις απόψεις τους σχετικά με την κατασκευή και τη διατήρηση μιας στρατηγικής μάρκετινγκ περιεχομένου που προσελκύει πελάτες για SaaS.

Τι είναι το μάρκετινγκ περιεχομένου saas;

Το επιτυχημένο μάρκετινγκ περιεχομένου είναι ζωτικής σημασίας για την οργανική επέκταση μιας εταιρείας SaaS. Θα αποκτήσετε αξιοπιστία ως ειδικός του κλάδου και θα δείτε αύξηση των εργασιών σας ως αποτέλεσμα της αυξημένης προσοχής που θα λάβετε

Τολογισμικό SaaS είναι ένα προϊόν. Ως εκ τούτου, το μάρκετινγκ περιεχομένου SaaS μπορεί με την πρώτη ματιά να φαίνεται ότι επικεντρώνεται στην πώληση ενός προϊόντος. Αλλά αυτό δεν είναι όλη η ιστορία.

Οι πελάτες των επιχειρήσεων λογισμικού ως υπηρεσία (SaaS) συχνά βασίζουν την τελική τους απόφαση για τον πάροχο στο διαμέτρημα της εξυπηρέτησης πελατών του παρόχου.

Αυτό σημαίνει ότι η ομάδα μάρκετινγκ πίσω από την προσφορά λογισμικού ως υπηρεσίας πρέπει να πείσει τους πιθανούς αγοραστές να αγοράσουν το λογισμικό και να τους πουλήσει την υπηρεσία που θα το υποστηρίξει.

Επειδή οι περισσότεροι άνθρωποι που ενδιαφέρονται να αγοράσουν προϊόντα SaaS διαβάζουν στο διαδίκτυο, η βελτιστοποίηση των μηχανών αναζήτησης είναι ζωτικής σημασίας για κάθε επιτυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ.

Οι χρήστες των SaaS συχνά μαθαίνουν για τα διαθέσιμα στοιχεία μέσω διαδικτυακών καναλιών. Θα πρέπει να δώσετε προτεραιότητα σε περιεχόμενο φιλικό προς το SEO στη στρατηγική μάρκετινγκ σας για να προσελκύσετε πελάτες από αυτά τα κανάλια.

Τι κάνει το μάρκετινγκ περιεχομένου για εταιρείες SaaS μοναδικό;

Οι εταιρείες που πωλούν προϊόντα SaaS, όπως και κάθε άλλη, χρειάζονται μάρκετινγκ περιεχομένου αν θέλουν να επεκταθούν οργανικά.

Οι κλάδοι του λογισμικού ως υπηρεσία (SaaS) και της τεχνολογίας δεν μοιάζουν με τους άλλους. Το κοινό-στόχο τους είναι πρόθυμο να μάθει νέες δεξιότητες και να προωθήσει την καριέρα του.

Στην πραγματικότητα, για ορισμένους ανθρώπους, το υλικό που παράγεται από τις επιχειρήσεις SaaS είναι η κύρια πηγή πληροφοριών τους.

Επομένως, αν θέλετε να προσελκύσετε και να διατηρήσετε πελάτες, να δώσετε αξιοπιστία στην επωνυμία σας ως αυθεντία του κλάδου και να δημιουργήσετε σταθερά έσοδα, πρέπει να παρέχετε περιεχόμενο που βοηθά το κοινό σας να βελτιώσει τις δεξιότητές του.

Πώς να δημιουργήσετε μια στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου για μια επιχείρηση SaaS;

Πραγματοποιήσαμε έρευνα σε εταιρείες πληροφορικής και SaaS παγκοσμίως για να μάθουμε περισσότερα σχετικά με τις στρατηγικές τους για το περιεχόμενο για τη μελέτη μας State of Content Marketing. Θα αναφερθούμε τώρα σε μερικά από τα κύρια σημεία.

• Το 65% των επιχειρήσεων SaaS έχουν μια καλά καθορισμένη στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου.
• Το 92% των επιχειρήσεων SaaS επωφελείται από το μάρκετινγκ περιεχομένου σε κάποια μορφή.
• Το 2022, το 75 % των επιχειρήσεων SaaS σχεδιάζουν να αυξήσουν τις δαπάνες τους για μάρκετινγκ περιεχομένου.

Επομένως, αν θέλετε να προσελκύσετε και να διατηρήσετε πελάτες, να δώσετε αξιοπιστία στην επωνυμία σας ως αυθεντία του κλάδου και να δημιουργήσετε σταθερά έσοδα, πρέπει να παρέχετε περιεχόμενο που βοηθά το κοινό σας να βελτιώσει τις δεξιότητές του.

Ας ασχοληθούμε με τις έξι βασικές ενέργειες για την ανάπτυξη μιας ισχυρής στρατηγικής περιεχομένου SaaS.

1. Καθορίστε το κοινό-στόχο σας

Δεν μπορείτε να ξεκινήσετε μια επιτυχημένη εκστρατεία μάρκετινγκ χωρίς να προσδιορίσετε ποιον προσπαθείτε να προσεγγίσετε. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το κοινό στο οποίο απευθύνεστε, κάνοντάς του μια έρευνα χρησιμοποιώντας μια προσεκτικά σχεδιασμένη σειρά ερωτήσεων. Για παράδειγμα:

• Ποιο είναι το φύλο τους;
• Ποιος είναι ο τίτλος τους;
• Σε ποιον κλάδο δραστηριοποιούνται;
• Τι είναι η ηλικία;
• Ποιο είναι το επίπεδο του εισοδήματός τους;

Φτιάξτε μια λίστα που να ταιριάζει στο προϊόν σας και στην αγορά-στόχο σας. Η επισκόπηση των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης που σας ακολουθούν με εργαλεία ανάλυσης είναι μια αποδοτική ως προς το χρόνο προσέγγιση για να μάθετε για το κοινό σας και τα ενδιαφέροντα που μοιράζεται.

2. Βρείτε τα σημεία πόνου

Αφού προσδιορίσετε το κοινό-στόχο σας, μπορείτε να αρχίσετε να ψάχνετε τα προβλήματα που οδηγούν στις αγοραστικές τους αποφάσεις. Με αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να προσαρμόσετε καλύτερα τις προσπάθειες διαφήμισης και πωλήσεων στο δημογραφικό σας κοινό.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα προβλήματα της αγοράς-στόχου σας αν μπείτε στη θέση τους και ακολουθήσετε τη διαδρομή τους από την αρχική περιέργεια για το προϊόν μέχρι την αγορά.

Το ταξίδι του πελάτη περιλαμβάνει τα ακόλουθα βήματα:

• Εξοικείωση με την εταιρεία σας και τις προσφορές της
• Αλλαγή από δοκιμαστικό χρήστη σε πελάτη που πληρώνει
• Επισκεπτόμενος τον ιστότοπό σας
• Δίνεται αυξημένη προτεραιότητα στα παράπονα των πελατών.

3. Καθορισμός λέξεων-κλειδιών

Οι πελάτες σας μπορεί να χρησιμοποιούν μοναδικές φράσεις-κλειδιά σε διάφορα σημεία του ταξιδιού τους για να εντοπίσουν σχετικό περιεχόμενο.

Για να δημιουργήσετε περιεχόμενο σχετικό με τους πελάτες σας σε κάθε φάση του ταξιδιού τους, πρέπει πρώτα να ανακαλύψετε τις κοινές λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με κάθε στάδιο.

Ως αποτέλεσμα, μπορεί να δείτε βελτιωμένη απόδοση μάρκετινγκ περιεχομένου SaaS και πωλήσεων και αυξημένα επίπεδα ευτυχίας μεταξύ των πελατών σας.

Τα σωστά εργαλεία seo είναι απαραίτητα για την αποτελεσματική έρευνα λέξεων-κλειδιών.

4. Ορίστε στόχους και μέτρα για την εκστρατεία σας

Αφού χρησιμοποιήσετε τις λέξεις-κλειδιά σας για τη δημιουργία περιεχομένου, είναι σημαντικό να δημιουργήσετε κριτήρια αναφοράς για την επιτυχία. Αυτό θα σας επιτρέψει να μετρήσετε την αποτελεσματικότητα των προγραμμάτων σας και να διασφαλίσετε ότι ευθυγραμμίζονται με τους στόχους μάρκετινγκ.

Ο αριθμός των μοναδικών επισκεπτών, ο μέσος χρόνος παραμονής ανά συνεδρία και το ποσοστό αναπήδησης είναι μερικοί βασικοί δείκτες απόδοσης (KPI) που χρησιμοποιούνται στο μάρκετινγκ περιεχομένου σε όλους τους τομείς.

Ο τομέας SaaS μπορεί επίσης να επωφεληθεί από την παρακολούθηση αυτών των KPI. Ωστόσο, ένας επιλεγμένος αριθμός KPIs μάρκετινγκ έχει ιδιαίτερη βαρύτητα για το λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS).

5. Πάρτε περισσότερες ιδέες περιεχομένου και δουλέψτε πάνω στην ηγεσία της σκέψης σας

Στον ταχέως αναπτυσσόμενο τομέα του λογισμικού ως υπηρεσία (SaaS), όπου τα δημοφιλή ονόματα του κλάδου χρησιμοποιούνται όλο και περισσότερο ως έγκυροι πόροι, οι εταιρείες έχουν πολλές ευκαιρίες να καθιερωθούν ως πρωτοπόροι του κλάδου.

Η επινοημένη εταιρεία τεχνολογίας, για παράδειγμα, θα μπορούσε να προωθήσει άρθρα με βάση τις επιδόσεις για θέματα που σπάνια συζητούνται στις σχολικές αίθουσες.

Επομένως, εφόσον τηρείτε την υπόσχεσή σας να παρέχετε περιεχόμενο υψηλής ποιότητας με γνώμονα πραγματικές εμπειρίες, η μάρκα σας έχει όλα όσα χρειάζονται για να διαδραματίσει καθοριστικό ρόλο στη ζωή των πελατών σας.

6. Προτεραιότητα στην ποιότητα έναντι της ποσότητας

Οι ερωτηθέντες στην έρευνά μας για την πληροφορική κατέταξαν το SEO (λαμβάνοντας 56%) και τη βελτίωση της ποιότητας του περιεχομένου (55% των απαντήσεων) ως τα δύο κορυφαία κριτήρια που οδηγούν στην επιτυχία του μάρκετινγκ περιεχομένου.

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι το 68% των ερωτηθέντων αναφέρει το υψηλής ποιότητας περιεχόμενο ως τον βασικό παράγοντα οργανικής επισκεψιμότητας.

Επομένως, πώς μπορείτε να φτιάξετε υλικό που να είναι τόσο υψηλής ποιότητας όσο και βελτιστοποιημένο; Υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να επιτύχει:

• Κάθε στοιχείο πρέπει να εξυπηρετεί τον σκοπό του προοριζόμενου κοινού και ταυτόχρονα να είναι πρωτότυπο, πρακτικό και ωφέλιμο.
• Επιπλέον, πρέπει να είναι γνήσια. Το περιεχόμενο που βασίζεται σε γνώσεις θα υπερέχει σταθερά έναντι των γενικών περιεχομένων.
• Το περιεχόμενο πρέπει επίσης να είναι εξαντλητικό. Βεβαιωθείτε ότι απαντάτε σε όλα τα ερωτήματα που θα μπορούσαν να τεθούν σχετικά με την πρωταρχική εστίαση του περιεχομένου.

Συμπέρασμα

Η τήρηση αυτών των κατευθυντήριων γραμμών θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε το μάρκετινγκ περιεχομένου SaaS και να αυξήσετε τις πιθανότητες επιτυχίας σας στην προσέλκυση πελατών και την πώληση του προϊόντος σας. Η Jeenaminfo είναι ένα πρακτορείο SEO που βοηθά τις επιχειρήσεις B2B λογισμικού ως υπηρεσίας (SaaS) να δημιουργήσουν αποτελεσματικές εκστρατείες μάρκετινγκ περιεχομένου. Επικοινωνήστε μαζί μας για να κανονίσουμε μια συνεδρία στρατηγικής όπου μπορούμε να συζητήσουμε πώς μπορούμε να βελτιώσουμε τα αποτελέσματα του μάρκετινγκ περιεχομένου SaaS που διαθέτετε.