Wie Sie mit A/B-Tests und Conversion Rate Optimization Ihre SEO verbessern und mehr Leads und Verkäufe generieren

Intro

Wir wissen, dass dies wie eine klischeehafte, überstrapazierte Aussage klingt, aber die Marketingbranche sieht wirklich wie das Aushängeschild der digitalen Revolution aus.

Strategien wie das Ändern der Farben von CTA-Schaltflächen für A/B-Tests und das Versenden von E-Mails zur Conversion-Rate-Optimierung, die früher als das Nonplusultra zur Generierung von Leads und Verkäufen angesehen wurden, werden heute als Grundlagen des digitalen Marketings gelehrt.

Es ist also an der Zeit, sich an die uns umgebenden Technologien anzupassen und Strategien wie A/B-Tests und Conversion-Rate-Optimierung so einzusetzen, dass sie uns helfen, Leads zu gewinnen. Denn seien wir doch mal ehrlich. Die Aktionsschaltflächen von grün auf rot umzustellen, reicht nicht mehr aus.

In diesem Sinne, lasst uns loslegen.

1. Vergessen Sie nicht, die Grundlagen zu behandeln

Bevor wir uns damit beschäftigen, wie man A/B-Tests und Conversion-Rate-Optimierung durchführt, sollten wir uns zunächst mit den Grundlagen befassen und prüfen, ob wir die UX (User Experience) erfüllen.

Stellen Sie sich die folgenden Fragen:

• Habe ich meine Kommunikation/Webseiten für Mobiltelefone optimiert?
• Lädt meine Website schnell (insbesondere im Vergleich zur Website meiner Konkurrenten)?
• Integriere ich die notwendigen Schlüsselwörter, um mein SEO-Ergebnis zu verbessern?
• Funktionieren alle meine Links? Und kann ich die Zahl der 404-Links auf meiner Website verringern?
• Führen meine Social Media-Anzeigen zur richtigen Landing Page (und kommunizieren diese Landing Pages das gleiche Angebot wie in der Anzeige)?
• Bin ich strategisch mit meiner CTA? (Die beste Praxis ist es, klare CTAs zu erstellen, die dem Leser Ihr Wertangebot zeigen, anstatt etwas Generisches wie "Klicken Sie hier" zu verwenden).
• Gibt es auf meiner Website Reibungsverluste (insbesondere auf der Kassenseite oder der Landing Page)?
• Wie sieht die Struktur meiner Website aus? Ist sie leicht zu navigieren?

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Diese Fragen sind nur die Spitze des Eisbergs. Denken Sie an Ihre eigenen Erfahrungen bei der Interaktion mit Marken - finden Sie heraus, was Ihnen an deren Website/Kommunikation gefallen hat und was nicht, und überlegen Sie, wie Sie Ihre Website/Kommunikation so gestalten können, dass sie auch Ihrem Publikum dieselben Vorteile bietet.

Selbst als Branchenveteran übersieht man manchmal leicht die kleinen Details der UX-Verbesserung, weil man sich auf die fortgeschrittenen Dinge konzentriert, so dass sich ein vollständiges UX-Audit lohnen könnte.

2. Achten Sie auf die Gespräche, die Ihre Kunden führen

Eine weitere Möglichkeit, Ihr SEO-Spiel zu verbessern und mehr Leads/Verkäufe zu erzielen, besteht darin, Ihre Nutzererfahrungen mit Dialogen/Problemen zu optimieren, die den Nutzern vertraut sind.

Versuchen Sie also, sich an Orten aufzuhalten, an denen sich Ihre Kunden aufhalten (Branchengruppen, Foren, Slack-/Facebook-Communities usw.), oder zapfen Sie die Gespräche an, die sie mit Ihren kundenorientierten Führungskräften (z. B. Vertriebs- und Support-Teams) führen.

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Indem Sie ihre Dialoge, Probleme, Herausforderungen, Werte, Hintergründe usw. ermitteln, können Sie eine Identitätsauflösung für Ihre Kunden-Personas erstellen und A/B-Tests mit Kommunikationsstilen durchführen, die für sie relevant sind.

Diese Strategie wird Ihnen auch dabei helfen, Ihren Zielgruppen ein einheitliches Erlebnis zu bieten, was Ihnen de facto helfen wird, Ihre Konversionsziele zu erreichen.

3. Verwenden Sie Daten aus Ihren bestehenden Systemen

Eine gute Möglichkeit, Ihre Konversionsraten zu optimieren, besteht darin, die Daten zu nutzen, die Sie möglicherweise bereits von Ihren bestehenden Systemen erhalten, z. B. von Ihrem CRM-Tool (Customer Relationship Management) oder Google Analytics.

Sie können diese Daten nutzen, um Ihre Zielgruppen zu segmentieren und personalisierte Erlebnisse anzubieten. Oder Sie können bestimmte Zielgruppensegmente auf der Grundlage ihres Kaufverhaltens einem A/B-Test unterziehen und die Erkenntnisse, die Sie aus Ihren CRM-Tools gewinnen, an Ihre Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams weitergeben, damit auch diese Ihren Kunden ein personalisiertes Erlebnis bieten können.

Um den vollen Funktionsumfang Ihrer CRM-Systeme zu verstehen und zu wissen, wie Sie sie für strategische Entscheidungen nutzen können, empfehlen wir Ihnen, sich professionelle Hilfe von einem CRM-Beratungspartner zu holen.

Sie können auch andere Tools verwenden, die Sie vielleicht schon in Ihrem Technikstapel haben, z. B. Software zur Optimierung der Konversionsrate (CRO), E-Mail-Marketinglösungen, Feedback-Formulare und Webanalysetools.

4. Einsatz von Heatmaps

A/B-Tests und Conversion-Rate-Optimierung zur Verfeinerung digitaler Erlebnisse für bessere Ergebnisse, wobei Heatmaps eine entscheidende Rolle in diesem Prozess spielen.

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Mithilfe von Heatmaps können Sie Einblicke in das Nutzerverhalten gewinnen, indem Sie die Bereiche des Engagements und des Abbruchs auf Webseiten visuell aufzeigen. Diese visuellen Darstellungen erhöhen die Effektivität von multivariaten Tests, indem sie aufzeigen, welche Elemente geändert oder verbessert werden müssen.

Diese Testtools können auch dabei helfen, herauszufinden, wo Benutzer klicken, scrollen oder verweilen, so dass Marketingexperten datengestützte Entscheidungen bei A/B-Tests und der Optimierung der Konversionsrate treffen können, was Ihnen eine effektivere Feinabstimmung Ihrer Strategien ermöglicht.

Und im Großen und Ganzen werden Sie mehr Leads und Verkäufe generieren, indem Sie die Bemühungen auf die Präferenzen und das Verhalten der Nutzer abstimmen.

5. Nutzen Sie die Käuferpsychologie zu Ihrem Vorteil

Die Psychologie des Käufers kann Ihnen einen unfairen Vorteil verschaffen und Ihre Konversionsraten in die Höhe schnellen lassen.

Einige allgemeine psychologische Tipps, die Sie anwenden können, sind:

• Versuchen Sie, verschiedene Personen mit unterschiedlichen Merkmalen und Hintergründen in Ihrem Marketing- und Werbematerial zu verwenden (Menschen fühlen sich zu Menschen hingezogen, die wie sie aussehen).
• Fügen Sie überall dort, wo es möglich ist, ungefähre soziale Beweise hinzu. Ziehen Sie in Erwägung, Ihre Bewertungen auf Peer-to-Peer-Bewertungsseiten, Kundenaussagen, Analystenberichte, Auszeichnungen, Ergebnisse, Fallstudien usw. auf Ihren sozialen Seiten und Websites zu verwenden.
• Verwenden Sie präzise Zahlen, um aufzufallen. Verwenden Sie Aussagen wie "Wir haben einen Produktivitätsunterschied von 23,8 % festgestellt" anstelle von "Wir haben eine Produktivitätssteigerung festgestellt".

Bildschirmfoto von Juwaria Merchant

• Verwenden Sie unterschiedliche emotionale Motivatoren für unterschiedliche Zielgruppen. Die Marke Huel zum Beispiel verwendet verschiedene Arten von emotionalen Motivatoren für unterschiedliche Zielgruppen, die unterschiedliche Schmerzpunkte haben (siehe beigefügtes Bild).

Bildschirmfoto von Juwaria Merchant

6. A/B-Test auf mehreren Plattformen

Bei A/B-Tests testen wir in der Regel eine einzige Variable für eine begrenzte Fokusgruppe auf einer einzigen Plattform.

Und während die Variablen und begrenzten Fokusgruppen gleich bleiben können (denn wir erstellen hier A/B-Tests!), empfehlen wir dennoch, verschiedene Kanäle/Plattformen in A/B-Tests zu verwenden.

Wenn Sie z. B. A/B-Tests für Ihre Anzeigentexte in den sozialen Medien durchführen, können Sie die Anzeige nicht nur in den sozialen Medien testen. Die Landing Page, zu der sie führt, muss ebenfalls dieselbe Botschaft widerspiegeln.

Oder wenn Sie A/B-Tests mit verschiedenen Farben für Ihre Produktbilder durchführen, darf Ihr Produkt auf zwei Plattformen (z. B. Ihrer Website und Ihrem Marktplatz) nicht unterschiedlich aussehen. Ihr Käufer muss in der Lage sein, Ihr Produkt auf Anhieb zu erkennen.

Es geht darum, ein synchronisiertes, nahtloses Erlebnis zu bieten, auch wenn Sie A/B-Tests durchführen.

Was ist also der einfachste Weg, A/B-Tests durchzuführen? Mit JSON-Web-Tokens. JSON-Web-Tokens sind eine Art von Token, die Informationen über Ihre Benutzer speichern können, z. B. deren Vorlieben, Verhalten und Identität.

Sie können JSON-Web-Token verwenden, um personalisierte und dynamische Erlebnisse für Ihre Nutzer zu schaffen, z. B. indem Sie ihnen auf der Grundlage ihrer Profile unterschiedliche Inhalte, Angebote oder Layouts anzeigen.

JSON-Web-Tokens können Ihnen auch dabei helfen, die Ergebnisse Ihrer Experimente zu verfolgen und zu messen und Ihre Website entsprechend zu optimieren.

7. Überprüfen Sie die SEO-Strategie Ihrer Konkurrenten

Eine weitere Möglichkeit, die Konversionsrate zu optimieren, besteht darin, sich die SEO-Strategie Ihrer Konkurrenten anzusehen. Sehen Sie sich an, was bei ihnen funktioniert und was nicht (und prüfen Sie, ob es eine Möglichkeit gibt, die Aufmerksamkeit ihrer Zielgruppe zu nutzen).

So könnte Ahrefs zum Beispiel aus dem Publikum seiner Konkurrenten Kapital schlagen, indem es deren Fragen in den Suchergebnissen selbst beantwortet.

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Außerdem können Sie mit Hilfe von Social Listening Tools herausfinden, was Ihren potenziellen Kunden an Ihren Konkurrenten und den von ihnen angebotenen Erfahrungen gefällt. Auf dieser Grundlage können Sie eine Strategie entwickeln und von den Fehlern und Vorteilen Ihrer Konkurrenten lernen.

Wenn Sie zum Beispiel feststellen, dass Ihr Publikum die Verpackungen Ihres Konkurrenten wegen ihrer Auswirkungen auf die Umwelt nicht mag, können Sie auf Ihrer Seite Überschriften schreiben, die dem Leser sagen, dass Sie eine umweltfreundliche Marke sind.

8. Fragen Sie Ihr Publikum nach seiner Meinung

Schließlich können Sie Ihrem direkten Publikum die Optionen für Split-Tests zeigen und es nach seiner Meinung fragen. Auf diese Weise können Sie auch mit Ihrem Publikum in Kontakt treten und ihm das Gefühl geben, dass seine Meinung für Sie von Bedeutung ist und dass es in den Prozess eingebunden ist.

Nehmen Sie diesen Beitrag von Tommy Walker als Beispiel, in dem er nach den Vorlieben für Hintergrundfarben fragt.

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Er hat sein Netzwerk (das auch einen großen Teil seines Publikums ausmacht) direkt nach den Vorschaubildern gefragt, die sie am meisten mögen.

Und das ist auch kein Einzelfall. Er hat seine Zuhörer immer wieder um ihr Feedback gebeten (und fast immer mehr Kommentare als Reaktionen auf seine Beiträge erhalten).

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Da seine Strategie fruchtbare Ergebnisse erzielt hat (sprich: hohe Klickraten), können Sie versuchen, sie zu wiederholen, indem Sie Ihr Publikum nach seiner Meinung fragen. Die Schlussfolgerung? Der Testprozess kann viele Formen annehmen.

Verwenden Sie SEO-Tools zur Verbesserung Ihrer Konversionsrate

Erinnern Sie sich noch daran, wie wir darüber sprachen, dass die Marketingbranche auf dem Höhepunkt einer digitalen Revolution steht? Ja, jetzt sind wir wieder bei diesem Thema.

Die Sache ist die: Sie können einzigartige Wege finden, um A/B-Tests durchzuführen und Ihre Zielgruppen zu konvertieren, aber früher oder später wird jeder diese Strategien im Griff haben, und sie werden nicht mehr einzigartig sein, und wir wären wieder am Anfang.

Unsere Lösung? Denken Sie an all die einzigartigen Strategien der Welt (und wenden Sie sie sogar an), aber nutzen Sie gleichzeitig Technologien, die Ihnen helfen, datengesteuerte Strategien zu entwickeln, die einzigartig für Ihre Marke sind (und nicht nur einzigartig im Allgemeinen).

Und genau hier kommt Ranktracker ins Spiel. Mit unserer Lösung erhalten Sie Einblicke in Ihre eigene SEO-Leistung - einschließlich Ihrer Backlinks, Rankings, Keywords, SERP-Ergebnisse und Website.

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