Die Grundlagen von Google Analytics

Intro

Wahrscheinlich haben Sie schon einmal von Google Analytics gehört, aber viele Leute werfen mit dem Begriff um sich, ohne wirklich zu verstehen, wie er funktioniert. In diesem Artikel werden wir zwar nicht unbedingt auf die kleinsten Details von Google Analytics eingehen, aber wir werden Ihnen einen allgemeinen Überblick darüber geben, was Google Analytics ist und was es leistet.

Was ist Google Analytics?

Wie der Name schon sagt, handelt es sich bei Google Analytics um ein Analysetool, das von Google entwickelt wurde. Einer der Hauptgründe für die Beliebtheit von Google Analytics ist, dass es völlig kostenlos ist und von Google aktiv gepflegt wird, was es zu einem der ausgereiftesten Analysetools auf dem Markt macht.

Wenn Sie noch nie ein Analysetool verwendet haben, fragen Sie sich vielleicht, wie viel Einfluss diese eine Sache auf Ihr Unternehmen haben kann, aber die richtigen Analysen können entscheidend sein. Genaue Analysen sind wie Intelligenz in der Kriegsführung und ermöglichen es Ihnen, Ihren nächsten Schritt zu planen, ohne einen entscheidenden Fehler zu machen.

Mit der zunehmenden Präsenz des Internets im Geschäftsleben und der wachsenden Bedeutung einer angemessenen Online-Präsenz ist Google Analytics nützlicher denn je. Wenn Sie wissen, wie Sie Google Analytics verwenden, können Sie Ihre Strategie sorgfältig planen, auch wenn es Zeit und Erfahrung braucht, um die Daten, die Sie mit dem Tool erhalten, richtig zu analysieren.

Es gibt fast 60 Millionen Websites, in die Google Analytics integriert ist, und es ist überhaupt keine Herausforderung, es für Ihre Website einzurichten und zum Laufen zu bringen. Besuchen Sie einfach die Seite "Analytics-Hilfe" auf der Support-Website von Google, und Sie werden durch jeden Schritt der Integration von Google Analytics in Ihre Website geführt.

Das Innenleben von Google Analytics

Google Analytics funktioniert relativ einfach, indem ein Code in Ihre Website eingefügt wird. Dieser Code ermöglicht es Analytics, die Vorgänge auf Ihrer Website zu verfolgen und sie in einer für Sie leicht verständlichen Form darzustellen. Aber was genau verfolgt der Code überhaupt? Google Analytics kann nachverfolgen, was Menschen tun, wenn sie Ihre Website besuchen.

Google Analytics verfolgt nicht nur die Aktionen der Besucher Ihrer Website, sondern protokolliert auch Informationen über die Besucher Ihrer Website. Dazu gehören Informationen über das Alter und Geschlecht Ihrer Besucher und sogar darüber, wofür sie sich interessieren. Sobald der Besucher Ihre Website verlässt, werden diese Informationen an den Google Analytics-Server gesendet und protokolliert.

Es gibt vier Ebenen von Informationen, die Google Analytics Ihnen zur Verfügung stellen kann, beginnend mit der Nutzerebene, die auf den von den Nutzern durchgeführten Aktionen basiert. Die nächste Ebene ist die Sitzungsebene, auf der jeder Besuch protokolliert wird. Danach folgt die Ebene der Seitenaufrufe, auf der die Seiten, die ein Besucher besucht, erfasst werden. Auf der Ereignisebene schließlich wird aufgezeichnet, womit die Besucher auf den einzelnen Seiten interagieren (Klicks, Aufrufe und mehr).

Google Analytics Metriken vs. Dimensionen

Google Analytics liefert Ihnen Informationen in Form von Metriken und Dimensionen, und viele Anfänger haben Schwierigkeiten, zwischen diesen beiden zu unterscheiden. Einfach ausgedrückt: Metriken bestehen aus den Rohdaten, die Sie von Google Analytics erhalten, und Dimensionen sind die Art und Weise, wie Sie die Daten segmentieren.

Um ein Beispiel zu nennen: Es ist nicht wirklich nützlich, die rohe Anzahl der Besucher auf Ihrer Website zu kennen, es sei denn, Sie verfolgen diese über einen längeren Zeitraum, um Wachstum oder Verlust zu erkennen. Hier kommen dann die Dimensionen ins Spiel. Wenn wir immer noch von Besuchern sprechen, können Dimensionen mehr über die Personen aussagen, die auf Ihre Website kommen.

So können Sie beispielsweise Ihre Informationen über Besucher nach Alter und Wohnort aufschlüsseln. Das bedeutet, dass Dimensionen Ihnen sagen können, dass die große Mehrheit der Besucher Ihrer Website 40-jährige Männer sind, die im Südosten des Landes leben. Dies kann es Ihnen beispielsweise erleichtern, bestimmte Personen mit Anzeigen anzusprechen.

Sie können die Dimensionen wählen, die Sie für die Analyse der Ihnen zur Verfügung stehenden Daten verwenden möchten, damit Sie die für Ihr Unternehmen relevanten Fragen beantworten können. Da jedes Unternehmen anders ist, gibt Ihnen Google Analytics die Freiheit, die Informationen so zu analysieren, wie Sie es für richtig halten, anstatt zu versuchen, eine Art Einheitsformel zu erstellen (was unmöglich wäre).

Google Analytics Datentypen

Es gibt zwei Hauptformen von Daten, die Sie mit Google Analytics sammeln können, und beide können je nach Zielsetzung hilfreich sein. Bei der ersten Art handelt es sich um Daten zur Nutzergewinnung, bei der zweiten um Daten zum Nutzerverhalten. Im Folgenden erfahren Sie, was Sie über beide Arten von Daten wissen müssen:

Nutzerakquisitionsdaten

Nutzerakquisitionsdaten sind die Informationen, die Google Analytics Ihnen über die Besucher Ihrer Website geben kann, bevor sie überhaupt auf Ihre Website kommen. Diese Daten können Ihnen zum Beispiel mehr über eine Person verraten, einschließlich ihres Geschlechts, Alters und ihrer Interessen, was alles wichtige Marketinginformationen sein können.

Neben den Daten über die Person, die Ihre Website besucht, können Sie mit den Daten zur Nutzerakquise auch mehr darüber erfahren, woher die Person kommt. Wenn Sie z. B. einen großen Zustrom von Nutzern von einer Website wie Facebook haben, wissen Sie, worauf Sie Ihre Marketingbemühungen in Zukunft konzentrieren müssen.

Hier sammeln Sie viele Informationen, die Sie zur Festlegung Ihrer digitalen Marketingstrategien und zur weiteren Verfeinerung Ihrer Lead-Generierungs-Pipeline verwenden werden.

Daten zum Nutzerverhalten

Daten zum Nutzerverhalten sind die Dinge, die Sie über eine Person erfahren, sobald diese Ihre Website besucht hat. Wenn zum Beispiel jemand auf Ihre Website kommt und sich ein bestimmtes Video anschaut, wird dies in den Daten zum Nutzerverhalten erfasst. Wenn Sie feststellen, dass dies auf die große Mehrheit Ihrer Besucher zutrifft, wissen Sie, dass Sie sich auf die Produktion von mehr Videoinhalten konzentrieren sollten.

Eines der nützlichsten Dinge, die Sie mit Daten zum Nutzerverhalten tun können, ist festzustellen, wo Nutzer das Interesse an Ihrer Website verlieren. Wenn Sie feststellen, dass die Besucher an einer bestimmten Stelle hängen bleiben, erhalten Sie einen Hinweis darauf, wo Sie Änderungen vornehmen müssen.