Einführung
Die E-Commerce-Branche von heute ist ein komplexes Geflecht aus Daten, Automatisierung und dynamischen Marktentwicklungen. Erfolg besteht nicht nur aus einer gut gestalteten Website oder dem neuesten populären Produkt - er liegt in der Fähigkeit einer Marke, Informationen spontan zu interpretieren und anzuwenden. In einer Welt des harten Wettbewerbs, in der internationale Unternehmen dynamische Preisgestaltung, personalisierte Einkaufsempfehlungen und geospezifische Werbung einsetzen, sind Daten die Währung der Welt.
Aber um verwertbare Daten in großem Umfang zu erhalten, reicht es nicht aus, ein paar Websites zu durchsuchen. E-Commerce-Unternehmen müssen Zugang zu den Preisen ihrer Konkurrenten, zum Bestand, zu Kundenfeedback, zu Marktverschiebungen und zu wechselnden Trends haben. Das direkte Durchsuchen von Websites führt aber auch dazu, dass man von Bots entdeckt wird.
IP-Sperren, Ratenbeschränkungen und CAPTCHA-Firewalls sind nur einige der Hindernisse, die Marken daran hindern, wichtige Daten zu sammeln.
An dieser Stelle kommen Residential Proxies ins Spiel: Sie fungieren als Vermittler zwischen den Geräten der Nutzer und den Zielseiten und ermöglichen es Marken, Anfragen über authentische IP-Adressen von Haushalten zu senden. Diese Agenten simulieren echte Nutzeraktivitäten und sind für Anti-Bot-Mechanismen praktisch unauffindbar. Richtig eingesetzt sind sie der Schlüssel zu kostenloser und unkomplizierter Marktforschung, ohne dass Konkurrenten verraten werden oder die Nutzungsgrenzen überschritten werden.
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Hier erfahren Sie, wie E-Commerce-Marken diese Proxys nutzen, um ihre Marktforschungsstrategien zu verbessern.
1. Anonymes und skalierbares Web-Scraping
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen, die E-Commerce-Websites betreiben, täglich riesige Datenmengen sammeln - zu Produktpreisen, Lagerverfügbarkeit, saisonalen Rabatten, Kundenrezensionen und vielleicht auch zu Optimierungen der Website selbst, wie z. B. einem neuen Design oder einer höheren Seitengeschwindigkeit. Wenn Sie dies mit manuellen oder ungeschützten Scrapern durchführen, besteht die Gefahr, dass Sie entdeckt und gesperrt werden.
Marken können Wohn-Proxys verwenden, um Websites in großem Umfang zu scrapen, ohne ihre Identität preiszugeben. Diese Proxys bieten bestätigte IP-Adressen und reale Standorte und verringern so die Wahrscheinlichkeit, dass automatisierte Anti-Bot-Abwehrsysteme "ausgelöst" werden. Außerdem machen Proxy-Rotationsanfragen, die von verschiedenen IP-Adressen aus gestellt werden, die Aktivität natürlicher.
E-Commerce-Analysten können die Websites von Wettbewerbern überwachen, ohne entdeckt oder gedrosselt zu werden. So können sie dem Preiskampf einen Schritt voraus sein, ihre Produktlisten feinabstimmen und schnell auf Marktveränderungen reagieren.
2. Geografisch ausgerichtete Mitbewerberinformationen
Daher kann ein Nutzer je nach seinem geografischen Standort unterschiedliche Inhalte, Preise und Angebote sehen. Ein Produkt aus den USA kann andere Preise, Verfügbarkeiten oder Versandoptionen haben als das gleiche Produkt aus Kanada oder Deutschland. Marken benötigen standortbezogene Daten, um ein umfassendes Verständnis für solche Strategien zu erlangen.
Residential Proxies bieten eine Lösung. Sie ermöglichen es Unternehmen, das Surfen von überall auf der Welt zu simulieren und so sicherzustellen, dass sie ortsbezogene Inhalte genau erfassen. Dies ist besonders wichtig für globale Marken, die sich an regionale Trends und Verbraucherpräferenzen anpassen wollen.
Indem eine Marke beispielsweise Daten aus regionalspezifischen Produktlisten abruft, kann sie feststellen, wo ihr Konkurrent eine Sonderaktion durchführt oder mit neuen Produktvarianten experimentiert. _
Diese Erkenntnisse können dann in ihre Preismodelle, Logistikabläufe und digitalen Kampagnen einfließen.
3. Verbesserte Anzeigenkontrolle und Platzierungsgenauigkeit
Anzeigenbetrug ist ein zunehmend digitales Problem, das es zu lösen gilt. Jüngsten Berichten zufolge verlieren Werbetreibende jährlich Milliarden von Dollar durch gefälschte Impressionen und Klickbetrug. Für E-Commerce-Plattformen ist es von größter Bedeutung, sicherzustellen, dass ihre bezahlten Kampagnen sichtbar sind - und zwar für die richtige Zielgruppe.
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Mit Residential Proxies können Vermarkter ihre Anzeigen genau sehen. So kann sichergestellt werden, dass die Anzeigen an den richtigen Stellen erscheinen, die richtige Zielgruppe ansprechen und auf den verschiedenen Geräten wie erwartet angezeigt werden. Diese Proxys können bei der Identifizierung von Anomalien helfen, z. B. bei einer Zunahme bösartiger Aktivitäten oder dem Missbrauch oder Spoofing von Anzeigen durch Unbefugte.
Dies gilt auch für Anzeigen von Wettbewerbern. Durch die Simulation verschiedener Standorte und Browsing-Muster können E-Commerce-Teams überwachen, auf welche Schlüsselwörter Wettbewerber bieten, welche Werbemittel sie verwenden und wann ihre Kampagnen live sind.
4. Die Grundlagen von MAP-Verstößen und nicht autorisierten Verkäufern
Einzelhändler halten sich in der Regel an die Mindestpreisrichtlinie des Herstellers, um sicherzustellen, dass der Wert der Marke erhalten bleibt und ein Preiswettbewerb vermieden wird. Aber unseriöse Verkäufer verstoßen oft gegen die MAP-Regeln, um schnelle Umsätze zu erzielen.
Durch die Simulation echter Benutzer an verschiedenen Standorten können Unternehmen Verkäufer identifizieren, die unter dem MAP-Preis verkaufen, gefälschte Produkte oder Produkte aus nicht genehmigten Paketen anbieten.
Diese proaktive Überwachung ermöglicht es Unternehmen, ihren Markenwert zu erhalten, indem sie Abmahnungen aussprechen, Berichte über Verstöße an die Plattform übermitteln oder Geschäftsbeziehungen mit nicht konformen Händlern beenden.
5. Optimierung der dynamischen Preismodelle
Nehmen Sie zum Beispiel Amazon, das seine Preise millionenfach pro Tag aktualisiert. Auch kleinere Diensteanbieter müssen ihre Preise laufend anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Residential Proxies erleichtern dies, indem sie präzise Echtzeitdaten über die Preise Ihrer Konkurrenten liefern, ohne Verzögerung und ohne die Möglichkeit, gesperrt zu werden. Diese Echtzeitdaten fließen direkt in die Preisgestaltungsalgorithmen ein, die bei Marktschwankungen flinke Anpassungen vornehmen können. Eine Marke kann die Preise erhöhen, wenn die Nachfrage in die Höhe schießt, und sie senken, wenn ein Konkurrent beispielsweise einen stundenlangen Flash-Sale veranstaltet, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Noch wichtiger ist jedoch, dass diese Methode Marken in die Lage versetzt, das richtige Gleichgewicht zwischen Rentabilität und Konversionsraten zu finden - und das ganz ohne Rätselraten.
6. Erstellung präziser Kunden-Personas
Bei guter Marktforschung geht es nicht nur um Zahlen, sondern auch um das konzeptionelle Verständnis des "Warum" des Verbraucherverhaltens.
Welche Produktbeschreibungen kommen am besten an? _
Welche Bilder erhöhen die Verweildauer? _
Wie empfindlich reagieren die Kunden auf gebundene Waren oder Rabatte?
Um auf diese Weise Verhaltensdaten zu sammeln und gleichzeitig die Datenschutzbestimmungen ihrer Abonnenten zu respektieren, verwenden Marken Proxys für Wohngebiete, um reale Nutzererfahrungen über verschiedene Demografien und Geräte hinweg zu imitieren. Auf diese Weise können sie verstehen, warum die Struktur der Website, die Texte und die Produktplatzierung Kaufentscheidungen beeinflussen.
Mit diesen Informationen können E-Commerce-Plattformen ihre Shops und den Ton ihrer Botschaften personalisieren und ihre Fähigkeit verbessern, genau vorherzusagen, wonach die Kunden suchen.
Rechtliche und ethische Erwägungen
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Wie bereits erwähnt, muss die Verwendung von Proxys beim Scraping, vor allem von Proxys für Wohngebiete, innerhalb der rechtlichen Grenzen erfolgen. Seriöse E-Commerce-Unternehmen scrapen keine Inhalte mit Login-Beschränkungen oder durchbrechen Paywalls. Ebenso wenig missbrauchen sie die gescrapten Daten. Die Verwendung von gescrapten Daten ist in der EU gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung, die Transparenz bei der Datenerhebung vorschreibt, illegal. Für Unternehmen ist die Auswahl eines Proxy-Anbieters entscheidend.
Der Anbieter muss seine IPs legal beziehen und den Nutzern die Möglichkeit geben, sich mit ihren Geräten freiwillig am Proxy-Netzwerk zu beteiligen.
Abschließende Überlegungen
Daten sind eine treibende Kraft in der virtuellen Welt. Proxys können daher E-Commerce-Marken dabei helfen, marktintelligente Systeme für eine zuverlässige Entscheidungsfindung in Echtzeit zu integrieren. Während die Kombination von IP-Adressen es Marken ermöglicht, standortbezogene Daten ohne Verdacht zu erhalten, kann Scraping Marken helfen, Daten in Echtzeit genau zu validieren.
Beim Scraping von Websites der Konkurrenten der Marken können sie beispielsweise Proxys verwenden, ohne dass die Konkurrenten auf den Plan gerufen werden. Darüber hinaus können sie die dynamische Preisgestaltung manipulieren und Preise auf dem gesamten Markt vergleichen, während die Marken ihre Preispolitik durchsetzen. Ein Proxy, ein Klick nach dem anderen, kann die nächste strategische Geschäftsentscheidung beeinflussen.