Erreichen Sie Ihre Konversionsziele für 2023 mit diesen 10 Tipps für Content- und E-Mail-Marketing

Intro

Fragen Sie einen beliebigen Content- oder E-Mail-Vermarkter nach den übergreifenden Mustern, die er bei Kundenanfragen beobachtet hat, und Sie werden wahrscheinlich eine Variation dieser Antworten erhalten:

• Die Kunden brauchen jemanden, der ihre Marke "anders" aussehen lassen kann.
• Sie wollen, dass sich ihre Beiträge viral verbreiten.
• Sie wollen ihre durchschnittliche Konversionsrate verbessern (und ihre Absprungrate senken).

Während wir Ihnen bei den ersten beiden Punkten nicht helfen können, lüften wir den Vorhang und geben Ihnen Insider-Tipps zur Optimierung der Konversionsrate bei allen Marketingstrategien.

Für diesen Artikel haben wir eine Reihe von umsetzbaren Erkenntnissen, Beiträgen von Fachexperten (SME) und Beispielen zusammengestellt. All das kann Ihnen helfen, die Konversionsraten Ihrer Kunden durch Content Marketing und E-Mail-Marketing zu steigern.

Sind Sie bereit, die durchschnittliche Konversionsrate Ihrer Kunden auf die nächste Stufe zu heben?

Lassen Sie uns eintauchen.

1. Sprechen Sie wie ein Mensch

Es spielt keine Rolle, ob Sie ein B2B- oder ein B2C-Unternehmen sind. Solange Sie einen menschlichen Kunden auf der anderen Seite des Computers haben, der eine Kaufentscheidung trifft, müssen Sie wie ein Mensch sprechen, um ihn weiter in den Konversionstrichter zu bringen.

Die Menschen wollen nicht mit einer gesichtslosen Marke interagieren oder sich wie eine Nummer auf einem Tabellenblatt fühlen. Ein personalisierter Ansatz wirkt Wunder beim Aufbau echter Beziehungen und bei der Verbesserung der User Journey.

Und wo beginnt diese Reise? In der Bewusstseinsstufe - wo Inhalte wie Blogbeiträge, Whitepapers und E-Books gedeihen.

Aber wie kann man im Zeitalter der künstlichen Intelligenz wie ein Mensch schreiben?

Bildschirmfoto von Juwaria Merchant

Hier ist, was Ryan Law, CMO bei Animalz, zu sagen hat:

"Schreiben Sie Ihre Artikel von echten Menschen. Schreiben Sie unterhaltsam und erkennen Sie die Tatsache an, dass der Empfänger Ihrer Marketingtexte ein Mensch ist, der einen Puls hat, und nicht ein Unternehmensautomat. Machen Sie Witze, teilen Sie Ihre Meinung mit und erzählen Sie Geschichten, mit denen sich der Leser identifizieren kann. Nutzen Sie Inhalte, um Ihr Team aufzuwerten, und nicht nur Ihr Firmenkonto."

Wenn Sie sich an diese Grundsätze halten, werden Sie jedes Mal einen Verkauf gegenüber einem globalen Unternehmen gewinnen, sagt Ryan. Mit anderen Worten: Es ist das Geheimrezept für die Optimierung der Konversionsrate.

Generative KI ist zweifelsohne die günstigere Alternative zur Einstellung eines eigenen Content-Marketing-Teams. Aber es fehlt die menschliche Note, nach der sich potenzielle Kunden (und Suchmaschinen) sehnen. Wie wäre es also, wenn es eine Möglichkeit gäbe, den Kuchen zu essen und auch zu trinken?

Die Auslagerung einiger Aufgaben bei der Erstellung von Inhalten an einen Auftragnehmer kann Ihnen bei Ihren Content-Marketing-Bedürfnissen helfen. Die Beauftragung eines Blogautors kann Ihnen helfen, Zeit und Geld zu sparen, Ihre SEO zu verbessern, den Traffic zu erhöhen und die durchschnittliche Absprungrate zu senken. Was gibt es da nicht zu lieben?

2. Bilder und Grafiken verwenden

Visuelle Darstellungen können jeden Inhalt entscheidend beeinflussen. Wenn Sie zum Beispiel auf einer Website nach der Anmeldung für eine kostenlose Testversion suchen, welche der folgenden Ressourcen würden Sie bevorzugen?

• Eine schrittweise Zusammenfassung der Anmeldung
• Eine Schritt-für-Schritt-Zusammenfassung für die Anmeldung mit Bildern

Wir gehen davon aus, dass letzteres der Fall ist, denn visuelle Hinweise können mehr Kontext liefern und helfen Ihnen, dem Sprichwort "show, don't tell" gerecht zu werden.

Als die Digitalagentur She Knows SEO begann, visuelle Elemente in ihre Kampagnen einzubauen, konnte sie einen Anstieg der Engagement-Raten um 25 % und einen drastischen Unterschied bei den Konversionsraten feststellen.

Von da an können Sie jedoch strategischer mit dem Einsatz Ihres Bildmaterials umgehen. Zum Beispiel können Sie die Blicke in der Nähe Ihres größten Wertversprechens positionieren.

Bildschirmfoto von Juwaria Merchant

Wenn Sie nicht über die Ressourcen verfügen, um für jede Kampagne hochwertige individuelle Bilder zu erstellen, können Sie auf eine Bibliothek mit kostenlosen Vektorbildern zurückgreifen. Diese scharfen, skalierbaren Bilder erregen Aufmerksamkeit und verbessern das Nutzererlebnis, was zu höheren Klickraten bei Ihren Marketingkampagnen führen kann.

3. Rechtzeitige Erstellung von Inhalten

Wir alle kennen Ryan Reynolds als eine Art Marketing-Guru. Aber was ist die eine Marketing-Initiative, die Ryan Reynolds angewandt hat und mit der er hervorragende Ergebnisse erzielt hat?

Das ist die Fast-Follower-Strategie. Werfen Sie einfach einen Blick auf Ryans Instagram- oder Facebook-Seite, und Sie werden feststellen, dass er sich schnell bewegt, wenn es einen neuen Markttrend gibt.

Auf dem Höhepunkt des Erfolgs der Amazon Prime TV-Show Jury Dutyholte er zum Beispiel Ronald Gladden, die Hauptfigur, für eine Mint Mobile-Werbung.

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Und er könnte Recht haben, denn mehr als 78 % der Nutzer durchsuchen Plattformen wie Facebook, um neue Produkte und Dienstleistungen zu finden. Es liegt also auf der Hand, diese Kanäle zu nutzen und Ihre Inhalte so ansprechend wie möglich zu gestalten.

4. Personalisieren Sie, wo immer Sie können

Die Personalisierung ist eine weitere empfehlenswerte Strategie, denn je spezifischer und gezielter Sie Ihre Inhalte gestalten können, desto größer ist die Chance, dass Ihre potenziellen Kunden konvertieren.

Bei der Erstellung von Inhaltskalendern für die Blog-Inhalte des nächsten Monats können Sie Ihre Ideen beispielsweise auf eine Vielzahl von personalisierten Kriterien stützen:

• Die aktuelle Phase der Customer Journey, in der sich Ihre potenziellen Kunden befinden
• Alle aktuellen Zielgruppen-Malpunkte
• Bestimmte Kauftreiber
• Was sie gerne von Ihnen lernen würden
• Die Art des CTA/Wertversprechens, die am besten ankommt

Auch bei der Erstellung von E-Mail-Kampagnen können Sie Betreffzeilen, Kundennamen, Inhalte und Themen für verschiedene Untergruppen von Lesern personalisieren. Nutzen Sie die Möglichkeiten von Google Analytics und anderen Datenbanken, um Kundendaten sinnvoll zu verwenden.

5. Starke Überschriften erstellen

Tatsache ist, dass wir das Jahr 2023 haben und die Menschen tonnenweise Marketingmaterial lesen müssen. Sie sind zum Beispiel nicht die einzige Person in ihrem Posteingang, die sie über Ihr Angebot informiert. Und Sie sind nicht die einzige Person im Internet, die sie über ein Thema aufklärt.

Die einzige Möglichkeit, sich von den Mitbewerbern abzuheben, besteht also darin, eine auffällige Überschrift (oder eine Betreffzeile - wenn Sie das lieber mögen) zu kreieren, selbst wenn Sie auf dieselben Keywords abzielen.

Wenn Sie zum Beispiel das Stichwort "Dokumente" in PandaDoc eingeben, erhalten Sie diese Suchergebnisse. Wenn Sie sich nun entscheiden müssten, welche würden Sie lesen?

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Wahrscheinlich haben Sie die Option gewählt, die Britney Spears und Coca-Cola miteinander vergleicht, weil das eine unwahrscheinliche Übereinstimmung ist und Sie mehr erfahren möchten.

Kurzer Hinweis: Ihre Probleme mit der Überschrift beschränken sich nicht nur auf die Erstellung des perfekten Titels oder der Betreffzeile.

Leser überfliegen Blogs und E-Mails gerne, daher müssen Sie auch die Überschriften so gestalten, dass sie den Inhalt des Artikels vermitteln. Selbst wenn Sie zum Beispiel diesen Blog nur überfliegen und nur die Überschriften lesen, können Sie dennoch eine Vorstellung davon bekommen, was der Artikel vermitteln will.

6. Konstruieren Sie gezielte CTAs

Eine HubSpot-Studie ergab, dass personalisiertere CTAs die Konversionsraten um 202 % steigern können. Das ist nicht gerade ein Tropfen auf den heißen Stein.

Es ist also an der Zeit, sich von CTAs wie "Klicken Sie hier" oder "Erfahren Sie mehr" zu verabschieden und spezifischer und gezielter zu sein, um potenzielle Kunden zum Klicken zu motivieren.

Brad Smith von Wordable zum Beispiel verwendet "I Want The Training Videos Now!" auf seinem Online-Formular, um die Nutzer zu ermutigen, den Zugang zu aufgezeichneten Videos freizuschalten, die zeigen, wie seine SEO-Agentur den Blog-Traffic von monday.com in drei Monaten um 1.570 % gesteigert hat.

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Sie können sogar auf einen kostenlosen achtminütigen Teaser zugreifen - ohne Bedingungen (sprich: keine E-Mail erforderlich). Je spezifischer der CTA, desto besser. Diese kleinen Details haben einen größeren Einfluss auf die Konversionen, als es auf den ersten Blick scheint.

Hier sind also einige Tipps für die Erstellung wirksamer CTAs:

• Helfen Sie Ihren Kunden, sich vorzustellen, wie es wäre, Ihr Produkt zu verwenden. Malen Sie kein negatives Bild davon, was sie verlieren können, wenn sie Ihr Produkt nicht verwenden, sondern zeigen Sie lieber, was sie erreichen können, wenn sie es verwenden.
• Präsentieren Sie Ihr Leistungsversprechen und untermauern Sie es sofort mit einem Beispiel, einer Kundenbewertung oder einer Fallstudie, die zeigt, welche Ergebnisse Sie für andere Kunden erzielt haben.
• Testen Sie die Größe von Schaltflächen und Multimedia-Elementen, um festzustellen, was bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommt. Unterschätzen Sie nicht die Macht von datengestützten Entscheidungen.

7. Bequemes Konvertieren für die Benutzer

Bequemlichkeit ist unser Mantra im Jahr 2023. Um sicherzustellen, dass Ihre potenziellen Kunden sich für Ihre Dienste anmelden können, sollten Sie es so bequem wie möglich machen:

• Verwendung einer sehr einfachen Sprache
• Verdeutlichung der Bedeutung Ihres Produkts
• Bereitstellung konkreter Beispiele
• Den Aufmacher nicht kaufen
• Sie werden nicht aufgefordert, sich über einen anderen Kanal anzumelden (z. B. per E-Mail oder über die Website).

Alles in allem sollten Sie Ihre Kunden nicht zwingen, die Punkte zu verbinden, um zu wissen, wie Ihre Produkte ihr Leben beeinflussen können - verbinden Sie die Punkte für sie auf die einfachste Art und Weise.

Wenn Sie beispielsweise im Internet nach "PDF auf dem Mac bearbeiten" suchen, zeigen Unternehmen wie Adobe nicht nur, wie man PDFs bearbeitet - sie zeigen, wie man PDFs mit Adobe bearbeitet, so dass Ihre Kunden unbewusst Adobe verwenden, wenn sie diese Dateien bearbeiten wollen.

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8. Überlegen Sie, ob Sie Mystery-Prämien anbieten oder kostenlose Ressourcen zur Verfügung stellen.

Eine ältere JCR-Studie zeigt, dass Personen, die mit einer geheimnisvollen Belohnung belohnt werden, mit 62 % höherer Wahrscheinlichkeit eine Aufgabe erledigen als Personen, denen keine Belohnung angeboten wird. Sie können Mystery-Belohnungen anbieten (z. B. die Chance, an einer Verlosung teilzunehmen), wenn Kunden sich anmelden oder Ihre Produkte kaufen.

Auch die Weitergabe kostenloser Ressourcen wie Vorlagen, Forschungsstudien oder E-Books stärkt Ihre Autorität und Glaubwürdigkeit und sorgt dafür, dass Sie an vielen Stellen wahrgenommen werden (z. B. wurden in diesem Artikel viele kostenlose Forschungsstudien verlinkt).

Wenn Sie auf diese Weise Glaubwürdigkeit aufbauen oder Kunden motivieren, sind Ihre Chancen, die Konversionsraten zu steigern, vergleichsweise höher.

9. Dringlichkeits- und Verknappungstaktiken anwenden

Dringlichkeits- und Verknappungstaktiken sind eine weitere gute Möglichkeit, um Kunden zum Kauf zu bewegen.

Cath Brands, CMO bei Flintfox, sagt: "Ohne eine Art von Dringlichkeit oder Knappheit kämpfen die Kunden einfach mit Entscheidungsmüdigkeit und werden Ihre E-Mails für ein anderes Mal weglegen."

"Die Einbeziehung von Dringlichkeits- und Verknappungselementen in Ihre E-Mail-Kampagnen wird sich immer positiv auf Ihre Konversionsraten auswirken, und ich habe persönlich erlebt, dass die Konversionsraten von E-Mail-Kampagnen um mehr als 30 % gestiegen sind, nachdem diese beiden Elemente in die E-Mails integriert wurden.

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Wenn Sie also ein Angebot auf Ihren Social-Media-Seiten oder auf anderen Kanälen bewerben, stellen Sie bitte sicher, dass die Zielseite dasselbe Angebot enthält. Sie können zum Beispiel keinen zeitlich begrenzten Rabatt auf Ihren Social Media-Seiten anbieten und nicht auf das gleiche Angebot auf Ihrer Landing Page verlinken.

Und das Beste daran? Diese Strategie eignet sich sowohl für B2B- als auch für B2C-Produkte. Wenn Sie also eine SaaS-Inhaltsstrategie (oder eine Inhaltsstrategie für eine andere Branche) erstellen, können Sie einige Dringlichkeits- und Verknappungstaktiken einbauen und beobachten, wie Ihre Online-Konversionen in die Höhe schnellen.

10. Testfrequenzen

Und nicht zuletzt sollten Sie die Häufigkeit und den Zeitpunkt von E-Mails und Inhalten immer wieder testen. Sehen Sie, was funktioniert und was nicht. Welche Themen gut ankommen und welche nicht, und Sie werden auf dem besten Weg sein, die Konversionsraten um das Zehnfache zu steigern - das ist nur eine leichte Übertreibung.

Als beispielsweise Belkins, eine Agentur für Lead-Generierung, ihre E-Mail-Häufigkeit von einmal pro Woche auf eine E-Mail alle drei Tage änderte, stiegen ihre Konversionsraten um fast 20 %.

Wenn Sie die Veröffentlichungshäufigkeit erhöhen, kann es sich jedoch so anfühlen, als ob Sie Katzen hüten müssten, um den Überblick zu behalten. An dieser Stelle kommt ein Content-Planer ins Spiel.

Sie können alle Ihre E-Mail-, Blog- und Social-Media-Inhalte Wochen oder Monate im Voraus planen und verpassen keinen einzigen Termin. Konsistenz ist das A und O. Mit den richtigen Tools bleiben Sie auf dem richtigen Weg und werden zur Verantwortung gezogen. Ein Erfolgsrezept, wenn Sie so wollen.

Zeigen Sie sich von Ihrer besten Seite

Im Internet finden Sie viele Tipps und Strategien, wie Sie Ihre Inhalte und E-Mail-Konversionsraten steigern können. Was Sie nicht finden werden, ist, wie Sie selbst sein können.

Wenn Sie also die Konversionsrate auf möglichst organische Weise steigern wollen, sollten Sie Ihrem Kunden gegenüber so authentisch wie möglich sein. Denn am Ende des Tages geht es nicht wirklich um den Verkauf, sondern um das Kundenerlebnis und das Vertrauen Ihrer potenziellen Kunden.

Wie das Sprichwort sagt: "Menschen kaufen von Menschen, denen sie vertrauen, und sie vertrauen den Menschen, die sie mögen.