Effiziente Kommunikation von Produktplänen an Stakeholder

Intro

Eine Produkt-Roadmap ist eine übersichtliche visuelle Zusammenfassung der Vision und Ausrichtung eines Produkts im Laufe der Zeit. Sie ist ein wichtiges Instrument, um Teams und Interessengruppen auf strategische Ziele auszurichten. Roadmaps sind jedoch nur dann effektiv, wenn sie gut kommuniziert werden. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, wie Sie die Produkt-Roadmaps mit den Beteiligten so kommunizieren können, dass realistische Erwartungen geweckt und die Zustimmung der Beteiligten gewonnen wird.

Den Kontext mit einer Einführung festlegen

Gehen Sie nicht sofort auf die Details Ihres Produktfahrplans ein. Erläutern Sie zunächst den einleitenden Kontext:

• Was eine Produkt-Roadmap ist und warum sie erstellt wird
• Der vom Fahrplan abgedeckte Zeitrahmen
• Wie der Fahrplan interpretiert werden sollte (und wie nicht)

Erinnern Sie die Beteiligten daran, dass die Roadmap ein lebendiges Dokument ist, das sich auf der Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse weiterentwickelt und keine starre Verpflichtung darstellt. Wenn dieser Kontext im Voraus festgelegt wird, können die Beteiligten den Zweck und die Grenzen des Fahrplans besser verstehen.

Strukturieren Sie den Fahrplan mit Themen

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Organisieren Sie die Roadmap nach strategischen Themen oder Unternehmenszielen und nicht nach spezifischen Funktionen. Fassen Sie zum Beispiel Initiativen zu Themen wie "Verbesserung des User Onboarding" oder "Steigerung des Engagements" zusammen.

Die thematische Gruppierung hilft den Beteiligten, die Gründe für bestimmte Merkmale zu verstehen und wie sie mit den übergeordneten Zielen zusammenhängen. Außerdem ermöglicht es Flexibilität, da sich spezifische Lösungen ändern können.

Meilensteine einbeziehen

Identifizieren Sie wichtige Meilensteine auf Ihrer Roadmap, wie z. B. Produkteinführungen oder Verbesserungen der Fähigkeiten. Diese Meilensteine geben ein Gefühl für die Kadenz und zeigen, was bis wann geliefert wird.

Aber widerstehen Sie der Versuchung, den Fahrplan zu sehr auf Meilensteine oder Termine auszurichten. Das richtige Maß an Meilensteinen ist der Schlüssel, um Erwartungen an konkrete Ergebnisse zu wecken, ohne sich zu sehr zu verpflichten.

Vertrauensebenen kommunizieren

Geben Sie an, wie viel Vertrauen Sie in bestimmte Punkte der Roadmap haben, basierend auf den 3 Bereichen:

• Hohes Vertrauen - Die Initiativen sind detailliert geplant und werden mit hoher Wahrscheinlichkeit wie beschrieben umgesetzt.
• Mittleres Vertrauen - Richtungsweisend geplant, aber Gegenstand von Lernen und Experimentieren
• Geringes Vertrauen - Wichtige strategische Bereiche befinden sich in der Sondierungsphase

Die Transparenz darüber, was mehr oder weniger sicher ist, gibt den Beteiligten Aufschluss darüber, wie sich der Fahrplan weiterentwickeln könnte. Außerdem verringert sich dadurch die wahrgenommene Bindung an Punkte in früheren Phasen.

Feedback einholen

Die Kommunikation sollte nicht nur in eine Richtung erfolgen. Bieten Sie den Beteiligten die Möglichkeit, klärende Fragen zu stellen und Feedback zum Fahrplan zu geben.

Das Sammeln von Beiträgen kann blinde Flecken in Ihrem Denken und Möglichkeiten zur Verbesserung der Ausrichtung aufdecken. Seien Sie einfach klar und offen, welche Aspekte des Fahrplans zur Diskussion stehen.

Regelmäßige Aktualisierungen planen

Kommunizieren Sie den Fahrplan nicht nur einmal und bezeichnen Sie ihn als erledigt. Planen Sie Folgetermine ein, um Änderungen, Fortschritte und erzielte Ergebnisse zu überprüfen. Diese geschlossene Kommunikation schafft mit der Zeit das Vertrauen der Beteiligten.

Die vierteljährliche oder halbjährlicheAktualisierung der Roadmap-Anpassungen sorgt für Transparenz ohne Informationsüberflutung.

Das Team ausrichten

Holen Sie sich die Zustimmung der internen Stakeholder, bevor Sie nach außen gehen. Stellen Sie sicher, dass Ihre eigenen Produkt-, Technik- und Führungsteams mit der Roadmap und der Strategie übereinstimmen.

Eine einheitliche Botschaft zeigt den Stakeholdern, dass es sich bei der Roadmap um einen durchdachten Plan und nicht nur um eine hypothetische Übung handelt. Und es sorgt für Konsistenz, wenn Sie die Kommunikation skalieren.

Bei sorgfältiger Planung und Kommunikation können Produkt-Roadmaps wertvoll für die Aufklärung der Interessengruppen sein. Definieren Sie den Kontext richtig, strukturieren Sie die Karte um die Strategie herum, holen Sie Feedback ein und berichten Sie über den Fortschritt, um die Ausrichtung der Stakeholder zu maximieren.