Intro
Da E-Mail-Marketing nach wie vor ein so leistungsfähiges Instrument zur Umsatzgenerierung ist, ist es kein Wunder, dass Unternehmen die Möglichkeit haben, aus einer Vielzahl professioneller Software zu wählen. Das Hauptproblem ist, dass diese Auswahl geradezu überwältigend sein kann, vor allem, wenn man bedenkt, dass viele Dienste ähnliche Funktionen bieten - Analyse von E-Mail-Kampagnen, Lead-Segmentierung, Personalisierung von Inhalten und so weiter.
Doch auch wenn die besten E-Mail-Marketing-Tools mehrere dieser wesentlichen Funktionen in sich vereinen, lassen sie sich nach den Bereichen klassifizieren, in denen sie sich besonders auszeichnen. Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Schritte einer E-Mail-Marketing-Kampagne und sehen wir uns an, welche Tools Ihnen helfen können, den größten Teil des Aufwands in jeder Phase zu automatisieren.
Tools zur Erstellung von E-Mail-Datenbanken
Quelle: Rahulogy
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Jede E-Mail-Marketing-Kampagne beginnt mit dem Aufbau einer Datenbank - ohne eine Liste von Leads, die man ansprechen kann, kommt man nicht weit. Diese Tools sollten Ihnen helfen, mehr Leads zu finden und Ihre Marketingreichweite zu vergrößern.
Leadfeeder
Leadfeeder lässt sich in Ihre Website integrieren und analysiert das Besucherverhalten. Am nützlichsten ist es für die B2B-Branche, da sich der Dienst darauf konzentriert, herauszufinden, für welches Unternehmen der Website-Besucher arbeitet - für das B2C-Marketing ist es leider nicht geeignet. Dennoch verfügt er über eine KI-gestützte Besucheranalyse, die warmen Leads gegenüber kalten Leads den Vorzug gibt. Ein weiterer Vorteil dieses Dienstes ist, dass er sich mit den wichtigsten CRMs und Messengern wie GoogleChat oder Slack integrieren und zusätzliche geschäftsbezogene Daten analysieren kann. Und schließlich kann Leadfeeder Ihnen auch dabei helfen, den Website-Traffic zu erhöhen , indem es die Absprünge von Besuchern analysiert - obwohl es kein SEO-Tool ist, können seine Daten auch für die Analyse der Website-Performance verwendet werden.
SignalHire
Dieses Tool, das ursprünglich für Personalvermittler entwickelt wurde, erwies sich auch für Vermarkter als sehr nützlich - insbesondere für B2B-Vermarkter. SignalHire ist eine Datenbank mit verifizierten Kontakten, die Massensuchen nach Standort, Branche, Jobtitel und vielen anderen Parametern unterstützt, mit denen B2B-Vermarkter maßgeschneiderte E-Mail-Kampagnenlisten erstellen können. Im Gegensatz zu Leedfeeder eignet sich dieses Tool jedoch auch für den Aufbau von B2C-Lead-Datenbanken, da seine Chrome/Firefox-Erweiterung Kontaktdaten direkt aus den sozialen Medien extrahieren kann, was Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihr CMS schrittweise zu aktualisieren, wenn sich jemand mit Ihren Inhalten beschäftigt.
Software zur Segmentierung von Leads
Quelle: ActiveCampaign
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Es gibt verschiedene Strategien für die Lead-Segmentierung zur Verbesserung der Zielgruppenansprache - zunächst kann man sie manuell oder mit Hilfe der oben genannten Tools durchführen; und natürlich verfügen viele CRMs über die Funktion der Lead-Segmentierung. Zu den weniger verbreiteten, aber ebenso effektiven Tools gehören:
ActiveCampaign
ActiveCampaign ist eines der Tools, die Funktionen zur Automatisierung des E-Mail-Marketings mit CRM-Funktionen kombinieren, aber der Bereich, in dem es sich wirklich auszeichnet, ist die Segmentierung von Leads. Sie können praktisch jedes beliebige Zielkriterium festlegen, und es gibt eine zusätzliche Option, jedes Mal eine E-Mail zu senden, wenn jemand in Ihrer Datenbank einen Kauf tätigt. Außerdem bietet es E-Mail-Vorlagen, automatische Antworten und andere nützliche Planungsfunktionen, die Ihre E-Mail-Marketingbemühungen auf ein neues Niveau heben.
Mailchimp
Mailchimp ist eine weitere All-in-One-E-Mail-Automatisierungsplattform, die weit mehr kann als nur Leads zu segmentieren - sie plant, plant, analysiert usw. Dennoch verdienen die erweiterten Targeting- und Segmentierungsfunktionen eine gesonderte Erwähnung in dieser Kategorie, denn Mailchimp verfügt über Dutzende von Parametern, die E-Mail-Vermarkter festlegen können, um personalisierte Listen zu erstellen , die die Kundenerfahrung verbessern. Das Tool verfügt über ein benutzerfreundliches Dashboard und mehrere vorgefertigte Zielgruppensegmente, die Anfänger zu schätzen wissen werden.
Brevo
Brevo, früher unter dem Namen Sendinblue bekannt, ist eine mehrschichtige Marketinglösung, die sich in die wichtigsten CRMs integrieren lässt und als solides, eigenständiges Produkt fungiert. Es kann Leads nach verschiedenen Kriterien segmentieren, automatische Übergangs- und Follow-up-E-Mails senden und vieles mehr. Das Tool ist im Grunde ein CRM, da es Daten über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg analysiert und nicht nur auf E-Mail-Marketing beschränkt ist. Es ist auch erschwinglicher als die meisten CRMs und kann sich als sehr praktisch für kleine und mittlere Unternehmen erweisen.
Bonus-Helfer: KI-gestützte Textassistenten
Quelle: GrammarlyGo
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Auch wenn es sich nicht gerade um ein Beispiel für E-Mail-Marketing-Software handelt, verdienen KI-gesteuerte Textassistenten hier einen Platz, weil sie E-Mail-Antworten rationalisieren und uns helfen, peinliche Tippfehler zu vermeiden. Einige dieser Assistenten können auch KI-Eingabeaufforderungen vorschlagen - eine praktische Funktion, wenn Sie gerade eine Schreibblockade haben. Wie die meisten KI-gesteuerten Tools basieren sie auf der ChatGPT-Funktionalität von OpenAI. Die besten Assistenten, die man in Betracht ziehen sollte, sind:
GrammarlyGo
Im Rahmen eines Premium-Abonnements bietet GrammarlyGo bis zu tausend KI-gestützte Eingabeaufforderungen pro Monat - geben Sie einfach Ihre Frage in das entsprechende Chat-Fenster ein und Sie erhalten Ihre Eingabeaufforderung. Und auch ohne KI-Assistent prüft das Grammarly-Browser-Plugin auf Tippfehler und ungünstige Formulierungen.
Lavendel
Dieses Tool positioniert sich selbst als E-Mail-KI-Coach, aber in Wirklichkeit bietet es KI-Eingabeaufforderungen und die Integration in führende Unternehmensanwendungen, einschließlich Google Suite und wichtige CRMs. Und obwohl die Aufforderungen eher generisch sind, kann Lavender sich selbst unterrichten und bei Bedarf auch E-Mail-Marketing-Coaching anbieten.
Komponieren.ai
Was die 100%igen KI-Assistenten angeht, so ist dieser eine offensichtliche Wahl. Das Plugin lässt sich in ein Google Mail-Konto integrieren und bietet Eingabeaufforderungen und Funktionen zum automatischen Vervollständigen. Es kann auch Ihre Stimme "lernen", um persönlichere Eingabeaufforderungen zu erstellen.
Software zur Analyse von E-Mail-Marketing
Quelle: Campaign Monitor
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Marketing und Analytik gehen Hand in Hand. Beachten Sie, dass viele vertrauenswürdige Tools Segmentierung, Personalisierung, E-Mail-Planung UND Analytik in einem einzigen Tool vereinen - das ist die allgemeine Praxis. MailChimp kann ebenfalls in diese Kategorie fallen, und HubSpot ist nach wie vor eine beliebte Wahl für viele Vermarkter. Weitere nützliche Software-Beispiele, die Ihnen helfen, die Konversionsraten zu steigern, sind:
Kampagnen-Monitor
Neben der Erstellung von E-Mail-Vorlagen und hervorragenden Anpassungsfunktionen zeichnet sich Campaign Monitor, wie der Name schon sagt, durch die Überwachung der Ergebnisse Ihrer E-Mail-Kampagnen aus. Es bietet erweiterte Analysen zu Öffnungs- und Klickraten, Bounces, Abmeldungen und anderen Empfängeraktivitäten. Darüber hinaus machen die integrierte KI-Schreibhilfe und die responsiven Vorlagen, die sich automatisch an mobile Endgeräte anpassen, dieses E-Mail-Marketing- und Automatisierungstool zu einer guten Ergänzung für Ihr Vertriebskit.
QuickMail
Wie die meisten anderen Tools auf dieser Liste lässt sich QuickMail in verschiedene Software integrieren, bietet Vorlagen, Schreibhilfe und vieles mehr. Was dieses Tool jedoch so großartig für die Kampagnenüberwachung macht, sind seine erweiterten Metriken, die falsche Klicks und E-Mail-Öffnungen eliminieren. Die Eliminierung dieser Faktoren führt zu genaueren Kampagnendaten, was sich in höheren Marketing-KPIs niederschlägt. Außerdem kann QuickMail mühelos zwischen verschiedenen Posteingängen wechseln, was es zu einer guten Wahl für Marketingagenturen macht, die mehrere Kundenkonten betreiben.
Ständiger Kontakt
Ein weiteres großartiges Tool mit zahlreichen Funktionen zur E-Mail-Automatisierung und erweiterten Marketing-Analysen. Constant Contact kann auch Social Shares verfolgen, was eine großartige Funktion für die Skalierung Ihrer E-Mail-Marketingbemühungen ist. Und natürlich liefert es genaue Daten über Öffnungsraten, Klickraten und andere Standard-E-Mail-Kennzahlen.
Bonus: Marketing Intelligence Tools
Bei erfolgreichem Marketing geht es oft darum, Trends und vor allem die Bedürfnisse der Kunden zu antizipieren. Natürlich ist es nicht anders als beim Kartenspiel - Sie können mehr oder weniger kalkulierte Vorhersagen darüber treffen, welche Kampagnen erfolgreich sein werden, aber es gibt keine Garantie, dass Sie auch gewinnen. Aber diese Marketing-Intelligence- und Prognosetools können Ihre Erfolgschancen erhöhen:
- Clearbit: Dieses B2B-Tool analysiert alle Daten aus Ihrem CRM und kann Ihnen Vorschläge machen, welche Leads Sie als nächstes priorisieren sollten.
- Crayon: Es verfolgt die Wettbewerber Ihres Unternehmens und die Markttrends genau, um Ihnen bei der Entwicklung kreativer, wirksamer Werbeideen zu helfen.
- Brandwatch: Dieses Tool spioniert die sozialen Medien aus und kann Ihnen Einblicke in Markenerwähnungen und soziale Trends geben, die für Ihr Unternehmen relevant sind.
Natürlich ist dies eine eher nominelle Unterteilung, da viele der oben genannten Beispiele mehr Funktionen als nur Analyse und Personalisierung bieten. Außerdem verfügen die besten CRM-Lösungen wie SalesForce, HubSpot oder Zoho über eine Vielzahl von E-Mail-Marketingfunktionen. Wenn Sie jedoch das Gefühl haben, dass Ihre derzeitigen Bemühungen in einem bestimmten Bereich versagen, sollte Ihnen diese Starterliste der Top-Dienste die richtige Richtung weisen.