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Ihre Marke ist einer der wichtigsten Vermögenswerte Ihres Unternehmens. Sie ist das, woran Kunden denken, wenn sie Ihren Namen hören, und sie kann über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden. Eine starke Markengeschichte kann Ihnen helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben und Ihre Kunden auf einer emotionalen Ebene anzusprechen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie wichtig Branding ist und wie Sie eine überzeugende Markengeschichte entwickeln, die Ihre Kunden anspricht und Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhilft!

Was ist eine Markengeschichte?

Eine Markengeschichte ist eine Erzählung, die den Ursprung und den Zweck einer Marke erklärt. Sie sollte fesselnd und einnehmend sein und den Kunden ein Verständnis dafür vermitteln, wofür die Marke steht. Eine Markengeschichte sollte einzigartig, einprägsam und für den Kunden relevant sein. Sie sollte auch mit den Grundwerten und dem Leitbild des Unternehmens übereinstimmen.

Es gibt mehrere Elemente, die in einer Markenstory enthalten sein sollten:

• Die Entstehungsgeschichte: Dies ist die Geschichte, wie Ihre Marke entstanden ist. Sie sollte interessant und fesselnd sein und gleichzeitig den Kunden die Mission Ihrer Marke näher bringen.

• Die Markenidentität: Dies ist das, was Ihre Marke einzigartig macht und sie von anderen auf dem Markt unterscheidet. Sie sollte über alle Berührungspunkte hinweg konsistent sein, von Ihrer Website über Ihre Social-Media-Kanäle bis hin zu Ihrer Verpackung.

• Die Kundengeschichte: Dies ist die Geschichte, wie Ihre Kunden mit Ihrer Marke interagieren. Sie sollte nachvollziehbar sein und zeigen, wie Ihre Marke ihnen in ihrem Leben geholfen hat.

Eine starke Markenidentität hilft den Kunden, sich an Ihre Marke zu erinnern, während eine glaubwürdige und relevante Markengeschichte ihnen hilft, sich mit Ihrer Marke auf einer persönlichen Ebene zu verbinden. Eine Markengeschichte, die mit den Kernwerten und dem Leitbild Ihres Unternehmens übereinstimmt, ist ebenfalls wichtig, da sie sicherstellt, dass Ihre Markengeschichte mit der Gesamtbotschaft übereinstimmt, die Sie zu vermitteln versuchen.

Die Vorteile einer starken Markengeschichte

Die Markenbildung ist wichtig, weil sie es den Kunden ermöglicht, Ihr Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen zu identifizieren. Wenn Kunden mit einer Marke vertraut sind, vertrauen sie ihr eher und sind eher bereit, Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen. Im Folgenden finden Sie einige der Vorteile einer starken Markengeschichte:

Binden Sie Ihre Kunden auf einer emotionalen Ebene an

Einer der wichtigsten Vorteile einer starken Markengeschichte besteht darin, dass sie dazu beitragen kann, Kunden auf einer emotionalen Ebene anzusprechen. Wenn Kunden sich mit Ihrer Marke verbunden fühlen, sind sie eher bereit, Ihrer Marke treu zu bleiben und Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen.

Um diese Verbindungen zu vertiefen, müssen Sie strategisch Schlüsselwörter verwenden, die mit der Suchabsicht Ihrer Nutzer übereinstimmen. So zeigen Sie Ihrer Zielgruppe, dass Sie sich auskennen und ihre Fragen beantworten können. Das stärkt nicht nur die Autorität Ihrer Marke, sondern fördert auch eine stärkere emotionale Bindung. Ranktracker hilft Ihnen bei der Suche nach Keywords, die Ihre Kunden auf einer emotionalen Ebene ansprechen und gleichzeitig mit ihrer Suchabsicht übereinstimmen. Ranktracker bietet einen großartigen, einfach zu bedienenden Keyword-Finder.

Heben Sie Ihr Unternehmen von der Konkurrenz ab.

Eine starke Markengeschichte kann Ihnen auch helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben, was in einem überfüllten Markt wichtig ist. Dies wiederum ermöglicht es Ihnen, einen größeren Marktanteil zu erobern. Wenn Sie in der Lage sind, eine Markengeschichte zu entwickeln, die Sie von anderen Unternehmen abhebt, werden die Kunden sich eher für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung entscheiden als für die der Konkurrenz. Das liegt daran, dass sie sehen, dass Ihr Unternehmen etwas Einzigartiges und Wertvolles anbietet, das es bei anderen nicht gibt.

Vertrauen bei den Kunden aufbauen

Eine weitere Aufgabe, die Ihre Markengeschichte erfüllen kann, ist der Aufbau von Vertrauen bei Ihrem Zielpublikum. Indem ein Unternehmen ein positives Image und einen guten Ruf schafft, kann es den Verbrauchern das Gefühl geben, mit ihm Geschäfte machen zu können. Dies ist besonders wichtig bei Online-Transaktionen, bei denen die Kunden die Person, mit der sie Geschäfte machen, möglicherweise nicht persönlich sehen oder treffen können. Eine starke Marke kann dazu beitragen, potenziellen Kunden Vertrauen einzuflößen, und sie dazu ermutigen, Ihr Produkt zu kaufen oder Ihre Dienstleistung in Anspruch zu nehmen.

Stärkung der Kundentreue

Die Kundentreue ist einer der wichtigsten Faktoren für jedes Unternehmen. Sie schafft langfristige Beziehungen zu den Kunden, was wiederum den ROI der Marketingmaßnahmen erhöht. Loyale Kunden sind auch eher bereit, ein Unternehmen weiterzuempfehlen und so die Kundenreichweite zu erhöhen. Darüber hinaus liefert die Kundentreue wertvolle Erkenntnisse über das Kundenverhalten, die den Unternehmen helfen können, ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Steigert den Bekanntheitsgrad des Unternehmens

Eine starke Marke trägt dazu bei, den Wiedererkennungswert des Unternehmens zu erhöhen, da sie Ihre Produkte von denen der Konkurrenz unterscheidet. Wenn sich die Menschen leicht an Ihre Marke erinnern und Ihre Produkte identifizieren können, ist das ein Zeichen dafür, dass Ihr Publikum mit Ihrem Unternehmen vertraut ist und ihm vertraut. Dadurch wird es wahrscheinlicher, dass sie mit Ihnen Geschäfte machen, was zu höheren Umsätzen und Gewinnen führt.

Eine Möglichkeit, den Wiedererkennungswert eines Unternehmens zu steigern, ist die Nutzung sozialer Medien, um ein großes Publikum mit Ihrer Botschaft zu erreichen. Eine weitere Möglichkeit zur Steigerung des Bekanntheitsgrads ist der Einsatz von Medien, wie z. B. Presseberichte, Rezensionen und Gastbeiträge. Wenn Sie in beliebten Publikationen oder Blogs erwähnt werden, können Sie den Bekanntheitsgrad Ihres Unternehmens steigern. Dies erhöht die Backlinks Ihrer Website, die die Platzierungen auf den Ergebnisseiten verbessern. Je größer der Bekanntheitsgrad Ihres Unternehmens ist, desto natürlicher werden die Backlinks.

Steigerung des Mundpropaganda-Marketings

Menschen sprechen gerne über Dinge, die sie begeistern, und Unternehmen mit einer starken Markengeschichte sind da keine Ausnahme. Indem Sie eine Geschichte kreieren, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet, können Sie mehr Menschen dazu bringen, über Ihr Unternehmen zu sprechen. Dieses Mundpropaganda-Marketing führt zu mehr Bekanntheit, Leads und Verkäufen.

Wie Sie eine Markengeschichte entwickeln, die Kunden anspricht

Eine Markengeschichte sollte gut durchdacht und sorgfältig ausgearbeitet sein. Sie sollte die Werte und die Mission Ihrer Marke widerspiegeln und etwas sein, mit dem sich die Kunden auf einer emotionalen Ebene verbinden können. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, eine überzeugende Markenstory zu entwickeln, wird sich dies langfristig auszahlen, da Sie damit eine starke Marke aufbauen, die Ihre Kunden lieben. Hier sind acht einfache Schritte, die Ihnen helfen, eine verlockende Markenstory zu entwickeln.

Schritt 1: Definieren Sie Ihre Mission und Werte

Das Leitbild Ihres Unternehmens sollte kurz und knapp beschreiben, was Sie tun und warum Sie es tun. So erfahren die Kunden, welche Motivation hinter Ihrer Arbeit steht. Werte sind eine Reihe von Überzeugungen, die die Entscheidungen und Handlungen Ihres Unternehmens leiten. Sie sollten erstrebenswert sein, die Kultur Ihres Unternehmens widerspiegeln und etwas sein, hinter dem jeder im Unternehmen stehen kann. Einige gute Beispiele für Werte sind Integrität, Innovation, Kundenorientierung und Teamarbeit.

Schritt 2: Finden Sie heraus, was Ihre Marke einzigartig macht.

Ihre Marke ist das, was Sie von allen anderen Unternehmen auf dem Markt unterscheidet. Sie hebt Sie von anderen ab und macht Ihre Produkte und Dienstleistungen für Kunden interessant. Es gibt einige Möglichkeiten, Ihrem Publikum zu vermitteln, was Ihre Markengeschichte einzigartig macht. Sie können sich auf die Geschichte Ihrer Marke konzentrieren und darauf, wie sie sich im Laufe der Zeit entwickelt hat. Sie können auch über die Menschen sprechen, die hinter Ihrer Marke stehen und wofür sie sich einsetzen. Und schließlich können Sie die Werte vermitteln, die Ihre Marke repräsentiert.

Schritt 3: Erstellen Sie ein Narrativ, das die Geschichte Ihrer Marke erzählt.

Ihre Geschichte sollte für potenzielle Kunden ansprechend und informativ sein und die Geschichte des Unternehmens, seine Werte und das, wofür es steht, ausführlich darstellen. Sie kann auch die Produkte oder Dienstleistungen vorstellen, die das Unternehmen anbietet, und wie sie sich von denen der Konkurrenz unterscheiden. Eine Geschichte zu erzählen, die den Leser fesselt, ist der Schlüssel, um ihn für das Angebot Ihres Unternehmens zu interessieren. Wenn Sie noch nie Storytelling im Marketing verwendet haben, ist es an der Zeit, damit zu beginnen.

Schritt 4: Erstellen Sie ein Storyboard, um die Geschichte zu visualisieren.

Erstellen Sie als Nächstes ein Storyboard, um Ihre Markengeschichte zu umreißen. Erstellen Sie eine Reihe von Bildern oder Skizzen, die die wichtigsten Botschaften und Werte auf interessante und visuell ansprechende Weise darstellen. Dies kann Ihnen dabei helfen, eine Markengeschichte zu visualisieren, der die Kunden folgen und die sie verstehen können. Fügen Sie Visualisierungen hinzu, die die Customer Journeys abbilden und detaillierte User Stories erstellen. Indem Sie das Kundenerlebnis von Anfang bis Ende betrachten, können Sie eine stärkere Marke schaffen, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet.

Schritt 5: Schreiben Sie die Texte für Ihre Markengeschichte

Nachdem Sie eine allgemeine Vorstellung davon haben, was Ihre Markengeschichte beinhalten wird, ist es an der Zeit, mit dem Schreiben der Texte zu beginnen. Dies kann in Form eines Blogbeitrags, eines Artikels oder sogar eines kurzen Videoskripts geschehen. Das Wichtigste ist, dass Sie sich darauf konzentrieren, ansprechende Inhalte zu erstellen, die Ihre Geschichte auf interessante Weise erzählen. Achten Sie darauf, dass Sie Schlüsselbotschaften, Handlungsaufforderungen und einen starken Schluss einbauen, der den Kunden Lust auf mehr macht.

Schritt 6: Wählen Sie Bildmaterial, das Ihre Markengeschichte repräsentiert.

Ihr Bildmaterial sollte auffällig sein und die Geschichte Ihrer Marke widerspiegeln. Sie sollten hochwertig und professionell sein, da sie Ihr Unternehmen nach außen hin repräsentieren. Wenn Sie Bilder einbinden, achten Sie darauf, dass sie relevant sind und dem Text einen Mehrwert verleihen. Das Gleiche gilt für Videos - wählen Sie interessantes und informatives Material, das nicht zu lang oder langweilig ist.

Schritt 7: Seien Sie konsistent

Ihre Markengeschichte sollte auf allen Kanälen konsistent sein, von Ihrer Website bis zu Ihren Konten in den sozialen Medien. Das bedeutet, dass Sie dieselbe Sprache, denselben Tonfall und dieselben Botschaften verwenden. Sie möchten, dass potenzielle Kunden Ihr Unternehmen und das, wofür es steht, leicht wiedererkennen, ganz gleich, wo sie darauf stoßen. Durch Konsistenz können Sie eine starke und wiedererkennbare Marke aufbauen, die sich in den Köpfen Ihrer Zielgruppe festsetzt.

Schritt 8: Aktivieren Sie Ihre Marke

Nachdem Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Markengeschichte zu schreiben, ist es an der Zeit, sie in Ihre Marketingstrategie zu integrieren. Durch die Aktivierung Ihrer Marke schaffen Sie eine stärkere emotionale Bindung zu Ihren Kunden durch laufende Interaktionen und Erfahrungen mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Marke in Ihrer Werbung, auf Ihrer Website und in den sozialen Medien hervorheben. Sie können sie auch in PR-Kampagnen, E-Mail-Marketing und sogar bei persönlichen Veranstaltungen einbeziehen. Wenn es darum geht, Ihre Markengeschichte zu aktivieren, sind Ihnen keine Grenzen gesetzt.

Beispiele für Marken, die ihre Geschichten erfolgreich erzählt haben

Eine Markengeschichte sollte einzigartig, einprägsam und für den Kunden relevant sein. Die folgenden Unternehmen haben es geschafft, ihre Markengeschichten erfolgreich zu erzählen, was ihnen geholfen hat, zu bekannten Namen zu werden.

• Apple
• Coca Cola
• Nike
• IBM
• Ford
• McDonalds

Dank ihrer Markengeschichte sind diese Unternehmen für Menschen auf der ganzen Welt leicht an ihren Logos und Slogans zu erkennen.

Sind Sie bereit, eine überzeugende Markengeschichte zu entwickeln und Ihr Unternehmen zu vergrößern?

Wie Sie sehen, bietet die Einbeziehung einer Markengeschichte in Ihre Marketingstrategie viele Vorteile. Sie hilft Ihnen nicht nur, mit Ihren Kunden auf einer tieferen Ebene in Kontakt zu treten, sondern macht Ihr Unternehmen auch einprägsamer und erkennbarer. Wenn Sie Ihre Marke auf die nächste Stufe heben wollen, sollten Sie noch heute damit beginnen, Ihre Geschichte zu erzählen.

Wenn Sie bereit sind, eine starke Marke aufzubauen und Ihre Kunden auf einer emotionalen Ebene anzusprechen, wenden Sie sich an AS Marketing. Wir unterstützen Sie beim Storytelling-Prozess, aktivieren Ihre Marke und helfen Ihrem Unternehmen, sich von der Konkurrenz abzuheben.

Über den Autor

Adriana Stein ist die Gründerin und Geschäftsführerin von AS Marketing, einer Agentur, die sich auf die Entwicklung ganzheitlicher Online-Marketingstrategien für B2B- und B2C-Unternehmen weltweit spezialisiert hat. Adriana und ihr mehrsprachiges und multikulturelles Team sind auf die Entwicklung von Strategien spezialisiert, die verschiedene Techniken wie SEO auf Muttersprachler-Niveau, LinkedIn Content Marketing und Marketing-Automatisierung umfassen. Sie hat auch SEO Content Marketing Leitfäden auf Moz und Hubspot veröffentlicht. Folgen Sie ihr auf LinkedIn für weitere Tipps, wie Sie Ihre Online-Präsenz auf die nächste Stufe bringen können.