Steigern Sie die Landing Page Conversions mit diesen psychologischen Hacks

Intro

Die meisten Menschen denken, dass sie nur ein gutes Angebot und eine gut gestaltete Landing Page brauchen, um mehr Conversions zu erzielen. Das ist jedoch nicht immer der Fall - es gibt noch andere psychologische Faktoren, die ins Spiel kommen.

In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie psychologische Hacks einsetzen können, um die Konversionsrate von Landing Pages zu erhöhen.

Sobald Sie sich mit diesen Techniken vertraut gemacht haben, können Sie sie auf Ihre eigenen Seiten anwenden und eine Verbesserung Ihrer Konversionsraten feststellen.

Sie müssen kein Psychologe oder Marketingexperte sein, um diese Techniken anzuwenden - sie sind einfach anzuwenden und für jeden verständlich.

Lasst uns eintauchen!

Was sind psychologische Auslöser?

Psychologische Auslöser sind psychologische Faktoren, die den Entscheidungsprozess einer Person beeinflussen. Im Kontext des Marketings können sie genutzt werden, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass eine Person positiv auf eine Marketingbotschaft reagiert oder ein Angebot annimmt.

Zu den gängigen psychologischen Auslösern, von denen Sie vielleicht schon gehört haben, gehören (vermeintliche oder tatsächliche) Knappheit, sozialer Beweis und Autorität.

Wenn Unternehmen verstehen, wie diese Auslöser funktionieren und wie man sie einsetzt, können sie Marketingbotschaften und Angebote, die die psychologischen Bedürfnisse und Motivationen der Kunden ansprechen, effektiver gestalten.

Gründe, warum Sie die Psychologie im Marketing kennen müssen

Wenn Sie ein erfolgreicher Vermarkter sein wollen, ist es wichtig, dass Sie ein gutes Verständnis für Psychologie haben. Schließlich geht es im Marketing darum zu verstehen, was Menschen motiviert, und dieses Wissen dann zu nutzen, um Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen.

Und es gibt keinen besseren Weg, menschliches Verhalten zu verstehen, als das Studium der Psychologie. Hier sind nur einige der Gründe, warum Psychologie für den Marketingerfolg so wichtig ist:

1. Verstehen Sie das Verbraucherverhalten.

Was treibt die Menschen an, Kaufentscheidungen zu treffen? Was veranlasst sie, ein Produkt eher zu kaufen als ein anderes?

Dies sind die Fragen, die Psychologen beantworten können. Wenn Sie verstehen, wie Verbraucher denken und sich verhalten, sind Sie besser in der Lage, wirksame und effiziente Marketingstrategien zu entwickeln.

2. Effektivere Werbung schaffen.

Zielgerichtete und gut gestaltete Anzeigen sind mit größerer Wahrscheinlichkeit erfolgreich als solche, die es nicht sind. Und Psychologie kann sowohl bei der Auswahl der Zielgruppe als auch bei der Gestaltung der Anzeige eine Rolle spielen.

Wenn Sie verstehen, wie Menschen Informationen verarbeiten und Entscheidungen treffen, können Sie Anzeigen erstellen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit Aufmerksamkeit erregen und die Verbraucher zum Handeln bewegen.

3. Verbesserung der Kundenbeziehungen.

Die Art und Weise, wie Sie Ihre Kunden behandeln, hat einen großen Einfluss darauf, wie sie über Ihr Unternehmen denken und ob sie in Zukunft wieder mit Ihnen Geschäfte machen werden oder nicht.

Wenn Sie starke Kundenbeziehungen aufbauen wollen, ist es wichtig, psychologische Prinzipien wie emotional intelligente Kommunikation und Konfliktlösung zu verstehen.

Wenn Sie diese Konzepte bei Ihren Interaktionen mit Kunden anwenden, können Sie ein positiveres Kundenerlebnis schaffen und die Loyalität Ihres Kundenstamms fördern.

4. Den Umsatz steigern.

Im Grunde geht es beim Marketing nur darum, den Umsatz zu steigern. Und Psychologie kann eine Rolle dabei spielen, Ihr Endergebnis zu steigern, indem sie Ihnen hilft, mehr Verkäufe abzuschließen und die Konversionsraten zu erhöhen.

Ob es darum geht, ein Verständnis für die Bedürfnisse der Verbraucher zu entwickeln oder zu lernen, wie man Überzeugungstechniken einsetzt - die Psychologie kann Ihnen die Werkzeuge an die Hand geben, die Sie brauchen, um die Einnahmen Ihres Unternehmens zu steigern.

5. Eine erfolgreiche Karriere aufbauen.

Wenn Sie im Marketing langfristig erfolgreich sein wollen, ist es wichtig, eine solide Grundlage in Psychologie zu entwickeln.

Dieses Wissen verschafft Ihnen nicht nur einen Vorsprung gegenüber Ihren Mitbewerbern, sondern vermittelt Ihnen auch die notwendigen Fähigkeiten, um auch in Zukunft erfolgreich zu sein, wenn sich der Bereich weiterentwickelt.

Wenn Sie es ernst meinen mit der Steigerung der Konversionsrate auf Landing Pages, in E-Mails oder anderswo, finden Sie im Folgenden Möglichkeiten, wie Sie verschiedene Techniken in Ihrem Text anwenden können.

Die stärksten psychologischen Auslöser für das Marketing

Im Marketing können wir Auslöser nutzen, um die Entscheidungen potenzieller Kunden zu beeinflussen und sie zum Handeln zu bewegen.

• Sozialer Beweis. Dies ist ein starker Auslöser, der auf Landing Pages verwendet werden kann. Wenn Menschen sehen, dass andere eine Aktion durchführen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie dasselbe tun.
• Knappheit / FOMO. Wenn Menschen glauben, dass ein Gegenstand nur begrenzt verfügbar ist, werden sie eher schnell handeln, um ihn zu bekommen.
• Reziprozität. Diese Voreingenommenheit legt nahe, dass Menschen eher etwas unternehmen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie eine Gegenleistung erhalten haben.
• Autoritätsvorurteil. Käufer vertrauen eher denjenigen, die in einem bestimmten Thema oder einer bestimmten Branche eine anerkannte Autorität sind, und kaufen daher eher bei ihnen.
• Gefallen / Nichtgefallen. Käufer legen großen Wert auf Menschen, die sie mögen oder nicht mögen. Dies wird oft mit dem Halo-Effekt verwechselt, der besagt, dass Menschen, die gut aussehen oder sympathisch sind, automatisch als vertrauenswürdiger angesehen werden.
• Illusorischer Wahrheitseffekt: Die Menschen glauben eher an Dinge, die oft wiederholt werden, obwohl es keine weiteren objektiven Beweise gibt.
• Hyperbolisches Diskontieren: Menschen schätzen sofortige Gewinne gegenüber langfristigen Gewinnen, die möglicherweise kontinuierliche Anstrengungen erfordern. Dies hängt mit dem Belohnungssystem unseres Gehirns und unserer Vorliebe für schnelle Dopaminausschüttungen zusammen.
• Kontrastverzerrung. Indem man einen Kontrast angibt, kann man die Art und Weise, wie eine Person etwas sieht, neu gestalten.
• Der Kompromiss-Effekt. Die Menschen haben eine Abneigung dagegen, die billigste oder teuerste Option zu kaufen, sind aber im Gegensatz dazu fast immer bereit, einen Kompromiss einzugehen.
• Risikoscheu. Der Mensch ist risiko- und verlustscheu. Es ist erwiesen, dass Menschen fast immer lieber ein Risiko vermeiden, als zu versuchen, etwas zu gewinnen. Wenn Sie das Risiko so weit wie möglich minimieren können, erhöhen Sie die Konversionsrate.

Im nächsten Abschnitt werden wir uns ansehen, wie Sie diese Auslöser in Ihrem Landing Page Text praktisch anwenden können.

Wie man psychologische Auslöser anwendet

Sozialer Beweis

Eine Möglichkeit, wie Unternehmen diese Sicherheit bieten können, ist die Verwendung von Social Proof in ihren Verkaufstexten. Dazu gehört die Einbeziehung von Zeugnissen, Bewertungen und anderen Formen des Kundenfeedbacks in den Text.

Indem sie mitteilen, was andere über das Produkt gesagt haben, können Unternehmen potenziellen Käufern die Sicherheit geben, die sie brauchen, um einen Kauf zu tätigen. Darüber hinaus kann Social Proof auch dazu beitragen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei potenziellen Kunden aufzubauen.

Denn wenn andere mit einem Produkt gute Erfahrungen gemacht haben, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie das auch tun werden. Wenn Sie also das nächste Mal einen Kauf in Erwägung ziehen, achten Sie auf den sozialen Beweis, bevor Sie Ihre Entscheidung treffen.

Knappheit / FOMO

Knappheit wird häufig als Verkaufstaktik eingesetzt, insbesondere bei Produkten oder Dienstleistungen, die nur in begrenzter Auflage erhältlich sind. Indem sie ein Gefühl der Dringlichkeit vermitteln, können Unternehmen ihre Kunden dazu bewegen, einen Kauf zu tätigen, bevor es zu spät ist. Ein Bekleidungsgeschäft könnte zum Beispiel einen "zeitlich begrenzten" Ausverkauf von Wintermänteln ankündigen.

Dies ermutigt die Kunden, jetzt zu kaufen, bevor die Mäntel alle weg sind. In ähnlicher Weise könnte ein Reiseunternehmen einen Rabatt auf Last-Minute-Buchungen anbieten, um freie Plätze auf seinen Reisen zu füllen, oder Countdown-Timer einsetzen.

Knappheit kann zwar eine wirksame Verkaufsstrategie sein, doch sollte man sie nicht überstrapazieren, da dies zu Misstrauen führen kann und die Kunden veranlasst, ihren Bedarf woanders zu decken.

Gegenseitigkeit

Ein Schlüsselelement wirksamer Verkaufstexte ist die Reziprozität. Dieser Grundsatz besagt, dass Menschen eher von jemandem kaufen, der ihnen zuvor etwas gegeben hat.

Bietet ein Unternehmen zum Beispiel ein kostenloses Muster oder ein Probeangebot an, sind die Kunden eher bereit, einen Kauf zu tätigen. Wenn Unternehmen das Prinzip der Gegenseitigkeit verstehen und nutzen, können sie effektivere Verkaufstexte erstellen und ihren Gewinn steigern.

Voreingenommenheit der Behörden

Wenn es um eine Kaufentscheidung geht, schenken die Verbraucher der Meinung eines Experten oft mehr Gewicht. Dieses Phänomen ist als "authority bias" bekannt, und Unternehmen können es in ihren Verkaufstexten zu ihrem Vorteil nutzen.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, dass Sie zwei verschiedene Marken von elektrischen Zahnbürsten in Betracht ziehen. Die eine wird von einem bekannten Zahnarzt empfohlen, die andere nicht. Welche würden Sie wohl eher kaufen?

Wahrscheinlich werden Sie sich für die Bürste entscheiden, die von einem Zahnmediziner empfohlen wurde.

Schließlich müssen sie ja wissen, wovon sie sprechen, oder? Unternehmen können sich diese natürliche Tendenz zur Voreingenommenheit von Autoritäten zunutze machen, indem sie in ihren Verkaufstexten Befürwortungen von Experten anführen.

Wenn die Verbraucher sehen, dass ein Produkt von jemandem empfohlen wurde, der sich damit auskennt, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie es kaufen.

Gefallen / Nichtgefallen

Wie wir alle wissen, neigen Menschen dazu, Dinge zu mögen, die ihnen vertraut sind. Dieses Prinzip kann in Verkaufstexten genutzt werden, indem Wörter und Sätze verwendet werden, die ein Gefühl der Vertrautheit hervorrufen.

Wenn Sie z. B. ein neues Waschmittel verkaufen, können Sie Formulierungen wie "genau wie bei Mama" oder "genau wie bei Oma" verwenden. Indem Sie Bilder eines vertrauten Produkts heraufbeschwören, können Sie die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass die Leute Ihr Produkt ausprobieren werden.

In ähnlicher Weise können Sie Wörter und Sätze verwenden, die eine Abneigung gegen die Produkte Ihres Konkurrenten hervorrufen. Wenn Ihr Waschmittel beispielsweise umweltfreundlicher ist als das Ihres Konkurrenten, könnten Sie Ausdrücke wie "diese schädlichen Chemikalien" oder "diese schädliche Verpackung" verwenden.

Indem Sie hervorheben, was den Leuten am Produkt Ihres Konkurrenten nicht gefällt, können Sie die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie zu Ihrem Produkt wechseln.

Illusorischer Wahrheitseffekt

Der Scheinwahrheitseffekt ist ein bekanntes psychologisches Phänomen, bei dem Menschen eher dazu neigen, Informationen zu glauben, die sie schon mehrfach gehört haben, selbst wenn diese Informationen nicht wahr sind.

Dieser Effekt kann in Verkaufstexten auf verschiedene Weise genutzt werden. So wird die Wiederholung in der Werbung häufig eingesetzt, um den Wiedererkennungswert einer Marke zu steigern und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Kunden ein Produkt kaufen.

Darüber hinaus kann die Hervorhebung von Erfahrungsberichten zufriedener Kunden ebenfalls dazu beitragen, den Effekt der Scheinwahrheit auszulösen. Durch die Hervorhebung positiver Bewertungen können Unternehmen potenzielle Kunden eher davon überzeugen, dass ihr Produkt hochwertig und kaufenswert ist.

Letztendlich kann das Verständnis und die Nutzung des Effekts der illusorischen Wahrheit ein mächtiges Werkzeug in den Händen eines jeden Verkäufers sein.

Hyperbolische Diskontierung

Viele Unternehmen verwenden übertriebene Preisnachlässe in ihren Verkaufstexten, um Kunden zu ermutigen, jetzt zu kaufen und nicht zu warten.

Bei der hyperbolischen Diskontierung handelt es sich um eine Technik, bei der der wahrgenommene Nutzen einer Handlung größer ist, wenn diese Handlung eher früher als später durchgeführt wird.

Ein Unternehmen könnte beispielsweise einen Rabatt von 10 % für Bestellungen anbieten, die innerhalb der nächsten 24 Stunden aufgegeben werden. Die Logik dahinter ist, dass Kunden die Vorteile einer sofortigen Aktion (in diesem Fall einen Rabatt zu erhalten) eher zu schätzen wissen als die Vorteile des Wartens.

Dies kann ein wirksames Mittel sein, um den Absatz anzukurbeln, aber es ist wichtig, mit übertriebenen Rabatten sparsam umzugehen, da zu viel davon als manipulativ empfunden werden kann und die Kunden abschreckt.

Kontrastverzerrung

Eine Möglichkeit, ein Produkt zu verkaufen, ist die Verwendung von Kontrastverzerrungen, d. h., wenn zwei Produkte verglichen werden und eines als besser als das andere angesehen wird.

Ein Unternehmen könnte zum Beispiel behaupten, dass sein Produkt 40 % billiger ist als das der Konkurrenz oder dass es doppelt so lange hält. Im Gegensatz dazu könnte das Produkt der Konkurrenz als zu teuer oder nicht langlebig genug angesehen werden.

Dies wird häufig von Saas-Firmen und in Listicle-Inhalten verwendet(Beispiel).

Ein weiteres Beispiel ist die Nennung des Preises von etwas, dem etwas anderes vorangestellt wird, das den gleichen Preis hat. Zum Beispiel: "Melden Sie sich jetzt für den Preis von 2 Tassen Kaffee an". Dies führt dazu, dass sich die Leser mehr mit dem Preis identifizieren und ihn als eine normale Ausgabe betrachten, die sie in ihrem Leben ohnehin zu zahlen gewohnt sind.

Diese Art von Verkaufstexten kann wirksam sein, um Menschen zum Kauf eines Produkts zu bewegen, aber es ist wichtig, sicherzustellen, dass die Vergleiche fair und genau sind. Andernfalls riskiert das Unternehmen, falsche Behauptungen aufzustellen, die seinem Ruf schaden könnten.

Der Kompromiss-Effekt

Der Kompromiss-Effekt ist ein wirkungsvolles Prinzip der Überzeugung, das von Psychologen ausgiebig untersucht wurde. Vereinfacht ausgedrückt besagt er, dass Menschen sich eher für eine Option entscheiden, die in der Mitte liegt, als für eine, die in eine der beiden Richtungen extrem ist.

Dieses Prinzip kann in Verkaufstexten wirkungsvoll eingesetzt werden, indem man zwei Extreme darstellt und dann das Produkt oder die Dienstleistung als idealen Kompromiss positioniert. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie verkaufen ein Urlaubspaket. Sie könnten es als die perfekte Balance zwischen einem luxuriösen All-inclusive-Resort und einer rauen Rucksackreise darstellen.

Indem Sie mit dem Wunsch der Menschen nach Kompromissen spielen, können Sie die Attraktivität Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung steigern.

Risikoaversion

Wenn es um Verkaufstexte geht, ist eine der wichtigsten Überlegungen das Konzept der Risikoaversion. Einfach ausgedrückt, bezieht sich dies auf die Art und Weise, wie Menschen dazu neigen, bei Kaufentscheidungen Risiken zu vermeiden.

Um sich diese Tatsache zunutze zu machen, müssen Unternehmen darauf achten, dass ihre Verkaufstexte so gestaltet sind, dass sie das wahrgenommene Risiko beim Kauf ihres Produkts oder ihrer Dienstleistung minimieren.

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, dies zu tun, aber einige der effektivsten Strategien umfassen die Hervorhebung von Garantien und Gewährleistungen, die Förderung von kostenlosen Testversuchen oder Geld-zurück-Angeboten und die Bereitstellung von Kundenreferenzen.

Mit Hilfe dieser Techniken können Unternehmen ihre Produkte für potenzielle Kunden attraktiver gestalten und ihre Verkaufschancen erhöhen.

Andere wichtige Überlegungen

Wenn es darum geht, effektive Verkaufstexte zu erstellen, können psychologische Auslöser ein mächtiges Werkzeug sein. Wenn Sie verstehen, wie diese Auslöser funktionieren und wie Sie sie effektiv einsetzen, können Sie überzeugende Texte erstellen, die sich von anderen abheben und Ergebnisse erzielen.

Eine wichtige Überlegung ist, dass Ihr Auslöser für Ihr Zielpublikum relevant ist. Überlegen Sie, welche Bedürfnisse oder Wünsche Sie haben, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erfüllen kann.

Wenn Sie beispielsweise ein Produkt zum Abnehmen verkaufen, sind Auslöser, die sich auf Gesundheit und Fitness beziehen, relevanter als solche, die sich auf Mode beziehen.

Es ist auch wichtig, dass Ihr Auslöser glaubwürdig ist. Das bedeutet, dass Sie gut untermauerte Fakten und Zahlen, Zeugnisse von zufriedenen Kunden und andere Formen des sozialen Nachweises verwenden sollten.

Wenn Ihr Auslöser zu schön ist, um wahr zu sein, werden die Menschen ihm weniger Glauben schenken - und infolgedessen auch seltener aktiv werden.

Vergessen Sie nicht, verschiedene Auslöser zu testen, um zu sehen, welche bei Ihrem Publikum am besten ankommen. Probieren Sie verschiedene Ansätze aus und finden Sie heraus, welche die beste Reaktion hervorrufen. Auf diese Weise können Sie Ihre Verkaufstexte kontinuierlich verbessern und mit der Zeit noch bessere Ergebnisse erzielen.

Einpacken

Landing Pages sind ein wichtiger Bestandteil jeder digitalen Marketingstrategie. Wenn Sie bessere Ergebnisse erzielen möchten, ist es wichtig, eine psychologisch ansprechende Sprache zu verwenden, die die Konversionsrate erhöht.

Wenn Sie verstehen, wie Menschen Entscheidungen treffen, und überzeugende Designprinzipien anwenden, können Sie Landing Pages erstellen, die die Besucher zu der von Ihnen gewünschten Aktion ermutigen.

Haben Sie eine dieser Techniken auf Ihren eigenen Seiten ausprobiert? Lassen Sie uns wissen, wie sie für Sie funktioniert haben.