Wie man die Markenwahrnehmung mit Content Marketing proaktiv gestaltet

Intro

Die meisten Menschen entscheiden, was sie über Ihre Marke denken, lange bevor sie Ihr Produkt ausprobieren. Diese Meinung stammt in der Regel von dem, was sie online gelesen, gesehen oder gehört haben.

Hier übernehmen Inhalte die schwere Arbeit - still und leise, aber beständig. Rund 80 % der Vermarkter nutzen bereits Inhalte, um die Wahrnehmung ihrer Marke zu steuern. Nicht weil es trendy ist, sondern weil es funktioniert.

Markenwahrnehmung bedeutet mehr, als nur dafür zu sorgen, dass jeder Sie mag. Es bedeutet, dafür zu sorgen, dass die richtigen Leute verstehen, wer Sie sind, was Sie tun und warum es wichtig ist. Und das geht nur, wenn Sie mit der Art von Inhalten auftreten, die einen Standpunkt vertreten, Fragen beantworten und widerspiegeln, wie Sie gesehen werden wollen.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie das tun können. Klar, konsequent und ohne es zu kompliziert zu machen.

Legen Sie die Interpretation Ihrer Marke über vorhandene Branchendaten

Wie Ihre Marke mit Informationen umgeht, sagt viel darüber aus, wofür Sie stehen. Wenn Sie einfach nur Statistiken posten oder populäre Meinungen wiederholen, passen Sie sich an.

Aber wenn Sie Ihre Perspektive zu den vorhandenen Daten hinzufügen, beginnen Sie, Autorität aufzubauen. Diese Art von Inhalten trägt dazu bei, dass die Marke als durchdacht und informiert wahrgenommen wird und bereit ist, zu führen und nicht nur zu folgen.

Die Strategie funktioniert, weil die Menschen nicht nur nach Zahlen suchen. Sie wollen wissen, was diese Zahlen im Kontext bedeuten. Indem Sie die Interpretation Ihrer Marke hinzufügen, machen Sie aus allgemeinen Daten etwas Maßgeschneidertes und Nützliches für Ihr Publikum. Es zeigt auch, dass Sie Ihre Branche gut genug verstehen, um sich einen Standpunkt zu bilden, was das Vertrauen stärkt.

Um das richtig zu machen:

• Greifen Sie nicht einfach eine Statistik auf und paraphrasieren Sie sie.
• Wählen Sie Daten aus, die für Ihren Bereich relevant sind, und sprechen Sie direkt an, wie sie sich auf Ihr Publikum auswirken.
• Fragen Sie: "Warum ist das für die Menschen, denen wir dienen, wichtig? Was ist unsere Meinung dazu?"
• Achten Sie auf einen klaren und selbstbewussten Ton. Sie wollen die Leute nicht beeindrucken, sondern ihnen helfen zu verstehen, was sie mit den Informationen anfangen sollen.
• Sie können auch verwandte Trends einfließen lassen, eine kurze Meinung hinzufügen oder einen kurzen Kontrapunkt setzen.
• Der Schlüssel ist, etwas zu sagen, das Klarheit schafft, nicht Lärm.

Smash.vc, eine Investmentfirma, die sich auf kleine Unternehmen und Start-ups konzentriert, macht das gut. Auf ihrer Website veröffentlichen sie Suchfonds-Statistiken - ein Thema, das sehr spezifisch, aber für Suchfonds-Investoren unerlässlich ist.

Anstatt die Daten einfach wegzulassen und weiterzugehen, fügen sie einen durchdachten Kommentar hinzu. Sie erklären, worauf die Zahlen hindeuten, was zu beachten ist und wie sich die Dinge ihrer Meinung nach entwickeln werden.

Quelle: smash.vc

Dies macht Smash.vc zu mehr als nur einer zufälligen Finanzierungsquelle. Sie werden zu vertrauenswürdigen Beratern, die die Feinheiten ihres spezialisierten Marktes verstehen.

Platzieren Sie Ihre Marke selbstbewusst neben den Wettbewerbern

Wenn Sie Ihre Konkurrenten meiden, lässt das Ihre Marke nicht stark erscheinen. Es kann Sie nur unsicher erscheinen lassen. Menschen vergleichen Optionen, ob Sie sie nun erwähnen oder nicht.

Wenn Sie Ihre Marke selbstbewusst neben andere stellen, positionieren Sie sich als transparent und selbstbewusst und lassen sich gerne an ihren Leistungen messen. Diese Art von Selbstvertrauen prägt die Markenwahrnehmung in hohem Maße.

Umfragen bestätigen, dass 64 % der Verbraucher sagen, dass der Vergleich von Produkten oder Dienstleistungen ihnen hilft, fundiertere Entscheidungen zu treffen. Sie wollen sich einen Überblick verschaffen, bevor sie sich entscheiden. Wenn Sie also den Vergleich anleiten, haben Sie es in der Hand, wie Ihre Marke in diesem Prozess auftaucht.

Um das richtig zu machen:

• Erstellen Sie Vergleichsinhalte, die Ihrem Publikum wirklich helfen, die richtige Lösung zu wählen, auch wenn es nicht immer Sie sind.
• Führen Sie neben Ihrer Marke auch die tatsächlichen Konkurrenten auf und heben Sie die Stärken und idealen Anwendungsfälle der einzelnen Optionen hervor.
• Seien Sie ehrlich in Bezug auf die Stärken anderer und machen Sie Ihre einzigartigen Vorteile deutlich.
• Geben Sie aussagekräftige Details wie Preisspannen, Funktionen oder Anwendungsfälle an.
• Präsentieren Sie Informationen objektiv und betonen Sie gleichzeitig auf subtile Weise die Stärken Ihrer Marke.
• Machen Sie Ihre Konkurrenten nicht schlecht, aber erklären Sie, warum Ihr Ansatz für bestimmte Situationen oder Kundentypen besser funktioniert.

Somewhere, eine Plattform, die Unternehmen bei der Auslagerung von Mitarbeitern aus der Ferne unterstützt, macht das richtig. In ihrem Blog veröffentlichen sie eine Liste der besten internationalen Personalvermittler für die globale Talentakquise.

Der Beitrag enthält zehn gute Optionen für globale Einstellungen, und Somewhere selbst ist in dem Mix vertreten. Sie machen keinen Hehl daraus, dass es ihre Liste ist. Stattdessen lassen sie die Leser selbst vergleichen. Das ist direkt, informativ und vermittelt den Eindruck, dass sie von ihrem Angebot überzeugt sind.

Quelle: somewhere.com

Anstatt zu versuchen, jeden Vergleich zu gewinnen, dient dieser Ansatz dazu, genügend Vertrauen in den eigenen Wert zu gewinnen, indem man beweist, dass man bereit ist, neben anderen zu bestehen.

Halten Sie sich nicht mit seriösen Glaubwürdigkeitssignalen zurück

Die Menschen wollen Ihnen glauben, aber sie werden Sie nicht einfach beim Wort nehmen. Um Vertrauen aufzubauen, braucht es mehr als gute Texte. Es braucht Beweise.

Deshalb sagen 75 % der Vermarkter, dass Inhalte zum Aufbau von Glaubwürdigkeit und Vertrauen beitragen. Aber nicht nur irgendwelche Inhalte. Sie müssen zeigen, nicht nur erzählen, warum Ihre Marke es wert ist, gehört zu werden.

Glaubwürdigkeitssignale wie Recherchen, die Bestätigung durch Dritte, Beiträge von Experten und nützliche Ressourcen geben den Menschen einen Grund, in Ihren Verkaufstrichter einzutreten. Wenn diese Elemente auf natürliche Weise in Ihren Inhalten auftauchen, unterstreichen sie, dass Ihre Marke nicht einfach nur raten kann. Sie sind der Beweis dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, den Raum zu erforschen, und dass Sie ernst genommen werden können.

Um es richtig zu machen:

• Bauen Sie Glaubwürdigkeit an mehreren Berührungspunkten Ihrer Website auf.
• Erläutern Sie auf den wichtigsten Seiten Ihre Vorgehensweise, geben Sie relevante Quellen an und machen Sie deutlich, woher Ihre Behauptungen stammen.
• Verwenden Sie eine einfache Sprache.
• Verlinken Sie auf Studien, zitieren Sie die Daten deutlich und überfrachten Sie die Menschen nicht mit Fachjargon.
• Bieten Sie nach Möglichkeit etwas Nützliches als Gegenleistung für die Aufmerksamkeit an (z. B. einen Download oder eine Checkliste), damit die Besucher etwas Greifbares mitnehmen.

Brain Ritual, eine medizinische Lebensmittelmarke, die sich auf die Behebung von Ernährungsmängeln im Zusammenhang mit Migräne konzentriert, nimmt diesen Ansatz ernst. Auf der Website des Unternehmens wird erklärt, wie und warum die Produkte funktionieren, und es wird ein klarer Bezug zur Wissenschaft hergestellt.

Auf den Seiten "Unsere Geschichte" und "Wie es funktioniert" wird ihr Ansatz in leicht verständlicher Sprache und mit klinischer Unterstützung beschrieben. Sie bieten auch einen Lead-Magneten über ein Exit-Intent-Pop-up an, das den Besuchern im Austausch für eine E-Mail-Adresse eine kostenlose Ressource zum Herunterladen bietet.

Quelle: brainritual.com

Diese Methode ist einfach, glaubwürdig und stärkt ihre Rolle als vertrauenswürdige Marke in einem sensiblen, gesundheitsorientierten Bereich.

Bauen Sie Ihre Glaubwürdigkeit also nicht durch kühne Behauptungen auf. Tun Sie dies durch Inhalte, die beweisen, dass Sie wissen, was Sie tun.

Eine eindeutige und hilfreiche Stimme haben

Generische Markenstimmen gehen im Hintergrundrauschen unter. Wenn alle Unternehmen gleich klingen, können die Kunden Sie nicht von der Konkurrenz unterscheiden.

Aber eine eindeutige Stimme, die stets einen Mehrwert bietet, schafft einprägsame Interaktionen. Ihr Publikum erkennt Ihre Inhalte schon, bevor es Ihr Logo sieht.

Eine klare, hilfsbereite Stimme lässt Ihre Inhalte vertraut und vertrauenswürdig erscheinen, so dass es sich lohnt, ihnen Beachtung zu schenken. Die Menschen beginnen, Ihren Tonfall, Ihre Vorgehensweise und Ihren Stil zu erkennen. Diese Art von Konsistenz schafft ein Gefühl der Verlässlichkeit, wodurch Ihre Marke vertrauenswürdiger und leichter zu merken wird.

Um das richtig zu machen:

• Definieren Sie zunächst die Persönlichkeit Ihrer Marke. Sind Sie ansprechbar oder autoritär? Direkt oder gesprächig? Technisch oder vereinfacht?
• Wählen Sie Eigenschaften, die zu den Vorlieben Ihrer Zielgruppe und dem natürlichen Kommunikationsstil Ihres Teams passen.
• Erstellen Sie inhaltliche Richtlinien, die den Ton, das Vokabular und die Struktur festlegen.
• Dokumentieren Sie, wie Sie Kunden ansprechen, Konzepte erklären und verschiedene Themen behandeln. Dies gewährleistet Konsistenz über alle Teammitglieder und Inhaltstypen hinweg.
• Konzentrieren Sie sich darauf, wirklich hilfreich zu sein, anstatt Werbung zu machen.
• Teilen Sie Erkenntnisse, lösen Sie Probleme und beantworten Sie Fragen, die Ihr Publikum tatsächlich hat.
• Testen Sie verschiedene Formate, bis Sie herausfinden, was gut ankommt. Einige Marken eignen sich besonders für lange Erklärungen, andere für kurze Tipps. Einige funktionieren besser mit formeller Sprache, andere mit lockerer Konversation.

Sewing Parts Online, ein Einzelhändler, der Nähmaschinenzubehör verkauft, hat das geschafft. Sie veröffentlichen regelmäßig kurze, praktische Videos auf ihrer Website und in ihren sozialen Netzwerken.

Jedes Video folgt einem vertrauten, freundlichen Format: eine reale Person, die nützliche Tipps zu Nähwerkzeugen, Techniken oder Reparaturen gibt. Die Ratschläge sind direkt und warmherzig, und der Inhalt ist eindeutig auf die Zielgruppe zugeschnitten.

Quelle: sewingpartsonline.com

Quelle: tiktok.com

Wenn sie gut gemacht ist, wird diese Art von Stimme zu einem der wertvollsten Güter, die Ihre Marke besitzen kann.

Präsentieren Sie Ihr Fachwissen auf sozialen Kanälen

Ihre soziale Präsenz ist oft der erste Ort, an dem Menschen auf Ihre Marke stoßen. Was sie dort sehen, kann ihre Meinung prägen, lange bevor sie Ihre Website besuchen oder mit jemandem aus Ihrem Team sprechen.

Es besteht ein direkter Zusammenhang zwischen Content Marketing in sozialen Medien und der Markenwahrnehmung. Wenn Sie diese Plattformen nutzen, um Ihr Fachwissen zu zeigen, assoziieren die Menschen Ihre Marke mit Zuverlässigkeit, Kompetenz und Ergebnissen.

Am besten funktionieren Inhalte, die zeigen, dass Sie wissen, was Sie tun. Und das kann ganz einfach sein. Prozessvideos, Vorher-Nachher-Aufnahmen, How-to-Posts und Projektübersichten helfen dabei, Ihre Marke als kompetent und vertrauenswürdig zu positionieren.

Um das richtig zu machen:

• Wählen Sie Plattformen, auf denen sich Ihre Zielgruppe aufhält und auf denen Ihr Fachwissen gut vermittelt wird.
• Visuelle Branchen funktionieren besser auf Instagram und TikTok. Professionelle Dienstleistungen haben oft mehr Erfolg auf LinkedIn.
• Teilen Sie Inhalte, die hinter die Kulissen blicken und Ihren Prozess und Ihr Wissen demonstrieren.
• Dokumentieren Sie Ihre Arbeit, erläutern Sie Ihre Entscheidungen und zeigen Sie Ergebnisse. Das beweist Kompetenz besser als jedes schriftliche Zeugnis.
• Engagieren Sie sich authentisch mit Kommentaren und Fragen. Nutzen Sie diese Interaktionen, um zusätzliches Fachwissen zu präsentieren und Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen.
• Posten Sie regelmäßig, aber geben Sie der Qualität den Vorrang vor der Häufigkeit. Es ist besser, einen wertvollen Inhalt pro Woche zu veröffentlichen als sieben mittelmäßige Beiträge.

Brickface, ein Unternehmen für Hausverschönerungs- und Reparaturarbeiten, nutzt diese Strategie auf Facebook sehr gut. Sie teilen oft kurze Videos von echten Projekten, die die Baustelle, die laufenden Arbeiten und das fertige Ergebnis zeigen.

Diese Clips setzen nicht auf eine ausgefeilte Produktion. Sie konzentrieren sich auf das Wesentliche: Sie zeigen die Qualität der Arbeit und geben den Menschen einen klaren Einblick in das, was sie erwartet.

Quelle: facebook.com

Wenn Sie diese Art von Inhalten auf den sozialen Plattformen konsequent nutzen, können Sie eine Marke aufbauen, die sich kompetent und professionell anfühlt und bei der man gerne einsteigt.

Bieten Sie mit interaktiven Rechnern ernsthafte Nischeneinblicke

Statische Inhalte informieren - interaktive Inhalte fesseln. Das ist einer der Gründe, warum diese Art von Inhalten im Vergleich zu traditionellen, statischen Inhalten 94 % mehr Aufrufe verzeichnet.

Tools wie Kalkulatoren bieten einen sofortigen, persönlichen Wert. Und wenn sie auf Ihrem Nischen-Know-how aufbauen, erregen sie Aufmerksamkeit und stärken Ihre Autorität.

Interaktive Rechner sind sehr effektiv, weil sie echte Probleme lösen. Sie ermöglichen es den Nutzern, ihre eigenen Daten einzugeben und maßgeschneiderte Ergebnisse zu erhalten, was sich nützlicher anfühlt, als allgemeine Ratschläge zu lesen. Wenn sie richtig gemacht sind, positionieren sie Ihre Marke als hilfreich, sachkundig und wirklich in den Erfolg Ihrer Zielgruppe investiert.

Um das richtig zu machen:

• Ermitteln Sie Schmerzpunkte in Ihrem Bereich, die mathematische Entscheidungen erfordern.
• Suchen Sie nach Bereichen, in denen Ihre Zielgruppe Schwierigkeiten mit Berechnungen, Schätzungen oder Vergleichen hat, die sich auf ihre Geschäftsergebnisse auswirken.
• Erstellen Sie Rechner, die die Komplexität der realen Welt widerspiegeln, ohne die Benutzer zu überfordern.
• Geben Sie klare Erklärungen für jedes Eingabefeld, damit die Benutzer verstehen, was sie berechnen.
• Machen Sie die Ergebnisse umsetzbar, indem Sie erklären, was die Zahlen bedeuten und welche Schritte die Nutzer als nächstes unternehmen sollten.
• Schalten Sie fortschrittliche Funktionen oder detaillierte Berichte hinter der E-Mail-Sammlung ein, um Ihre Liste aufzubauen und gleichzeitig einen unmittelbaren Basiswert zu bieten.
• Testen Sie die Genauigkeit gründlich und aktualisieren Sie die Berechnungen, wenn sich Industrienormen oder Vorschriften ändern.

RE Cost Seg, ein Unternehmen, das Kostentrennungsdienste für Immobilieneigentümer anbietet, ist ein gutes Beispiel dafür.

Auf ihrer Website bieten sie einen kostenlosen Kostentrennungsrechner an. Immobilieninvestoren können damit ihre Steuerersparnis bei der Abschreibung abschätzen, die ein wichtiger finanzieller Faktor beim Immobilienbesitz ist.

Das Tool ist spezifisch, relevant und einfach zu bedienen. Am wichtigsten ist, dass es direkt mit den von RE Cost Seg angebotenen Dienstleistungen verbunden ist.

Quelle: recostseg.com

Anstatt den Wert der Kostentrennung nur zu erklären, zeigt RE Cost Seg ihn. Dadurch wird der abstrakte Wert in konkrete Zahlen umgewandelt und die Marke fühlt sich weniger wie ein Dienstleister und mehr wie ein strategischer Partner an. Das ist die Art von Inhalt, die hängen bleibt.

Abschließende Überlegungen

Während Ihre Konkurrenten Inhalte erstellen, um Raum zu füllen, können Sie Inhalte erstellen, um Köpfe zu füllen.

Diese Taktiken tragen dazu bei, den Schwerpunkt von der Verbreitung von Botschaften auf den Aufbau von echtem Fachwissen in der Wahrnehmung Ihrer Zielgruppe zu verlagern. Jeder Inhalt wird zu einer kleinen Demonstration dessen, wer Sie sind und was Sie wissen.

Die Marken, die die Wahrnehmung prägen, warten nicht darauf, dass die Kunden ihren Wert entdecken. Sie gestalten jede Interaktion so, dass sie diesen Wert unterstreicht. Beginnen Sie also mit einer Taktik, die Ihren Stärken entspricht, und bauen Sie dann darauf auf.

Je früher Sie mit der Gestaltung der Wahrnehmung beginnen, desto weniger müssen Sie später nachbessern.