Marktintelligenz vs. Marktforschung: Entschlüsselung der Unterschiede und Vorteile

Intro

In der immergrünen Welt der Wirtschaft gibt es derzeit 333,34 Millionen Unternehmen auf der ganzen Welt. In einem derart wettbewerbsintensiven Umfeld ist es entscheidend, seinen Konkurrenten einen Schritt voraus zu sein, insbesondere für Unternehmen, die online verkaufen. Um dies zu erreichen, müssen sie sich auf genaue Informationen und Erkenntnisse über ihren Markt verlassen können.

Um Unternehmen dabei zu helfen, dies effektiv zu tun, kommen Market Intelligence und Marktforschung ins Spiel. Bei beiden Konzepten geht es um das Sammeln wertvoller Daten, aber sie dienen unterschiedlichen Zwecken und folgen unterschiedlichen Methoden.

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In diesem Blog werden wir Ihnen die Definitionen, die Bedeutung und die Hauptunterschiede zwischen diesen beiden Konzepten erläutern und aufzeigen, wie Technologie und Analytik diese entscheidenden Komponenten steuern.

Definition von Market Intelligence

Marktbeobachtung ist der systematische Prozess des Sammelns, Analysierens und Interpretierens von Informationen über einen bestimmten Markt oder eine bestimmte Branche. Das Hauptziel der Marktbeobachtung besteht darin, den Unternehmen ein umfassendes Verständnis ihres Marktumfelds zu vermitteln, z. B. in Bezug auf Wettbewerber, Kundenverhalten, Trends und sich bietende Chancen.

Im Grunde genommen hilft Market Intelligence Unternehmen, strategische Entscheidungen zu treffen, indem es umsetzbare Erkenntnisse aus Daten und Analysen liefert.

Definition von Marktforschung

Marktforschung ist ein umfassenderes Thema, das das Sammeln, Analysieren und Interpretieren von Daten in Bezug auf einen bestimmten Markt oder eine bestimmte Zielgruppe umfasst. Im Gegensatz zur Marktbeobachtung konzentriert sich die Marktforschung auf mehr Aktivitäten wie Kundenbefragungen, Produkttests und eingehende Interviews.

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Der Hauptzweck der Marktforschung besteht darin, Informationen zu sammeln, die den Unternehmen helfen, die Vorlieben, Bedürfnisse und Verhaltensweisen ihrer Kunden sowie die allgemeine Marktdynamik zu verstehen.

Bedeutung von Market Intelligence und Marktforschung

Sowohl Marktbeobachtung als auch Marktforschung spielen eine entscheidende Rolle für den Erfolg von Unternehmen. Hier sind einige Gründe dafür.

1. Informierte Entscheidungsfindung

Mit Hilfe vonMarktinformationen erhalten Unternehmen in Echtzeit Einblicke in Markttrends, Strategien der Wettbewerber und Kundenwünsche. Nach der Analyse dieser Informationen können die Unternehmen bessere Entscheidungen treffen, die ihnen helfen, ihre Produkt- oder Preisstrategien zu verbessern und den Markt zu erweitern.

2. Risikoentlastung

Marktforschung hilft, mögliche Risiken und Fallstricke auf dem Markt zu erkennen. Unternehmen können ihre Entwicklungs- und Marketingstrategien auf spezifische Marktherausforderungen zuschneiden, indem sie die Kundenbedürfnisse und die Funktionsweise der Branche verstehen. Auf diese Weise lassen sich Risiken potenziell verringern.

3. Wettbewerbsvorteil

Der zusätzliche Vorteil von Marktbeobachtung und Marktforschung besteht darin, dass sie beide einen Wettbewerbsvorteil bieten. Mit dieser Markt- und Kundenkenntnis können sich die Unternehmen darauf vorbereiten, ihre Konkurrenten zu übertreffen und einen größeren Kundenstamm zu gewinnen.

Hauptunterschiede zwischen Market Intelligence und Marktforschung

Obwohl Marktbeobachtung und Marktforschung ähnlich klingen mögen, gibt es einige Dinge, die sie in Bezug auf ihre Funktionalitäten und ihren Beitrag zur Erreichung der Markenziele voneinander unterscheiden. Einige davon sind

1. Umfang und Zweck

• Marktforschung: Sie konzentriert sich in erster Linie auf das Sammeln von Daten über Konkurrenten, Markttrends und neue Möglichkeiten. Ziel der Marktbeobachtung ist es, einen aufschlussreichen Überblick über das Marktumfeld zu gewinnen.
• Marktforschung: Sie ist breiter angelegt und umfasst Maßnahmen wie Kundenbefragungen und Produkttests. Die Marktforschung zielt darauf ab, Kundenpräferenzen und Marktdynamik im Detail zu verstehen.

2. Datenquellen

• Marktforschung: Sie hängt stark von sekundären Datenquellen wie Branchenberichten, Websites von Wettbewerbern und Analysen sozialer Medien ab.
• Marktforschung: Sie umfasst die Erhebung von Primärdaten durch Umfragen, Interviews und Fokusgruppen, um spezifische Erkenntnisse direkt von Kunden oder Zielgruppen zu gewinnen.

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3. Zeitmessung

• Marktintelligenz: Sie kann häufig Daten in Echtzeit oder nahezu in Echtzeit liefern und eignet sich daher für schnelle Entscheidungen.
• Marktforschung: Im Allgemeinen erfordert sie mehr Zeit für die Datenerfassung und -analyse, was sie für die langfristige Planung und Produktentwicklung wertvoll macht.

4. Fokus auf Kunden

• Marktforschung: Sie konzentriert sich weniger auf individuelle Kundenpräferenzen als vielmehr auf Markttrends und die Wettbewerbslandschaft.
• Marktforschung: Sie kennt das Verhalten, die Bedürfnisse und die Vorlieben der Kunden genau.

5. Anwendungen

• Marktinformationen: Diese Daten sind vor allem für die strategische Planung, den Markteintritt und die Positionierung im Wettbewerb hilfreich.
• Marktforschung: Diese Analysen helfen bei der Produktentwicklung, bei Marketingkampagnen und bei der Kundensegmentierung.

Arten von Market Intelligence und Marktforschung

Unternehmen können von verschiedenen Arten der Marktbeobachtung und Marktforschung profitieren, um Erkenntnisse zu gewinnen und bessere Entscheidungen zu treffen, die dem Gesamtwachstum des Unternehmens zugute kommen. Andere Arten von Marktbeobachtung und Marktforschung umfassen

Arten von Marktinformationen

1. Competitive Intelligence

Wie der Name schon sagt, überwacht und analysiert die Wettbewerbsbeobachtung die Strategien, Stärken, Schwächen und die Marktpositionierung der Wettbewerber. Diese Informationen helfen ihnen, wirksame Wettbewerbstaktiken zu entwickeln.

2. Kundenintelligenz

Customer Intelligence umfasst das Sammeln und Analysieren von Informationen über das Verhalten, die Vorlieben und das Feedback von Kunden. Sie sind entscheidend für die Anpassung von Produkten und Dienstleistungen an die Bedürfnisse der Kunden.

3. Technologie und Analytik

Bei dieser Form der Marktbeobachtung geht es darum, sich über die neuesten technologischen Trends und Fortschritte in der Branche auf dem Laufenden zu halten. Sie hilft den Unternehmen, ihr Technologieangebot mit den Marktanforderungen in Einklang zu bringen.

Arten der Marktforschung

1. Marktsegmentierung Forschung

Der Forschungsansatz derMarktsegmentierung unterteilt den Zielmarkt in mehrere Teile auf der Grundlage von demografischen, psychografischen oder anderen relevanten Faktoren. Diese Segmentierung hilft bei der Ausarbeitung personalisierter Marketingstrategien.

2. Produktentwicklung Forschung

Die Produktentwicklungsforschung befasst sich eingehend mit den Kundenpräferenzen und den Marktanforderungen, um Produkte zu entwickeln und zu verbessern, die von den Kunden angenommen werden und der Marktnachfrage entsprechen.

3. Umfragen zur Kundenzufriedenheit

Umfragen zur Kundenzufriedenheit zielen auf eine kontinuierliche Entwicklung und Weiterentwicklung ab, indem die Kundenzufriedenheit erfasst, Schmerzpunkte identifiziert und Feedback gesammelt werden.

Schlussfolgerung

Unternehmen in der heutigen Geschäftswelt benötigen Marktinformationen und Marktforschung, um zu wachsen und einen Wettbewerbsvorteil zu behalten. Während die Marktbeobachtung wertvolle Erkenntnisse über Konkurrenten und Markttrends liefert, befasst sich die Marktforschung eingehender mit Kundenpräferenzen und -verhalten.

Sie sind zu Pfeilern geworden, um bessere Entscheidungen zu treffen, Risikofaktoren zu verringern und strategische Pläne zu erstellen. Daher müssen Unternehmen Marktforschung und -intelligenz nutzen und sich die Leistungsfähigkeit von Technologie und Analytik zunutze machen, um den Anforderungen der Branche immer einen Schritt voraus zu sein.

Auf diese Weise können sie Produkte entwickeln, die bei ihrer Zielgruppe Anklang finden, ihre Konkurrenten übertrumpfen und in der sich ständig weiterentwickelnden Geschäftswelt erfolgreich sein.