Online gedeihen: Unverzichtbare digitale Marketing-Strategien für kleine Unternehmen

Intro

Angesichts von über fünf Milliarden Menschen, die online sind, ist eine solide Online-Präsenz für kleine Unternehmen heute wichtiger denn je.

Vorbei sind die Zeiten, in denen es genügte, ein Ladengeschäft zu haben oder sich ausschließlich auf traditionelle Marketingmethoden zu verlassen. In dieser dynamischen Ära, in der die Verbraucher zunehmend auf die Bequemlichkeit des Online-Einkaufs zurückgreifen, ist ein bedeutender digitaler Fußabdruck für Unternehmen, die florieren und wettbewerbsfähig bleiben wollen, unerlässlich.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie anfangen sollen, wird Ihnen dieser Beitrag helfen. Lassen Sie uns über die Bedeutung des digitalen Marketings diskutieren und Strategien lernen, die kleinen Unternehmen helfen, im harten Wettbewerb zu bestehen.

Warum ist digitales Marketing wichtig?

Wenn sich ein kleines Unternehmen Zeit nimmt, um seine Website, seine Konten in den sozialen Medien und seine Online-Anzeigen zu perfektionieren, zeigt es, dass es seriös und vertrauenswürdig ist. Die Online-Präsenz hilft kleinen Unternehmen, mit Kunden in Kontakt zu treten, die genau dann nach ihren Produkten oder Dienstleistungen suchen, wenn diese Menschen bereit sind zu kaufen.

Quelle: DataReportal

Wir helfen Ihnen, ein weltweites Publikum zu erreichen

Digitales Marketing ermöglicht es kleinen Unternehmen, ein weltweites Publikum zu erreichen, ohne ein großes Marketingbudget zu benötigen. Heutzutage konzentriert sich das Marketing für kleine Unternehmen in der Regel auf eine solide Online-Präsenz, aber es gibt bessere und effektivere Möglichkeiten, Kunden über das Internet zu erreichen.

Jedes kleine Unternehmen muss die besten Methoden zur Gewinnung neuer Kunden, zur Interaktion mit Stammkunden und zum Aufbau dauerhafter Beziehungen zu den Käufern ermitteln.

Das hängt davon ab, was Sie tun wollen, wie viel Geld Sie haben, an wen Sie verkaufen wollen und was Sie verkaufen. Unabhängig davon, wo Sie mit Ihrem Unternehmen stehen, ist die ständige Verfeinerung Ihres Marketingplans entscheidend für Ihren Erfolg.

Verbesserung der Markenbekanntheit

Das Marketing für kleine Unternehmen ist wichtig, denn es ermöglicht Ihnen, Ihre Botschaft an die Menschen weiterzugeben, die mehr über Ihr Unternehmen erfahren möchten.

Durch die Veröffentlichung von Anzeigen oder Beiträgen in sozialen Medien können Sie neue Interessenten für Ihr Angebot gewinnen und einige von ihnen zu Kunden machen. Es trägt auch dazu bei, Ihre Marke bekannter zu machen und zu zeigen, dass Sie der Experte in Ihrer Nische sind.

Verbindung mit Kunden

Wenn Sie immer wieder hilfreiche Informationen online über Ihre Website, soziale Netzwerke, E-Mails usw. weitergeben, können Sie mit neuen potenziellen Kunden in Kontakt treten und in Echtzeit mit ihnen chatten.

Hilfreiche Informationen sind eine hervorragende Möglichkeit, das Interesse der Menschen zu wecken und gleichzeitig zu lernen, welche Inhalte oder Botschaften am besten funktionieren. Je konsequenter Sie sich selbst präsentieren, desto mehr wird Ihr Unternehmen durch mehr Bekanntheit und Umsatz wachsen.

Digitale Marketing-Tipps für Inhaber kleiner Unternehmen

Unabhängig davon, ob Sie Ihre Produkte nur online verkaufen oder ein physisches Geschäft haben, das man besuchen kann, müssen Sie Zeit und Geld in Online-Werbung investieren. Digitales Marketing bedeutet in der Regel Dinge im Internet, aber es kann auch Wege beinhalten, um Menschen in Ihrem lokalen Umfeld zu interessieren.

Hier finden Sie Tipps für Ihren digitalen Marketingplan, die dazu beitragen können, dass mehr Menschen von Ihrer Marke erfahren und bei Ihnen einkaufen:

Quelle: Techtarget

Machen Sie Ihre Website mobilfreundlich

Heutzutage nutzen viele Menschen ihre Telefone und Tablets anstelle von Computern, um im Internet zu surfen und Einkäufe zu tätigen. Daher ist es sehr wichtig, dass Ihre Website gut aussieht und auf dem Handy gut funktioniert.

Viele Plattformen zur Website-Erstellung wie Squarespace und Wix oder E-Commerce-Websites wie Shopify und BigCommerce bieten Vorlagen und Tools, die Ihre Website automatisch mobilfreundlich machen.

Denken Sie bei der Gestaltung Ihrer Website daran, zu prüfen, wie sie auf einem Telefon oder Tablet aussieht und funktioniert. Wenn Sie etwas für die mobile Nutzung optimieren müssen, können Sie dies im Voraus tun.

Nehmen Sie sich Zeit für die Erstellung Ihres Unternehmensprofils

Das Einrichten und Aktualisieren von Profilen für Ihr Unternehmen auf Websites wie Google, Bing, Yahoo und anderen ist eine kosteneffiziente Möglichkeit, Werbung zu machen und Ihre Platzierung in der Suche zu verbessern.

Ihr Profil ist eine hilfreiche Ressource, in der aktuelle und potenzielle Kunden wichtige Informationen wie Ihre Adresse, Telefonnummer und Betriebszeiten finden können. Außerdem können Sie durch das Einfügen von Bildern, Fotos und Logos Interessierte ansprechen.

Andere Plattformen wie das Better Business Bureau, Yelp for Business und Nextdoor eignen sich ebenfalls hervorragend, um Informationen über Ihr Unternehmen zu verbreiten und Kunden in Ihrer Nähe auf sich aufmerksam zu machen. Das Einrichten von Profilen ist eine einfache Möglichkeit, ohne viel Geld auszugeben, auf sich aufmerksam zu machen.

Ihren Zielmarkt kennen und verstehen

Die Kenntnis Ihrer Zielkunden ist für die Online-Vermarktung Ihres Unternehmens äußerst wichtig. Wenn Sie wissen, wer am ehesten bei Ihnen kauft, können Sie Ihre sozialen Medien, Ihre Website und Ihre E-Mails so gestalten, dass sie verschiedene Typen von Menschen ansprechen.

Ein Beispiel: Sie bieten Finanzdienstleistungen an und helfen Ihren Kunden bei der Umwandlung von 401k in Roth IRA. In diesem Fall ist einer Ihrer Zielkunden ein Berufstätiger, der in den Ruhestand investiert. Diese Menschen brauchen Unterstützung bei der Entwicklung einer Strategie für das Ruhestandseinkommen, einschließlich des Zeitpunkts für den Beginn von Auszahlungen, der Verwaltung von Entnahmen und der Optimierung von Sozialversicherungsleistungen.

Das Wichtigste ist, alle Kunden zu identifizieren, die an Ihrem Angebot interessiert sein könnten. Dann können Sie auf jeder Plattform, per E-Mail oder über andere Kanäle, die Sie nutzen, maßgeschneiderte Botschaften für sie erstellen. Dieser Ansatz ist entscheidend, um die Menschen zu erreichen, die sich am meisten für Ihr Produkt interessieren.

Machen Sie lokales Marketing zu einem Teil Ihres Plans

Lokale Suchanfragen haben immer mehr an Bedeutung gewonnen. Egal, ob jemand ein Restaurant, einen Friseur oder einen Klempner in der Nähe sucht, er wendet sich oft an Suchmaschinen, um Empfehlungen zu erhalten. Genau hier kann lokale Suchmaschinenoptimierung wirksam sein.

Einer der Hauptvorteile der lokalen Suchmaschinenoptimierung ist die Fähigkeit, sehr gezielte Besucher anzuziehen. So können Sie Kunden erreichen, die aktiv nach Ihren Dienstleistungen an Ihrem spezifischen Standort suchen.

Darüber hinaus gleicht die lokale Suchmaschinenoptimierung das Spielfeld aus, indem sie es kleineren Unternehmen ermöglicht, auf ihrem lokalen Markt effektiv zu konkurrieren. Durch die Bereitstellung lokalisierter Inhalte und personalisierter Empfehlungen, die auf Ihr Publikum zugeschnitten sind, können Sie sich von größeren Konkurrenten abheben und Kunden anziehen , die lieber lokale Unternehmen unterstützen.

Bloggen erwägen

Die Einrichtung eines Blogs ist eine gute Möglichkeit, im Rahmen Ihres Content-Marketing-Plans mehr Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern.

Durch die Veröffentlichung von Blogartikeln, Newslettern, Videos, Infografiken und E-Books können Sie diese Inhalte auf Ihrer Website per E-Mail und über soziale Medien verbreiten. Wenn Sie über Themen schreiben, die mit Ihrem Unternehmen zu tun haben, wenn Sie zeigen, was Sie wissen, und wenn Sie anderen Menschen hilfreiche Informationen geben, führt dies zu mehr Besuchern auf Ihrer Website und zu besseren Suchergebnissen für Ihren Unternehmensnamen.

Es ist ein proaktiver Ansatz, der Menschen anspricht und Ihre Marke als verlässliche Quelle in Ihrem Bereich etabliert. Versuchen Sie zu bloggen, um Ihr Unternehmen durch hilfreiche und ansprechende Online-Inhalte zu fördern.

Wählen Sie eine für Ihr Unternehmen geeignete Plattform

Genau wie bei den Inhalten muss sich Ihr Unternehmen auch auf den Plattformen der sozialen Medien engagieren. Viele Menschen nutzen soziale Medien, wenn sie entscheiden, was sie kaufen möchten.

Anstatt jedoch zu versuchen, auf allen Plattformen vertreten zu sein, sollten Sie herausfinden, welche am besten zu Ihrem Unternehmen passt, und Ihre Bemühungen darauf konzentrieren.

Wenn Sie z. B. ein Online-Kleidungsgeschäft eröffnen, passen Orte wie Pinterest und Instagram, die den Schwerpunkt auf visuelle Inhalte legen, vielleicht besser zu Ihrer Marketingstrategie als andere.

Wenn Sie Ihre Bemühungen auf eine Handvoll Plattformen konzentrieren, können Sie die Dinge straffen und es einfacher machen, aktiv zu bleiben und schnell auf Kunden zu reagieren. Dieser zielgerichtete Ansatz verbessert Ihre Effektivität bei der Einbindung von Menschen und hilft Ihrem Unternehmen zu wachsen.

Entdecken Sie E-Mail-Marketing

Der Aufbau Ihrer Kontaktliste kann Ihnen beim E-Mail-Marketing helfen. Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und E-Mail sind großartige digitale Strategien. Sie können auch dazu beitragen, die Loyalität mit bestehenden Kunden zu stärken und neue Interessenten zu gewinnen.

CRM-Software hilft Ihnen dabei, Informationen über Personen zu sammeln und zu speichern - über Kunden, die Sie bereits haben, und über potenzielle Kunden, die sich auf irgendeine Weise über Ihr Unternehmen informiert haben. Sie können dann Newsletter, Sonderangebote, Ankündigungen, Rabatte und andere Informationen über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte verschicken. Das Gute daran ist, dass Details wie Name und Standort automatisch ausgefüllt werden können, um die E-Mails zu personalisieren.

Quelle: Zendesk

Fragen Sie nach Kundenrezensionen

Bewertungen sind ein entscheidender Faktor. Sie fühlen sich nicht nur gut an, wenn man sie als Geschäftsinhaber liest, sondern sie helfen Ihnen auch, wenn andere online suchen. Wenn die Leute gute Bewertungen sehen, fühlen sie sich wohler, wenn sie mit Ihrer Marke Geschäfte machen.

Sie sollten Ihre Kunden ermutigen, nach ihrem Erlebnis eine Bewertung zu hinterlassen. Stellen Sie ein freundliches Schild an der Kasse auf und bitten Sie sie, Sie online zu bewerten. Sie könnten auch einen kurzen Link auf Ihrer Website und in E-Mails einfügen, damit sie das ganz einfach tun können. Wenn Sie diese Bewertungen veröffentlichen, können Sie nur noch mehr Geschäfte machen.

Und Sie müssen die eingehenden Bewertungen überwachen, sowohl die guten als auch die schlechten. Wenn jemand eine negative Bewertung abgibt, müssen Sie sofort darauf antworten. Auf diese Weise können Sie die Dinge mit diesem Kunden in Ordnung bringen und anderen zeigen, wie man mit Problemen umgeht.

Eine Antwort zeigt, dass Ihnen der Kundenservice wichtig ist. Wenn Sie auf negative Bewertungen reagieren, kann aus einem unzufriedenen Kunden sogar ein Kunde werden, der uns seinen Freunden empfiehlt. Jedes Feedback, ob positiv oder negativ, zeigt, dass Sie Ihre Arbeit weiter verbessern wollen.

In digitale Anzeigen investieren

Digitale Anzeigen, um mehr Zielgruppen zu erreichen. Wenn es in Ihr Marketingbudget passt, ist die Schaltung von Anzeigen auf Plattformen wie Google und sozialen Medien ein effektiver Weg, um Ihr Unternehmen bei interessierten Menschen bekannt zu machen.

Mit digitalen Anzeigen können Sie bestimmte Schlüsselwörter auswählen und sich auf die Art von Menschen konzentrieren, die Sie erreichen möchten. Sie können Kunden in Ihrer Region, bestimmte Altersgruppen oder Nischenmärkte ansprechen.

Viele dieser Plattformen verfügen auch über Retargeting-Tools. Das bedeutet, dass Sie Anzeigen nur Personen zeigen können, die Ihre Website bereits besucht und Interesse an Ihrem Angebot gezeigt haben.

Mit diesem zielgerichteten Ansatz können Sie Ihre Werbeausgaben besser einsetzen, da Sie sich auf Personen konzentrieren, die Ihre Marke bereits kennen. Das erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie etwas kaufen und als Kunden wiederkommen.

Die richtige Strategie führt zu den besten Ergebnissen

Nur weil eine bestimmte Strategie beliebt ist, heißt das nicht unbedingt, dass sie auch für Sie funktioniert. Wichtig ist, dass Sie die Strategien auswählen, die am besten zu Ihrem Unternehmen passen.

Selbst wenn Sie ein fantastisches Produkt haben, verkauft es sich nicht von selbst - Sie brauchen ein solides Marketing, um sicherzustellen, dass die Leute davon wissen und Ihr Unternehmen wachsen kann. Deshalb ist es wichtig, dass Sie Ihren Marketingplan durchdenken und ihn in Ihre gesamte Geschäftstätigkeit integrieren.

Richtiges Marketing ist entscheidend für den langfristigen Erfolg Ihres Kleinunternehmens.