Πέντε απλοί τρόποι για να αυξήσετε τις μετρήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας το 2023

Εισαγωγή

Για πολύ καιρό τα "ποσοστά ανοίγματος" ήταν στο μυαλό των εμπόρων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Από την κυκλοφορία του MPP της Apple, τα ποσοστά ανοίγματος θεωρούνται αναξιόπιστα, αλλά οι έμποροι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξακολουθούν να πρέπει να παρακολουθούν βασικές μετρήσεις. Είναι η δέσμευσή σας με email σε ύφεση; Υπάρχουν διάφοροι κοινοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να συμβεί αυτό. Ωστόσο, υπάρχουν απλές μέθοδοι που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βελτιώσετε την υγεία της λίστας email σας, να κάνετε τα email σας πιο συναρπαστικά και να αυξήσετε τις μετρήσεις email σας.

Η αύξηση των μετρήσεων email σημαίνει ότι επιτυγχάνετε τους στόχους σας

Αν εστιάζετε μόνο στα έσοδα που προκύπτουν από τις προσπάθειες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα έχετε έναν πιο δύσκολο δρόμο προς τη βελτίωση. Αντ' αυτού, εξετάστε όλες τις βασικές αναλύσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να λάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες.

Παρόλο που τα ποσοστά ανοίγματος δεν είναι όπως παλιά, μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να κάνετε συγκρίσεις. Πρέπει επίσης να γνωρίζετε το ποσοστό κλικ στο email σας (CTR) και το ποσοστό μετατροπής email. Είναι εξίσου σημαντικό να παρακολουθείτε το ποσοστό αναπήδησης και το ποσοστό ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διότι αποτελούν σαφή ένδειξη όταν τα πράγματα έχουν πάει στραβά.

Η αύξηση των μετρήσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας συσχετίζεται με την αύξηση του ROI σας. Εάν οι άνθρωποι ασχολούνται με τα email σας, οι πιθανότητες να τους μετατρέψετε είναι μεγαλύτερες. Σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξουμε πέντε απλούς τρόπους για να ενισχύσετε τις μετρήσεις email σας, ώστε να απολαμβάνετε καλύτερα αποτελέσματα.

Ελέγξτε την ποιότητα της λίστας email σας

Ένα πράγμα θα προκαλέσει σίγουρα χαμηλά κλικ: όταν η παραδοσιμότητα του email σας πέφτει στα ύψη.

Ηπαραδοσιμότητα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν πρέπει να συγχέεται με την παράδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η οποία είναι το κατά πόσον τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας παραδίδονται ή όχι. Η παραδοσιμότητα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η μέτρηση που μετράει πόσα φτάνουν στα εισερχόμενα.

Χωρίς καλή δυνατότητα παράδοσης email, δεν θα έχετε αποτελέσματα, επειδή είναι απίθανο οι πελάτες σας να βγάλουν τα email σας από τον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Οι περισσότεροι πελάτες θα σας ξεχάσουν και θα πάνε γρήγορα σε κάποιον ανταγωνιστή.

Πώς μπορείτε λοιπόν να ενισχύσετε την παραδοσιμότητα του email; Τίποτα δεν είναι πιο ζωτικής σημασίας για την άφιξη στα εισερχόμενα από την υγεία της λίστας email σας. Και εδώ είναι το πρόβλημα: οι λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποβαθμίζονται γρήγορα. Κατά μέσο όρο, το 22,71% της βάσης δεδομένων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ξινίζει μέσα σε ένα χρόνο.

Η ZeroBounce επαλήθευσε περισσότερα από έξι δισεκατομμύρια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το 2022 και μόνο το 57,21% από αυτά ήταν έγκυρα και ασφαλή για να τα κρατήσετε.

Τα καλά νέα είναι ότι η τακτική συντήρηση θα βελτιώσει την υγεία της λίστας email σας και θα σας βοηθήσει να τη διατηρήσετε για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Η χρήση ενός επικυρωτή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι το κλειδί.

Ηεπικύρωση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένα σύστημα που ανιχνεύει άκυρα ή επιβλαβή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη λίστα σας. Μόλις εντοπίσετε αυτά τα κακά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η απαλλαγή από αυτά αυξάνει την παραδοσιμότητα των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Η διατήρηση όλων αυτών των κακών δεδομένων στη βάση δεδομένων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι σπατάλη κόστους και χρόνου. Θα υπονομεύσει τον ίδιο τον λόγο για τον οποίο στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ένα από τα χειρότερα προβλήματα που θα αντιμετωπίσετε είναι ότι οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) υποθέτουν ότι επειδή στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτές τις χαμηλής ποιότητας διευθύνσεις, τότε πρέπει να είστε σπάμερ. Οτιδήποτε μπορείτε να κάνετε για να βελτιώσετε την ποιότητα της λίστας email σας θα οδηγήσει σε αύξηση των μετρήσεων email σας. Μην επιμένετε σε υποβαθμισμένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο και μόνο επειδή το μέγεθος της λίστας σας θα συρρικνωθεί. Αντιθέτως, καλωσορίστε την αποχώρησή τους, ώστε να μπορέσετε να τις αντικαταστήσετε με επαφές που μπορούν να κάνουν τη διαφορά στις εκστρατείες σας.

Βεβαιωθείτε ότι η IP ή ο τομέας σας δεν είναι στη μαύρη λίστα

Οι μαύρες λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι εργαλεία που χρησιμοποιούν οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου και οι οργανισμοί καταπολέμησης του spam για να καταπολεμήσουν την επικράτηση της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Ωφελούν όλους. Γιατί; Οι μαύρες λίστες έχουν μια χρήσιμη λειτουργία, καθώς κρατούν τα ανεπιθύμητα μηνύματα μακριά από τα εισερχόμενα. Υπάρχει όμως και ένα μειονέκτημα: μερικές φορές οι άνθρωποι που ακολουθούν τους κανόνες και δεν κάνουν spam εξακολουθούν να καταλήγουν στις μαύρες λίστες. Αυτό το ζήτημα προκύπτει, για παράδειγμα, όταν η λίστα email σας είναι ξεπερασμένη ή όταν δεν τηρείτε τους κανόνες μάρκετινγκ email.

Μπορεί η IP ή ο τομέας σας να καταλήξει σε μια μαύρη λίστα; Ναι. Ο πραγματικός εφιάλτης είναι όταν ένας έμπορος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καταλήγει σε μια μαύρη λίστα και δεν το γνωρίζει καθόλου. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια παρακολούθηση μαύρης λίστας. Μπορεί να ελέγξει αν η IP ή ο τομέας σας είναι παρόντες σε οποιεσδήποτε μαύρες λίστες. Σε περίπτωση που συμβεί αυτό, υπάρχει μια διαδικασία για την αφαίρεση της IP ή/και του τομέα σας. Ένας αξιόπιστος πάροχος υπηρεσιών παρακολούθησης μαύρων λιστών μπορεί να σας παράσχει αυτές τις οδηγίες.

Παρόμοια με την παρακολούθηση backlink, η οποία σας ενημερώνει για το ποιος συνδέεται με τον ιστότοπό σας, η παρακολούθηση μαύρης λίστας σας ειδοποιεί σε πραγματικό χρόνο εάν ο τομέας ή η IP σας προστεθεί σε μια μαύρη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αν δεν έχετε ελέγξει την κατάσταση της μαύρης λίστας σας, κάντε το χωρίς καθυστέρηση. Υπάρχουν λίγα πράγματα που θα προκαλέσουν περισσότερα προβλήματα στην παραδοσιμότητα από αυτό. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, θα πρέπει να επικυρώνετε τακτικά τη λίστα σας. Είναι επίσης μια καλή ιδέα να συνδέσετε ένα API επικύρωσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε όλες τις φόρμες σας για να αποτρέψετε εξαρχής την είσοδο κακών δεδομένων στη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Τμηματοποιήστε τη λίστα email σας

Βρισκόμαστε σε μια εποχή όπου η προσαρμογή και η εξατομίκευση θεωρούνται όλο και περισσότερο τυπικές παρά ιδιαίτερες. Αυτό ισχύει και για τα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έχετε λάβει ποτέ ένα email που να μοιάζει σαν να είναι κομμένο και ραμμένο στα μέτρα σας; Είναι πιθανό ότι η ομάδα πίσω από αυτό χρησιμοποιούσε τμηματοποίηση λίστας.

Οι έμποροι θα δουν μια σημαντική αύξηση στις μετρήσεις όταν τμηματοποιούν τη λίστα email τους και δημιουργούν emails σχετικά με κάθε ομάδα. Θα έχετε καλύτερα αποτελέσματα επειδή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν απήχηση και προσφέρουν κάτι χρήσιμο στη συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων.

Όσο περισσότερες πληροφορίες έχετε για τους συνδρομητές σας, τόσο καλύτερη θα είναι η απόδοση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Γι' αυτό είναι επωφελές να επιλέξετε έναν πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιτρέπει την τμηματοποίηση. Επιτρέψτε στους αναγνώστες σας να επιλέξουν τον τύπο των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα ήθελαν να λαμβάνουν και τη συχνότητα με την οποία θα ήθελαν να λαμβάνουν νέα σας. Μερικοί άνθρωποι που διαφορετικά θα ενοχλούνταν από τα συχνά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα παραμείνουν στη λίστα σας, αν τους δοθεί η δυνατότητα επιλογής χαμηλότερου όγκου μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η τμηματοποίηση της λίστας απαιτεί περισσότερη δουλειά και λίγη περισσότερη οργάνωση, αλλά μόλις το καταλάβετε, είναι απλό. Η επιπλέον προσπάθεια μπορεί να κάνει τη διαφορά. Θα διασφαλίσετε ότι δεν θα γαβγίζετε σε λάθος δέντρο.

Τελειοποιήστε τις γραμμές θέματος

Οι περισσότεροι άνθρωποι αποφασίζουν αν θα ανοίξουν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κοιτάζοντας τη γραμμή θέματος. Η γραμμή θέματος είναι μια υπόσχεση για το τι προσφέρει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μία από τις μεγαλύτερες αμαρτίες είναι να μην τηρείται αυτό που υπόσχεται η γραμμή θέματος. Οι αναγνώστες σας δεν θα το ανεχθούν αυτό. Έτσι, αν θέλετε να αυξήσετε τις μετρήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σκεφτείτε πραγματικά να καταλήξετε σε συναρπαστικές γραμμές θέματος.

Να θυμάστε ότι η γραμμή θέματος είναι το πρώτο πράγμα που θα δει ο αναγνώστης σας. Θα πρέπει να ρωτήσετε αξιόπιστους συμβούλους τι πιστεύουν για μια έξυπνη γραμμή θέματος που θα σκεφτείτε. Δεν θέλετε να διακινδυνεύσετε να μην καταλάβει το κοινό σας το αστείο ή τη δημιουργικότητα. Είναι κλισέ, αλλά έχετε μόνο μία ευκαιρία να κάνετε την πρώτη εντύπωση. Αυτό δεν ήταν ποτέ πιο αληθινό από ό,τι με τις γραμμές θέματος!

Αυτός ο αναλυτής επικεφαλίδων από το The Advanced Marketing Institute μπορεί να σας φανεί χρήσιμος αν θέλετε να δείτε πώς οι άνθρωποι θα αντιληφθούν τις γραμμές των θεμάτων σας.

Θέλετε να αυξήσετε πραγματικά τις μετρήσεις email; Βελτιώστε το περιεχόμενό σας

Σε λίγους ανθρώπους αρέσει να εξετάζουν το ίδιο τους το περιεχόμενο. Ωστόσο, αν δεν μπορείτε να κοιτάξετε με ειλικρίνεια τα email σας, πώς θα βελτιωθείτε; Η μονοτονία δεν είναι ποτέ καλή. Όταν δοκιμάζετε μια νέα προσέγγιση, μπορεί να αναζωογονήσετε το κοινό σας. Αυτό, βέβαια, προϋποθέτει ότι κάθε νέα κατεύθυνση είναι θετική.

Μια πολύτιμη κίνηση είναι να λάβετε βοήθεια από έναν κειμενογράφο. Με τις κατάλληλες δεξιότητες, ένας κειμενογράφος μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε τα email σας, γεγονός που θα οδηγήσει σε αύξηση των κλικ. Συμβουλευτείτε τον κειμενογράφο σχετικά με το τι γράφετε, καθώς και με τη διάρκεια που θα ταιριάζει καλύτερα στο κοινό σας και σε αυτό που προσφέρετε. Για ορισμένες βιομηχανίες, προτιμάται ένα μεγαλύτερο email. Άλλοι προτιμούν τη συντομία.

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μερικές φορές καταρρέουν και καίγονται είναι ότι φαίνονται άσχημα. Αν δεν έχετε ταλέντο στο σχεδιασμό, αξίζει να παρακολουθήσετε σεμινάρια και να μάθετε τα βασικά. Υπάρχουν μερικά υπέροχα πρότυπα στο Canva και σε άλλες πλατφόρμες γραφικών. Οι περισσότεροι άνθρωποι λαμβάνουν περισσότερα από 100 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την ημέρα και κάποιοι λαμβάνουν μερικές εκατοντάδες. Μην τους απενεργοποιείτε με ένα άσχημο email.

Θυμάμαι να λαμβάνω ένα επαγγελματικό email που είχε λευκά γράμματα σε κρεμ φόντο. Δεν έχουν πολλοί από τους συνδρομητές σας αυτό το επίπεδο υπομονής, οπότε βεβαιωθείτε ότι οι χρωματικοί συνδυασμοί και οι επιλογές γραμματοσειράς δημιουργούν ένα email που είναι εύκολο να το κοιτάξει κανείς.

Να έχετε πάντα τα μάτια και τα αυτιά σας ανοιχτά

Όπως συμβαίνει με κάθε είδος γραφής, μπορείτε να εμπνευστείτε από τα πιο απροσδόκητα μέρη. Αν αισθάνεστε ότι έχετε βαρεθεί, δοκιμάστε να κάνετε μια βόλτα. Θεωρώ ότι η παρακολούθηση μιας ταινίας μπορεί να είναι μια από τις πλουσιότερες πηγές ιδεών. Η απομάκρυνση της προσοχής μου από το συγκεκριμένο θέμα μου επιτρέπει να χαλαρώσω λίγο και τότε αναπόφευκτα μου έρχεται μια σκέψη στο μυαλό. Ακόμη και αν τα μηνύματά σας αφορούν τα πιο στείρα θέματα, να θυμάστε ότι το κοινό σας είναι ανθρώπινο. Υπάρχει πάντα μια ιδέα που περιμένει να αποκαλυφθεί.

Αν θέλετε να δημιουργήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα έχουν καλή δέσμευση, σκεφτείτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε λάβει και σας άρεσαν, τόσο σε προσωπικό όσο και σε επαγγελματικό επίπεδο. Τι τα έκανε ευχάριστα; Δεν είναι κακό να εμπνέεστε, απλώς φροντίστε να βάζετε τις δικές σας προσωπικές πινελιές σε κάθε email που στέλνετε. Έχετε όλες τις δυνατότητες να γράψετε φοβερά emails που κάνουν κλικ. Όλα όσα χρειάζεστε βρίσκονται στα χέρια σας.