SEO-Metriken, die für Dienstleistungsunternehmen wichtig sind

Intro

Für Unternehmen, die Dienstleistungen verkaufen (Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen sowie Elektroinstallateure), ist eine Spitzenposition in den Suchergebnissen nicht nur ein Symbol für den digitalen Status, sondern auch der Weg zu mehr Anrufen, Beratungsgesprächen und Geschäftsabschlüssen. Mit Hilfe von SEO (Search Engine Optimization) können solche Unternehmen die lokalen Kunden erreichen, wenn diese gerade nach vertrauenswürdigen Dienstleistungen suchen. Wirksame Suchmaschinenoptimierung findet nicht im luftleeren Raum statt, sondern wird durch die Einbeziehung von Informationen aufgebaut.

Die effektiven Key Performance Indicators (KPIs) in der SEO können genutzt werden, um strategisches Wachstum innerhalb des Unternehmens zu erreichen. Diese Maßnahmen dienen der Entscheidungsfindung, einschließlich der Optimierung von Websites und der Ausrichtung auf effektivere Schlüsselwörter sowie der Verbesserung der Nutzererfahrung. Im folgenden Abschnitt sehen wir uns 15 wichtige SEO-Datenbanken an, die jeder Anbieter von HLK- und Elektrodienstleistungen im Auge behalten muss, um sein Wachstum zu fördern, Marketing-Verschwendung zu vermeiden und eine Dominanz in den Suchergebnissen auf dem lokalen Markt zu erreichen.

1. Organischer Verkehr

Der organische Traffic ist einer der wichtigsten Bausteine der SEO-Maßnahmen und gibt das Volumen der Nutzer an, die über kostenlose Suchmaschinenergebnisse auf Ihrer Website landen. Für dienstleistungsorientierte Unternehmen kann dieser Service von entscheidender Bedeutung sein, da er ein Zeichen dafür sein kann, dass Nutzer aktiv nach den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen suchen, wie z. B. Klimaanlagenreparatur in meiner Gegend oder konzessionierter Elektriker in [Stadt] Solange Ihre Website bei solchen Suchanfragen in den Suchergebnissen erscheint und organische Klicks erhält, ist dies ein Indikator dafür, dass die Struktur, die technische SEO und Ihr Inhalt aufeinander abgestimmt sind.

"Die Entwicklung des organischen Datenverkehrs ermöglicht es den Unternehmen auch, Verbrauchertrends zu erkennen. So können beispielsweise HLK-Unternehmen in der Sommer- und Wintersaison einen massiven Zustrom von Besuchern verzeichnen. Anhand dieser Muster können Sie Ihr Marketing und Ihre Betriebspläne auf die Nachfrage abstimmen. Analysetools wie Google Analytics und Google Search Console liefern wichtige Informationen über die Anzahl der am häufigsten besuchten Landing Pages und die Schlüsselwörter, die den Verkehr auf Ihre Seite ziehen", sagt Paul Betts, General Manager bei Mixit.

2. Schlüsselwort-Rankings

Das Keyword-Ranking zeigt Ihnen die Leistung Ihrer Website in den Suchmaschinen für eine bestimmte Suche. Die Dienstleistungsbranche ist eine Branche, in der Sichtbarkeit und sowohl kurz- als auch langkettige, ortsspezifische Schlüsselwörter, wie z. B. HVAC-Notfallreparatur in Bend und Aufrüstung der elektrischen Schalttafel in Redmond, auch direkt zu guten Leads führen können. Auf der ersten Seite und damit unter den ersten drei Ergebnissen zu stehen, verschafft Ihnen einen erheblichen Vorteil, wenn es darum geht, die Aufmerksamkeit des Nutzers zu erregen und einen Klick zu erzielen.

Die ständige Überprüfung der Keyword-Positionen in der Suche kann dazu beitragen, Chancen und Schwachstellen in Ihrem SEO-Plan aufzudecken. Wenn einige Schlüsselwörter schlecht abschneiden, kann dies zumindest in einigen Fällen auf die Notwendigkeit hinweisen, den Inhalt zu ändern, die internen Verbindungen zu verbessern oder die technischen Probleme zu beseitigen. Wenn Sie sich die Trends bei den Schlüsselwörtern ansehen, können Sie Ihren Konkurrenten zuvorkommen, indem Sie entweder die zunehmenden Suchbegriffe oder die Long-Tail-Schlüsselwörter verwenden, die eine hohe Kaufabsicht haben.

3. Lokale Pack-Rankings

Local Pack Rankings sind eine wichtige Metrik für dienstleistungsorientierte Unternehmen. Das Local Pack ist ein Bereich, der bei einer Google-Suche erscheint und eine Karte und drei der besten lokalen Orte mit Bewertungen, Telefonnummern und Zeiten anzeigt. Der Vorteil dieses Bereichs ist, dass solche Einträge im Vergleich zu den organischen Ergebnissen viel mehr Aufrufe und Klicks erhalten.

Timothy Allen, Direktor bei Corporate Investigation Consulting, sagte: "Die Präsentationsstrategie, um im Local Pack aufzutauchen, umfasst die Optimierung des Google-Geschäftsprofils und einen konsistenten NAP in allen Verzeichnissen, positive Bewertungen und den Erhalt lokaler Backlinks. Die Möglichkeit, die Leistung des Local Packs im Auge zu behalten, gibt Ihnen Aufschluss darüber, wie gut Ihre lokale Suchoptimierung in Bezug auf Sichtbarkeit und Interaktion funktioniert." Das Ranking hier wird sich als sehr effektiv erweisen, wenn es darum geht, die Anzahl der Anrufe, der Anfragen nach Wegbeschreibungen und sogar der Besuche auf der Website zu erhöhen, so dass dies eine der besten ergebnissteigernden Google SEO-Maßnahmen ist, die man für HLK- und Elektrounternehmen durchführen kann.

4. Click-Through-Rate (CTR)

Die Click-Through-Rate (CTR) wird verwendet, um die Häufigkeit zu messen, mit der Nutzer auf Ihren Eintrag klicken, wenn sie ihn in den Suchergebnissen sehen. Selbst gut platzierte Seiten mit niedriger CTR bedeuten, dass Ihr Meta-Titel und Ihre Beschreibung nicht überzeugend genug sind, um eine Aktion auszulösen. Im Falle von HLK- oder Elektrounternehmen ist die CTR-Optimierung von entscheidender Bedeutung, da eine optimale CTR nicht nur eine Steigerung des Traffics ermöglicht, sondern das Unternehmen aufgrund von Engagement-Signalen auch im Ranking nach oben bringen kann.

Um die CTR zu verbessern, müssen verständliche, wertorientierte Metadaten mit einer guten Handlungsaufforderung, Emotionen und Keyword-Fokus erstellt werden. Zur Veranschaulichung: Ein Begriff wie 24/7 Emergency Furnace Repair in [Stadt] wird mit größerer Wahrscheinlichkeit Klicks anziehen als Platzhalterbegriffe wie Home Heating Services. Mit nützlichen Tools wie der Google Search Console können Sie auch feststellen, welche Seiten viele Impressionen und wenig Klicks erhalten haben, so dass Sie diese taktisch optimieren können.

5. Konversionsrate

Die Konversionsrate ist der Prozentsatz der Personen, die eine gewünschte Aktion auf unserer Website ausführen (z. B. ein ausgefülltes Formular, einen Anruf oder eine gebuchte Dienstleistung). Sie ist wohl die wichtigste Kennzahl, da sie zeigt, wie gut Ihre Website Besucher in tatsächliche Geschäftsergebnisse umwandeln kann. Wenn die Besucherzahlen hoch und die Konversionsraten niedrig sind, deutet dies darauf hin, dass es auf Ihrer Website etwas gibt, das die Benutzer nicht dazu ermutigt, einen Schritt weiter zu gehen.

Gerrid Smith, Gründer und CEO von Fortress Growth, sagt: "Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, Ihre Konversionsrate durch eine Vielzahl von Taktiken zu verbessern: Vereinfachung von Formularen, optimierte Call-to-Action, weitere Untersuchungen von Trust Badges, Maximierung der mobilen Nutzbarkeit und Bereitstellung geeigneter Wertangebote. Reibungspunkte in den Abläufen können durch Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen aufgedeckt werden, die für Ihre Website erstellt werden können. Schon eine kleine Änderung, wie z. B. die Verlegung des Kontakt-Buttons in den oberen Bereich oder die Möglichkeit, die Telefonnummer auf kleinen Geräten anzuklicken, kann die Konversionsrate erheblich steigern."

6. Absprungrate

"Die Absprungrate ist der Anteil der Besucher, die Ihre Website nach dem Durchblättern einer Seite wieder verlassen. Während auf bestimmten Seiten (z. B. Kontaktseiten) höhere Absprungraten zu erwarten sind, kann eine hohe Absprungrate auf Ihrer gesamten Website ein Zeichen dafür sein, dass Ihr Inhalt nicht sehr kontextbezogen ist, dass er zu lange zum Laden braucht oder dass er schlecht gestaltet wurde. In dienstleistungsorientierten Branchen, in denen das Ziel darin besteht, den Nutzer zu einer Handlung zu bewegen, bedeutet eine hohe Absprungrate den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten", so Martha Bowen, Marketing & New Business Manager bei Boldspace.

Hohen Absprungraten kann entgegengewirkt werden, indem man versucht, den Nutzern Inhalte zu bieten, die mit der Suchabsicht in Zusammenhang stehen. Dazu gehören die Verwendung von Fragen, Überschriften, die das Lesen erleichtern, und die Bereitstellung interner Links, die den Nutzern helfen, sich auf Ihrer Website zu bewegen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Seiten sowohl auf einem Desktop-Computer als auch auf einem Mobiltelefon schnell und benutzerfreundlich sind.

7. Geschwindigkeit des Seitenaufbaus

Die Geschwindigkeit des Seitenaufbaus steht in direktem Zusammenhang mit dem Nutzererlebnis und der Leistung der Suchmaschinenoptimierung. Die Ladezeit wird von Google als einer der Ranking-Faktoren wahrgenommen, und der Besucher würde wahrscheinlich eine Website verlassen, die mehr als ein paar Sekunden zum Laden braucht. Es besteht eine unmittelbare Verbindung zwischen der Geschwindigkeit der Website einerseits und dem potenziellen Erstkunden andererseits, insbesondere für HLK- und Elektrounternehmen, die Kunden bedienen, die häufig schnelle Antworten und Reaktionen benötigen.

Alex L., Gründer von StudyX, schlägt vor, "Ihre Ladezeit durch Komprimierung von Bildern, kürzere Server-Antwortzeiten, Content Delivery Network (CDN), Skripte von Drittanbietern und andere Möglichkeiten zu verkürzen. Nutzen Sie das Tool zum Aufspüren bestimmter Leistungsengpässe, wie z. B. Google PageSpeed Insights oder GTmetrix. Eine leistungsstarke Website beeindruckt nicht nur die Suchmaschinen, sondern schafft auch Vertrauen bei den Nutzern und erhält das Interesse potenzieller Kunden aufrecht."

8. Mobile Benutzerfreundlichkeit

Das Element der mobilen Benutzerfreundlichkeit ist die Leichtigkeit, mit der Benutzer auf ihren mobilen Geräten auf Ihrer Website navigieren und arbeiten können. Die Mehrheit der Suchanfragen nach lokalen Dienstleistungen erfolgt über Smartphones, weshalb es wichtig ist, eine Website zu haben, die für mobile Nutzer freundlich ist. Eine mobilfreundliche Website lädt schnell, zeigt Informationen auf die richtige Art und Weise an, hat eine verständliche Navigation und verfügt über anklickbare Elemente.

Probleme mit der mobilen Nutzbarkeit können anhand der Berichte des Google Mobile-Friendly-Tests und der Search Console-Berichte aufgedeckt und behoben werden. Achten Sie auf ein responsives Design, große Schaltflächen, die angeklickt werden können, schnelles Laden und gut lesbaren Text. Denken Sie daran, dass ein Kunde, der keine Zeit hat, einen Termin für eine Dienstleistung zu vereinbaren oder sein Telefon zu benutzen, um einen Weg zu finden, Sie anzurufen, sich wahrscheinlich an einen anderen Wettbewerber wenden wird.

9. Leistung des Google-Geschäftsprofils

Die Metriken des Google-Geschäftsprofils (GBP) liefern wertvolle Erkenntnisse darüber, wie Ihr Unternehmen in den lokalen Suchergebnissen erscheint und wie Nutzer mit Ihrem Eintrag interagieren. Wichtige Leistungsindikatoren wie Gesamtaufrufe, Sucheindrücke, Richtungsanfragen, Website-Klicks und Telefonanrufe dienen oft als direkte Konversionspunkte für dienstleistungsorientierte Unternehmen. Diese Kennzahlen sind für die Bewertung der Sichtbarkeit und Wirksamkeit Ihrer lokalen SEO-Bemühungen unerlässlich.

Die regelmäßige Aktualisierung Ihres GBP mit genauen Geschäftszeiten, Serviceeinträgen, neuen Fotos und Werbeangeboten stellt sicher, dass Ihr Eintrag relevant und ansprechend bleibt. Unternehmen wie Central Oregon Heating, Cooling, Plumbing & Electrical habenerhebliche Vorteile aus der Pflege eines gut optimierten Profils und der Nutzung von Kundenrezensionen zum Aufbau lokaler Glaubwürdigkeit gezogen. Ihr Erfolg unterstreicht, wie ein strategischer Ansatz für das GBP-Management zu erhöhter Sichtbarkeit, stärkerer Kundenbindung und langfristiger Dominanz in wettbewerbsintensiven lokalen Märkten führen kann.

10. Qualität und Quantität der Backlinks

Backlinks von seriösen Websites sind eine Empfehlung der Suchmaschinen. Sie erhöhen Ihre Domain-Autorität und können Sie bei stark umkämpften Schlüsselwörtern auf die vorderen Plätze bringen. HLK- und Elektrounternehmen können Backlinks auf lokalen Nachrichtenseiten, Heimwerker-Blogs, Unternehmensverzeichnissen und lokalen Unternehmensnetzwerken erhalten.

Es geht jedoch nicht nur um die Quantität. Ein einziger Backlink von hoher Autorität und Relevanz ist wertvoller als Dutzende von minderwertigen Links. Überprüfen Sie Ihr Backlink-Profil mit Hilfe eines der Tools; ich empfehle Ahrefs oder Moz, um Ihr Profil zu analysieren, die schädlichen Links zu entfernen und neue Möglichkeiten zu finden, Menschen zu erreichen. Natürliche, hochwertige Backlinks können auch durch den Aufbau einer Verbindung mit anderen lokalen Unternehmen oder durch die Erstellung von Gastbeiträgen gewonnen werden.

11. Domain-Autorität (DA)

Domain Authority ist eine von Moz entwickelte Metrik, mit der die Wahrscheinlichkeit eingeschätzt wird, dass eine Website in den Ergebnissen von Suchmaschinen erscheint. Obwohl sie sich nicht direkt auf den Ranking-Prozess bei Google auswirkt, ist die DA für den Vergleich Ihrer Website mit der Ihrer Konkurrenten geeignet. Der Wert hängt von Aspekten wie der Qualität des Linkprofils, der Stärke des Inhalts und der allgemeinen Struktur der Website ab.

Drew Anagnostou, CEO von Sacred Journey Recovery, fügt hinzu: "Ein steigender DA-Wert ist ein gutes Zeichen dafür, dass Ihr SEO funktioniert, indem es der Seite ein gewisses Maß an Vertrauen und Relevanz verleiht. Überprüfen Sie Ihren DA-Wert von Zeit zu Zeit und machen Sie das Beste daraus, indem Sie die richtigen Linkaufbau- und Inhaltspläne machen. Ein Vergleich Ihres DA mit dem Ihrer Konkurrenten ist nützlich, um zu sehen, worauf Sie mehr Aufmerksamkeit richten sollten, entweder auf den Aufbau von Backlinks, die Platzierung von Inhalten oder die Arbeit an technischer SEO."

12. Indizierte Seiten

Indizierte Seiten sind die Seiten, die von Suchmaschinen gecrawlt und in ihren Datenbanken gespeichert wurden. Eine Seite, die nicht indiziert ist, wird nicht in den Suchergebnissen angezeigt, egal wie gut sie optimiert wurde. Die Überwachung Ihrer indexierten Seiten würde sicherstellen, dass Ihre Qualitätsinhalte, wie die Beschreibung Ihrer Dienstleistungen und Beiträge, von den Suchmaschinen indexiert werden.

Dies sollte in der Google Search Console angezeigt werden. Wenn Sie sehen, dass einige Seiten nicht indiziert sind, kann das an technischen Problemen liegen, wie Crawling-Fehlern, Duplikaten und unwirksamen internen Links. Wenn Sie sicherstellen, dass alle wichtigen Seiten indizierbar sind, und XML-Sitemaps anbieten, erhöht sich die allgemeine Sichtbarkeit Ihrer Website.

13. Kundenrezensionen und Bewertungen

Online-Bewertungen sind ein Signal für die lokale Suche und ein Vertrauenssignal für Kundenrezensionen. Ein regelmäßiger Fluss aktueller, positiver Bewertungen kann Sie nicht nur in Google Local Pack und Google Maps hervorheben, sondern auch die Meinung der Kunden beeinflussen. Bewertungen helfen Unternehmen für HLK- und Elektrodienstleistungen, da die meisten Konversionen eine höhere Konversionsrate aufweisen, wenn ein Unternehmen eine gute Bewertung erhält.

Bitten Sie zufriedene Kunden, Bewertungen abzugeben, indem Sie sie per E-Mail oder SMS ansprechen. Google, Yelp und Facebook sind die einflussreichsten Plattformen. Gehen Sie sowohl auf positive als auch auf negative Bewertungen ein, da jeder Kundenservice das Vertrauen der Gemeinschaft stärkt. Die besten Bewertungen auf Ihrer Website zu platzieren, kann auch die Konversionsrate auf der Website erhöhen", empfiehlt Dr. Nick Oberheiden, Gründer von Oberheiden P.C..

14. Soziale Signale

Likes, Shares, Kommentare und Erwähnungen oder andere Formen sozialer Signale sind eine Form des sozialen Einflusses, die sich nicht direkt auf das SEO-Ranking auswirken, aber für viel Traffic sorgen, die Markenbekanntheit fördern und die Sichtbarkeit bei der Suche indirekt beeinflussen können. Mit einer starken Präsenz in den sozialen Medien werden Ihre Inhalte weit verbreitet sein (insbesondere auf lokaler Ebene).

Veröffentlichen Sie inhaltsreiche Informationen, z. B. über saisonale Wartungsarbeiten, Kundenfeedback und die Servicegeschichte hinter den Kulissen. Bitten Sie zufriedene Kunden um Kommentare zu ihren Erfahrungen. Mit der Zeit kann dies zu mehr markenbezogenen Suchanfragen und Backlink-Möglichkeiten führen, was alles der Suchmaschinenoptimierung zugute kommt.

15. Zielabschlüsse in Google Analytics

Zielabschlüsse messen die Häufigkeit des Abschlusses bestimmter Aktivitäten, z. B. das Ausfüllen eines Lead-Formulars, das Anklicken einer Telefonnummer oder eine Angebotsanfrage. Mithilfe der Einrichtung von Zielen in Google Analytics können Sie verfolgen, wie die Seiten, Quellen und Schlüsselwörter auf die tatsächlichen Geschäftsergebnisse hinarbeiten.

Nely Hayes, Marketing Manager bei HEXO Electrical Testing, schlussfolgert: "Diese Informationen können gar nicht hoch genug eingeschätzt werden, wenn es darum geht, Ihre SEO-Strategie zu verbessern. Angenommen, unsere Seite über die Installation von Wechselstromanlagen hat eine hohe Zielerfüllungsrate, dann könnten Sie sie auf einer höheren Ebene fördern, indem Sie interne Verlinkung oder bezahlte Suche einsetzen. Andererseits können Seiten mit einer schlechten Performance geändert oder zusammengelegt werden. Sorgen Sie dafür, dass die SEO-Geschäftsziele funktionieren, indem Sie sie an den tatsächlichen Geschäfts-KPIs ausrichten, damit Ihre Marketingziele umsatzfördernd und nicht verkehrsfördernd sind."

Fazit

Richtig positionierte SEO-Maßnahmen sollten nicht nur zu Suchergebnissen auf den vorderen Plätzen führen, sondern auch die richtigen Leute anziehen, den Traffic in Leads umwandeln und die Dinge konsistent halten, um die Ergebnisse zu optimieren. Für HLK- und Elektrounternehmen ist die Konzentration auf diese 15 SEO-Kennzahlen ein Wegweiser zu größerem Wachstumspotenzial, besserem Bekanntheitsgrad und mehr Geld.

Das Lernen über den Erfolg von Gleichgesinnten mit erfolgreichen Ergebnissen, wie Central Oregon Heating, Cooling, Plumbing & Electrical, hilft den dienstleistungsbasierten Unternehmen, die Funktionsweise des datengesteuerten SEO-Modells über die Ergebnisse für das Unternehmen besser zu verstehen. Mit den richtigen KPIs können Sie Ihre Website in viel mehr als nur eine Broschüre im Internet verwandeln - sie wird Ihr bestes Tool zur Lead-Generierung sein.