Die Zukunft des digitalen Marketings: Was Sie wissen müssen, um dem Spiel voraus zu sein

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Ende 2022 soll die Weltbevölkerung die stolze Zahl von 8 Milliarden Menschen erreicht haben.

Von diesen 8 Milliarden Menschen sind 5,16 Milliarden Internetnutzer, und 4,76 Milliarden sind Nutzer digitaler Medien.

Man kann also mit Sicherheit sagen: Unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Ihre Kunden hauptsächlich online sind und Online-Ressourcen nutzen, um Ihre Produkte zu kaufen.

Daher sollte die Kenntnis der Höhen, Tiefen und Trends der digitalen Medien ein wesentlicher Bestandteil des Geschäftsbetriebs sein.

In diesem Artikel geben wir einige Einblicke und Prognosen für die Zukunft des digitalen Marketings.

Lassen Sie uns in die Trends eintauchen, auf die Sie achten sollten, um bei Ihren Kunden einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

1. Künstliche Intelligenz wird an vorderster Front stehen

Beginnen wir mit den Grundlagen - der künstlichen Intelligenz.

In den letzten Jahren hat die Diskussion über künstliche Intelligenz (KI) und deren Nutzen für kleine und große Unternehmen stetig zugenommen.

Einige Experten sind der Meinung, dass die derzeitige KI-Technologie (z. B. ChatGPT, MarketMuse, Flick, KI-Logoersteller usw.) den Höhepunkt dessen darstellt, was wir erleben werden.

Andere wiederum sind der Meinung, dass diese Technologien nur an der Oberfläche dessen gekratzt haben, wie die Zukunft des Marketings aussehen könnte.

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Wenn sich die Vorhersagen der letztgenannten Vermarkter bewahrheiten (was im Übrigen sehr wahrscheinlich ist), könnten wir in Zukunft sehr wohl in der Lage sein, die folgenden Aufgaben mit KI zu erledigen:

• Entwickeln Sie datengesteuerte Personalisierung
• Optimierung von Social-Media-Kampagnen (entweder durch mehr Erkenntnisse oder prädiktive Analysen)
• Mehr Wissen über das Kundenverhalten und bessere Analyse der Kauffaktoren

Doch selbst bei der Vielzahl von Aufgaben, die KI übernehmen kann, werden Unternehmen bald entscheiden müssen, wie sie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen dem Einsatz von KI und der Einbeziehung menschlicher Fähigkeiten schaffen können.

"Die Zukunft des digitalen Marketings wird in der Tat von KI, Sprachsuche und anderen neuen Technologien beeinflusst werden. Ein wesentlicher Trend, dessen sich Unternehmen bewusst sein sollten, ist jedoch die zunehmende Bedeutung der Einbeziehung der echten Kundenstimme als Gegengewicht zu KI-generierten Botschaften.

Einkäufer suchen zunehmend nach echten menschlichen Erfahrungen und Erkenntnissen von früheren Kunden, um ihre Entscheidungen zu treffen. Dies kann durch die Betonung von nutzergenerierten Inhalten und die Förderung von authentischem Kundenengagement erreicht werden, was zu einer menschlicheren Note in der digitalen Marketinglandschaft beiträgt.

Indem sie ein Gleichgewicht zwischen fortschrittlicher Technologie und echter menschlicher Beziehung herstellen, können Unternehmen der Zeit voraus sein und ihrem Publikum aussagekräftigere Erfahrungen bieten", sagt Joe Kevens, Gründer von B2B SaaS Reviews.

2. Audio- und Videoinhalte könnten einen Vorteil haben

Ein weiterer Trend, den die meisten Marketingexperten erwarten, ist ein Boom bei Video- und Audioinhalten.

"Die Zukunft des digitalen Marketings wird Video (und vielleicht Audio) sein. ChatGPT hat geschriebene Inhalte zur Ware gemacht. Verbraucher und Unternehmen werden die Tatsache erkennen, dass sie dem geschriebenen Wort nicht mehr trauen können. Was nicht gefälscht werden kann - zumindest bis jetzt - ist Video (und Audio), was es zu einem effektiven Medium macht, um Vertrauen aufzubauen", sagt Rafael Sarim Oezdemir, Gründer und CEO von Zendog Labs.

Diese Erkenntnis deckt sich mit dem, was Joe erwähnt, nämlich dass immer mehr Verbraucher (die letztendlich Menschen sind) eine menschliche Note in ihrer Marketingkommunikation benötigen.

Nebenbei bemerkt: Das Bedürfnis der Menschen nach menschlichen Beziehungen ist ein Phänomen, über das auch glaubwürdige wissenschaftliche Publikationen wie PsychCentral berichten, und es ist nichts, was sich Vermarkter ausdenken!

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3. Partnerschaften mit Mikro-Influencern werden zunehmen

Prognosemodelle zeigen, dass die Influencer-Marketing-Branche eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 33,4 % aufweist.

Eine andere Studie zeigt, dass 83 % der Vermarkter, die in Partnerschaften mit Influencern investiert haben, diese für effektiv halten.

Kombiniert man diese beiden Datenquellen, kann man davon ausgehen, dass es in den nächsten Jahren mehr Influencer-Partnerschaften geben wird.

Und da Nano- und Mikro-Influencer die höchsten Engagement-Raten aufweisen(2,53 % bzw. 1,06 %), gehen wir davon aus, dass mehr Unternehmen mit dieser Gruppe von Influencern zusammenarbeiten werden.

Vor allem aber werden Marken nach Partnerschaften mit Influencern Ausschau halten, die authentisch sind und eine bessere Verbindung zu ihrem Publikum haben. Und das liegt vor allem daran, dass Millennials und die Generation Z es vorziehen, Influencern zu folgen, die sachkundig, sympathisch und/oder witzig sind, im Gegensatz zu jemandem, der eine hohe Followerzahl hat.

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Wenn eine Marke beispielsweise ihre 3-Tage-Diät rund um das Thema Entgiftung bewerben möchte, werden die besten Ergebnisse von einem Mikro-Influencer erzielt, der bereits eine Präsenz im Bereich Gesundheit und Ernährung hat, wie @ketowithcrystal.

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Obwohl Crystal viel weniger Follower hat als, sagen wir mal, Mega-Influencerin Kim Kardashian, passt sie am besten in die Kampagne.

Und warum? Eine Partnerschaft mit Kim Kardashian nur wegen der "glänzenden" Attraktivität und der Anzahl der Follower ist teuer. Und Kims Fans folgen ihr nicht wegen Ernährungsratschlägen. Es ist fast so, als würde man Geld in den Wind schießen, indem man die falsche Zielgruppe anspricht.

Wählen Sie also mit Bedacht den richtigen Influencer für Ihre Marke aus. Und erwägen Sie den Einsatz von hybrider Arbeitssoftware oder anderen Tools für die Zusammenarbeit, um effiziente Arbeitsabläufe rund um Kampagnengenehmigungen und Zeitpläne zu erstellen.

Warum härter arbeiten, wenn Sie intelligenter arbeiten können? Außerdem wird Ihr Endergebnis von der gesteigerten Effizienz profitieren, da Sie Kampagnen schneller auf die Beine stellen und durchführen können.

4. Omnichannel-Marketing wird sich durchsetzen

"Omnichannel-Marketing ist die neue Welle von morgen", sagt jeder alternativ denkende Marketer.

Und das liegt möglicherweise daran, dass Omnichannel-Marketing dazu beitragen wird, ein synchronisiertes Kundenerlebnis zu schaffen.

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Wenn Ihre Kunden zum Beispiel eine Anzeige auf Instagram mit einem Angebot sehen, erwarten sie, dass Ihre Landing Page das gleiche Angebot enthält.

Und wenn es eine Diskrepanz zwischen den Angeboten auf Ihrer Landing Page und Ihrer Instagram-Seite gibt, führt dies zu einem schlechten Kundenerlebnis (CX) - was zu Problemen führen kann, da 73 % der Kunden CX als wichtigen Faktor bei der Kaufentscheidung angeben. Stellen Sie also sicher, dass der Instagram-Feed-Plan in Bezug auf Inhalt und Funktionalität mit Ihrer Landing Page übereinstimmt.

5. Prädiktive Analytik wird ein Selbstläufer sein

Stellen Sie sich eine Welt vor, in der Sie wissen können, wie Ihre Beiträge in den sozialen Medien ankommen, bevor Sie sie überhaupt veröffentlichen.

Nun, Unternehmen wie Apple, Rare Beauty und United Airlines haben dank Technologien wie Dash Hudson, die prädiktive Erkenntnisse liefern, bereits Zugang zu diesen Erkenntnissen.

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Mit dem Boom der künstlichen Intelligenz in den letzten Jahren ist es durchaus möglich, dass jedes kleine und große Unternehmen ebenfalls Zugang zu diesen Erkenntnissen hat.

Solche Technologien werden entweder in die Plattformen der sozialen Medien integriert oder bald zu einem erschwinglichen Preis verfügbar sein.

6. Die Sprachsuche wird einen Boom erleben

Die Sprachsuche ist eine solche Technologie, die die Vermarkter spaltet. Einige glauben, dass es keinen Boom in Bezug auf die Sprachsuche geben wird, und andere glauben, dass sie bessere Jahre erleben wird.

Wir stimmen mit der letztgenannten Gruppe von Vermarktern überein, und zwar hauptsächlich deshalb, weil:

• Das bedeutet, dass diejenigen, die mit dem Auto ins Büro fahren, auf die Sprachsuche angewiesen sind, um sich auf der Straße zurechtzufinden oder Telefon- und Videoanrufe entgegenzunehmen.
• Die Menschen bevorzugen es heute, Inhalte über Audio zu konsumieren (Beispiel A: weltweit gibt es inzwischen 464,7 Millionen Podcast-Hörer ).
• Konten auf TikTok, Instagram und anderen Plattformen spielen Stimmen im Hintergrund ab, wenn sie ihre Inhalte zeigen (z. B. Siri-Voiceover mit der Text-to-Speech-Funktion).
• Der Markt für intelligente Lautsprecher wächst stetig.
• Der Medienkonsum in gesprochener Sprache ist bei der Generation Z (auch bekannt als die neue Generation, die die Hauptarbeitskraft sein wird und daher Geld- und Kaufentscheidungen treffen wird) um 214 % gestiegen.
• 50 % der US-Verbraucher nutzen täglich die Sprachsuche.

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7. Interaktive Inhalte werden zunehmen

Ziehen Sie Pflegemarken in Betracht, die Sie nach Ihrem Hauttyp und Ihren Vorlieben fragen, bevor sie Ihnen auf der Grundlage Ihrer Ergebnisse die idealen Produkte empfehlen.

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Empfinden Sie diese Quizze als lästig oder sehen Sie sie als eine interaktive Möglichkeit, Ihre Erfahrungen zu personalisieren?

Wir wetten auf Letzteres, da diese Quizze in der Regel einen Einfluss auf die Personalisierung haben und dem Publikum bessere Erfahrungen bieten, weshalb wir glauben, dass mehr Vermarkter sie später einsetzen werden.

"Interaktive Inhalte wie Quizze, Umfragen und Erhebungen werden immer beliebter, da Kunden personalisierte Erfahrungen mit Marken suchen. Das zieht Kunden an und bindet sie, während gleichzeitig Daten für zukünftige Marketingstrategien gesammelt werden", sagt Milo Cruz, CMO bei Freelance Writing Jobs.

8. Der Aufbau einer persönlichen Marke wird zunehmen

Viele Unternehmen legen heute Wert darauf, nicht nur die persönlichen Marken ihrer Gründer und CEOs, sondern auch die ihrer wichtigsten Stakeholder aufzubauen.

Denn eine persönliche Marke bringt zahlreiche Vorteile mit sich - der wichtigste ist Glaubwürdigkeit und Vertrauen.

Und wenn diese Stakeholder für Ihre Produkte werben, führt dies wiederum zu einem Anstieg der Bekanntheit Ihrer Marke, des Vertrauens und des Absatzes.

Da diese Strategie so organisch und effektiv ist, gehen wir davon aus, dass immer mehr Vermarkter auf den Zug aufspringen und sie in naher Zukunft anwenden werden.

Was können Sie noch tun, um Ihr digitales Marketing zu verbessern?

Man kann mit Sicherheit sagen, dass sich die Marketingbranche ständig verändert. Aber Sie müssen das Rad nicht neu erfinden. Sie müssen nur am Puls der neuesten Trends bleiben.

Auch wenn Sie die Trends von morgen gelernt haben, müssen Sie vielleicht noch die Trends von übermorgen, überübermorgen, überüberübermorgen und so weiter lernen...

Um mit den sich ständig ändernden Marketingtrends Schritt zu halten, folgen Sie dem Ranktracker-Blog - wir veröffentlichen Anleitungen, Ressourcen und wertvolle Artikel, die Ihnen helfen, Ihre Marketingkommunikation zu meistern.