Wie Sie Early Adopters für Ihr neues SaaS-Startup finden

Intro

Als SaaS-Unternehmen ist es schwer, Menschen dazu zu bringen, Ihren neuen Dienst auf dem Markt zu nutzen. Sie möchten, dass potenzielle Kunden Ihre Dienstleistungen nutzen, sobald Sie das Geschäft starten, richtig?

Viele SaaS-Marken benötigen Hilfe bei der Suche nach den richtigen Personen, die ihre Unternehmenssoftware benötigen, um ihre Probleme zu lösen. Als neue SaaS-Startup-Marke können Sie nach Early Adopters suchen, die Ihre neue Software auf dem Markt nutzen und mehr Zielkunden für Ihre Marke gewinnen.

Dieser Artikel zeigt Ihnen Wege auf, wie Sie diese Early Adopters finden und sie dazu bringen können, Ihre neue Software oder Funktionen auszuprobieren und Ihre Marke bei anderen potenziellen Kunden zu vermarkten.

Was sind Early Adopters?

Dies sind ehrgeizige Produkt- oder Dienstleistungsnutzer, die gerne neue Geschäftsfunktionen ausprobieren, sobald sie auf den Markt kommen. Sie lieben es, ein Produkt oder eine Dienstleistung in der Anfangsphase zu testen, selbst wenn sie nicht sicher sind, wie das Unternehmen ihnen am besten helfen kann, ihre Probleme effektiv zu lösen.

Typen von Early Adopters

Innovatoren. Sie übernehmen als erste eine neue Technologie und sind motiviert, sie auszuprobieren, ohne Rücksicht auf die damit verbundenen Risiken. Sie verfügen möglicherweise über Ressourcen und Werkzeuge, um die Funktionen auszuprobieren, und sind begeistert, neue Software oder Produkte zu testen. Sie investieren in die Produkte oder Dienstleistungen, auch wenn die Einführungskosten hoch sind, und machen sich keine Gedanken darüber, ob das Produkt für sie funktioniert oder nicht.

Frühe Übernehmer. Diese Klasse von Adoptern ist in ihrer Marktnische einflussreich. Sie sind Vordenker und verfügen über finanzielle Ressourcen, sind aber bei Investitionen in neue Technologien eher zurückhaltend und gehen nicht gerne Risiken ein. Sie möchten zunächst alle erforderlichen Informationen über eine neue Software oder ein neues Produkt einholen und fundierte Entscheidungen treffen, wenn sie in das neue SaaS-Geschäft investieren.

Frühe Mehrheit. Wenn das Unternehmen weiter wächst und seine neue Software vermarktet, übernimmt die frühe Mehrheit den Einführungsprozess. Sie haben nicht viele Ressourcen zur Verfügung und wollen oft mit einem Tool arbeiten, das andere bereits erprobt und bewährt haben. Sie haben einen durchschnittlichen Status in den sozialen Medien und nutzen meist das Feedback von Meinungsführern auf dem Markt, um ihre Entscheidungen über Software zu treffen.

Späte Mehrheit. Sie gehen nur ungern Risiken mit einer neuen Software auf dem Markt ein und probieren sie erst aus, wenn andere sie bereits verwendet und ihr Feedback und ihre Bewertungen zu dem Produkt abgegeben haben. Sie wollen immer sicherstellen, dass sie eine gute Rendite für ihre Investition erhalten, sobald sie sich für die Software entschieden haben.

Nachzügler. Sie haben kaum eine Vordenkerrolle und probieren Software erst aus, wenn sie schon einige Zeit auf dem Markt ist. Sie lieben es, Dinge traditionell zu tun und hassen es, Risiken einzugehen. Meistens ist es so. Nachzügler sind ältere Menschen und haben wenig bis gar keine Technologiekenntnisse.

In der folgenden Grafik sind die verschiedenen Gruppen von Adoptionswilligen dargestellt.

Quelle: On Digital Marketing

Die blaue Kurve zeigt die verschiedenen Adoptionsstufen, und die gelbe Kurve stellt den Marktanteil jeder Gruppe dar.

Merkmale von Early Adopters

Sie sind risikofreudig. Die ersten drei Klassen von Adoptern sind risikofreudig. Sie investieren in Software, auch wenn die Chancen nicht gut stehen. Die Innovatoren sind auf unvorhergesehene Rückschläge durch die neue Software-Investition vorbereitet, wenn die Software nicht die gewünschten Ergebnisse liefert.

Begeistert von neuen Ideen und Produkten. Adopters lieben neue Ideen auf dem Markt und testen gerne neue Dinge. Sie investieren gerne in neue Ideen und probieren sie für ihr Unternehmen aus.

Sie sind visionär. Early Adopters haben eine Vision von der Zukunft und probieren gerne Dinge auf dem Markt aus, weil sie sich vorstellen können, wie diese neuen Produkte oder Dienstleistungen ihnen helfen werden, ihr Unternehmen in Zukunft zu vergrößern.

Suchen Sie nach einem Wettbewerbsvorteil. Frühe Anwender verschaffen einem Unternehmen einen Vorteil gegenüber seinen Konkurrenten. Das Feedback zur Software hilft einem Unternehmen, seine Kunden zu verstehen und die Software besser zu vermarkten, um mehr Kunden zu gewinnen. Beim Testen eines neuen Dienstes bei der Einführung können die Kunden dem Unternehmen konstruktives Feedback geben, um die Softwarefunktionen zu verbessern und den Kunden noch bessere Ergebnisse zu liefern.

Der höchste Grad an Vordenkerschaft. Adopters sind Vordenker und geben ihre Meinung zur Entwicklung und Verbesserung der Software ab, um anderen Kunden einen besseren Nutzen zu bieten.

Vorteile für Early Adopters

Geben Sie frühzeitig Feedback zur Software, um sie zu verbessern. Wenn eine neue Software auf den Markt kommt, befindet sie sich noch in der Testphase. Die Early Adopters geben bei der Nutzung der Software Feedback, das den Unternehmen und Entwicklern hilft, den Wert, den sie dem Kunden bietet, zu verbessern.

Hilfe beim Markenmarketing. Neue Software-Benutzer können die Funktionen, die Ihr SaaS-Unternehmen auf den Markt gebracht hat, verbreiten und weitere Zielkunden dazu bringen, mehr über Ihre Marke und die von ihr angebotene Software zu erfahren. Ein Videoproduktionsunternehmen kann zum Beispiel verschiedene Videos zur Vermarktung seiner Marke produzieren, in denen es der Zielgruppe zeigt, wie seine Videofunktionen funktionieren und wie Kunden ihre Probleme mit diesen Funktionen lösen können.

Steigern Sie Ihren Geschäftsumsatz. Early Adopters probieren die Software nicht umsonst aus. Bei ihrer Einführung ist manche Software sehr teuer, weshalb Innovatoren viel Geld ausgeben können, um diese wenigen Lösungen zu testen. Die Einnahmen von den frühen Innovatoren helfen der SaaS-Marke, ihr Geschäft auszubauen. Sie können die Gelder auch dazu verwenden, die Softwarefunktionen mit Hilfe des Feedbacks der frühen Anwender zur Unternehmenssoftware zu verbessern.

Gewinnen Sie neue Nutzer (Empfehlungsmarketing). Als Unternehmen können Sie neuen Benutzern Empfehlungsmarketing anbieten und ihnen eine Provision für jeden neuen Kunden geben, den sie anwerben. Sobald sie die neue Software testen und nutzen, können sie andere an das Unternehmen verweisen, um den Bekanntheitsgrad der Marke zu steigern und andere dazu zu bringen, das Unternehmen zu nutzen.

Wie man Early Adopters findet

1. Nutzen Sie Fachmessen und Konferenzen

Messen sind großartige Orte für Marken, um Kontakte zu knüpfen und mit aufstrebenden Unternehmen und Kunden in Verbindung zu treten. Untersuchungen von Statista zeigen, dass Marken und Fachleute in den USA im Durchschnitt auf Messen ausstellen.

Quelle: Statista

Die Daten zeigen eine wachsende regionale Ausstellung von Messen, da mehr Marken ihre Angebote auf Messen präsentieren.

Wenn Sie als neues Unternehmen an diesen Veranstaltungen teilnehmen und potenziellen Kunden Ihre neue Software zeigen, können Sie sie dazu bringen, sie auszuprobieren und sich mit ihr zu beschäftigen. Sie können ihnen Einblicke in Ihre neue Software geben, die Herausforderungen, die sie löst, und wie sie auch ihnen helfen kann. Eine andere Studie zeigt, dass 79 % der Besucher Messen nutzen, um zu wissen, was sie kaufen sollen.

Quelle: Quelle der Konferenz

2. YouTube-Kommentare auschecken

Potenzielle Kunden sind immer auf der Suche nach Inhalten, die ihre Probleme ansprechen. Da potenzielle Kunden Videos lieben, können Sie anhand der Kommentare, die sie hinterlassen, ihr Engagement auf YouTube beobachten. Diese Informationen können Ihnen Einblicke in Ihre Kunden geben und diese Nutzer sogar dazu bringen, die Funktionen Ihres Unternehmens auszuprobieren.

3. Foren und Gemeinschaften

Zielkunden tauschen sich in Foren und Communities über ihre Beschwerden und Frustrationen aus. Sie können Social-Media-Communities und -Gruppen nutzen, um mehr über Ihre potenziellen Kunden zu erfahren und auf diese Weise neue Kunden für Ihre neue Software zu gewinnen. Sie können auch Websites wie Quora und Reddit nutzen, um Ihre Zielkunden anzusprechen. Hier sind einige Orte, an denen Sie Early Adopters auf Linkedin finden können.

Quelle: LinkedIn

4. Verstehen, was Kunden brauchen

Sie sind auf dem Markt, um Lösungen für die Probleme Ihrer Kunden anzubieten. Wenn Sie verstehen, was Ihre Kunden brauchen und welche Erfahrungen sie gemacht haben, können Sie sie ansprechen und sie dazu bringen, Ihre neuen SaaS-Softwarefunktionen auszuprobieren, um ihre Probleme zu lösen. Sobald Sie eine neue Softwarefunktion entwickelt haben, die ihre Probleme lösen kann, können Sie sie einladen, sie zu testen und auszuprobieren, während Sie sie an weitere potenzielle Kunden vermarkten.

5. Ein ansprechendes und hochwertiges Website-Design

Für ein neues SaaS-Unternehmen ist eine gut gestaltete Website unerlässlich. Sie können Ihr Bestes tun, um Nutzer auf Ihre Website zu locken, aber wenn sie sich nicht leicht auf der Website zurechtfinden und die benötigten Informationen erhalten, werden sie Ihre Konkurrenten ausprobieren. Es ist auch wichtig, Ihre Website für die mobile Nutzung zu optimieren. Websites sind Bereiche, in denen sich die Nutzer engagieren, denn Untersuchungen zeigen, dass 90 % der Marken ihre Websites für die Verbreitung ihrer Inhalte nutzen.

Quelle: CMI

6. Blog Post Kommentare

Erstellen Sie weiterhin Thought Leadership-Inhalte und optimieren Sie die Inhalte auf der Grundlage der Schlüsselwörter, die Ihre Zielkunden bei ihrer Suche verwenden. Wenn potenzielle Kunden die Inhalte lesen, werden sie ihre Kommentare und Gedanken zu dem Thema hinterlassen.

Sie können diese Erkenntnisse nutzen, um neue Leute dazu zu bringen, Ihre neuen Geschäftslösungen auszuprobieren. Sie können auch Gastbeiträge auf Websites veröffentlichen, auf denen sich Ihre Zielgruppe aufhält. Zeigen Sie Ihre Vordenkerrolle, bieten Sie ihnen großartige Inhalte und stellen Sie ihnen Ihre neue Software vor. Untersuchungen von CMI zeigen, dass 47 % der Marken mehr Content-Produzenten einstellen.

Quelle: CMI

Das zeigt, dass immer mehr Zielkunden Blog-Inhalte konsumieren, während sie sich mit Marken beschäftigen. Die Erstellung hochwertiger Inhalte und die Nachverfolgung, wie die potenziellen Kunden die Inhalte konsumieren, sowie ihr Feedback können Aufschluss darüber geben, welche Personen Sie nach der Einführung einer neuen Funktion ansprechen können.

7. Beiträge in sozialen Medien

LinkedIn und Twitter sind die besten Social Media-Optionen für die Ansprache und Gewinnung von Early Adopters. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie ein gutes Social-Media-Profil haben, das zeigt, was Ihr SaaS ist und was es den Kunden bietet.

Erstellen Sie Inhalte, die auf die Probleme Ihrer Zielnutzer abgestimmt sind, und bewerben Sie sie. Stellen Sie sicher, dass Sie Inhalte erstellen, insbesondere Erklärvideos, und diese regelmäßig veröffentlichen. Sie können auch bezahlte Anzeigen in Videoinhalten verwenden, um Ihre neue Software zu vermarkten und mehr potenzielle Kunden zu erreichen, die sie ausprobieren möchten. Untersuchungen zeigen, dass viele Nutzer LinkedIn und Twitter besuchen, um sich über neue Produkte oder Dienstleistungen zu informieren.

Quelle: Smart Insights

8. Werden Sie auf den Early-Adopter-Plattformen vorgestellt

Es gibt Plattformen, auf denen Sie sich eintragen lassen können und die von vielen Adoptern genutzt werden, um sich über neue Produkte oder Dienstleistungen auf dem Markt zu informieren. Wenn Sie Ihr neues SaaS-Startup auf diesen Plattformen vorstellen, wird Ihre neue Software vor den Augen der Nutzer präsentiert, die sie ausprobieren können.

1. ProductHunt

2. Hacker-Nachrichten

3. Betabound

4. IndieHackers

5. Betalist

6. Nutzen Sie Influencer Marketing

Wenn Sie bekannt machen wollen, dass Sie eine neue Software haben, die die Probleme Ihrer Kunden lösen kann, warum gehen Sie nicht eine Partnerschaft mit einer einflussreichen Person auf dem Markt ein, damit diese für Sie wirbt? Suchen Sie nach Influencern in Ihrer Marktnische und gehen Sie eine Partnerschaft mit ihnen ein, um Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen und sie dazu zu bringen, Ihre Software auszuprobieren.

Ihre Zielkunden befinden sich in verschiedenen Phasen ihrer Reise. Wenn Sie den Kaufprozess Ihrer Kunden besser verstehen, wissen Sie, mit welchen Influencern Sie zusammenarbeiten sollten und wie Sie mit potenziellen Kunden auf verschiedenen Ebenen interagieren und sie ansprechen können.

Warum nicht diese Methoden ausprobieren, um Early Adopters für Ihr Unternehmen zu gewinnen?

Der Wettbewerb in der SaaS-Branche nimmt zu, und es ist schwierig, neue Kunden für eine neue Software zu gewinnen, die auf dem Markt nicht beliebt ist. Als SaaS-Start-up kann es Zeit und Ressourcen kosten, potenzielle Kunden dazu zu bringen, Ihrem Unternehmen zu vertrauen und unsere Funktionen zu nutzen.

Nutzen Sie diese Möglichkeiten, um frühe Anwender zu gewinnen, die Ihre Unternehmenssoftware ausprobieren, mehr Menschen dazu zu bringen, Ihrer Marke zu vertrauen, und Ihren Kundenstamm zu vergrößern. Gehen Sie weiterhin auf Ihre Zielkunden zu, sprechen Sie sie an, bauen Sie ihr Vertrauen auf und bringen Sie sie dazu, Ihre neue Software kennenzulernen und sie zur Lösung ihrer Probleme einzusetzen.