9 συμβουλές ψηφιακού μάρκετινγκ για μικρές επιχειρήσεις

Εισαγωγή

Θέλετε να αυξήσετε την προβολή σας, να συνεργαστείτε με μεγαλύτερο κοινό, να έχετε υψηλότερα ποσοστά μετατροπής και, τελικά, να αυξήσετε τα κέρδη σας; Σκεφτείτε να εφαρμόσετε αυτές τις 9 συμβουλές ψηφιακού μάρκετινγκ για να ανεβάσετε την επιχείρησή σας στο επόμενο επίπεδο.

Σε αυτό το άρθρο

• Βελτιστοποιήστε τον ιστότοπό σας για κινητά
• Δημιουργήστε τη δική σας καταχώριση Google My Business
• Γνωρίστε καλύτερα το κοινό-στόχο σας
• Το περιεχόμενο είναι βασιλιάς
• Επικεντρωθείτε στην τοπική σας αγορά
• Μην κοιμάστε στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Ξεκινήστε ένα διορατικό blog
• Αξιοποίηση των καναλιών κοινωνικής δικτύωσης
• Ενθαρρύνετε τους πελάτες να αφήσουν σχόλια

Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζετε ως επιχειρηματίας μπορεί να είναι η δημιουργία ζήτησης για το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

Αλλά το να καταλάβετε πώς να αποκτήσετε πελάτες για τις προσφορές σας μπορεί να θέσει ισχυρά θεμέλια για την επιχείρησή σας. Ένας από τους πιο αποδοτικούς τρόπους απόκτησης νέων πελατών είναι η αξιοποίηση του ψηφιακού μάρκετινγκ.

Ηαλήθεια είναι η εξής: Είτε έχετε ένα κατάστημά σας είτε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου, χρειάζεστε ψηφιακό μάρκετινγκ για να παραμείνετε ανταγωνιστικοί σήμερα.

Για πολλά χρόνια, οι μικρότερες επιχειρήσεις αγωνίζονταν να ανταγωνιστούν τα μεγαλύτερα εμπορικά σήματα στον κλάδο τους.

Το ψηφιακό μάρκετινγκ έχει γίνει ο μεγάλος εξισωτής - οι επιχειρήσεις όλων των μεγεθών μπορούν πλέον να ανταγωνίζονται σε πιο ισότιμους όρους ανταγωνισμού.

Σε αυτό το άρθρο, θα μοιραστούμε 9 συμβουλές ψηφιακού μάρκετινγκ που μπορούν να αναλάβουν δράση. Αξιοποιήστε τα για να ξεκλειδώσετε τις πραγματικές δυνατότητες της επιχείρησής σας.

1. Βελτιστοποιήστε τον ιστότοπό σας για κινητά

Το μάρκετινγκ μέσω κινητών τηλεφώνων είναι σήμερα πιο σημαντικό από ποτέ - το 60% των χρηστών του διαδικτύου έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας τις κινητές συσκευές τους.

Η επένδυση σε μάρκετινγκ ειδικά για κινητά τηλέφωνα μπορεί να απαιτεί σημαντικά κεφάλαια. Αν είστε αρχάριος στο ψηφιακό μάρκετινγκ, ξεκινήστε με τη βελτιστοποίηση του δικτυακού τόπου της επιχείρησής σας για κινητές συσκευές.

Οι κατασκευαστές ιστοτόπων όπως το Squarespace ή το Wix και οι ειδικές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Shopify και το BigCommerce το έχουν κάνει πιο εύκολο παρέχοντας θέματα και πρότυπα φιλικά προς τα κινητά.

Χρησιμοποιήστε αυτά τα πρότυπα, αλλά βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας φαίνεται και λειτουργεί καλά στις κινητές συσκευές καθώς προσθέτετε ή αλλάζετε περιεχόμενο.

Εάν ο κατασκευαστής του ιστότοπου ή η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου έχει ήδη πληρωθεί, η βελτιστοποίηση του ιστότοπού σας για κινητά δεν θα κοστίσει πολύ. Ίσως χρειαστεί να ξοδέψετε περισσότερα χρήματα μόνο για να επενδύσετε σε ένα επί πληρωμή θέμα ή να χρησιμοποιήσετε άλλα μη ενσωματωμένα εργαλεία.

2. Δημιουργήστε τη Λίστα Google My Business

Αν αναζητάτε ένα ισχυρό εργαλείο για την ενίσχυση της διαδικτυακής προβολής της επιχείρησής σας, εγγραφείτε στο Google My Business (GMB). Η επιχείρησή σας θα εμφανίζεται στο Τοπικό Πακέτο Google, το οποίο είναι ιδιαίτερα ορατό στην πρώτη σελίδα των αποτελεσμάτων αναζήτησης.

Η καταχώρισή σας στο GMB θα βοηθήσει τους πιθανούς πελάτες να δουν με μια ματιά βασικές πληροφορίες για την επιχείρησή σας, όπως η τοποθεσία, ο αριθμός επικοινωνίας, το ωράριο λειτουργίας του καταστήματος και η βαθμολογία με αστέρια.

Για να ξεκινήσετε, δημιουργήστε έναν λογαριασμό Google και εισαγάγετε τα στοιχεία της επιχείρησής σας στη φόρμα. Εάν υπάρχει ήδη καταχώριση με το όνομά σας, διεκδικήστε την ως δική σας.

Μόλις η καταχώρισή σας είναι ζωντανή, αρχίστε να συλλέγετε κριτικές από πελάτες. Οι θετικές κριτικές θα βελτιώσουν την προβολή της επιχείρησής σας στη Google και θα ενισχύσουν την κατάταξή της στα αποτελέσματα της τοπικής αναζήτησης.

Οι καλές κριτικές θα κάνουν την επιχείρησή σας να ξεχωρίζει και θα παρέχουν πολύτιμα σχόλια που θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε για να βελτιώσετε τις υπηρεσίες και τις προσφορές σας.

Επίσης, το GMB παρέχει πληροφορίες που δίνουν στις επιχειρήσεις χρήσιμες πληροφορίες, όπως ο αριθμός των προβολών, τα ερωτήματα αναζήτησης, η δέσμευση και το κοινό.

Βελτιστοποιήστε και αξιοποιήστε το GMB για να βελτιώσετε τη διαδικτυακή σας παρουσία, να προσεγγίσετε το κοινό-στόχο σας και να αυξήσετε τις πωλήσεις σας.

Ανατρέξτε σε αυτό το εξαιρετικό δημοσίευμα όπου αναλύουμε λεπτομερώς τα βασικά στοιχεία και τη σημασία του Google My Business.

3. Γνωρίστε καλύτερα το κοινό-στόχο σας

Κατανοήστε το κοινό-στόχο σας και τη συμπεριφορά του στο διαδίκτυο για να γίνετε επιτυχημένος ψηφιακός έμπορος. Το ψηφιακό σας κοινό έχει διαφορετικές προτιμήσεις από αυτές που στοχεύετε μέσω άλλων καναλιών μάρκετινγκ.

Πραγματοποιήστε έρευνα και συγκεντρώστε δεδομένα σχετικά με τη διαδικτυακή συμπεριφορά του κοινού-στόχου σας. Αυτό περιλαμβάνει τις προτιμώμενες πλατφόρμες και ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης και το είδος του περιεχομένου με το οποίο ασχολούνται.

Προσαρμόστε τις προσπάθειες ψηφιακού μάρκετινγκ με αυτές τις πληροφορίες για να προσεγγίσετε και να δεσμεύσετε αποτελεσματικά το κοινό-στόχο σας.

Ας υποθέσουμε ότι έχετε μια μικροζυθοποιία που αποστέλλει και διανέμει προϊόντα σε όλη τη χώρα. Οι πρωτοβουλίες σας για το ψηφιακό μάρκετινγκ μπορεί να επικεντρωθούν περισσότερο στους πελάτες που δεν συναντάτε συνήθως μέσω του φυσικού σας καταστήματος.

Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να κατανοήσετε τη μη τοπική δημογραφική ομάδα-στόχο σας και να καθορίσετε ποιες τακτικές είναι πιθανότερο να τους προσεγγίσουν και να τους ενθαρρύνουν να αγοράσουν από την εταιρεία σας.

Να θυμάστε ότι το κοινό-στόχος σας μπορεί να έχει διαφορετικά χαρακτηριστικά και συμπεριφορές σε διαφορετικές πλατφόρμες. Για παράδειγμα, το κοινό σας στο Facebook μπορεί να είναι διαφορετικό από εκείνο στο Twitter.

Ερευνήστε και προσαρμόστε τις στρατηγικές μάρκετινγκ σας ώστε να ταιριάζουν ανάλογα σε κάθε πλατφόρμα και κοινό. Χρησιμοποιήστε διαφορετικούς τύπους περιεχομένου και μηνυμάτων για κάθε πλατφόρμα για να προσεγγίσετε και να δεσμεύσετε καλύτερα το κοινό σας.

4. Το περιεχόμενο είναι βασιλιάς

Η αποτελεσματική δημιουργία και διανομή περιεχομένου είναι βασικά στοιχεία του ψηφιακού μάρκετινγκ. Χρησιμοποιήστε διάφορα κανάλια περιεχομένου για να προσελκύσετε νέους πελάτες και να συνεργαστείτε με τους υπάρχοντες.

Η ζήτηση για δημιουργούς περιεχομένου βρίσκεται στο απόγειό της τώρα περισσότερο από ποτέ. Οι ανταγωνιστές σας δημιουργούν μοναδικό και συναρπαστικό περιεχόμενο που αναδεικνύει την αξία των προϊόντων ή των υπηρεσιών τους, και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς.

Οικοδομήστε εμπιστοσύνη με το κοινό σας, αναπτύξτε ισχυρότερες σχέσεις μαζί του, βελτιώστε τα ποσοστά μετατροπής σας και δημιουργήστε νέους πελάτες για την επιχείρησή σας.

Τοποιοτικό περιεχόμενο είναι κρίσιμο, ανεξάρτητα από τη μορφή. Το περιεχόμενό σας πρέπει να είναι ελκυστικό και συνοπτικό, είτε δημιουργείτε αναρτήσεις στο ιστολόγιο είτε διαφημιστικά βίντεο. Πρέπει επίσης να τραβάει την προσοχή του κοινού σας και να διατηρεί το ενδιαφέρον του.

Καθιερώστε τον εαυτό σας ως αυθεντία στη θέση σας, ώστε το κοινό σας να σας πάρει στα σοβαρά. Για να το πετύχετε αυτό, θα πρέπει να παρέχετε πολύτιμο και διορατικό περιεχόμενο.

Σκεφτείτε την οπτική γωνία του κοινού σας και αναρωτηθείτε: "Γιατί να καταναλώσουν το περιεχόμενό σας;".

Οι άνθρωποι είναι γενικά επικεντρωμένοι στα δικά τους συμφέροντα και θα επενδύσουν το χρόνο και την προσοχή τους μόνο αν δουν ένα σαφές όφελος.

Για να παρέχετε πολύτιμο περιεχόμενο, σκεφτείτε να δημιουργήσετε διάφορες μορφές περιεχομένου. Αυτές θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν αναρτήσεις σε ιστολόγια, infographics, podcasts, λίστες ελέγχου, εκθέσεις, λευκά έγγραφα, ηλεκτρονικά βιβλία, βίντεο κ.λπ.

Μοιραστείτε τις καλύτερες εμπιστευτικές συμβουλές και κόλπα σας χωρίς να κρατάτε κρυφές. Δημιουργήστε εμπιστοσύνη και γίνετε μια φυσική επιλογή για τους πιθανούς πελάτες όταν είναι έτοιμοι να αγοράσουν.

Ακόμη και αν μοιράζετε δωρεάν τις γνώσεις σας, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε συστάσεις και πιθανές πωλήσεις στο μέλλον.

5. Επικεντρωθείτε στην τοπική σας αγορά

Εάν η επιχείρησή σας δραστηριοποιείται κυρίως σε μια τοπική αγορά, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ σχεδιασμένες να απευθύνονται και να δεσμεύουν αυτό το κοινό.

Εκτός από τη δημιουργία μιας καταχώρισης στο Google My Business, διεκδικήστε και προσαρμόστε τις καταχωρίσεις της επιχείρησής σας σε άλλους τοπικούς καταλόγους αναζήτησης. Εξετάστε το ενδεχόμενο να έχετε μια σταθερή παρουσία στο Yelp ή στο Bing Places for Business.

Επίσης, εξετάστε άλλες τακτικές τοπικού μάρκετινγκ όπως:

• Δημιουργήστε διαφημίσεις στο Google ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που στοχεύουν στη γεωγραφική σας περιοχή.
• Εφαρμόστε μια εκστρατεία άμεσης αλληλογραφίας στην τοπική σας περιοχή.
• Φιλοξενείστε ή συμμετέχετε σε εκδηλώσεις της κοινότητας.

Ορισμένες από αυτές τις στρατηγικές μπορεί να μην εντάσσονται σαφώς στην κατηγορία του ψηφιακού μάρκετινγκ. Θα μπορούσατε όμως εύκολα να τις συνδέσετε με αυτές, συμπεριλαμβάνοντας τον ιστότοπο της επιχείρησής σας και τα στοιχεία των μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε οποιοδήποτε υλικό ή πληροφορίες που διανέμετε στην τοπική σας κοινότητα.

Επιπλέον, πρέπει να πραγματοποιήσετε έναν τοπικό έλεγχο SEO. Αυτό περιλαμβάνει έναν έλεγχο του Google My Business, έναν έλεγχο της Google Search Console, έναν έλεγχο SEO εντός της σελίδας, έναν έλεγχο αναφορών, μια ανάλυση ανταγωνιστών και έναν έλεγχο ιστότοπου. Δείτε πού βρίσκεται ο ιστότοπός σας και σε τι πρέπει να εργαστείτε για να επιτύχετε τους στόχους σας.

Βελτιώστε τη δομή των εσωτερικών συνδέσμων σας για να ενισχύσετε την κατάταξή σας στο SEO. Αυτό βοηθάει στην πλοήγηση στον ιστότοπο, στην αρχιτεκτονική πληροφοριών και στην ιεραρχία του ιστότοπου και κατανέμει την αυθεντία της σελίδας και τη δύναμη κατάταξης μεταξύ των σελίδων.

Για να βελτιστοποιήσετε το περιεχόμενό σας, χρησιμοποιήστε λέξεις-κλειδιά υψηλού όγκου στη διεύθυνση URL, στην ετικέτα τίτλου, στην επικεφαλίδα, στη μετα-περιγραφή και στο σώμα.

Εάν έχετε περισσότερες από μία τοποθεσίες, δημιουργήστε σελίδες τοποθεσίας που θα παρέχουν στους αναγνώστες το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και τις ώρες λειτουργίας του καταστήματος.

Θυμηθείτε να συμπεριλάβετε μοναδικές περιγραφές καταστημάτων, πληροφορίες για στάθμευση/μετακίνηση, προσφορές και μαρτυρίες ευχαριστημένων πελατών. Αποφύγετε την επανάληψη περιεχομένου σε πολλαπλές σελίδες τοποθεσίας.

Επίσης, δημιουργήστε τοπικό περιεχόμενο για να βελτιώσετε το τοπικό σας SEO. Γράψτε για τοπικά ή κλαδικά νέα για να προσελκύσετε ένα τοπικό κοινό και να θεωρηθείτε ως τοπική αυθεντία στον κλάδο σας.

Ας πούμε ότι είστε μια τοπική εταιρεία ασφαλείας. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να δημιουργήσετε μια χρήσιμη πηγή πληροφοριών για επιχειρήσεις που είναι νέες στην περιοχή, όπως έναν χάρτη τοπικών παρόχων υπηρεσιών ή ένα ημερολόγιο εκδηλώσεων σε ολόκληρη την πόλη.

Παρακολουθήστε τους τοπικούς ανταγωνιστές σας διεξάγοντας συστηματική έρευνα. Η συνεχής έρευνα είναι απαραίτητη για να παραμείνετε στην κορυφή του ψηφιακού μάρκετινγκ. Αυτή η έρευνα περιλαμβάνει την παρακολούθηση του ανταγωνισμού σας.

Χρησιμοποιήστε ένα VPN στην κινητή συσκευή σας ή σε οποιαδήποτε άλλη συσκευή χρησιμοποιείτε για να παρακολουθείτε και να δοκιμάζετε ιδιωτικά τις σελίδες προορισμού για να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με τις στρατηγικές του ανταγωνισμού σας.

Ένα VPN σας επιτρέπει να περιηγείστε στο διαδίκτυο ανώνυμα χωρίς να το γνωρίζουν οι ανταγωνιστές σας. Με αυτές τις πληροφορίες, θα αναπτύξετε πιο αποτελεσματικές τακτικές.

6. Μην κοιμάστε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποδίδει την υψηλότερη απόδοση της επένδυσης μεταξύ άλλων στρατηγικών ψηφιακού μάρκετινγκ. Για κάθε δολάριο που ξοδεύετε στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, περιμένετε να δείτε απόδοση 40 δολαρίων.

Σχεδόν όλοι ελέγχουν το ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο, ανεξάρτητα από την ηλικία τους ή από το αν είναι καταναλωτές ή επιχειρήσεις.

Για να αξιοποιήσετε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δημιουργήστε μια αξιόπιστη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι προσπάθειες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν θα έχουν μεγάλη επιτυχία χωρίς το σωστό κοινό.

Αν δεν έχετε λίστα email, χρησιμοποιήστε τεχνικές δημιουργίας νέων πελατών για να συλλέξετε πληροφορίες από δυνητικούς και υπάρχοντες πελάτες, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων email.

Μόλις αποκτήσετε μια σταθερή λίστα email, χρησιμοποιήστε την για τις προσπάθειες μάρκετινγκ. Δημιουργήστε ένα μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στείλτε τακτικά μηνύματα με ειδικές προσφορές, νέα και εκπτώσεις για να κρατήσετε τους συνδρομητές σας απασχολημένους.

Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για επιτυχημένο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

• Εξατομικεύστε τις καμπάνιες σας συλλέγοντας σχετικά δεδομένα πελατών και χρησιμοποιώντας τα για να προβλέψετε τις ανάγκες τους και να στείλετε έγκαιρα, σχετικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Να θυμάστε ότι το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει ως στόχο τη δημιουργία και την καλλιέργεια υγιών σχέσεων με τους πελάτες σας και όχι απλώς την προώθηση της επιχείρησής σας.
• Χρησιμοποιήστε την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ για να αυξήσετε τα ποσοστά μετατροπής, να βελτιώσετε την αποτελεσματικότητα και να εξοικονομήσετε χρόνο.
• Τμηματοποιήστε τους πελάτες σας βάσει κοινών χαρακτηριστικών για να δημιουργήσετε μοναδικές διαδρομές πελατών και να στείλετε εξατομικευμένο περιεχόμενο.
• Κάντε πάντα δοκιμές A/B σε βασικά στοιχεία της καμπάνιας για να βελτιώνετε και να βελτιστοποιείτε συνεχώς τα αποτελέσματά σας.
• Οι διαγραφές μπορεί να είναι επωφελείς, καθώς καθαρίζουν τη λίστα σας από εκείνους που δεν ενδιαφέρονται να ακούσουν νέα σας.
• Στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο όταν έχετε κάτι πολύτιμο να μοιραστείτε- διαφορετικά, μην τα στέλνετε.
• Χρησιμοποιήστε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε όλα τα κανάλια απόκτησης πελατών, όχι μόνο στις προσπάθειες μάρκετινγκ.
• Ενσωματώστε τα μηνύματα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε διαφορετικά κανάλια για να προσεγγίσετε ένα ευρύτερο κοινό.
• Βελτιστοποιήστε τις προσπάθειες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την αξία διάρκειας ζωής των συνδρομητών, όχι μόνο για τη δραστηριότητα της καμπάνιας.

7. Ξεκινήστε ένα διορατικό ιστολόγιο

Ένας από τους απλούστερους τρόπους για να ξεκινήσετε το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι η δημιουργία ενός ιστολογίου στον ιστότοπο της επιχείρησής σας.

Μέσω του ιστολογίου σας, μοιραστείτε τις γνώσεις σας σε θέματα που σχετίζονται με την επιχείρησή σας για να εδραιώσετε την τεχνογνωσία σας και να παρέχετε πολύτιμες πληροφορίες στο κοινό σας.

Βελτιστοποιήστε τις αναρτήσεις του ιστολογίου σας για SEO, χρησιμοποιώντας σχετικές λέξεις-κλειδιά, και προσκαλέστε ακόμη και τους φορείς επιρροής του κλάδου να συνεισφέρουν σε αναρτήσεις και να τις μοιραστούν με τις κοινότητές τους.

Βρείτε τα φρούτα που κρέμονται χαμηλά με το πρόγραμμα εύρεσης λέξεων-κλειδιών για να επιτύχετε γρήγορα αποτελέσματα.

Με το blogging, δεν χρειάζεται απαραίτητα να ξοδέψετε χρήματα για να προωθήσετε το περιεχόμενό σας. Εάν το περιεχόμενό σας είναι καλό, θα καταταγεί φυσικά στις μηχανές αναζήτησης και μπορείτε επίσης να το μοιραστείτε οργανικά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για ευρύτερη προβολή.

Για τους αρχάριους επιχειρηματίες μπλόγκερ, εδώ είναι μερικές συμβουλές:

• Επιλέξτε ένα θέμα: Το θέμα θα πρέπει να είναι σχετικό με την επιχείρηση ή τον όμιλο που δημοσιεύει το ιστολόγιο. Μια σαφής εστίαση βοηθά τους επισκέπτες να βρουν αυτό που ψάχνουν.
• Μεταδώστε το μήνυμά σας με τρόπο συναρπαστικό: Η δημιουργία μιας "προσωπικότητας αγοραστή" ή ενός προφίλ ιδανικού πελάτη μπορεί να είναι πολύτιμη. Αυτή η συμβουλή βοηθά στη δημιουργία ενός ιστολογίου με συνεπή φωνή, και τα περισσότερα ιστολόγια γράφονται σε τόνο συνομιλίας.
• **Να είστε ευέλικτοι με τα επιμέρους θέματα: **Η επαναλαμβανόμενη χρήση των ίδιων θεμάτων μπορεί να χάσει το αποτέλεσμα SEO. Επομένως, να είστε ευέλικτοι με τα υποθέματα. Η προσωπικότητα αγοραστή μπορεί να παρέχει υπο-θέματα που δένουν όμορφα με το κύριο θέμα.
• Τα μήκη των τεμαχίων διαφέρουν: Το μήκος του κειμένου επηρεάζει τη βελτιστοποίηση των μηχανών αναζήτησης και την εμπειρία του επισκέπτη του ιστότοπου. Τα μεγάλα κείμενα άνω των 2.000 λέξεων επηρεάζουν σημαντικά την κατάταξη ενός ιστότοπου στις μηχανές αναζήτησης. Οι επισκέπτες και οι μηχανές αναζήτησης επωφελούνται από ένα μείγμα σύντομων ιστολογίων και εκτεταμένων αναγνώσεων σε βάθος.
• Δημοσιεύστε το περιεχόμενο του Evergreens: Μια "αειθαλής" δημοσίευση στο ιστολόγιο εξακολουθεί να είναι σχετική μήνες ή χρόνια μετά την πρώτη δημοσίευσή της. Οι προβλέψεις για το εγγύς μέλλον είναι λιγότερο πιθανό να ξεπεραστούν από ό,τι τα θέματα του παρελθόντος.
• Να περιλαμβάνετε πάντα μια ημερομηνία: Η ημερομηνία δημοσίευσης δεν περιλαμβάνεται πάντα στο περιεχόμενο κάθε ιστολογίου, αλλά κάποιο πλαίσιο χάνεται χωρίς ημερομηνία. Δεν είναι πάντα εμφανές αν οι πληροφορίες στον ιστότοπο εξακολουθούν να είναι ακριβείς ή σχετικές.
• Μοιραστείτε τα ιστολόγια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Δημοσιεύστε τις νέες δημοσιεύσεις σε όλες τις πλατφόρμες σας και, όπου είναι εφικτό, συνδέστε τις με άλλα ιστολόγια και ιστότοπους. Αυτό συνιστάται ιδιαίτερα όταν το blogging γίνεται για εμπορικούς σκοπούς, ειδικότερα.
• Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι πολύ εμπορικό: Ενώ είναι εντάξει να διαφημίζετε ένα προϊόν σε ένα ιστολόγιο, ένας γνωστός ιστότοπος δεν είναι συχνά ένα αποθετήριο για διαφημιστικό υλικό.
• Guest blogging: Τα blogs επισκεπτών είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να επεκτείνετε την πελατειακή σας βάση σε αγορές όπου η επιχείρησή σας δεν μπορεί να έχει ισχυρή παρουσία. Δύο παραδείγματα είναι να γράψει ένας φιλοξενούμενος blogger μια ανάρτηση για το δικό σας blog ή ένα άρθρο για ένα εξωτερικό blog με σύνδεσμο πίσω στον ιστότοπο της εταιρείας σας.

8. Αξιοποιήστε τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης

Το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αποτελεί κρίσιμο μέρος του ψηφιακού μάρκετινγκ - το 76% των καταναλωτών αγοράζουν προϊόντα που βλέπουν σε αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Επικεντρωθείτε σε μία πλατφόρμα αντί να προσπαθείτε να διαπρέψετε σε όλες. Προσδιορίστε το καλύτερο κανάλι κοινωνικής δικτύωσης για την επιχείρησή σας. Στη συνέχεια, επικεντρώστε την ενέργειά σας εκεί για να εξοικονομήσετε πολύτιμο χρόνο, προσπάθεια και πόρους.

Για παράδειγμα, αν ξεκινάτε μια διαδικτυακή μπουτίκ, το Instagram, με έμφαση στις εικόνες, είναι η πιο κατάλληλη πλατφόρμα για τις στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ, σε αντίθεση με το Facebook ή το LinkedIn.

Χρησιμοποιήστε το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων για να συνδεθείτε και να αλληλεπιδράσετε με τους πελάτες. Μην τους κατακλύζετε με συνεχείς διαφημίσεις και διαφημιστικό περιεχόμενο στα πρόσωπά τους.

Για να έχετε μια επιτυχημένη παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Δημιουργήστε μια στρατηγική: Κατανοήστε κάθε πλατφόρμα και προσαρμόστε το περιεχόμενο και τη δέσμευσή σας ώστε να προσεγγίσετε το κοινό-στόχο σας. Σκεφτείτε γιατί χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα, ποιο είναι το κοινό-στόχος σας και τι είδους περιεχόμενο λειτουργεί καλύτερα σε κάθε πλατφόρμα.
• Να είστε συνεπείς: Η τακτική δημοσίευση και η τήρηση ενός ημερολογίου περιεχομένου θα διατηρήσει την εικόνα και το μήνυμα της μάρκας σας συνεπή. Εάν είστε νέοι στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, επικεντρωθείτε στην ανάρτηση ποιοτικού περιεχομένου σε μία ή δύο πλατφόρμες και μην εξαπλωθείτε πολύ.
• **Δημιουργήστε ελκυστικό και συναρπαστικό περιεχόμενο: **Το καλό περιεχόμενο πρέπει να είναι αξιόλογο, οπτικά ελκυστικό, να περιλαμβάνει αφήγηση και να ευθυγραμμίζεται με τις τρέχουσες τάσεις.
• Δέσμευση: Ασχοληθείτε με τους οπαδούς σας απαντώντας σε σχόλια, κάνοντας live streaming και δημιουργώντας δημοσκοπήσεις και κουίζ. Δημιουργήστε μια κοινότητα και κάντε την επωνυμία σας πιο προσωπική.
• Παρακολούθηση και ανάλυση μετρήσεων: Αναλύστε τα αναλυτικά στοιχεία των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να κατανοήσετε τις επιδόσεις σας και να βελτιώσετε τη στρατηγική σας. Οι περισσότερες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης διαθέτουν ενσωματωμένες μετρήσεις για επιχειρηματικούς λογαριασμούς για να παρακολουθείτε την πρόοδό σας.

9. Ενθαρρύνετε τους πελάτες να αφήσουν σχόλια

Για να ενισχύσετε τη θέση της επιχείρησής σας στην αγορά, επικοινωνείτε τακτικά με τους πελάτες σας και ζητήστε τα σχόλια και τις κριτικές τους.

Αυτά τα σχόλια είναι πολύτιμα για τη βελτίωση της φήμης και της βαθμολογίας της επιχείρησής σας. Βεβαιωθείτε λοιπόν ότι οι κριτικές και τα σχόλια των πελατών αποτελούν προτεραιότητα για την επιχείρησή σας.

Εάν ένας πελάτης αναφέρει ένα πρόβλημα, η τεχνική σας ομάδα θα πρέπει να αντιμετωπίσει γρήγορα και αποτελεσματικά το πρόβλημα. Η ικανοποίηση των πελατών είναι ευθέως ανάλογη με το επίπεδο εξυπηρέτησης και ανταπόκρισης που παρέχεται.

Να ανταποκρίνεστε και να προσέχετε τα σχόλια των πελατών σας για να εντοπίζετε τομείς προς βελτίωση και να αντιμετωπίζετε τυχόν ατέλειες του επιχειρηματικού σας μοντέλου.

Για να συγκεντρώσετε τα σχόλια των πελατών, ζητήστε τα προληπτικά. Υπάρχουν πολλοί δημιουργικοί τρόποι για να το κάνετε αυτό, όπως η εκτύπωση κωδικών QR στα προϊόντα σας, αν έχετε κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου.

Ανακεφαλαιώνοντας

Καθώς εφαρμόζετε αυτές τις συμβουλές ψηφιακού μάρκετινγκ, να θυμάστε ότι δεν θα λειτουργήσει κάθε στρατηγική για κάθε επιχείρηση.

Αλλά μην αποθαρρύνεστε! Αντιθέτως, αγκαλιάστε την πρόκληση και σκεφτείτε έξω από το κουτί. Εμπιστευτείτε το ένστικτό σας και δοκιμάστε κάτι νέο, ακόμη και αν σας φαίνεται αντισυμβατικό. Να θυμάστε ότι η επιτυχία συχνά προέρχεται από την ανάληψη κινδύνων.

Η ομορφιά του ψηφιακού μάρκετινγκ έγκειται στο συνεχώς εξελισσόμενο τοπίο του, με νέες ευκαιρίες και τάσεις πάντα στον ορίζοντα. Προσαρμοστείτε στην αλλαγή, παραμείνετε περίεργοι και συνεχίστε να μαθαίνετε.