Wie Sie Ihren SEO-ROI messen und berichten und Ihren Wert für Ihre Kunden oder Stakeholder nachweisen

Intro

Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist eine der effektivsten digitalen Marketingstrategien, um die Online-Sichtbarkeit zu erhöhen, den organischen Traffic zu steigern und mehr Leads und Verkäufe zu generieren.

Aber woher wissen Sie, ob sich Ihre SEO-Bemühungen auszahlen? Wie messen und berichten Sie den Return on Investment (ROI) Ihrer SEO-Kampagnen und zeigen Ihren Kunden oder Stakeholdern Ihren Wert?

In diesem Blog-Beitrag erklären wir, was SEO ROI ist, warum er wichtig ist, wie man ihn berechnet, wie man ihn für künftige Kampagnen prognostiziert, wie man ihn meldet und wie man weiß, ob der gemessene SEO ROI gut oder schlecht ist.

Wie hoch ist der Return on Investment von SEO?

Der Return on Investment (ROI) von SEO ist eine Kennzahl, die misst, wie viel Gewinn Sie aus Ihren SEO-Aktivitäten im Vergleich zu Ihren Ausgaben dafür erzielen. Er zeigt Ihnen die Effizienz und Effektivität Ihrer SEO-Strategie und hilft Ihnen, die Leistung und Wirkung Ihrer SEO-Kampagnen zu bewerten.

Die ROI-Formel

Die Grundformel für die Berechnung des ROI von SEO ist die gleiche wie für jede andere Art von Unternehmensinvestition, d.h. Gewinn geteilt durch Kosten. Im Fall von SEO ROI:

Das Ergebnis ist ein Prozentsatz, der Ihnen sagt, wie viel Gewinn oder Verlust Sie pro 100 Dollar machen, die Sie in SEO-Bemühungen investieren.

Die Bedeutung der Messung des SEO-ROI für Ihr Unternehmen

Die Messung des ROI von SEO ist für jedes Unternehmen, das online erfolgreich sein will, von entscheidender Bedeutung. Hier sind drei Gründe dafür:

• Es hilft Ihnen, Ihr SEO-Budget zu rechtfertigen und Ihre Ressourcen effizienter zu verteilen.
• Es ermöglicht Ihnen, Ihre SEO-Strategie zu optimieren und Ihre Ergebnisse zu verbessern, indem es Ihnen hilft, herauszufinden, was aus der Perspektive der Geschäftsziele funktioniert und was nicht.
• Sie hilft Ihnen, Ihren Wert und Ihre Glaubwürdigkeit gegenüber Ihren Kunden oder Stakeholdern zu vermitteln.

Wissen, ob Ihr SEO ROI gut ist oder nicht

Nehmen wir an, Sie haben Ihren SEO-ROI gemessen, und er betrug 100 %. Großartig! Das ist ein positiver ROI, Sie machen also Geld! Aber sind 100 % tatsächlich ein guter ROI? Oder könnte er besser sein?

Auf diese Fragen gibt es keine endgültigen Antworten, da der SEO-ROI je nach Branche, Geschäftsmodell, Zielmarkt, Zielen, Budget, Ressourcen und mehr variieren kann. Sie können jedoch drei allgemeine Richtlinien befolgen, um Ihren SEO-ROI zu bewerten und zu verbessern:

#1 Vergleichen Sie Ihren SEO-ROI mit dem ROI anderer Marketingkanäle

Die Verwendung anderer Marketingkanäle als Benchmark kann Ihnen dabei helfen, festzustellen, wie effektiv und effizient Ihre SEO-Strategie im Vergleich zu anderen Optionen ist, wie bezahlte Werbung, soziale Medien, E-Mail-Marketing und sogar Offline-Marketing. Mit anderen Worten: Sie ermitteln den relativen Wert von SEO innerhalb Ihres Unternehmens und können es so leichter verteidigen und bei den Führungskräften fördern.

#2 Vergleichen Sie Ihren SEO-ROI mit Branchen-Benchmarks

Anhand von Branchen-Benchmarks können Sie feststellen, wie wettbewerbsfähig und erfolgreich Ihre SEO-Leistung im Vergleich zu anderen Unternehmen in Ihrer Branche oder Nische ist. Typische ROI-Werte für eine dreijährige SEO-Kampagne variieren beispielsweise von 317 % für den elektronischen Handel bis zu 1.389 % für Immobilien.

(Bildquelle)

#3 Vergleichen Sie Ihren SEO-ROI mit den Erwartungen oder Prognosen

Der ROI ist der Maßstab, der bestimmt, ob bestimmte Strategien funktionieren oder nicht und ob sie im Unternehmen weiterbestehen werden. Letzteres betrifft Investitionsentscheidungen in Bezug auf Branding, Produkte, Marketing und alle Elemente eines Unternehmens, einschließlich SEO.

Diese Entscheidungen werden in einem Vorstandsbeschluss festgehalten, der als Leitfaden oder Maßstab für Ihre SEO-Bemühungen dienen kann. Aus dieser Perspektive sollte Ihr Ziel sein, dass die Rendite Ihrer SEO-Bemühungen den Erwartungen entspricht, die im Vorstandsbeschluss der Führungskräfte Ihres Unternehmens zum Ausdruck kommen. Das Erreichen dieses Ziels zeigt den Wert von SEO und gibt einen triftigen Grund, weiterhin in SEO zu investieren.

Wie man den SEO-ROI misst

Um Ihren SEO-ROI zu messen, müssen Sie verschiedene Metriken verfolgen und analysieren, z. B. organischen Suchverkehr, Konversionen, Einnahmen und Kosten. Außerdem müssen Sie Ihre Einnahmen bestimmten SEO-Maßnahmen zuordnen, z. B. Keyword-Optimierung, Erstellung von Inhalten, Linkaufbau und technische SEO.

Bei der Messung des SEO-ROI ist zu beachten, dass das Ergebnis mit einer gewissen Unsicherheit behaftet ist, da sich neben SEO auch andere Faktoren auf einige der erforderlichen Kennzahlen auswirken können.

Betrachten Sie zum Beispiel die Bestandsoptimierung, d. h. die Verwaltung von Lagerbeständen, Verfügbarkeit und Nachschub, um die Kundennachfrage zu erfüllen und den Gewinn zu maximieren. Wenn Sie an einer E-Commerce-Website arbeiten, möchten Sie vielleicht nachverfolgen, wie sich Ihre Bestandsoptimierungstechniken auf Ihre organischen Keyword-Rankings, qualifizierten Traffic, Verkäufe und letztlich auf Ihren ROI auswirken.

Lassen Sie uns nun die Schritte zur Messung des SEO-ROI besprechen.

Schritt 1: Berechnen Sie Ihre SEO-Investitionen

Der erste Schritt besteht darin, zu berechnen, wie viel Sie für Ihre SEO-Aktivitäten ausgeben, einschließlich der direkten und indirekten Kosten im Zusammenhang mit Ihrer SEO-Strategie. Die Berechnung dieser Kosten wird einfacher oder schwieriger, je nachdem, ob Sie Ihre SEO-Maßnahmen auslagern oder nicht.

Ermittlung der Kosten für interne SEO

Wenn Sie Ihre SEO mit einem internen Team durchführen, müssen Sie alle Ausgaben für jede Kampagne, einschließlich Löhne, SEO-Tools, Linkaufbau und mehr, berücksichtigen.

• Löhne: Sie müssen das gesamte Gehalt, die Sozialleistungen, die Steuern und die Gemeinkosten aller Mitarbeiter, die zu 100 % mit SEO zu tun haben (wie SEO-Spezialisten), und einen proportionalen Anteil des Gehalts derjenigen, die das nicht tun (wie Werbetexter oder Entwickler), einkalkulieren.
• SEO-Tools: Sie müssen die monatlichen Kosten für alle Tools, die ausschließlich für SEO verwendet werden, wie Ahrefs oder Semrush, sowie einen proportionalen Anteil der Kosten für Tools, die nur teilweise für SEO verwendet werden, hinzurechnen.
• Gemeinkosten: Berücksichtigen Sie einen Teil der sonstigen Fixkosten wie Büroräume, Stromrechnungen, Internetdienste usw.

SEO-Agenturen und freiberufliche SEOs

Wenn Sie Ihre SEO-Arbeiten ganz oder teilweise an externe SEO-Agenturen oder Freiberufler auslagern, müssen Sie deren Gebühren in Ihre Kalkulation einbeziehen. Die Berechnung dieser Kosten ist in der Regel einfacher als bei internen Teams, da die meisten Agenturen eine feste monatliche Gebühr berechnen. Es gibt jedoch auch Ausnahmen, denn einige Agenturen und Freiberufler berechnen variable, leistungsabhängige Sätze.

Sobald Sie diese Kosten festgelegt haben, addieren Sie alles zusammen, um die gesamte SEO-Investition zu erhalten:

SEO-Investition = (Kosten für interne SEO) + (Kosten für ausgelagerte SEO)

Schritt #2 Berechnen Sie den Umsatz aus Ihren organischen Traffic Conversions

Der zweite Schritt besteht darin, zu berechnen, wie viel Geld als Folge Ihrer SEO-Bemühungen hereinkommt. In diesem Zusammenhang messen wir die Einnahmen als den Wert der organischen Traffic-Conversions.

Um dies zu erreichen, müssen Sie die Konversion in Google Analytics, Google Analytics 360 oder einem ähnlichen Tool wie Ranktracker verfolgen und die folgenden vier Schritte befolgen:

Verfolgen Sie Ihre Konversionen

Um Konversionen wie das Einreichen von Formularen, das Abonnieren eines Newsletters, das Herunterladen einer Ressource oder einen Kauf zu verfolgen, müssen Sie in Google Analytics (oder ähnlichen Tools) Ziele einrichten und diese dem organischen Traffic-Segment zuordnen.

Wenn Sie ein Online-Geschäft haben, können Sie auch die E-Commerce-Verfolgung nutzen.

Korrigieren Sie unterstützte Konversionen und andere Marketingkanäle

Nicht alle Konversionen können direkt auf die organische Suche zurückgeführt werden. Einige können durch andere Kanäle unterstützt werden, z. B. bezahlte Werbung, soziale Medien, E-Mail-Marketing usw.

Um dies zu berücksichtigen, müssen Sie die Multi-Channel-Trichterberichte in Google Analytics verwenden und ein Attributionsmodell wählen, das widerspiegelt, wie Sie die Gutschrift für Conversions auf die verschiedenen Kanäle verteilen möchten.

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In der folgenden Tabelle werden fünf Standard-Attributionsmodelle und der Anteil des Umwandlungswerts, der den einzelnen Modellen zugeordnet wird, verglichen:

Zuschreibungsmodell	Erster Kanal	Mittlere Kanäle	Letzter Kanal
Letzter Mausklick	0%	0%	100%
Erster Mausklick	100%	0%	0%
Linear	33.3%	33.3%	33.3%
Zeitlicher Zerfall	10.7%	28.6%	60.7%
Standortbezogene	40%	20%	40%

Jeder Umwandlung einen Dollarwert zuweisen

Sobald Sie Ihre Konversionen verfolgt und zugeordnet haben, müssen Sie jeder Konversion einen Dollarwert zuweisen, um den Gesamtwert aller Konversionen, d. h. die Einnahmen aus Ihrem organischen Traffic, zu ermitteln.

Wenn Sie eine E-Commerce-Website haben, ist dies einfach, da Sie den tatsächlichen Transaktionswert jedes Kaufs verwenden können. Dies kann jedoch schwieriger sein, wenn Sie eine Website zur Lead-Generierung oder eine Website haben, auf der nicht direkt Produkte oder Dienstleistungen verkauft werden.

In diesem Fall müssen Sie den durchschnittlichen Wert jedes Leads oder jeder Konversion schätzen, indem Sie Ihren durchschnittlichen Customer Lifetime Value (CLV) und Ihre durchschnittliche Abschlussrate multiplizieren.

Wenn Sie zum Beispiel wissen, dass 10 % Ihrer Leads zu Kunden werden und Ihr durchschnittlicher Customer Lifetime Value (CLV) 1.000 US-Dollar beträgt, können Sie schätzen, dass jeder Lead 100 US-Dollar wert ist (1.000 US-Dollar x 10 %).

Berechnen Sie Ihre Einnahmen

Der letzte Schritt besteht darin, die Einnahmen aus den Konversionen des organischen Verkehrs zu berechnen. Dazu müssen Sie die Konversionen, die auf SEO zurückzuführen sind, mit ihrem Wert multiplizieren.

Wenn Sie z. B. in einem Monat 100 Konversionen über die organische Suche hatten und jede Konversion 100 Dollar wert war, dann waren Ihre Einnahmen aus der organischen Suche:

Einnahmen aus organischem Verkehr = ($100/Umsetzung) x (100 Umsetzungen) = $10.000

Schritt #3 Berechnen Sie Ihren SEO ROI

Der letzte Schritt besteht darin, die Zahlen, die Sie in den vorangegangenen Schritten für einen bestimmten Zeitraum (in der Regel einen Monat oder ein Jahr) berechnet haben, in die SEO-ROI-Formel einzugeben, die wir vorhin vorgestellt haben, und schon sind Sie fertig.

Vorhersage des SEO-ROI für zukünftige Kampagnen

Die Messung des SEO-ROI ist nützlich, um Ihre bisherige Leistung zu bewerten und Ihren Wert für Ihre Kunden oder Stakeholder zu beweisen. Es ist jedoch auch wichtig, Ihren SEO-ROI für zukünftige Kampagnen zu prognostizieren, insbesondere wenn Sie neue SEO-Initiativen vorschlagen.

(Bildquelle)

Die Vorhersage Ihres SEO-ROI ist ähnlich wie die Messung, nur dass Sie Ihre Conversions nicht zählen, sondern auf der Grundlage einiger Annahmen, Ihrer bisherigen Daten und Untersuchungen schätzen. Wir werden hier nicht ins Detail gehen, aber es läuft auf die folgenden Schritte hinaus:

1. Ermitteln Sie Ihre durchschnittliche Klickrate (CTR).
2. Schätzen Sie den organischen Traffic anhand des potenziellen monatlichen Suchvolumens und Ihrer CTR.
3. Verwenden Sie den geschätzten organischen Traffic und Ihre durchschnittliche Konversionsrate, um zukünftige Konversionen abzuschätzen.
4. Verwenden Sie Ihre Abschlussquote, die Anzahl der Konversionen und den ihnen zugewiesenen Wert, um zukünftige Einnahmen zu schätzen.
5. Passen Sie Ihre SEO-Kosten an die Inflation und andere Faktoren an.
6. Berechnen Sie schließlich den SEO-ROI Ihrer künftigen Kampagne.

Drei Tipps zur Berichterstattung über den ROI von SEO-Kampagnen

Im Folgenden finden Sie drei einfache Tipps, wie Sie die Berichterstattung für Ihre SEO-Kampagnen verbessern können.

Tipp Nr. 1: Verwenden Sie attraktives Bildmaterial

Verwenden Sie ein Dashboard-Tool, um einen visuellen und interaktiven Bericht zu erstellen, der die wichtigsten Metriken und Trends Ihrer SEO-Leistung, einschließlich des ROI, zeigt. Ein Dashboard-Tool kann Ihnen dabei helfen, Daten mithilfe von Grafiken, Balkendiagrammen, Tabellen und anderen Ressourcen übersichtlich und ansprechend zu präsentieren.

(Bildquelle)

Tipp Nr. 2: Konzentrieren Sie sich nicht auf technische Details

Konzentrieren Sie sich auf die Geschäftsergebnisse und den Wert Ihrer SEO-Bemühungen, nicht nur auf die technischen Details wie die angestrebten Keyword-Rankings oder das monatliche Suchvolumen.

Erklären Sie, wie Ihre SEO-Kampagnen dazu beigetragen haben:

• Die Ziele des Unternehmens
• Wie der gemessene ROI im Vergleich zu den Erwartungen an die Kampagne ausfällt
• Wie ist der ROI im Vergleich zu anderen Marketingkanälen oder dem Branchen-Benchmark?

Tipp Nr. 3: Erzählen Sie eine Geschichte

Schütten Sie Ihr Publikum nicht einfach mit Daten zu. Nutzen Sie sie, um eine fesselnde Geschichte zu erzählen , die die Erfolge, Herausforderungen, Möglichkeiten und Maßnahmen der SEO-Kampagne aufzeigt.

Verwenden Sie außerdem eine klare und logische Struktur, um Ihren Bericht zu gliedern, z. B. eine Einleitung, eine Zusammenfassung, einen Hauptteil und eine Schlussfolgerung.

Das Wichtigste zum Mitnehmen

Wenn Sie Ihren SEO-ROI nicht nachverfolgen, dann verpassen Sie es, die positiven oder negativen Auswirkungen von SEO auf Ihr Unternehmen zu erkennen.

Die Berechnung eines genauen ROI für SEO hört sich mühsam an, erfordert aber nur eine genaue Verfolgung der oben genannten relevanten KPIs. Und das Beste daran? Sie können diese Daten automatisch mit Google Analytics oder Ranktracker ermitteln.

Auf diese Weise können Sie Ihren Kunden oder den Stakeholdern Ihres Unternehmens Ihren Wert beweisen. Sie werden endlich die Zustimmung bekommen, von der Sie schon immer geträumt haben.