Wie man ein leistungsstarkes Marketingteam aufbaut und unterhält

Intro

Der Aufbau eines herausragenden Marketingteams ist keine leichte Aufgabe. Sie treten in Ihre neue Führungsrolle ein und sind bestrebt, die Truppen zu versammeln, stellen aber bald fest, dass das gar nicht so einfach ist. Ihrem Team fehlt es an Orientierung. Ein aufstrebendes Talent wird weggelockt. Zuständigkeiten fallen in Grauzonen. Die Fähigkeiten Ihres Teams bleiben zurück, während sich die Marketinglandschaft rasant weiterentwickelt.

Gerade wenn alles gut läuft, werden Sie durch neue Hindernisse aus dem Tritt gebracht. Das reicht aus, um jede Führungskraft daran zweifeln zu lassen, ob der Aufbau eines erstklassigen Marketingteams überhaupt möglich ist. Aber zerreißen Sie das Spielbuch noch nicht. Mit den richtigen Strategien können auch Teams, denen es an auffälligen Talenten mangelt, auf höchstem Niveau zusammenarbeiten.

In diesem Blog werden wir aufdecken, was langfristig nötig ist, um eine Elite-Marketingleute aufzubauen und zu halten. Reibungslose Übergänge beim Onboarding und Offboarding sind entscheidend. Aber auch die Schaffung einer verbindenden Kultur, die Förderung der beruflichen Entwicklung und die Motivation zur ständigen Verbesserung inmitten sich ständig ändernder Herausforderungen sind wichtig.

Den Auftrag definieren: Klare Ziele setzen

Bevor Sie mit dem Scouting Ihrer All-Star-Marketing-Mannschaft beginnen, sollten Sie sich zunächst zusammensetzen, um den Zweck und die Richtung des Teams zu definieren. Wie ein Trainer, der die Mannschaft hinter einer gewinnbringenden Vision versammelt, sollten Sie klar kommunizieren, wie diese Mannschaft den breiteren Spielplan des Unternehmens unterstützen wird.

Wollen Sie den Online-Umsatz steigern, die Markenaffinität erhöhen oder das Engagement in der Community fördern? Bestimmen Sie die wichtigsten Wachstumstreiber. Stellen Sie dann fest, wie Ihre Marketingpläne diesen Motor antreiben werden. Wenn eine verstärkte Lead-Generierung von entscheidender Bedeutung ist, werden dann die Erstellung von Inhalten, soziale Medien und E-Mails Ihre Kernstrategie bilden? Wie werden Sie bei einem Multi-Channel-Angriff die Rollen aufteilen und gleichzeitig die Koordination an der gesamten Offensivfront aufrechterhalten?

Die Festlegung von Zielen, Erfolgsmaßstäben und übergreifenden Strategien bietet eine Orientierungshilfe sowohl für die Personalbeschaffung als auch für die täglichen operativen Entscheidungen.

Genauso wichtig ist es, Ziele zu setzen, für die sie sich inspiriert fühlen - die monumentalen Träume, die die Teammitglieder in Gläubige verwandeln, die bereit sind, alles auf dem Spielfeld zu geben. Schließlich ist ein motiviertes Team, das sich für eine gemeinsame Sache einsetzt, weitaus größer als die Summe seiner individuellen Talente.

Die Talentsuche: Priorisierung von Kultur und Potenzial

Bei der Beurteilung von Bewerbern, die Ihr Team verstärken sollen, spielt die technische Kompetenz sicherlich eine Rolle. Aber in der sich schnell entwickelnden digitalen Landschaft von heute können sich die großen Namen, die über Nacht Erfolg garantieren, als flüchtig erweisen.

Suchen Sie stattdessen vorrangig nach Personen, die langfristig in die Unternehmenskultur passen und die sowohl beruflich als auch persönlich mit den Grundwerten des Unternehmens übereinstimmen. Halten Sie Ausschau nach flexiblen Selbststartern mit einem starken Drang, sich ständig zu verbessern.

Die Anpassungsfähigkeit in der Vergangenheit und das Wachstumspotenzial in der Zukunft signalisieren die Widerstandsfähigkeit, die erforderlich ist, wenn sich das Marketing Jahr für Jahr neu erfindet. Achten Sie darauf, eine Gruppe von Teamplayern aufzubauen, die mit Veränderungen zurechtkommen, sich neuen Herausforderungen stellen und ständig gemeinsam nach vorne streben.

Anstatt den Bewerbern mit den auffälligsten Lebensläufen hinterherzulaufen, sollten Sie das zugrunde liegende Potenzial in Bezug auf Arbeitsethik, emotionalen IQ und Teamorientierung bewerten. Bei zwei scharfen Bewerbern sollten Sie eher auf den Hunger und das Potenzial als auf die vorhandenen Fähigkeiten setzen.

Schließlich treiben etablierte Veteranen, die sich auf vergangenem Ruhm ausruhen, selten so sehr die Innovation voran wie hungrige Nachwuchstalente, die etwas zu beweisen haben. Und es gibt auch einen Budget-Bonus - das jugendliche Potenzial kostet weniger.

Aufbau einer Struktur: Die Bedeutung von Prozessen

Sie haben einen tollen Spielplan ausgearbeitet. All-Star-Talente rekrutiert. Die Ressourcen für den Start vorbereitet. Aber ohne ein stabiles Fundament, das eine nahtlose Teamarbeit ermöglicht, haben selbst die vielversprechendsten Teams Schwierigkeiten, ein Gleichgewicht zu finden. Bevor Sie die Marketingschleusen öffnen, sollten Sie zunächst einen operativen Plan aufstellen, damit Ihr Team glänzen kann.

• Mapping Core Workflows - Zeichnen Sie die wichtigsten Abläufe auf - von der anfänglichen Strategie über die Einführung bis hin zur Analyse der Ergebnisse -, damit nichts in der Übersetzung verloren geht, wenn die Ideen zu fließen beginnen.

• Festlegung der Zuständigkeiten - Klären Sie die einzelnen Rollen in Verbindung mit den Zielen. Teilen Sie spezialisierte Funktionen wie Social Media, Content-Erstellung und E-Mail-Marketing innerhalb der Gruppe auf.

• Implementierung von Management-Tools - Bringen Sie alle Beteiligten auf dieselben digitalen Plattformen, um den Fortschritt der Aufgaben von der Planung bis zum Abschluss zu verfolgen.

• Durchsetzung von Ausrichtungs-Touchpoints - Planen Sie wöchentliche oder zweiwöchentliche Touchpoints, um eine koordinierte Übergabe während der Kampagnenentwicklung und einen reibungslosen Start zu gewährleisten.

In Entwicklung investieren: Kontinuierliches Lernen

Stillstand bedeutet Rückschritt im Marketing. Um Spitzenleistungen aufrechtzuerhalten, müssen Teams einen Hunger nach kontinuierlicher Kompetenzentwicklung und Prozessverfeinerung kultivieren. Einige Spiele, die die Innovation in Schwung halten:

• Legen Sie Budgets für Schulungen, Workshops und Konferenzen von Dritten fest. Externe Perspektiven geben den Teams neue Impulse.

• Erleichtern Sie interne Mentorenschaften und kollegiales Lernen. Nichts überträgt Wissen besser als Erfahrungen aus der Praxis.

• Führen Sie nach dem Projekt eine Nachbesprechung durch, in der Sie überprüfen, was funktioniert hat, was nicht, und welche Verbesserungsmöglichkeiten es gibt. Die Erkenntnisse aus der Kampagne fließen in künftige Strategien ein.

• Heben Sie diejenigen hervor, die ihre Fähigkeiten verbessern oder ihre Arbeitsabläufe optimieren, indem Sie auf Projekte hinweisen, die für die Öffentlichkeit sichtbar sind, und vieles mehr.

Durch die Verflechtung von Wachstumschancen mit Standardverfahren steigen sowohl die Marketingfähigkeiten als auch die Karrierewege gemeinsam. Eine Kultur, in der Neugierde und Meisterschaft zelebriert werden, fördert die Mitarbeiterbindung und stellt gleichzeitig sicher, dass das Team stets über seinem Gewicht steht und Ergebnisse liefert.

Team-Entwicklung: Effektives Onboarding und Offboarding

Wechsel sind unvermeidlich, selbst bei wirklich hochkarätigen Marketingteams. Wenn Schlüsselfiguren das Unternehmen verlassen oder neues Blut in die Reihen kommt, verändert sich die Dynamik des Teams. Wenn man sich bei Übergängen nicht richtig um sie kümmert, geht der Schwung des harten Kampfes verloren.

Deshalb ist ein solides Onboarding bei der Einstellung neuer Talente so wichtig. Gehen Sie über die taktischen Übungen hinaus und fördern Sie ein echtes Eintauchen in die Kultur - von den Normen für die Zusammenarbeit über den Kommunikationsstil bis hin zur DNA der Grundwerte. Planen Sie regelmäßige Onboarding-Check-Ins, um Fragen zu beantworten. Bieten Sie Kontext zu vergangenen Kampagnen und Prioritäten, um Neulinge schneller auf den neuesten Stand zu bringen.

Genauso wichtig? Ein würdevolles Offboarding, vor allem für die All-Star-Abgänger, die in die Marketing Hall of Fame aufgenommen werden. Behandeln Sie jeden Abgang mit professionellem Respekt. Dokumentieren Sie alle Wissenslücken, die nicht geschlossen werden, damit sie nicht einfach verschwinden. Führen Sie eine gründliche Nachbesprechung durch und halten Sie taktische und strategische Perspektiven fest, um zukünftige Entscheidungen zu treffen.

Durch einen proaktiven, standardisierten Ansatz beim Onboarding und Offboarding können Führungskräfte nahtlos neue Spielregeln einführen und gleichzeitig das hart erarbeitete institutionelle Wissen beibehalten.

Schlusswort

Wenn es darum geht, ein hervorragendes Marketingteam aufzubauen, gibt es keine Patentrezepte oder Patentlösungen. Der Aufbau eines kohärenten, leistungsstarken Teams ist ein ständiger Prozess voller neuer Herausforderungen, die es zu meistern gilt.

Durch die klare Definition von Zielen, die Einstellung nach kultureller Eignung und nicht nur nach dem Lebenslauf, die Implementierung effizienter Arbeitsabläufe und das effektive Onboarding/Offboarding von Mitarbeitern versetzen Marketingleiter ihre Teams in die beste Position, um ihr Potenzial zu entfalten.

Die Realität sieht so aus, dass selbst All-Star-Teams ein Umfeld brauchen, in dem sich die Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen, aber auch hinter einer gemeinsamen Mission stehen, die größer ist als sie selbst. Die größten Führungskräfte jagen nicht nur großen Namen hinterher und behandeln Talente als entbehrliche Ware. Sie bauen vertrauensvolle Partnerschaften auf und fördern eine Wachstumsmentalität, die auf langfristigen Erfolg ausgerichtet ist.