Google E-A-T: Τι να περιμένουμε το 2024

Εισαγωγή

Το E-A-T (Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness) της Google αποτελεί το Βόρειο Άστρο για τους δημιουργούς περιεχομένου από το 2014, διασφαλίζοντας ότι το περιεχόμενο που σερβίρεται στους χρήστες πληροί αυστηρά κριτήρια ποιότητας. Ωστόσο, καθώς το ψηφιακό τοπίο μεταμορφώνεται, το ίδιο συμβαίνει και με τις κατευθυντήριες γραμμές της Google. Η πρόσφατη εξέλιξη από E-A-T σε E-E-A-T σηματοδοτεί άλλο ένα ορόσημο στη δέσμευση του γίγαντα της αναζήτησης να βελτιώσει την εμπειρία του χρήστη.

Αυτό το άρθρο θα διερευνήσει τις νέες διευρυμένες κατευθυντήριες γραμμές E-E-A-T και θα εξηγήσει γιατί η εμπειρία έχει σημασία. Θα μοιραστούμε επίσης συμβουλές και πρακτικές για να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις της Google και πώς να αντέξουμε τον ανταγωνισμό στον κόσμο της αφθονίας περιεχομένου.

Η άνοδος του E-E-A-T: Γιατί είναι πιο σημαντικό από ποτέ

Οι δημιουργοί περιεχομένου στοχεύουν στο να φτάσει το έργο τους στο κοινό-στόχο, αλλά στο σημερινό περιβάλλον του διαδικτύου που είναι κορεσμένο με πληροφορίες, το να ξεχωρίζει κανείς είναι όλο και πιο δύσκολο. Ακόμη και η Google δυσκολεύεται να κοσκινίσει αυτή την τεράστια θάλασσα δεδομένων.

Σε αυτό το σημείο αναλαμβάνει δράση το E-E-A-T (Experience, Expertise, Authority, Trust). Λειτουργεί ως φάρος, καθοδηγώντας τη Google να διακρίνει το υψηλής ποιότητας περιεχόμενο από τον περιβάλλοντα "λευκό θόρυβο". Για τους σύγχρονους δημιουργούς, η ευθυγράμμιση με το E-E-A-T όχι μόνο εξασφαλίζει την ορατότητα αλλά και χαρακτηρίζει το περιεχόμενό τους ως αξιόπιστο και πολύτιμο.

Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τα θέματα YMYL (Your Money, Your Life), τα οποία αγγίζουν κρίσιμους τομείς όπως τα οικονομικά, η υγεία και τα τρέχοντα γεγονότα. Τέτοιο περιεχόμενο μπορεί να επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό την ευημερία των ανθρώπων. Η Google κατηγοριοποιεί το περιεχόμενο σε σαφές YMYL (π.χ. διαδρομές εκκένωσης), πιθανό YMYL (π.χ. προγνώσεις καιρού) και απίθανο YMYL (π.χ. βραβεία ταινιών).

Παρόλο που ούτε το E-E-A-T ούτε το YMYL είναι άμεσοι παράγοντες κατάταξης στο SEO, παίζουν σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση περιεχομένου υψηλής ποιότητας. Οι σελίδες που συζητούν θέματα YMYL θα πρέπει να δίνουν ιδιαίτερη έμφαση στις αρχές E-E-A-T.

Τι σημαίνουν όμως αυτές οι αρχές; Ας μάθουμε.

Αποσυσκευασία του νέου 'E': Ο ρόλος της εμπειρίας στην Ε-Ε-Α-Τ

Πριν, η Google χρησιμοποιούσε τρεις πτυχές για να διασφαλίσει ότι τα αποτελέσματα αναζήτησης είναι χρήσιμα και αξιόπιστα:

• Εμπειρογνωμοσύνη - προέρχονται οι πληροφορίες από εξειδικευμένη πηγή;
• Αυθεντικότητα - προέρχεται από έγκυρη πηγή;
• Αξιοπιστία - μπορούμε να εμπιστευτούμε αυτές τις πληροφορίες;

Τώρα, η Google έχει προσθέσει άλλο ένα E που σημαίνει εμπειρία. Αυτό διασφαλίζει ότι το άτομο που παρέχει τις πληροφορίες έχει δοκιμάσει πραγματικά το προϊόν, έχει επισκεφθεί το μέρος, έχει εφαρμόσει τη λύση ή έχει ζήσει το γεγονός για το οποίο μιλάει.

Γιατί; Επειδή η θεωρία διαφέρει από την πράξη και συχνά εκτιμούμε περισσότερο τις συμβουλές που προέρχονται από την εμπειρία παρά από την καθαρή θεωρία. Εδώ είναι που μπαίνει η "εμπειρία". Επεκτείνει αυτό που θεωρούμε ως "εμπειρογνωμοσύνη". Φανταστείτε κάποιον που έχει διαβάσει τόνους βιβλίων σχετικά με την αναρρίχηση σε βουνά σε σχέση με κάποιον που έχει πραγματικά αναρριχηθεί σε αυτά. Το πρώτο άτομο έχει ακαδημαϊκές γνώσεις, όπως αυτές που παίρνεις στο σχολείο. Το δεύτερο άτομο, όμως, έχει εμπειρία από πρώτο χέρι, αφού έχει νιώσει τον κρύο άνεμο και έχει δει τη θέα από την κορυφή.

Προσθέτοντας την "Εμπειρία" στο μείγμα, η Google λέει ότι και οι δύο τύποι γνώσης είναι πολύτιμοι και σημαντικοί. Απλά παραδεχτείτε ότι προτιμάτε να διαβάσετε μια κριτική για ένα νέο smartphone από κάποιον που το αγόρασε και το χρησιμοποίησε.

Η Google λατρεύει επίσης το πρωτότυπο περιεχόμενο και αυτός είναι ένας ακόμη λόγος για την προσθήκη του "E". Τι μπορεί να είναι πιο πρωτότυπο από την προσωπική σας εμπειρία;! Η θεωρητική γνώση μπορεί να γκουγκλαριστεί και να ξαναγραφτεί, αλλά δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό με την εμπειρία.

Επίδειξη "εμπειρίας": Πρακτικές συμβουλές και βέλτιστες πρακτικές

Θέλετε να δείξετε στον κόσμο (και στην παντοδύναμη Google) ότι έχετε πραγματικά βρεθεί εκεί και το έχετε κάνει αυτό; Υπάρχουν μερικοί εύκολοι τρόποι για να κάνετε ακριβώς αυτό. Πρώτον, σκεφτείτε το είδος της εμπειρίας που θέλετε να αναδείξετε. Αυτό θα μπορούσε να είναι:

• Μελέτες περιπτώσεων όπου λύσατε ένα πρόβλημα. Γράψτε για ένα πρόβλημα που αντιμετωπίσατε εσείς ή κάποιος άλλος, πώς το λύσατε και τι συνέβη μετά. Χρησιμοποιήστε εικόνες ή αριθμούς για να το καταστήσετε σαφές.

Μελέτη περίπτωσης ανάπτυξης της αγοράς Tradesmen

• Προσωπικές ιστορίες για το τι περάσατε. Η κοινοποίηση των δικών σας εμπειριών βοηθά τους αναγνώστες να συνδεθούν μαζί σας. Αφηγηθείτε πραγματικές ιστορίες από τη ζωή σας που σχετίζονται με το θέμα σας. Αν μιλάτε για μαγειρική, μοιραστείτε μια ιστορία για ένα γεύμα που φτιάξατε και τι μάθατε από αυτό.
• Φωτογραφίες ή βίντεο που σας δείχνουν να δοκιμάζετε ένα προϊόν. Όταν οι άνθρωποι σας βλέπουν να χρησιμοποιείτε κάτι, σας εμπιστεύονται περισσότερο. Βγάλτε φωτογραφίες ή γυρίστε βίντεο με εσάς να ανοίγετε, να χρησιμοποιείτε ή να μιλάτε για ένα προϊόν. Βεβαιωθείτε ότι οι φωτογραφίες και τα βίντεο είναι ευκρινή.
• Επαληθευμένες κριτικές από πραγματικούς πελάτες. Ζητήστε από τους ευχαριστημένους πελάτες να γράψουν κριτικές και βάλτε τις στον ιστότοπό σας ή σε άλλα μέρη όπου μπορεί να τις δει ο κόσμος.

Υπάρχουν μερικοί τομείς στους οποίους μπορείτε να επιδείξετε εμπειρία και να ενισχύσετε την ευθυγράμμιση με τις κατευθυντήριες γραμμές E-E-A-T, βελτιώνοντας έτσι τις δυνατότητες των αποτελεσμάτων αναζήτησης:

• Έχετε σελίδες αφιερωμένες στην εμπειρία: Μια ειδική σελίδα επιτρέπει μια ολοκληρωμένη προβολή των γνώσεων και της εμπειρίας σας στον τομέα. Εξετάστε το ενδεχόμενο δημιουργίας μιας σελίδας χαρτοφυλακίου που θα απαριθμεί έργα, εργασίες ή ρόλους που έχετε αναλάβει. Αυτό όχι μόνο αναδεικνύει το ιστορικό σας, αλλά παρέχει ένα στιγμιότυπο της πρακτικής σας συμμετοχής.
• Αναφέρετε την εμπειρία στο βιογραφικό του συγγραφέα: Δίνει άμεση αξιοπιστία. Όταν οι αναγνώστες γνωρίζουν το ιστορικό σας, είναι πιο πιθανό να εμπιστευτούν το περιεχόμενό σας. Στο βιογραφικό σας σημείωμα, υπογραμμίστε εν συντομία τα χρόνια εμπειρίας σας, τα σημαντικότερα επιτεύγματα ή τους σημαντικούς ρόλους σας που σχετίζονται με το θέμα.

Παράδειγμα αναφοράς της εμπειρίας στο βιογραφικό σημείωμα

• Αναφέρετε την εμπειρία σε όλο το περιεχόμενο: Ενισχύει το κύρος σας και εξασφαλίζει στους αναγνώστες την αυθεντικότητα του περιεχομένου σας. Μοιραστείτε κάποιες ιστορίες από την επαγγελματική σας διαδρομή, όπου αυτό είναι σχετικό. Αυτή η προσωπική πινελιά κάνει το περιεχόμενο σχετικό και αποδεικνύει την εξειδίκευσή σας.

Αναφορά της εμπειρίας στο περιεχόμενο

• Έχετε σελίδες με μαρτυρίες πελατών: Η αυθεντική ανατροφοδότηση λειτουργεί ως σήμα εμπιστοσύνης, αναδεικνύοντας τον αντίκτυπό σας στον πραγματικό κόσμο. Αφιερώστε μια σελίδα ή τουλάχιστον ένα τμήμα για μαρτυρίες. Ενθαρρύνετε τους ικανοποιημένους πελάτες ή συνεργάτες να μοιραστούν τις θετικές τους εμπειρίες μαζί σας.

Τμήμα μαρτυριών σε μια σελίδα

• Προσθέστε οπτική απόδειξη: Ο ευκολότερος τρόπος για να δείξετε ότι το προϊόν είναι αληθινό. Τα οπτικά στοιχεία μπορούν να αποδείξουν την εμπειρία σας με έναν ακόμη τρόπο. Μοιραστείτε φωτογραφίες από εκδηλώσεις που έχετε παρακολουθήσει, εργαστήρια που έχετε πραγματοποιήσει ή ακόμη και infographics που έχετε δημιουργήσει.
• Χρησιμοποιήστε γλώσσα που να αποδεικνύει εμπειρία: Ο τρόπος που μιλάτε (ή γράφετε) μέσα στο περιεχόμενό σας μπορεί να ενισχύσει την αντίληψη της εμπειρίας. Χρησιμοποιήστε φράσεις που τονίζουν την εμπειρία του πραγματικού κόσμου, όπως "στα χρόνια που εργάζομαι πάνω σε...", "όταν αντιμετώπισα μια παρόμοια πρόκληση...", ή "η πρακτική επαφή της ομάδας μας αποκάλυψε...".
• Προσθέστε εξωτερικούς συνδέσμους: Η αναγνώριση από τρίτους αυξάνει την αξιοπιστία. Έχετε backlinks από συνεντεύξεις, άρθρα προσκεκλημένων ή χαρακτηριστικά σας που έχουν τοποθετηθεί σε φημισμένες πλατφόρμες. Επίσης, συνδέστε τυχόν βραβεία ή αναγνωρίσεις που έχετε λάβει πίσω στον ιστότοπο ή την πλατφόρμα σας.
• Παρουσιάστε τα διαπιστευτήρια και τις πιστοποιήσεις: Οι επίσημες πιστοποιήσεις μπορούν να επικυρώσουν την εξειδίκευσή σας σε ορισμένους τομείς. Εάν έχετε υποβληθεί σε επίσημη εκπαίδευση ή έχετε πιστοποιηθεί από αναγνωρισμένους φορείς, τονίστε το. Είτε πρόκειται για ένα πτυχίο, ένα σύντομο μάθημα ή μια αναγνωρισμένη από τον κλάδο πιστοποίηση, κάντε το ορατό στο κοινό σας.

Διαπιστευτήρια στο προφίλ του προσωπικού της Mayo Clinic

Μπορείτε σίγουρα να χρησιμοποιήσετε περισσότερους από έναν τρόπους για να δείξετε την εμπειρία σας. Στην πραγματικότητα, όσο περισσότεροι - τόσο το καλύτερο, απλά κάντε το να φαίνεται φυσικό. Επομένως, μην ξεχάσετε να το ενσωματώσετε αυτό στη λίστα ελέγχου SEO ή στο SOP για τη δημιουργία περιεχομένου, ώστε να βεβαιωθείτε ότι η εμπειρία σας είναι εμφανής.

Περιεχόμενο που παράγεται με τεχνητή νοημοσύνη στην εποχή του E-E-A-T

Με την άνοδο της τεχνητής νοημοσύνης, η δημιουργία περιεχομένου έχει γίνει σημαντικά ευκολότερη. Καθώς η τεχνολογία AI εξελίσσεται και μαθαίνουμε να χρησιμοποιούμε τις δυνατότητές της πιο αποτελεσματικά, η δημιουργία τεράστιων ποσοτήτων περιεχομένου έχει επιταχυνθεί με αδιανόητο ρυθμό.

Αυτό έχει δυσκολέψει τη δουλειά της Google στην ταξινόμηση και κατάταξη αυτού του περιεχομένου. Για να το αντιμετωπίσει αυτό, η Google εστιάζει τώρα περισσότερο στο E-E-A-T, που σημαίνει ότι ενδιαφέρεται για το ποιος δίνει τις πληροφορίες και αν μπορεί να είναι αξιόπιστος. Εξαιτίας αυτού, για να τα καταφέρετε καλά στο SEO χρειάζονται τώρα δεξιότητες πέρα από τη συγγραφή, για παράδειγμα, δημόσιες σχέσεις και προσωπικό branding.

Ένα καυτό ερώτημα που έχουν πολλοί είναι: Η Google αντιτίθεται στο περιεχόμενο που παράγεται από τεχνητή νοημοσύνη; Η απάντηση είναι όχι. Υπάρχει μια σαφής δήλωση από έναν εκπρόσωπο της Google που το επιβεβαιώνει αυτό:

"Η κατάλληλη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης ή της αυτοματοποίησης δεν αντιβαίνει στις κατευθυντήριες γραμμές μας. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρησιμοποιείται για τη δημιουργία περιεχομένου κυρίως για τη χειραγώγηση της κατάταξης αναζήτησης, κάτι που αντιβαίνει στις πολιτικές μας για την ανεπιθύμητη αλληλογραφία".

Ωστόσο, για να ευθυγραμμιστεί το περιεχόμενο που παράγεται από τεχνητή νοημοσύνη με τις κατευθυντήριες γραμμές E-E-A-T, δεν θα πρέπει να αντικαταστήσει πλήρως την ανθρώπινη προσπάθεια. Σκεφτείτε την τεχνητή νοημοσύνη περισσότερο ως βοηθό παρά ως αντικατάσταση.

Η επεξεργασία περιεχομένου περιλαμβάνει μια πολύπλευρη προσέγγιση, που περιλαμβάνει έρευνα, σκιαγράφηση, συγγραφή, επεξεργασία, διόρθωση και μορφοποίηση. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει σε κάθε ένα από αυτά τα στάδια.

Για παράδειγμα, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να συλλέγει δεδομένα κατά τη φάση της έρευνας, να βοηθά στην οργάνωση των ιδεών για τη σύνταξη του περιγράμματος ή ακόμη και να παρέχει γραμματικούς ελέγχους κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας. Αλλά δεν είναι μόνο για τη συγγραφή- η ΤΝ μπορεί επίσης να βοηθήσει στο μάρκετινγκ, αναλύοντας δεδομένα (ειδικά chatbots που λειτουργούν με GPT) και ακόμη και δημιουργώντας οπτικό υλικό (π.χ. χρησιμοποιώντας το Dall-E ή το MidJourney). Τα νέα εργαλεία ΤΝ προσφέρουν περισσότερους τρόπους για τη δημιουργία και τη βελτίωση του περιεχομένου.

Το κλειδί είναι η χρήση της ΤΝ να συμπληρώνει, όχι να υποκαθιστά, την ανθρώπινη τεχνογνωσία.

Συμπέρασμα

Για να ολοκληρώσουμε τα πράγματα, εξετάσαμε πώς οι κατευθυντήριες γραμμές E-E-A-T της Google αλλάζουν το παιχνίδι στον ψηφιακό κόσμο. Μάθαμε για τον μεγάλο ρόλο που παίζει πλέον η "Εμπειρία" και πώς κάνει το περιεχόμενό μας πιο πλούσιο και πιο γνήσιο.

Συζητήσαμε επίσης πώς η τεχνητή νοημοσύνη εισέρχεται στη δημιουργία περιεχομένου, αλλά έχει τα όριά της. Είναι εξαιρετικά σημαντικό για οποιονδήποτε δημιουργεί περιεχόμενο, είτε πρόκειται για μεγάλη μάρκα είτε για κάποιον που μόλις ξεκινάει, να έχει κατά νου αυτές τις κατευθυντήριες γραμμές.

Στο σημερινό ψηφιακό περιβάλλον το E-E-A-T είναι το κλειδί για να βρεθεί το κοινό-στόχος σας. Μοιράζοντας πραγματικές ιστορίες, αναμειγνύοντας γνώσεις από πρώτο χέρι και διασφαλίζοντας ότι είστε αξιόπιστοι, το περιεχόμενό σας θα δείξει ότι έχετε πραγματική εμπειρία, γεγονός που μπορεί να σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε και να σας εμπιστευτούν περισσότερο οι αναγνώστες και οι μηχανές αναζήτησης όπως η Google.