20 Must-Have-Funktionen, die jeder WooCommerce-Shop haben sollte

Intro

Der Aufbau eines WooCommerce-Shops kann manchmal entmutigend sein, besonders für diejenigen, die es zum ersten Mal tun. Welche Seiten hinzufügen, wie die Kopie zu schreiben, welche Bilder zu enthalten, wie man Zahlungen zu sichern - das sind die häufigsten Fragen kann man von Anfang an haben.

Da sich eCommerce-Projekte als gewinnbringend und bequem erweisen, ist es wichtig, die Aufgabe ernsthaft anzugehen. Sie sollten alles berücksichtigen, von der Seitenauswahl bis zur Bildqualität. Vernachlässigen Sie keine kleinen Dinge und Details. Achten Sie auf die Ausgewogenheit des Website-Designs. Am wichtigsten ist, dass Sie versuchen, die gewünschten Funktionen hinzuzufügen, um eine nahtlose Benutzererfahrung zu gewährleisten.

Ich habe die 20 am meisten benötigten E-Commerce-Funktionen gesammelt und skizziert, die auf der Website implementiert werden sollten. Sie werden Online-Shops für potenzielle Kunden inhaltlich und funktionell sicherlich attraktiver machen.

Top 20 WooCommerce Shop Funktionen

Was macht einen WooCommerce-Shop gut? Erstens ist es die Fähigkeit, den benötigten Artikel schnell und bequem zu finden. Zweitens sind es hochwertige Grafiken und anschauliche Übersichten. Und drittens ist es die Möglichkeit, einen sicheren Kauf zu tätigen.

Obwohl es viele weitere wünschenswerte und unverzichtbare Funktionen gibt, geht es bei einem guten Online-Shop um schnelles Surfen, sicheren Einkauf und Komfort. Jetzt werde ich meine persönlichen Top 20 eCommerce-Funktionen vorstellen.

Intuitive Navigation

Das erste, was bei einer Website auffällt, ist, ob sie leicht zu navigieren ist. Eine schlechte Navigation auf der Website zerstört die Atmosphäre - sie frustriert die Nutzer und führt dazu, dass sie die Website verlassen. Zu einer guten Navigation gehören eine gut strukturierte Kopfzeile, ein übersichtliches Menü, eine Sitemap in der Fußzeile, eine klare Aufforderung zum Handeln und aktive Links. Manchmal kann es auch nicht schaden, die Kopfzeile zu fixieren, damit sie beim Scrollen immer sichtbar bleibt. Ein Mega-Menü kann eine weitere Möglichkeit sein, die Menüpunkte und Links zu den erforderlichen Seiten zu organisieren.

(Quelle: Zolden)

Grundsätzlich möchten Sie als Webshop-Betreiber den Weg von der Homepage zur Kasse so reibungslos und kurz wie möglich gestalten.

Semmelbrösel

Ein Brotkrumenpfad ist ein weiterer Navigationstrick, der den Besuchern der Website hilft, sich im Online-Shop zurechtzufinden. Mit ihm ist es ein Kinderspiel, zur gewünschten Produktkategorie, Marke oder sogar zum gewünschten Typ zurückzukehren.

Suchfunktionalität

(Quelle: Daily Diva)

Die Schnellsuchfunktion wird leicht unterschätzt; jeder WooCommerce-Shop muss sie haben. Eine Suchleiste hilft den Nutzern, die gewünschten Artikel viel schneller zu finden. Wenn Sie eine Suchleiste erstellen, sollten Sie Folgendes beachten:

• es muss leicht zu erkennen sein, daher ist es besser, es in der linken oberen Ecke zu platzieren;
• ein typisches Symbol wie das Vergrößerungsglas hinzufügen;
• häufig verwendete Phrasen als Suchbegriffe akzeptieren;
• Verwendung von Autovervollständigungs-/Suchaufforderungen zur Beschleunigung des Prozesses.

Filter- und Sortierfunktionen

Die Suchanfragen nach Produkten werden immer kürzer, da die Online-Käufer gelernt haben, ihre Zeit zu schätzen. Sie müssen dafür sorgen, dass Produkte leicht zu finden sind, und Filter sind die beste Möglichkeit, Ihnen dabei zu helfen. Die Sortierung und Filterung von Produkten ermöglicht es den Nutzern, ihre Suche so weit zu verfeinern, wie sie es für nötig halten. Dank der fortschrittlichen Filter können die Kunden in kürzester Zeit das finden, was sie brauchen.

(Quelle: OnlyBooks)

Im Allgemeinen hängen die Filterkriterien von der Art des eCommerce-Shops ab. Die gängigsten sind die Sortierung nach Preis (höchster/niedrigster), Datum, Ort, Farbe, Kategorie usw. Am besten setzen Sie die beliebtesten Filter an die erste Stelle, und vergessen Sie nicht, einen Filter für die Produktverfügbarkeit hinzuzufügen. Das hilft den Kunden, die sofort einen Kauf tätigen wollen.

Einkaufswagen und Kassenseiten

Ein Einkaufswagen ermöglicht den eigentlichen Kauf. Er speichert die Produktdetails, deren Menge und Preise, berechnet den Gesamtbetrag und leitet zur Kasse weiter. Eine Kassenseite enthält die Rechnungsdaten und ermöglicht die Durchführung einer Transaktion.

Um einen guten Warenkorb und Kassenseiten zu erstellen, müssen Sie drei Dinge beachten:

• Gestalten Sie die Kaufabwicklung einfach und schnell.
• Geben Sie von Anfang an alle zusätzlichen Kosten und Bedingungen an.
• Verwenden Sie die automatische Vervollständigung, wo immer dies möglich ist - z. B. bei der Lieferadresse und den Rechnungsdaten.

Zahlungs-Gateways

Sie können nicht riskieren, einen zahlenden Kunden zu verlieren, nur weil es nicht genügend Zahlungsoptionen an der Kasse gibt. Laut Axtrics ist es wahrscheinlich, dass die Top 3 der beliebtesten Zahlungsmethoden auf der Website den Umsatz um fast 71 % steigern.

WordPress und WooCommerce ermöglichen es, Zahlungen per Bankkarte und Überweisung, Scheck und Bargeld zu akzeptieren und zu verarbeiten. Außerdem können Sie andere Zahlungsmethoden wie Stripe, PayPal, Google und Apple Pay und mehr integrieren.

Wunschzettel

Eine Wunschliste ist eine separate Seite, auf der die Nutzer die Artikel/Produkte, die ihnen gefallen, speichern und für die Suche nach Geschenkideen veröffentlichen können. Dies ist eine großartige Funktion, da die Nutzer die Artikel, die sie zuvor angesehen und gemocht haben, bequem wiederfinden können. Wunschzettel arbeiten als Datenspeicher, in dem Daten aus Cookies, Serversitzungen, Benutzer-Metadaten und dem Browser-Cache gespeichert werden. Als Unternehmer sehen Sie, welche Produkte am beliebtesten sind, und können die künftige Nachfrage vorhersehen.

(Quelle: AutoShop)

Kontakt Seite

Die Kontaktaufnahme mit einem Verkäufer über ein bestimmtes Produkt sollte so zwanglos wie möglich sein. Stellen Sie als Unternehmer sicher, dass Sie eine spezielle Kontaktseite erstellen, auf der Sie alle Kommunikationsmethoden und -kanäle angeben, über die ein Kunde Sie erreichen kann. Fügen Sie Arbeitszeiten, gültige Telefonnummern und E-Mail-Adressen, eine Postanschrift und Links zu Konten in sozialen Medien hinzu. Das Wichtigste ist, dass Sie so viele Kontaktinformationen wie möglich angeben.

Seite "Mein Konto

Es ist überhaupt nicht bequem, ohne ein persönliches Konto online einzukaufen. Wo würden Sie Ihre Anmeldedaten, E-Mails und persönlichen Daten speichern?

DieSeite "Mein Konto " bietet sich an, wenn Sie einen sicheren Ort für jeden einzelnen Nutzer schaffen wollen. Sie hilft ihnen, ihre Kontodetails zu verwalten, Passwörter zurückzusetzen, Rechnungsinformationen zu aktualisieren, Profilbilder hinzuzufügen, die Favoritenliste einzusehen und vieles mehr.

Produktbewertungen

Der soziale Beweis ist der Motor des eCommerce. Da es nicht möglich ist, das Produkt vor dem Kauf in einem Online-Shop anzufassen und zu fühlen, müssen die Kunden die Bewertungen anderer Käufer berücksichtigen. Produktbewertungen sind sowohl für Unternehmen als auch für potenzielle Kunden von Vorteil. Zum einen tragen sie dazu bei, Vertrauen aufzubauen und den Umsatz zu steigern, zum anderen können sie Informationen über Produkte validieren und bei der Kaufentscheidung helfen.

Achten Sie als Unternehmer darauf, dass der Abschnitt "Bewertungen " strategisch platziert ist. Eine einzelne Produktseite und eine Homepage wären beide gut geeignet.

(Quelle: BrowBoss)

Produktbilder und Videos

Hochwertige Bilder und Videos sind das wichtigste Merkmal eines WooCommerce-Shops. Sie helfen dabei, das Produkt zu bewerben, es aus verschiedenen Blickwinkeln zu präsentieren und seine charakteristischen Merkmale hervorzuheben. Stellen Sie sicher, dass die Fotos gut beleuchtet, gestylt und ästhetisch detailliert sind. Fügen Sie die Möglichkeit hinzu, das Bild zu vergrößern und zu verkleinern. Die Videos müssen so optimiert sein, dass sie schnell laden und die Ladezeit der Seite gering ist.

(Quelle: Zolden)

Auftragsverfolgung

Manchmal ist ein großartiges Einkaufserlebnis nur eine Funktion entfernt, und diese Funktion heißt Auftragsverfolgung. Indem Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, den Lieferzyklus zu überwachen, halten Sie sie auf dem Laufenden und sorgen für einen zufriedenstellenden Ablauf der Bestellung. Außerdem profitieren Sie als Shop-Betreiber von mehr Website-Besuchen.

Sicherheitsmerkmale

Unterschätzen Sie niemals die Schutzfunktionen. Ein guter Online-Shop muss sicher sein, damit Sie sich anmelden, einloggen und einkaufen können. Wenn Sie eine Login-/Logout-Funktionalität implementieren, achten Sie darauf, eine 2FA-Funktion (Zwei-Faktor-Authentifizierung) hinzuzufügen, damit Betrüger nicht auf sensible Daten zugreifen und diese stehlen können. VPN kann eine weitere Option sein, um Zugangspunkte vor möglichen Verstößen zu schützen. Für sichere Zahlungsvorgänge ist es am besten, eine SSL-Verschlüsselung einzusetzen.

Chatbot

Warum sind Chatbots hilfreich? Weil sie den Verkauf ankurbeln können. Rund 25 % der Verbraucher vertrauen einem Chatbot genug, um etwas zu kaufen, das er empfiehlt. Darüber hinaus sind Chatbots und Live-Chats ein Mittel, um eine dauerhafte Beziehung zwischen der Marke und dem Kunden aufzubauen. Sie machen es einfach, auf seine Anliegen einzugehen, ihm das am besten geeignete Produkt vorzuschlagen und Fragen zum Kauf zu beantworten - und das unabhängig von der Zeitzone.

(Quelle: Voices)

Reaktionsfähiges Design

Im Jahr 2022 wurden rund 63 % der Online-Einkaufsbestellungen über Mobiltelefone getätigt, die damit zur verkehrsstärksten Quelle wurden. Aus diesem Grund ist es am besten, einen WooCommerce-Shop responsive zu gestalten, d. h. "anpassungsfähig an verschiedene Geräte und Bildschirmgrößen".

Responsive Design sorgt für ein nahtloses Browsing-Erlebnis für Kunden und Besucher der Website. Eine weitere Möglichkeit, mobilfreundlich zu werden, ist die Entwicklung einer herunterladbaren Anwendung, die das Einkaufen von mobilen Geräten aus noch bequemer macht.

Verwandte Produkte

Ein solcher Abschnitt befindet sich in der Regel am unteren Ende der einzelnen Produktseite und kann auf folgende Weise nützlich sein:

• schlägt Produkte vor, die für Kunden interessant sein könnten;
• hilft dem Kunden, sich zu entscheiden, wenn er sich nicht sicher ist, was er kaufen möchte;
• Upselling bestimmter Produkte, die gut zum Hauptkauf des Kunden passen könnten.

Related Products ist ein leistungsfähiges eCommerce-Tool, das Sie entsprechend gestalten sollten. Fügen Sie dem Raster hochwertige Bilder, eindeutige Schaltflächen, Bewertungen und Produktnamen hinzu.

(Quelle: Dia's Handmade)

Optimierung der Geschwindigkeit

Online-Käufer bevorzugen schnelle Websites, weil sie das Einkaufserlebnis angenehmer machen. Tatsächlich sollten sie eine Website verlassen, wenn ihre Ladezeit mehr als drei Sekunden beträgt. Um eine solch drastische Absprungrate zu verhindern, müssen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website optimieren und die SERP-Rankings ständig überwachen.

Versuchen Sie Folgendes, um das Laden des Schaufensters zu beschleunigen:

• zu große Bilddateien komprimieren;
• Wählen Sie einen erstklassigen Hosting-Anbieter;
• ein CDN (Content Delivery Network) in Betracht ziehen, um eine Website-Version von einem lokalen Server aus anzubieten.

Newsletter

(Quelle: The Bastard)

Einen Kunden aufzufordern, sich in die Newsletter-Liste einzutragen, kann für die Lead-Generierung und für E-Mail-Marketing-Kampagnen von Vorteil sein. Sie können die E-Mail-Anmeldung als Formular auf der Seite präsentieren oder sie in ein Pop-up einbauen, um Platz zu sparen.

Versand-/Rückgabe-/Erstattungsbedingungen

Der beste Weg, um Zweifel vor dem Kauf auszuräumen, ist eine umfassende Umtausch- und Erstattungspolitik. Denken Sie an alle Fragen, die ein potenzieller Kunde haben könnte, und geben Sie so klare Antworten wie möglich. Platzieren Sie die Links zu den Richtlinien an einer Stelle, an der sie leicht zu finden sind. Eine Fußzeile und ein FAQ-Bereich sind nach wie vor die beliebtesten Platzierungsoptionen.

Was die Versandpolitik betrifft, so sollte sie die verfügbaren Versandmethoden, die Versandkosten, die Verpackung, die Versicherung, die Sendungsverfolgung und andere damit zusammenhängende Fragen abdecken.

SEO-freundliche Titel und Beschreibungen

Produktnamen und -beschreibungen sind eine Möglichkeit für Kunden, Sie organisch zu finden. Achten Sie darauf, den Seiten aussagekräftige Produktnamen und informative Beschreibungen hinzuzufügen, und vergessen Sie nicht, relevante Schlüsselwörter zu verwenden. Es ist wichtig, dass Sie es nicht übertreiben, da Google Sie sonst für einen Spammer hält und den Shop nicht einstuft. Versuchen Sie außerdem, Schlüsselwörter in den Meta-Titel und die Beschreibung der Seite einzufügen.

Unterm Strich

Der Aufbau eines großartigen Online-Shops ist ohne die richtigen Funktionen unmöglich. Sie müssen sowohl grundlegende als auch erweiterte Funktionen implementieren, wenn Sie Kunden anziehen und binden möchten. Zu den unverzichtbaren WooCommerce-Funktionen gehören ein Warenkorb, eine Kasse und Kontoseiten, eine intuitive Navigation, eine bequeme Suche und Filterung, eine Wunschliste, hochwertige Produktbilder, Bewertungen, eine Auftragsverfolgung und vieles mehr. Außerdem muss ein erfolgreicher eCommerce-Shop mobilfähig und sicher sein.

Befolgen Sie die oben genannten Richtlinien, und es wird Ihnen gelingen, einen gut funktionierenden Online-Shop zu erstellen, der beliebt ist, häufig besucht wird und - was am wichtigsten ist - bei dem Sie einkaufen.