Markendifferenzierung: Klare Produktbotschaften für Ihre Website entwerfen

Intro

Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Website und ihre Effektivität bei der Gewinnung neuer Kunden zu verbessern.

Sie können in Webdesign investieren, um die Aufmerksamkeit Ihres Zielpublikums zu gewinnen und zu binden. Sie können sich auf UX und UI konzentrieren, um sicherzustellen, dass Ihre Website-Besucher ein positives Surferlebnis haben und sie von der Autorität und Glaubwürdigkeit Ihrer Marke überzeugen. Oder Sie können in hochwertige Inhalte investieren, um mehr Interessenten zu gewinnen und ihnen zu zeigen, dass Ihr Unternehmen einen Mehrwert bietet.

Doch ganz gleich, wie viel Zeit (und Geld) Sie in die Perfektionierung dieser Aspekte Ihrer Website investieren, eines dürfen Sie nicht vergessen. Die einzige Möglichkeit für Ihr Unternehmen, sich von der Masse der Konkurrenten abzuheben, besteht letztlich darin, in die Markendifferenzierung zu investieren.

Sind Sie bereit, über sich hinauszuwachsen, um Ihre Marke als authentisch und Ihre Lösungen als die besten Optionen auf dem Markt zu positionieren? Wenn ja, finden Sie hier einen vollständigen Leitfaden für die Erstellung klarer Produktbotschaften für Ihre Website, mit denen Sie sich von der Masse abheben.

Verwenden Sie eine Leistungsmerkmal-Matrix, um die visuelle Unterscheidung zu vereinfachen.

In manchen Fällen besteht der einfachste Weg zur Markendifferenzierung darin, sich die Tendenz der Verbraucher zunutze zu machen, in der Evaluierungsphase der Buyer's Journey mehrere Lösungen zu vergleichen.

Wenn Sie sich einige der neuesten Untersuchungen zum Verbraucherverhalten ansehen, werden Sie feststellen, dass die Käufer oft eine proaktive Haltung bei der Erforschung und Bewertung verschiedener Produkte einnehmen.

Laut PWC beginnen die meisten Menschen ihre Einkaufstour mit dem Sammeln von Informationen über Produkte und Dienstleistungen, dem Vergleichen von Preisen, dem Lesen von Bewertungen und dem Erwägen von Händlern. Noch wichtiger ist, dass 29 % der Menschen (insbesondere junge Käufer) gezielt Websites besuchen, die auf Preisvergleiche spezialisiert sind. Es liegt auf der Hand, dass die Käufer von heute ausführliche Informationen über Produkt- und Markenunterschiede zu schätzen wissen. Und sie sind bereit, etwas mehr zu recherchieren, um sicherzustellen, dass sie die beste Lösung zur Beseitigung ihrer Probleme kaufen.

Um also die Effektivität Ihrer Website bei der Differenzierung Ihrer Marke und der Positionierung Ihrer Produkte als besser als alles andere auf dem Markt zu erhöhen, sollten Sie eine Optimierung für diese spezifische Verbrauchertendenz in Betracht ziehen.

So kann zum Beispiel die Verwendung einer Matrix von Leistungsmerkmalen auf Ihrer Website dazu beitragen, Ihre Lösungen zu differenzieren. Dank ihres gut strukturierten Erscheinungsbildes ist diese Art von Inhalt leicht verständlich. Darüber hinaus können visuelle Darstellungen das Produktverständnis Ihres Publikums weiter verbessern, so dass Sie Ihr Angebot als die bestmögliche Option für die Bedürfnisse der Webbesucher wirksam differenzieren können.

Sehen Sie sich an, wie Eden Emerald Mortgages diese Taktik der Markendifferenzierung auf seiner Website umsetzt, indem es eine Vergleichstabelle verwendet, um alle einzigartigen Dienstleistungsmerkmale aufzuzeigen, die es im Vergleich zu Banken und anderen Maklern bietet.

Bringen Sie Ihre Produktvisualisierung zum Leuchten

Die Verbraucher verlassen sich bei ihren Kaufentscheidungen stark auf Produktbilder.

Eine Umfrage aus dem Jahr 2018 hat ergeben, dass sich 83 % der Menschen bei der Auswahl von Produkten, die sie online kaufen möchten, auf Produktfotos verlassen (im Vergleich zu 82 %, die sich auf Produktbeschreibungen und 75 %, die sich auf Produktbewertungen stützen). Darüber hinaus hat eine wissenschaftliche Studie aus dem Jahr 2014 herausgefunden, dass Produktbilder die Kaufabsicht der Website-Besucher direkt erhöhen.

Doch auch wenn Produktvisualisierungen dazu beitragen, dass sich Produkte von anderen abheben, ist es nicht immer einfach, sie zum Strahlen zu bringen - vor allem, wenn sie dazu dienen, sich von der Konkurrenz abzuheben.

Sie können sich an die bewährten Verfahren zur Erstellung kaufanregender Produktfotos halten. Es ist hilfreich, sich auf Qualität, Konsistenz und die Anpassung an die Markenidentität zu konzentrieren. Es ist jedoch auch wichtig, Produktbilder zu verwenden, die zu den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe passen und deren Wünsche widerspiegeln - insbesondere beim Verkauf von Lifestyle-Produkten.

Wenn Sie sich zum Beispiel die Homepage von SopranoVillas ansehen, werden Sie feststellen, dass es sich bei den Bildern nicht nur um Fotos handelt, die die von dieser Marke angebotenen Unterkünfte zeigen. Viel mehr als das, diese Bilder repräsentieren einen exklusiven Lebensstil. Und das ist genau das, was die Marke verkauft - im Gegensatz zu einigen ihrer bekannteren Konkurrenten.

Erstellen Sie Inhalte, die tief in die Produktunterscheidungsmerkmale eindringen

Was erwarten die Verbraucher von Marken im Jahr 2024 und darüber hinaus?

Untersuchungen zeigen, dass die Menschen von den Unternehmen erwarten, dass sie ihre individuellen Bedürfnisse verstehen und sich dafür einsetzen, ihnen bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen. Darüber hinaus wünschen sich 88 % der Befragten, dass Marken mehr tun, als nur ein außergewöhnliches Einkaufs- und Nutzungserlebnis zu bieten.

Wenn Sie also versuchen, Ihre Marke hervorzuheben, sollten Sie sich auf die Merkmale und Vorteile konzentrieren, die Ihr Produkt von den Produkten Ihrer Mitbewerber unterscheiden (und besser machen).

Weist Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt diese Art von Alleinstellungsmerkmal auf? Wenn ja, kann die Investition in Website-Inhalte, die dieses Merkmal (und die Auswirkungen auf Ihr Zielpublikum) besonders gut beleuchten, eine wunderbare Möglichkeit sein, die Aufmerksamkeit auf Ihr Unternehmen zu lenken.

Sehen Sie sich zum Beispiel an, wie EXT Cabinets diese Branding-Strategie umsetzt. In seinem Artikel über Flame Tamers auf einem Gasgrill lenkt das Unternehmen die Aufmerksamkeit der Webbesucher auf ein einzigartiges Produktmerkmal. Noch wichtiger ist jedoch, dass die Marke ausführlich erklärt, warum diese Produkte für Köche von Vorteil sind. Die Marke geht sogar auf die verschiedenen Arten von Flammendämpfern ein, die in ihrem Angebot erhältlich sind, und weist auf den idealen Anwendungsfall für jede Option hin.

Geben Sie Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung ein menschliches Gesicht

Die Positionierung Ihres Unternehmens als authentisches, kundenorientiertes Unternehmen ist von entscheidender Bedeutung, um sich auf dem heutigen Wettbewerbsmarkt zu behaupten.

Schließlich zeigen wissenschaftliche Untersuchungen, dass die Verbraucher authentische Marken unterstützen und bei ihnen kaufen wollen. Noch beeindruckender ist, dass bestimmte Markenelemente - etwa solche, die Tradition oder Herkunft vermitteln - sogar zum Aufbau von Kundenbeziehungen und zur Loyalität beitragen können.

Wenn Sie also auf der Suche nach einer Taktik zur Markendifferenzierung sind, mit der Sie Ihre Produkte von anderen abheben können, sollten Sie nach effektiven Wegen suchen, um die Identität Ihres Unternehmens zu etablieren.

Zunächst sollten Sie in ein hochwertiges und einprägsames Logo investieren.

Zweitens: Entwickeln Sie eine wiedererkennbare visuelle Identität (mit Ihrer Bildsprache und Farbpalette) und verwenden Sie diese dann konsequent in Ihrem gesamten Vertriebskanal.

Denken Sie schließlich daran, einen für Ihr Unternehmen einzigartigen Kommunikationsstil zu entwickeln, sei es eine charakteristische Markenstimme oder eine sehr konsistente Art der Kommunikation.

Zusätzlich zu diesen Taktiken sollten Sie weitere Möglichkeiten erkunden, um Ihr Unternehmen erkennbar, sympathisch und einprägsam zu machen.

Das kann zum Beispiel so einfach sein wie die Einbindung von Originalbildern mit sozialer Präsenz in das Design und die Marketingstrategien Ihrer Website. Da diese Bilder und Videos Ihr Unternehmen oder Ihre Dienstleistung mit einem realen Gesicht repräsentieren, können sie eine wunderbare Möglichkeit sein, die Besucher Ihrer Website anzusprechen und sie dazu zu bewegen, in die Lösungen Ihrer Marke zu investieren.

Verschenken Sie kostenlose Versionen Ihres Inventars

Bei der Entscheidung, ob sie einer Marke vertrauen - und in ihre Produkte oder Dienstleistungen investieren - berücksichtigen die Verbraucher eine Reihe von Glaubwürdigkeitsfaktoren.

Erstens wollen sie beurteilen, ob die Marke kompetent genug ist, um ihre Probleme zu lösen. Eine Website, die sich auf Ihr Fachwissen, Ihr einzigartiges Know-how oder Ihre Erfahrung konzentriert, ist eine hervorragende Methode, um die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke zu stärken.

Zweitens prüfen sie, ob man Ihrem Unternehmen zutrauen kann, dass es die Bedürfnisse seiner Kunden vor den Gewinn stellt.

Der Aufbau einer verlässlichen Markenidentität, die diese beiden Kriterien erfüllt , kann durch die Hervorhebung von Social Proof auf wichtigen Webseiten erreicht werden.

Aber wollen Sie noch einen Schritt weiter gehen, um Ihre Marke zu differenzieren und sie als die erste Adresse der Branche zu positionieren, wenn es um Glaubwürdigkeit geht? Dann gehen Sie noch einen Schritt weiter und verschenken Sie kostenlose Versionen Ihres Angebots.

Trotz ihrer Unkonventionalität ist diese Taktik eine außergewöhnliche Methode, um das Vertrauen Ihres Zielpublikums zu gewinnen. Sie zeigt, dass Sie bereit sind, einen Teil Ihres hart erarbeiteten Know-hows kostenlos weiterzugeben. Außerdem ist es eine fantastische Möglichkeit, die Qualität Ihrer Lösungen zu zeigen, was die Bereitschaft Ihrer potenziellen Kunden erhöhen kann, in Ihre unentgeltlichen Produkte/Dienstleistungen zu investieren.

SoftwareHow ist sich der Wirksamkeit dieser Taktik durchaus bewusst. Deshalb hat das Unternehmen mehrere kostenlose Online-Apps entwickelt, z. B. einen Online Image Splitter. Diese Apps helfen potenziellen Kunden bei der Lösung spezifischer Probleme, fangen sie als Leads ein und bringen sie sanft, aber sicher dazu, Kunden von SoftwareHow zu werden, dank einer positiven Benutzererfahrung und eines erhöhten Markenvertrauens.

Entwickeln Sie einzigartige markenbezogene Mikro-Interaktionen

Um Ihre Marke hervorzuheben, müssen Sie manchmal bewusst Botschaften verfassen, die die beeindruckenden Qualitäten Ihres Unternehmens vermitteln und demonstrieren. In anderen Fällen geht es darum, die Besucher Ihrer Website zu begeistern und sie dazu zu bringen, sich an die Interaktion mit Ihrer Marke zu erinnern, indem man ihnen ein angenehmes Surferlebnis bietet.

Sie sind sich wahrscheinlich bereits der positiven Auswirkungen einer starken visuellen Identität und UX auf Ihre potenziellen Kunden und deren Bereitschaft zur Konvertierung bewusst. Indem Sie jedoch diesen positiven Eindruck auf _jede _Website-Interaktion (egal wie klein) ausdehnen, können Sie dafür sorgen, dass sich Ihre Website einzigartig, detailliert und einprägsam anfühlt.

Erwägen Sie daher, Ihre Website mit markanten Mikro-Interaktionen zu versehen.

Dies wird nicht nur dazu beitragen, dass Ihre Kernbotschaften hervorstechen. Es wird auch die Internetbesucher dazu inspirieren, die Merkmale Ihrer Marke mit dem Besuch Ihrer Website gleichzusetzen, was Ihnen hilft, einen positiven und unvergesslichen Eindruck zu hinterlassen.

Sehen Sie sich an, wie Pitch dies auf seiner Homepage macht. Diese Marke nutzt Farbe, um ihre visuelle Identität zu etablieren. Aber anstatt es dabei zu belassen, verfügt die Website über mehrere Abschnitte, in denen Scroll-Aktivitäten oder Mausbewegungen diese Identität weiter unterstreichen und die visuelle Erfahrung widerspiegeln, die Nutzer bei der Interaktion mit der App machen.

Erschließen Sie die Emotionen Ihrer Zielgruppe

Und schließlich sollten Sie bei der Erforschung von Methoden zur Differenzierung Ihres Unternehmens auf einem wettbewerbsintensiven Markt nicht vergessen, dass ein Großteil des heutigen Verbraucherverhaltens nicht durch rationales Denken beeinflusst wird.

Stattdessen treffen die Käufer ihre Kaufentscheidungen oft unbewusst oder auf der Grundlage ihrer Gefühle.

Eine der gängigsten Methoden, um diesen Effekt zu erzielen, ist die Verwendung von Bildern oder Botschaften, die bei den Besuchern Ihrer Website bestimmte Gefühle hervorrufen. Wenn Sie jedoch noch einen Schritt weiter gehen wollen, sollten Sie sich darauf konzentrieren, wie Ihr Unternehmen bei Ihren Besuchern ankommt.

Untersuchungen von Forrester haben ergeben, dass Menschen, die sich von Marken geschätzt und respektiert fühlen, mit 76 % höherer Wahrscheinlichkeit weiterhin mit einer Marke Geschäfte machen werden. Sie sind auch eher bereit, ihre Ausgaben zu erhöhen und zu Markenbotschaftern zu werden.

Unter diesem Gesichtspunkt sollten Sie nach Möglichkeiten suchen, emotionales Marketing in Ihre Website zu integrieren.

Zur Inspiration können Sie sich die Michael J. Fox Foundation ansehen. Indem sie die Dankbarkeit für das Engagement der Menschen betont und den Webbesuchern das Gefühl gibt, dass sie für das weitere Erreichen der Ziele der Organisation unverzichtbar sind, ermutigt diese Stiftung die Menschen effektiv, Unterstützer zu werden.

Abschließende Überlegungen

Das sind einige der besten Strategien für die Verwendung von Website-Texten und -Visualisierungen zur Hervorhebung der positiven Eigenschaften Ihrer Marke. Wie Sie sehen, kann jede der oben beschriebenen Taktiken Ihrem Unternehmen helfen, sich abzuheben.

Wenn Sie jedoch sicherstellen wollen, dass Ihre Botschaften bei Ihrer Zielgruppe ankommen und zu einem spürbaren Anstieg der Engagement- und Konversionsraten führen, sollten Sie Ihr Bestes tun, um Ihre Branding-Bemühungen auf die Wünsche, Bestrebungen, Werte und Prioritäten Ihrer potenziellen Kunden abzustimmen. Auf diese Weise können Sie Ihr Unternehmen im bestmöglichen Licht präsentieren und sicherstellen, dass Ihre potenziellen Kunden es als die beste Option für sie betrachten.