Intro
Sind Sie ein Vermarkter, der nach Möglichkeiten sucht, seinen Return on Advertising Spend (ROAS) zu maximieren? Dann ist eine genaue Verfolgung der Konversionen eine Notwendigkeit.
Wenn Sie wissen, welche Kampagnen - und welche Anzeigen innerhalb dieser Kampagnen - die meisten Konversionen erzielen, können Sie datengestützte Entscheidungen darüber treffen, wie Sie Ihr Budget am besten einsetzen und die Ergebnisse optimieren.
Der einzige Weg, diese Erkenntnisse zu gewinnen, ist die Implementierung zuverlässiger Methoden und Tools für das Conversion-Tracking, die präzise und zuverlässige Ergebnisse liefern, die schnell und einfach zu interpretieren sind.
In diesem Artikel stellen wir Ihnen die fünf umfassendsten Tools vor, die es Marketern wie Ihnen erleichtern, bei der Messung und Bewertung von Kampagnenleistung und ROAS höchste Genauigkeit zu erreichen.
Was ist Conversion Tracking auf Facebook?
Wenn Sie lernen, wie man Anzeigenkampagnen auf Facebook durchführt, ist das Conversion-Tracking der Schlüssel zur Verwaltung einer erfolgreichen Anzeigenkampagne.
Schließlich ist Facebook einer der Kanäle mit dem höchsten ROI für bezahlte Werbung. Und für Vermarkter ist der ROI das A und O.
Aber was genau ist Conversion Tracking?
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Vereinfacht ausgedrückt, misst und zeigt das Conversion-Tracking, wie viele Personen eine gewünschte Aktion (z. B. ein Lead werden oder ein Produkt kaufen) ausführen, nachdem sie Ihre Anzeige auf der Social-Media-Plattform gesehen haben.
Warum ist Facebook Conversion Tracking für die Durchführung erfolgreicher Kampagnen unerlässlich?
Facebook-Anzeigen sind eine Form der PPC-Werbung - technisch gesehen berechnet Facebook auf der Grundlage eines CPM-Modells (Kosten pro tausend Aufrufe).
Unterschiedliche Zielgruppen haben unterschiedliche Kosten, um sie zu erreichen. Daher können die Werbekosten je nach Zielgruppe erheblich variieren.
Unabhängig von den Kosten sind Werbetreibende jedoch bestrebt, einen positiven ROI für ihre Werbeausgaben zu erzielen, und die Verfolgung von Konversionen ist ein integraler Bestandteil der Verwaltung der Kampagnenleistung und der Erreichung der Ziel-KPIs.
Hier sind einige Vorteile, die Sie sehen werden, wenn Sie die in diesem Blogbeitrag beschriebenen Tools einrichten:
- Sie können Facebook-Werbekampagnen für bestimmte Ziele starten, z. B. für die Eintragung in Ihre E-Mail-Liste, den Kauf eines Produkts, das Herunterladen eines Lead-Magneten usw.
- Sie kennen die genaue Rendite Ihrer Werbeausgaben - für jede Kampagne, jedes Anzeigenset und sogar für jede einzelne Anzeige;
- Facebook weiß, wer Ihre Kunden sind, und schaltet Anzeigen für Personen, bei denen die Wahrscheinlichkeit, dass sie zu einem Interessenten oder Kunden werden, größer ist.
- Sie können benutzerdefinierte Zielgruppen erstellen und Remarketing-Kampagnen für Website-Besucher, für Personen, die Produkte in ihren Warenkorb gelegt, aber nicht bezahlt haben, und für bestimmte Seitenaufrufe (durch Einrichtung benutzerdefinierter Konversionen) durchführen;
- Sie können kürzlich erworbene Kunden, Leads oder Website-Besucher von Ihren Werbekampagnen ausschließen.
Wenn Sie mich fragen, sind das pikante Vorteile, und als Marketingexperte sehen Sie wahrscheinlich auch einige spannende Möglichkeiten.
Die 5 besten Tools für genaues Conversion-Tracking auf Facebook
Die folgende Liste von Tools ist in absteigender Reihenfolge geordnet, beginnend mit den wichtigsten wie dem Facebook-Pixel, Conversion Events und Conversion API.
Als nächstes haben wir ein kostenloses Tool - Google Analytics, das eine weitere Ebene hinzufügt und das Facebook-eigene Tracking verbessert.
Und schließlich haben wir Tools von Drittanbietern für die Nachverfolgung von Anzeigen für verbesserte und umfassendere Funktionen.
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Mit jeder Phase Ihres Unternehmenswachstums und Ihrer Kampagnenausgaben werden Sie in bessere und genauere Tools investieren wollen.
Ist es notwendig, vom ersten Tag an in die ausgefallensten Geräte zu investieren? Nun, das hängt vor allem von Ihrem Budget und Ihren Bedürfnissen ab. Aber für die meisten Vermarkter und Situationen werden kostenlose Tools ausreichen.
Facebook-Pixel
(Quelle: Facebook Events Manager)
Mit dem Facebook-Pixelcode können Website-Besitzer Zielgruppen für Online-Werbekampagnen messen, optimieren und aufbauen. Es handelt sich im Wesentlichen um ein Tool, das die Lücke zwischen dem, was auf Ihrer Website passiert, und der Facebook Ads Manager-Plattform schließt.
Mit Hilfe dieses kleinen Codes können Unternehmer den Erfolg oder Misserfolg ihrer Facebook-Werbekampagnen besser überwachen und auf der Grundlage der tatsächlichen Kundeninteraktionen intelligentere Entscheidungen treffen.
Facebook-Konvertierungsereignisse
(Quelle: Facebook Events Manager)
Diese Ereignisse funktionieren in Verbindung mit dem Facebook-Conversion-Tracking-Pixel. Ohne sie einzurichten, können Sie keine Conversion- und Verkaufskampagnen durchführen.
Durch die Einrichtung von Konversionsereignissen kann Facebook Konversionen und verschiedene Kundenverhaltensweisen verfolgen, um Kampagnen auf der Grundlage Ihres Kampagnenziels zu optimieren.
Diese Ereignisse gibt es in zwei Formen:
- Benutzerdefinierte Konvertierungen;
- Standard-Ereignisse.
Mit einem benutzerdefinierten Conversion-Ereignis können Sie Ihre Ziele festlegen, z. B. den Besuch einer bestimmten Seite oder das Klicken auf eine Schaltfläche.
Ein Standard-Ereignis wird von vielen Websites verwendet - in den Warenkorb legen, Kasse einleiten, Kaufereignisse und vieles mehr.
Sie können ein kostenloses und benutzerfreundliches Tool verwenden - den Facebook-Pixel-Helfer, um die Ereignisse, die Sie verfolgen möchten, ohne Programmierkenntnisse einzurichten. Sie finden es im Ereignismanager des Facebook Business Manager. Sie müssen eingeloggt sein, um auf die Seite zuzugreifen.
Facebook-Umwandlungs-API
(Quelle: Facebook Eventmanager)
Die Facebook Conversion API ist ein Tool des Social-Media-Riesen, mit dem Vermarkter die Werbeleistung in einer Post-iOS-14.5-Welt genau messen können.
Mit den neuen Tracking-Richtlinien von Apple müssen sich die Nutzer ausdrücklich für die Weitergabe ihrer Daten an Werbetreibende entscheiden, um personalisierte Werbung zu erhalten. Wie Sie sich vielleicht vorstellen können, sind die meisten iPhone-Nutzer nicht bereit, diese Daten weiterzugeben.
Hinzu kommt, dass die Nutzung von Werbeblockern auf dem Desktop im Laufe der Jahre stetig zugenommen hat.
Diese beiden Faktoren stellen eine Herausforderung für Vermarkter dar, da sie verhindern, dass das Facebook-Pixel das Nutzerverhalten auf Ihrer Website-Plattform verfolgt und diese Daten an Facebook sendet, wodurch eine relevante Anzeigenausrichtung umgangen wird.
Die Conversion API wirkt dem jedoch entgegen, indem sie eine zusätzliche Brücke direkt vom Server Ihrer Website zur Facebook Ads Manager-Plattform schlägt.
Letztendlich eröffnet die Conversion-API eine Reihe von Möglichkeiten für Vermarkter, die effektive Werbung anbieten möchten, ohne dabei durch Datenschutzprotokolle der Nutzer eingeschränkt zu werden.
Google Analytics mit UTM-URL-Parametern einrichten
(Quelle: Campaign URL Builder)
Schon vor dem Update auf iOS 14.5 im Jahr 2021 war das Facebook-eigene Conversion-Reporting nicht sehr zuverlässig oder genau. Die meisten der Konten, an denen ich gearbeitet habe, meldeten überhöhte Conversion-Daten.
Nach dem Update zeigt die Ads-Manager-Plattform jedoch aggregierte Conversion-Schätzungen anstelle von spezifischen Zahlen an.
Dies ist ein Alptraum, wenn man versucht, Kampagnen zu optimieren oder zu skalieren. Schließlich sind wir als Vermarkter bei der Bewertung der Kampagnenleistung auf genaue Kennzahlen angewiesen.
Die gute Nachricht ist, dass die Einrichtung von Google Analytics mit UTM-URL-Parametern genaue Website-Sitzungs- und Konversionsdaten liefert. Kampagne für Kampagne, Anzeige für Anzeige.
Es ist auch erwähnenswert, dass jede Plattform standardmäßig unterschiedliche Einstellungen für die Zuordnung verwendet, was etwas verwirrend sein kann.
Facebook verwendet ein 7-Tage-Klick- oder 1-Tage-Ansichtsfenster, während Google Analytics die Konversionen dem letzten Klick zuordnet.
Wenn Sie also bei der Berichterstattung über die Anzeigenleistung eher konservativ sind, sollten Sie sich eher auf die Leistungsdaten der Google Analytics-Kampagnen verlassen.
Software für Anzeigenverfolgung, Attribution und Analyse von Drittanbietern
Die Investition in ein Ad-Tracking-Tool eines Drittanbieters kann sehr vorteilhaft sein, wenn Sie mit großen Budgets arbeiten und den ROI Ihrer Kampagne erhöhen möchten.
Diese Tools bieten Einblicke, die das Conversion-Tracking von Facebook und Google Analytics nicht bieten können.
Einer der vielen Vorteile ist das geräteübergreifende Tracking. Als dedizierter Ad-Tracking-Dienst können diese Plattformen eine Person vom ersten Besuch über die gesamte Customer Journey hinweg verfolgen - unabhängig davon, ob die Person den Browser (Chrome oder Firefox), das Gerät (Telefon oder Laptop) und sogar die IP-Adresse wechselt.
Wenn Sie in der Lage sind, jeden Besuch und das Nutzerverhalten zu verfolgen, können Sie den Lebenszeitwert jedes Kunden genau ermitteln.
Wenn Sie den genauen Lebenszeitwert eines Kunden kennen, können Sie die Werbeausgaben für Ihre leistungsstärksten Kampagnen mit großer Sicherheit skalieren.
Dies hilft, unnötige Ausgaben für unzureichende Kampagnen einzusparen und verbessert Ihren ROAS erheblich.
Schlussfolgerung
Unabhängig davon, in welcher Phase sich Ihr Unternehmen befindet, ist die Nachverfolgung von Nutzerakquisitions- und Konversionsdaten entscheidend, um zu verstehen, wie potenzielle Kunden mit Ihrer Marke interagieren, woher sie kommen und wann sie zu zahlenden Kunden werden.
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Auf diese Weise können Sie feststellen, welche Marketingkanäle am effektivsten sind, um greifbare und messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Die systemeigenen Tools von Facebook und Google Analytics eignen sich für Unternehmen jeder Größe - kleine Unternehmen können schnell und kostenlos einsteigen. Große, etablierte Unternehmen hingegen können von den robusten Funktionen dieser Plattformen profitieren.
Wenn es an der Zeit ist, Ihre Ausgaben für Werbung und Kundenakquise zu erhöhen, bieten Softwarelösungen von Drittanbietern eine genaue Nachverfolgung, die Ihnen helfen kann, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen, während Sie wachsen.
Welche Daten verfolgen Sie, um den Erfolg Ihrer Marketingkampagnen zu messen?