Die Zukunft der Werbung: Wie KI-Marketing das Spiel verändert

Intro

Seit den Tagen der Printmedien und der traditionellen Marketingmethoden hat die Werbung einen langen Weg zurückgelegt. Da der Wettbewerb täglich zunimmt, versucht jedes Unternehmen online verschiedene Wege, seine Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und zu vermarkten, um mehr Menschen zu erreichen als seine Konkurrenten.

Eine dieser Technologien, die Ihren Marketingbemühungen einen besseren ROI verleiht, ist die künstliche Intelligenz. KI-Marketing-Tools haben die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten, verändert und versprechen dies auch.

Bevor wir näher darauf eingehen, sollten wir zunächst verstehen, was KI-Marketing-Tools sind und wie sie Ihnen und Ihrem Unternehmen nützen.

Was sind AI-Marketing-Tools?

KI-Marketing-Tools sind eine Gruppe von Softwareanwendungen und Technologien, die künstliche Intelligenz nutzen, um Daten zu sammeln und zu untersuchen, um das Verhalten potenzieller Kunden vorherzusagen und personalisierte Marketingpläne zu erstellen.

Dazu gehören verschiedene Tools, darunter Chatbots, die in Echtzeit mit den Kunden interagieren, und Algorithmen des maschinellen Lernens, die den Online-Käufern ausgewählte Produkte empfehlen, so wie es Amazon getan hat.

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Haben Sie sich jemals gefragt, woher Amazon weiß, was Sie brauchen könnten, und Ihnen E-Mails und Textnachrichten mit Kaufempfehlungen schickt? Nun, das Unternehmen untersucht Ihr Einkaufsverhalten mithilfe von KI-Konzepten und ML-Algorithmen.

Sie untersuchen Ihre Einkaufshistorie, Ihre Erfahrungen mit dem Unternehmen, Ihr Verhalten auf der Website und vor allem Ihr Alter und Ihren Wohnort. Wenn Sie in diesem Monat Brot gekauft haben, werden Sie im nächsten Monat mit größerer Wahrscheinlichkeit Milch kaufen.

Was KI-Marketing-Tools attraktiver macht, ist ihre Fähigkeit, große Datenmengen in kürzerer Zeit zu analysieren und zu verstehen, als ein Mensch für eine Vorhersage benötigt.

Mit KI-Marketing-Tools sparen Sie also nicht nur Zeit, sondern vermeiden auch Fehler, die Menschen bei Berechnungen und Schlussfolgerungen machen. KI im Marketing verändert die Art und Weise, wie Sie Marketingstrategien angehen.

Was sind die Vorteile von KI-Marketing-Tools für die Werbung?

KI-Marketing-Tools prägen die Marketingbranche, und die Veränderungen, die sie mit sich bringen werden, liegen jenseits unserer Vorstellungskraft. Sehen wir uns einige Vorteile der KI-Marketing-Tools an.

1. Personalisierung

Im wachsenden Wettbewerb ist die Personalisierung eine der wichtigsten Säulen, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Ihre Kunden lieben es, wenn sie von Ihnen besondere Aufmerksamkeit erhalten. Dabei kann es sich um,

• Senden einer Nachricht mit ihrem Namen - "Hey, John! Wie geht es dir?"

  Oder

• Eine E-Mail mit Empfehlungen - "Hey, Smith! Hier sind Produkte, die du diesen Sommer brauchen könntest."

Um dies zu erreichen, müssen Sie zunächst Ihre Kunden besser verstehen. Mit KI im Marketing können Sie Ihre bestehenden und potenziellen Käufer verstehen und Ihre Marketingpläne und -strategien entsprechend anpassen.

Zum Beispiel,

Online-Streaming-Plattformen wie Netflix setzen KI ein, um Inhalte auf der Grundlage des bisherigen Nutzungsverhaltens zu empfehlen. Auf diese Weise konnten sie zu Recht Milliarden von Nutzern gewinnen.

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2. Detaillierte Kundeneinblicke

Beim Wachstum eines Unternehmens geht es nicht nur um die Wahl eines wettbewerbsfähigen Produkts oder einer wettbewerbsfähigen Dienstleistung, sondern auch um Ihre Kunden. Schließlich sind sie ein wesentlicher Faktor, der über Erfolg oder Misserfolg entscheidet. Die Analyse von Kundendaten, wie zum Beispiel der

• Alter
• Standort
• Materieller Status
• Erfahrung mit Ihnen
• Das Verhalten beim Blättern im Feed ist ebenso wichtig wie die Erstellung eines effektiven Marketingplans.

Jeder einzelne dieser Faktoren trägt zu Ihrer gesamten digitalen Marketingstrategie bei. Jeder Fehler in diesen Bereichen kann dazu führen, dass Sie einen treuen Kunden verlieren; auch ein Mensch kann unmöglich die Daten von 10.000 Kunden genau analysieren.

KI hat also eine Doppelfunktion, die sowohl das Sammeln als auch das Analysieren von Daten in großem Umfang übernimmt. Sie gibt detaillierte Einblicke in Ihre Kunden und hilft Ihnen bei der Arbeit an Ihren Marketingkampagnen.

Zum Beispiel,

Social-Media-Handles wie Facebook nutzen KI, um Unternehmen detaillierte demografische Informationen über ihr Publikum zur Verfügung zu stellen, die dem Team helfen, Werbung effektiver zu gestalten.

3. Steigerung der Effizienz

Beim Wachstum eines Unternehmens geht es nicht nur um eine Sache. Die Geschwindigkeit, mit der Sie die Dinge erledigen, ist auch ein Faktor, der über den Erfolg Ihrer Marke entscheidet. In einem chaotischen Geschäftsumfeld müssen Sie Kundenanfragen schnell beantworten.

Andernfalls besteht die Gefahr, dass sie sich an Ihren Konkurrenten wenden. Hier ist, was die meisten Unternehmen tun, um ihre Reaktionszeit zu verbessern.

• Chatbots - 58 % bzw. 42 % der B2B- und B2C-Unternehmen setzen heute Chatbots auf ihren Websites ein, um häufig gestellte Fragen von Kunden zu beantworten.
• Automatisierung - sie automatisieren die sich am meisten wiederholenden Aufgaben, damit sie sich auf andere Aspekte des Geschäfts konzentrieren können.

All dies ist die Arbeit einer KI, und sie kann wach sein, wenn Menschen es nicht sind. Diese KI-Modelle reagieren viel schneller und verbessern die Kundenerfahrung mit Ihrer Marke.

4. Prädiktive Analytik

Die Vorhersage dessen, was Ihre Kunden in den kommenden Monaten oder Tagen brauchen könnten, ist eine Goldgrube für jedes Unternehmen. Nicht weil Sie Ihre Kunden zufriedenstellen können, sondern weil Sie ähnliche Kunden anziehen können.

KI kann auf der Grundlage historischer Daten vorhersagen, was Ihre Kunden in Zukunft brauchen könnten, z. B.

• Neue Produkte, die sie kaufen könnten - Werdende Eltern
• Upgrades, die sie für das bestehende Produkt benötigen - unzufriedener Kunde

Jede Vorhersage sagt Ihnen etwas, das Sie nutzen können, um Ihre Marketingkampagnen anzupassen und regelmäßig zu aktualisieren. Außerdem können Sie auch KI-Schreibplattformen nutzen, um Sie bei der Erstellung personalisierter Inhalte in großem Umfang zu unterstützen.

Zum Beispiel,

Der E-Commerce-Riese Amazon nutzt KI, um den Bedarf seiner Kunden vorherzusagen und Produkte entsprechend zu lagern. Das ist das Geheimnis, warum Amazon eigentlich nie die Vorräte ausgegangen sind.

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5. Kostengünstige Werbung

Eines der Merkmale des Online-Marketings ist, dass Sie Ihre Anzeigen nur denjenigen zeigen können, die Sie für Ihre Zielkunden halten, was den ROI verbessert.

Ebenso steigen die Marketingkosten, wenn Sie allen Nutzern der Plattform Anzeigen zeigen wollen. Manchmal können die Preise über das traditionelle Marketing hinausgehen und unerwartete Ergebnisse liefern.

Zum Beispiel,

Ihre Zielkunden könnten Teenager sein, und Ihre Anzeigen richten sich an jede Altersgruppe auf der Plattform. Das erhöht nicht nur Ihre Marketingkosten, sondern verringert auch Ihre Rendite.

KI-Tools können Ihnen helfen, diesen Unterschied zu überbrücken. Sie können Ihnen dabei helfen, Ihre Zielgruppe und die besten sozialen Kanäle für die Werbung für Ihr Unternehmen zu ermitteln und so sicherstellen, dass Sie jeden Dollar effizient ausgeben.

Was sind die Herausforderungen beim Einsatz von KI in der Werbung?

"Es geht nicht immer nur um die Sonnenseite. Schauen Sie auch auf die dunkle Seite. Sie birgt den Schlüssel zu mehr Möglichkeiten", lautet einer der Grundsätze des Unternehmens. Sehen wir uns einige Herausforderungen an, denen Sie bei der Einführung von KI in Marketing und Werbung begegnen könnten.

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1. Erstinvestition

Die Implementierung von KI-Marketing-Tools erfordert höhere Vorabinvestitionen in Technologie und Talent. Während große und mittelgroße Unternehmen, die KI einsetzen, diese leicht installieren und betreiben können, ist es für kleine Unternehmen möglicherweise schwierig, Ressourcen für die Einführung dieser neuen Technologie bereitzustellen.

2. Qualifikationsdefizit

Obwohl KI attraktiv und effizient erscheint, erfordert die Bedienung des Systems in der Anfangsphase Übung und eine angemessene Anleitung. Da KI-Tools immer mehr Verbreitung finden, mangelt es an Menschen mit den erforderlichen Fähigkeiten, um sie zu bedienen und ihr Maximum zu erreichen. Diese Qualifikationslücke kann einen negativen Einfluss auf die KI in der Werbung haben.

3. Übermäßiges Vertrauen in KI

KI kann Ihnen zwar helfen, Dinge zu automatisieren, aber es fehlt die persönliche Note, die bei den Kunden Emotionen erzeugt. Sie müssen also das Gleichgewicht zwischen Automatisierung und menschlicher Kreativität wahren. Wenn Sie sich zu sehr auf KI verlassen, können Ihre Kampagnen ineffektiv werden.

4. Ethische Bedenken

KI hat weder Emotionen noch kann sie ohne entsprechende Anleitung das Geschlecht vorhersagen. Um Ihre Werbung für Ihre Altersgruppe attraktiver zu machen, müssen Sie Ihre Automatisierungswerkzeuge so gestalten, dass sie Menschen ansprechen, ohne ihre Gefühle zu verletzen.

Die Zukunft der Werbung mit KI-Marketing

Viele Unternehmen und Marken haben die KI-Technologie in allen Abteilungen eingeführt, und viele von ihnen behaupten, dass sie durch die Entwicklung von KI-Marketingsoftware ihren RoI erheblich steigern konnten. Hier sind einige Fortschritte in der KI, die wir in den kommenden Tagen erwarten können.

1. Hyper-Personalisierung

Der aktuelle Stand Ihrer Anzeigen kann nur das berücksichtigen, was die Menschen in Zukunft brauchen. Da wir aber immer fortschrittlicher werden, kann KI Ihnen dabei helfen, Anzeigen zu entwerfen, die nicht nur die Bedürfnisse ansprechen, sondern auch zur Stimmung der Menschen passen, so dass sie Menschen auf Ihre Landing Page locken.

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Die globale Kaffeehauskette Starbucks zum Beispiel hat KI in ihre mobile App integriert, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Die App nutzt KI, um die Vorlieben der Kunden kennenzulernen und ihnen personalisierte Empfehlungen zu geben, die es ihnen erleichtern, neue Produkte zu entdecken, die ihnen gefallen könnten. Dieser maßgeschneiderte Ansatz fördert das Engagement der Nutzer und wirkt sich auch positiv auf die App-Store-Optimierung (ASO) aus. Durch die immersivere Benutzeroberfläche zieht die App natürlich mehr Besucher an und behält sie bei sich, was zu höheren App-Store-Rankings, größerer Sichtbarkeit und besserer Zugänglichkeit für interessierte Kunden führen kann.

2. Sprachgesteuerte und visuelle Suche

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In dem Maße, wie sich die Technologie weiterentwickelt, suchen auch die Menschen nach Möglichkeiten, sich das Leben zu erleichtern. Eine dieser Erfindungen ist die KI-Text-to-Speech-Technologie, mit der Sie jede Form von Text in Sprache umwandeln können. Mit dieser Funktion müssen Ihre Kunden Ihre Textmaterialien nicht mehr lesen, da KI alles liest. Das ist für beide Seiten eine schnelle Zeitersparnis.

3. Erweiterte Realität (AR) und virtuelle Realität (VR)

Kunden wollen immer wissen, wie ihre Erfahrungen mit einem bestimmten Produkt sein können, bevor sie es kaufen, was heute beim Online-Shopping nicht möglich ist. Aber AR und VR werden das ändern, indem sie es den Kunden ermöglichen, mit dem Produkt virtuell zu interagieren, bevor sie es in den Warenkorb legen.

Sephora, ein führendes Einzelhandelsunternehmen für Schönheit und Kosmetik, nutzt beispielsweise KI für seine Anprobefunktion. Der Sephora Virtual Artist nutzt Augmented Reality und KI, um Kunden die Möglichkeit zu geben, Make-up-Produkte virtuell über ihre Smartphones oder Computer anzuprobieren.

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Sie können visualisieren, wie verschiedene Produkte auf Ihrer Haut aussehen werden. Der Einsatz von KI bei Sephora hat nicht nur die Kundenbindung verbessert, sondern auch das Vertrauen der Kunden in ihre Kaufentscheidungen erhöht.

4. Verbesserte Kundenbetreuung

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Heutige Chatbots und virtuelle Assistenten können nur ein paar einfache, trainierte Fragen beantworten, aber die aktualisierten Versionen können auch mit ungeübten Fragen umgehen. Das Beste daran ist, dass Sie in jeder beliebigen Sprache suchen können, und diese Modelle sind bereit, Ihnen zu helfen, besser zu verstehen.

Schlussfolgerung

KI-Marketing-Tools verändern die Zukunft der Werbung. Die kommenden Tage des Marketings mit KI-Marketing-Tools versprechen die fortschrittlichsten Möglichkeiten, Ihre potenziellen Kunden zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten.

Mit der Weiterentwicklung der KI-Technologie wird ihre Rolle in der Werbung nur noch bedeutender werden. Sie bietet neue Möglichkeiten, Zielgruppen zu erreichen und auf dem wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich zu sein.

Marken wie Amazon, Spotify und Netflix haben bereits die Macht der KI in der Werbung demonstriert. Ihre Marke könnte die nächste sein!