Zusammenarbeit mit Remote-Entwicklern: 14 wichtige Tipps

Intro

Die Einstellung von Remote-Entwicklern und die Zusammenarbeit mit ihnen kann ein guter Schritt sein, insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen. Remote-Entwickler bieten Arbeitgebern eine budgetfreundliche Alternative zur Einstellung ganzer Entwicklerteams oder interner Fachleute, die sehr kostspielig sein können.

Aber Sie fragen sich vielleicht, was die Nachteile sind? Wie kann ich das Beste aus meinen Remote-Entwicklern herausholen? Wie effektiv ist das Arbeiten aus der Ferne im modernen Zeitalter? Welche technischen, logistischen, sprachlichen und kulturellen Hürden muss ich überwinden? In diesem Artikel gehen wir auf diese Fragen ein und erklären, wie Sie am effektivsten mit Remote-Entwicklern zusammenarbeiten können.

Verschiedene Arten der Fernentwicklung

Es gibt zwei Haupttypen der Remote-Softwareentwicklung, und es ist hilfreich, die Unterscheidung zu verstehen, insbesondere wenn Sie ein Projekt mit Remote-Entwicklern in Angriff nehmen möchten.

Beide erfordern ein gewisses Maß an Vertrauen, denn die Entwickler, die den größten Teil der Arbeit erledigen, werden nicht direkt mit Ihnen in Kontakt stehen. Welche Option für Ihr Unternehmen die richtige ist, hängt von dem Projekt ab, das Sie durchführen, von der Art Ihres Unternehmens und von den Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter.

End-to-End

Ein End-to-End-Anbieter kümmert sich um alles und baut Ihre Lösung im Wesentlichen von Grund auf. In der Regel müssen Sie ihm nur das Konzept vorlegen, erklären, was Sie von dem Produkt erwarten, und ihm ein paar Rückmeldungen geben.

End-to-End-Lieferanten weisen dem Projekt in der Regel einen eigenen Projektleiter zu, mit dem Sie sich über Liefertermine, Zeitpläne, Projektmerkmale und alles andere, was Sie benötigen, austauschen können. Er ist dafür verantwortlich, Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden zu halten und dafür zu sorgen, dass alles von Anfang bis Ende reibungslos abläuft.

Teamvergrößerung

Alternativ zu den End-to-End-Diensten ist es möglich, einen Ansatz zur Teamverstärkung zu wählen. Dies beinhaltet eine engere Zusammenarbeit mit den Remote-Entwicklern, und Sie können sogar einen Projektmanager aus Ihrem eigenen internen Team ernennen. Dieser hybride Ansatz ermöglicht es, dass die Hauptkoordination im eigenen Haus stattfindet, während bestimmte Aufgaben an spezialisierte Entwickler vergeben werden.

Wichtige Tipps für die Zusammenarbeit mit Remote-Entwicklern

1. Kommunikation an erster Stelle

Kein Fernentwicklungsprojekt kann erfolgreich sein, wenn die Kommunikationskanäle mangelhaft sind. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie den Kontakt zwischen den Fernentwicklern, dem Projektleiter (unabhängig davon, ob dieser intern oder Teil des Fernentwicklungsteams ist) und Ihrem eigenen Unternehmen herstellen und aufrechterhalten.

Die Kommunikation sollte transparent, klar und häufig sein. Der Ton sollte freundlich und locker, aber produktiv und effizient sein. Stellen Sie sicher, dass Sie einen geeigneten Rahmen schaffen, damit dies gedeihen kann, und Sie werden bald feststellen, dass jeder auf beiden Seiten der Kluft das Beste aus seinen Fähigkeiten macht.

Es gibt viele Tools, die die Kommunikation zwischen den Teammitgliedern vereinfachen können, und wir werden im Folgenden einige davon vorstellen.

2. Erstellen Sie Zeitpläne, die für alle funktionieren

Es kann sein, dass sich Ihre Mitarbeiter in einem anderen Teil der Welt befinden, was erhebliche Zeitzonenunterschiede mit sich bringen kann, aber das ist alles Teil der Arbeit mit Remote-Mitarbeitern.

Ein geringerer Zeitunterschied ist im Allgemeinen vorzuziehen, aber wenn Sie einen End-to-End-Lieferanten und keine Team-Augmentation einsetzen, können Sie feststellen, dass diese Art von Diskrepanz tolerierbar ist. Wenn Sie mit Ihren entfernten Entwicklern in Kontakt stehen, wie es bei der Team-Augmentation häufig der Fall ist, dann ist ein geringerer Zeitunterschied notwendig, damit die Dinge reibungslos und mit minimalen Verzögerungen ablaufen.

Fernarbeitskräfte arbeiten häufig in ihrer eigenen Zeit, wie dies auch bei freiberuflichen Mitarbeitern der Fall ist, also sollten Sie dies berücksichtigen. Legen Sie feste Fristen fest, aber seien Sie sich bewusst, dass Ihre Korrespondenz nicht immer am selben Tag beantwortet wird. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Teammitglieder wissen, wann Sie verfügbar sind, so dass Besprechungen effektiv koordiniert werden können. Team-Management-Software kann dabei helfen.

3. Regelmäßige Kommunikation

Das gilt für die Häufigkeit des Nachrichtenaustauschs zwischen den Teammitgliedern, aber auch für regelmäßige Besprechungen ist es wichtig. Zwischenmenschliche Kommunikation ist ein gutes Mittel, um das Projekt voranzubringen, aber Teamsitzungen sind wichtig, um alle auf dem gleichen Stand zu halten.

Bestimmte Arbeitskommunikationsprogramme können dabei hilfreich sein. Einige beliebte Beispiele sind Monday, Slack, ClickUp und Discord. Mit diesen Programmen können Sie Aufgaben zuweisen und den Fortschritt jedes einzelnen Elements eines Projekts verfolgen. Außerdem ermöglichen sie eine schnelle und einfache Kommunikation, so dass umständliche E-Mail-Ketten der Vergangenheit angehören.

Es kann notwendig sein, Ihr Team im Umgang mit diesen Plattformen zu schulen, aber dieser Aufwand wird sich in der Regel langfristig auszahlen. Es sei auch darauf hingewiesen, dass solche Plattformen nicht immer ein geeigneter Ersatz für die persönliche Kommunikation sind, die sehr viel mehr Nuancen zulässt. Oftmals ist eine Videokonferenz ein gutes Zwischending.

4. Verwenden Sie mehr als einen Kanal

Im Falle eines Systemfehlers, eines Serverausfalls oder eines anderen technischen Problems möchten Sie nicht, dass die gesamte Kommunikation zwischen Ihren Teammitgliedern zum Stillstand kommt. Aus diesem Grund ist es am besten, mehrere Kommunikationskanäle einzurichten. Unfälle passieren, aber Sie wollen nicht, dass sie Ihr gesamtes Projekt zum Stillstand bringen. Daher sollten Sie Ihren Teams zwei oder mehr der folgenden Beispiele vorstellen:

• Vergrößern
• Skype
• Diskord
• Slack

5. Effizienzsteigerung mit Projektmanagement-Tools

Einige davon haben wir oben im Zusammenhang mit der Kommunikation erwähnt, aber sie bieten auch einen Einblick in das Gesamtbild. Es kann nicht hoch genug eingeschätzt werden, wie wichtig es ist, einen umfassenden Überblick über den Fortschritt eines Projekts zu haben.

Tools wie Monday, Trello, Asana, Jira, Basecamp und viele andere sind großartige Möglichkeiten, um alle Beteiligten bei der Stange zu halten und zu konzentrieren. Sie ermöglichen es Ihnen bzw. dem Projektleiter, verschiedene Aufgaben zuzuweisen, zu verteilen und an verschiedene Personen zu delegieren, damit alle auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten und der Arbeitsablauf effektiv bleibt.

Viele moderne Unternehmen haben solche Technologien bereits eingeführt, um ihren Arbeitsalltag so effizient wie möglich zu gestalten, und es ist nicht schwer zu erkennen, warum - Projektmanagement-Tools können die Effizienz um ein erhebliches Maß steigern.

6. Ziele klar definieren

Es ist unmöglich, Ihre Fortschritte zu messen, wenn Sie nicht wissen, was Ihre Ziele sind. Wenn Sie Fernentwickler und Projektmanager beaufsichtigen, sollten Sie alle auf dem gleichen Stand halten, indem Sie klar kommunizieren, was jedes Teammitglied innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens erreichen soll.

Klar definierte Ziele helfen allen Beteiligten zu verstehen, wo sie im gesamten Entwicklungsprozess einzuordnen sind, und vermeiden gleichzeitig Verwirrung, Konflikte und ineffiziente Zeitverschwendung. Unabhängig davon, um welche Lösung es sich handelt, wer der Kunde ist oder welche Art von Beschäftigungsmodell Sie verwenden, sollten die Ziele des Teams von den Absichten der Endlösung bestimmt werden.

7. Vertrauen aufbauen

Ohne Vertrauen kann kein Team seine volle Leistungsfähigkeit entfalten, und es liegt an allen Teammitgliedern und Managern, es zu fördern. Dies gilt vor allem für Remote-Teams, in denen sich die Entwickler möglicherweise nicht in unmittelbarer Nähe zueinander befinden.

Die Förderung einer unterstützenden, transparenten und einfühlsamen Arbeitsumgebung ist für den Aufbau von Vertrauen von zentraler Bedeutung, aber es ist auch wichtig, dass die Manager den Entwicklern genügend Freiraum zum Arbeiten lassen. Die Entwickler müssen wissen, dass sie sich bei Problemen oder Fehlern an ihre Vorgesetzten wenden können, daher ist es wichtig, dass sie ansprechbar sind.

8. Setzen Sie Ihre Prioritäten richtig

Wenn Sie ein Schiff nicht aktiv steuern, kann es anfangen zu treiben, und Sie kommen schnell vom Kurs ab! Wenn es darum geht, Ihre Entwickler auf ihre nächsten Ziele zu lenken, müssen Sie selbst aktiv werden. Wenn Sie es nicht schaffen, sie auf eine Priorität zu konzentrieren, und wenn Sie diese Priorität nicht ersetzen, sobald sie erreicht ist, kann Ihr Projekt abdriften.

9. Widerstehen Sie dem Drang zum Mikromanagement

Der Versuch, jedes noch so kleine Element eines Projekts zu kontrollieren, ist ein verständlicher Drang. Es ist jedoch unerlässlich, dass Sie delegieren und der Befehlskette erlauben, ihre Arbeit zu tun.

Der Hauptgrund dafür - auch wenn es dafür mehrere Gründe gibt - ist, dass sich dies als äußerst ineffiziente Managementmethode erwiesen hat. Wenn man sich in die Arbeit anderer einmischt, hält man sie oft nur auf, bremst ihren Fortschritt und verursacht Motivationsprobleme.

Bei der Arbeit mit Fernentwicklern ist es einfacher, Abstand zu halten, aber Sie müssen sich daran gewöhnen, sich zurückzuziehen und die Leute ihre Arbeit machen zu lassen. Das mag anfangs schwierig sein, aber in einer vertrauensvollen Umgebung wird es mit der Zeit einfacher.

10. Raum für kulturelle Unterschiede schaffen

Wenn Sie mit Menschen aus verschiedenen Zeitzonen zusammenarbeiten, ist es wahrscheinlich, dass Sie Entwickler aus einer Vielzahl unterschiedlicher Kulturen beschäftigen werden. Diese Vielfalt kann ein enormer Vorteil für Ihr Unternehmen und Ihre Projekte sein, aber Sie sollten sich dessen stets bewusst sein.

In einigen Ländern beginnen die Arbeitswochen an unterschiedlichen Tagen, und in anderen müssen die Menschen für bestimmte religiöse Ereignisse und Feste Urlaub nehmen. Es ist hilfreich, sich darüber zu informieren und Nachsicht walten zu lassen, wenn jemand bestimmte Zeiträume von der Arbeit freigestellt werden muss. Es spricht jedoch nichts dagegen, sich im Voraus nach diesen Terminen zu erkundigen, damit Sie effektiv vorausplanen können. Das alles ist Teil des Prozesses der Fernarbeit.

11. Sei ein flexibler Manager

Unabhängig davon, ob Sie Projektmanager oder Entwickler direkt beaufsichtigen, zahlt es sich aus, in Ihrem Managementansatz flexibel zu bleiben. Wenn Sie Ihren externen Entwicklern eine gewisse Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zugestehen, können sie ihre Aufgaben erfolgreich und zeitgerecht erledigen.

Flexibilität und Nachsicht sind wichtig, aber das bedeutet nicht, dass Fristen ignoriert werden können. Ihre Zielvorgaben und Zeitrahmen sollten fest sein und eingehalten werden. Wenn ein Entwickler erklärt, dass er etwas braucht, um die ihm zugewiesene Aufgabe zu erfüllen, ist es am besten, einen positiven Lösungsansatz zu wählen.

12. Hören Sie Ihren Entwicklern zu

Wenn etwas nicht in Ordnung ist, ist das erste Anzeichen dafür wahrscheinlich, dass ein Entwickler mit Ihnen spricht. Wenn Sie ein Feedback erhalten, sollten Sie es ernst nehmen, ganz gleich, ob es sich um etwas handelt, das im Projekt nicht funktioniert, oder ob etwas an Ihren Managementfähigkeiten zu verbessern ist. Ihrem Team zuzuhören ist ein wichtiges Zeichen von Respekt, also ignorieren Sie es auf keinen Fall.

Dies gilt in beide Richtungen, daher sollten Sie Ihrem Team auch gerne Feedback geben. Wenn Sie ihnen das Gefühl geben, dass sie geschätzt werden und ein wichtiger Teil des Prozesses sind, ist das entscheidend für den reibungslosen Verlauf des Entwicklungsprozesses.

13. NDAs und Sicherheitsfreigaben ernsthaft behandeln

Geheimhaltungsvereinbarungen (NDAs) sind eine Standardvereinbarung zwischen Parteien, die besagt, dass keine der Parteien vertrauliche oder sensible Informationen weitergibt. Sie werden von Unternehmen aller Größenordnungen verwendet und können bei der Arbeit mit bestimmten Arten von Daten äußerst wertvoll sein. Es ist durchaus vernünftig, von externen Entwicklern die Unterzeichnung von NDAs zu verlangen, bevor Sie mit ihnen arbeiten. So können Sie sich im Falle rechtlicher Probleme schützen.

14. Denken Sie daran, dass jeder Mensch Ziele hat

Nicht zuletzt sollten Sie bedenken, dass Ihre Entwickler eigene Ziele haben. Die beste Arbeitsbeziehung ist eine harmonische, für beide Seiten vorteilhafte, die beide Parteien auf dem Weg zu ihren persönlichen Zielen voranbringt. Nehmen Sie alle Vorschläge zu Dingen wie technischen Schulden und Änderungen an der Architektur auf, und zögern Sie nicht, Ihren Entwicklern zu einer gut gemachten Arbeit zu gratulieren. Ein einfaches "Dankeschön" oder "tolle Arbeit bei dieser Aufgabe" trägt wesentlich dazu bei, dass Ihre Mitarbeiter zufrieden und motiviert bleiben.

Schlussfolgerung

Es gibt viele Dinge, die Sie bei der Zusammenarbeit mit Remote-Entwicklern beachten sollten, aber wir haben hier einige der wichtigsten Grundlagen behandelt. Die Arbeit aus der Ferne eignet sich nicht für alle Projektmanager oder alle Unternehmen, aber für andere ist sie die perfekte Lösung. Bei der Entscheidung, ob sie für Ihr Projekt in Frage kommt, sollten Sie die oben genannten Tipps berücksichtigen.