Best Practices für die Organisation und Strukturierung Ihrer Website-Inhalte für eine optimale Benutzerfreundlichkeit

Intro

Das Internet ist ein riesiges und sich ständig weiterentwickelndes Netz von Websites und Online-Plattformen, die alle um die Aufmerksamkeit von Millionen von Nutzern weltweit wetteifern. In diesem digitalen Bereich ist das Unternehmen für Nutzererfahrungsforschung (UX) zum ultimativen Spielveränderer geworden, da es sich direkt darauf auswirkt, wie Besucher Ihre Website wahrnehmen und mit ihr interagieren.

UX bezieht sich auf die gesamte User Journey, vom ersten Klick bis zur letzten Aktion, und umfasst alles vom Design, der Funktionalität und dem Inhalt der Website. Ein entscheidender Aspekt der UX ist die Organisation und Struktur der Website-Inhalte, die über den Erfolg oder Misserfolg der Nutzererfahrung entscheiden können. Bei der großen Konkurrenz auf dem Markt ist ein nahtloses und intuitives Benutzererlebnis von entscheidender Bedeutung, um Besucher auf Ihre Website zu locken und dort zu halten.

In diesem Artikel werden wir uns mit den besten Praktiken für die Organisation und Strukturierung Ihrer Website-Inhalte befassen, um das Benutzererlebnis zu optimieren und den Erfolg Ihrer Website zu steigern.

Gestaltung von Website-Inhalten für ein optimales Benutzererlebnis (UX)

Die folgenden Best Practices helfen Ihnen bei der Gestaltung von Website-Inhalten für eine optimale Benutzerfreundlichkeit:

Benutzerforschung durchführen

Durch eine gründliche Nutzerforschung können Sie wertvolle Erkenntnisse gewinnen, die in die Struktur und Organisation Ihrer Website-Inhalte einfließen können. Sie werden besser gerüstet sein, um eine Website zu erstellen, die den Bedürfnissen und Erwartungen Ihrer Zielgruppe entspricht, was zu einem zufriedenstellenden Nutzererlebnis führt.

Laut einer Studie von Top Design Firms verlassen 42 % der Website-Besucher eine Website, wenn sie ein schlechtes Design oder eine schlechte Benutzerfreundlichkeit aufweist. Daher ist es wichtig, Nutzerforschung zu betreiben, um zu verstehen, was Ihre Nutzer wollen und von Ihrer Website erwarten.

Eine Person als Einkäufer erstellen

Beginnen Sie damit, Ihr Zielpublikum zu identifizieren und eine User Persona zu erstellen, die den typischen Nutzer Ihrer Website repräsentiert. Nutzen Sie diese Persona als Leitfaden für Ihre Forschung und stellen Sie sicher, dass Sie sich auf die richtige Personengruppe konzentrieren. Analysieren Sie dann das Verhalten Ihrer Zielgruppe, um Muster und Trends zu erkennen. Dazu kann es gehören, herauszufinden, wie sie mit ähnlichen Websites oder Produkten interagieren, welche Surfgewohnheiten sie haben und wo ihre Probleme und Herausforderungen liegen.

Als Nächstes sollten Sie Feedback direkt von Ihrer Zielgruppe einholen. Dies kann durch Umfragen, Interviews oder andere Methoden der Feedbackerfassung geschehen. Stellen Sie Fragen, die Ihnen dabei helfen, die Erwartungen und Vorlieben der Zielgruppe zu verstehen, ebenso wie alle Probleme oder Herausforderungen, die sie in der Vergangenheit erlebt haben.

Ein Modehändler könnte zum Beispiel eine Nutzerforschung durchführen, um ein nahtloses Online-Einkaufserlebnis zu schaffen. Dabei könnte sich herausstellen, dass die Kunden qualitativ hochwertige Produktbilder, detaillierte Beschreibungen und eine einfache Kaufabwicklung bevorzugen.

Informationsarchitektur (IA) planen

IA bezieht sich auf den Prozess der Organisation, Strukturierung und Kennzeichnung von Inhalten auf einer Website in einer Weise, die es den Nutzern leicht macht, zu navigieren. Einer aktuellen Studie von Adobe zufolge verlassen 38 % der Nutzer eine Website, wenn sie das Layout unattraktiv finden. Daher ist es besonders wichtig, dass die IA optisch ansprechend ist.

Einen Plan und eine Hierarchie erstellen

Um eine erfolgreiche IA für Ihre Website zu erstellen, sollten Sie zunächst einen Plan für die Organisation Ihrer Website-Inhalte erstellen. Dieser Plan sollte eine klare und gut definierte Hierarchie der Inhalte enthalten, die es den Nutzern erleichtert, sich zurechtzufinden.

Bei der Erstellung einer Inhaltshierarchie ist es wichtig, die Bedürfnisse Ihrer Nutzer zu berücksichtigen. Überlegen Sie, welche Informationen sie suchen und wie sie danach suchen könnten. Sie sollten auch die verschiedenen Arten von Inhalten berücksichtigen, die Sie auf Ihrer Website haben, und wie sie sich zueinander verhalten.

Sobald Sie eine klare Hierarchie erstellt haben, können Sie Kategorien und Unterkategorien verwenden, um verwandte Inhalte zu gruppieren. Dies trägt zur weiteren Organisation Ihrer Inhalte bei und erleichtert es den Nutzern, das Gesuchte zu finden. Bei der Erstellung von Kategorien und Unterkategorien ist es wichtig, klare und beschreibende Bezeichnungen zu verwenden, die den darin enthaltenen Inhalt genau wiedergeben. Es ist gut, einige wichtige Grundsätze für einen guten Informationsarchitekten zu beachten.

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Konsistente Navigation verwenden

Einer der wichtigsten Aspekte bei der Organisation und Strukturierung Ihrer Website-Inhalte für eine optimale Benutzererfahrung (UX) ist die Verwendung einer einheitlichen Navigationsstruktur auf der gesamten Website. Das bedeutet, dass sich das Navigationsmenü auf jeder Seite an der gleichen Stelle befinden und das gleiche Format und Design haben sollte. Die Benutzer sollten leicht erkennen können, wo sich das Navigationsmenü befindet und wie es zu verwenden ist.

Brotkrümel für einfache Navigation

Eine weitere nützliche Funktion zur Unterstützung der Benutzer bei der Navigation auf Ihrer Website ist die Verwendung von Breadcrumbs. Breadcrumbs sind eine Reihe von Links, die am oberen Rand einer Seite erscheinen und dem Nutzer den Weg zeigen, den er genommen hat, um zur aktuellen Seite zu gelangen. Breadcrumbs helfen den Nutzern, die Struktur Ihrer Website zu verstehen, und ermöglichen es ihnen, leicht zu früheren Seiten zurück zu navigieren. Diese Funktion ist besonders hilfreich für Websites mit vielen Inhalten oder komplexen Navigationsstrukturen.

Airbnb's einfache Navigation

Airbnb verwendet auf der gesamten Website eine einheitliche Navigation, die es den Benutzern leicht macht, zu navigieren und Informationen zu finden. Das Hauptnavigationsmenü ist immer sichtbar, und die Unterkategorien sind auf den verschiedenen Seiten einheitlich, so dass die Nutzer leicht finden, was sie brauchen.

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Website-Inhalt optimieren

Um den Inhalt einer Website für eine optimale Benutzerfreundlichkeit zu optimieren, sollte man sich auf verschiedene Aspekte wie das Layout, die visuelle Gestaltung, die Lesbarkeit und die Zugänglichkeit konzentrieren. Am wichtigsten ist, dass das Layout klar, konsistent und einfach zu navigieren ist. Die Website sollte eine klare Hierarchie des Inhalts mit einem gut organisierten Menü und Untermenü haben.

Laut einer Umfrage des Content Marketing Institute hatten 64 % der B2B-Vermarkter, die den größten Erfolg erzielten, eine dokumentierte Content-Marketing-Strategie. Dies zeigt, wie wichtig es ist, wertvolle Inhalte bereitzustellen, die den Bedürfnissen und Interessen der Nutzer entsprechen. Darüber hinaus sollten Website-Besitzer Multimedia-Inhalte wie Bilder, Diagramme, Videos und Infografiken einsetzen, um das Engagement und die Nutzererfahrung zu verbessern.

Lesbarkeit UX

Die Lesbarkeit ist ein weiterer wichtiger Faktor, der bei der UX-Optimierung von Website-Inhalten zu berücksichtigen ist. Der Inhalt der Website sollte leicht zu lesen sein, mit der richtigen Schriftgröße, den richtigen Abständen und dem richtigen Kontrast zwischen Text und Hintergrund. Die Verwendung von Aufzählungspunkten, Überschriften und Zwischenüberschriften kann die Lesbarkeit des Inhalts verbessern und das Scannen erleichtern.

Toptal's lesbare Landing Pages

Schauen wir uns diese Landing Page von Toptal an, die ein ausgewogenes Verhältnis von Überschriften, Zwischenüberschriften, visuellen Elementen und Datenstatistiken aufweist, die für eine gute Lesbarkeit optimiert sind.

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Responsive Design verwenden

Responsive Design ist sowohl für Desktop- als auch für Mobilgeräte von entscheidender Bedeutung. Die Daten von Google zeigen, dass die Wahrscheinlichkeit, dass Nutzer, die Schwierigkeiten beim Zugriff auf eine Website auf ihren Mobilgeräten haben, die Website nicht wieder besuchen, bei 61 % liegt. Stattdessen wechseln 40 % dieser Nutzer wahrscheinlich auf die Website eines Wettbewerbers.

Responsive Design ist ein Webdesign-Ansatz, der es Ihrer Website ermöglicht, sich an verschiedene Bildschirmgrößen und Geräte anzupassen. Das bedeutet, dass Ihre Website gut aussieht und korrekt funktioniert, egal ob sie auf einem Desktop-Computer, einem Tablet oder einem Smartphone betrachtet wird.

Laut einer aktuellen Studie kommen 58,43 % des weltweiten Website-Verkehrs von mobilen Geräten. Um dieses Publikum zu erreichen, ist es wichtig, ein responsives Design zu verwenden. Das bedeutet, dass Sie das Layout, das Design und die Funktionalität Ihrer Website berücksichtigen müssen, um eine mobilfreundliche und responsive Website zu erstellen. Außerdem sollte Ihre Website einfach zu navigieren und zu nutzen sein, mit klaren und prägnanten Inhalten, die für kleinere Bildschirme optimiert sind.

Es ist auch wichtig, Ihre Website regelmäßig auf verschiedenen Geräten und Bildschirmgrößen zu testen. So können Sie eventuelle Probleme mit Ihrer Website erkennen und sicherstellen, dass sie für alle Besucher optimiert ist, unabhängig davon, welches Gerät sie benutzen.

Spotifys Reaktionsfähigkeit auf Mobilgeräte

Spotify verwendet responsives Design, um sicherzustellen, dass die Website für verschiedene Geräte optimiert ist und eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet, die sich an die Größe und Auflösung des Geräts des Nutzers anpasst. Die Website ist auch für Touchscreens optimiert, mit klaren Handlungsaufforderungen, die auf Smartphones und Tablets leicht zu tippen sind.

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Suchfunktionalität verwenden

Bei der Entwicklung von Suchfunktionen für eine Website ist das oberste Ziel, eine optimale Benutzererfahrung (UX) zu bieten, die den Bedürfnissen der Benutzer entspricht. Um dies zu erreichen, muss die Suchfunktion intuitiv, effizient und effektiv sein.

Eine Möglichkeit, dies zu gewährleisten, besteht darin, das Suchfeld prominent und leicht zugänglich zu machen, vorzugsweise in der Kopfzeile oder im Navigationsmenü. Auch die Suchergebnisse sollten klar und übersichtlich dargestellt werden, wobei die relevanten Informationen ganz oben erscheinen sollten.

Darüber hinaus sollte der Suchalgorithmus in der Lage sein, Benutzeranfragen zu verstehen und genaue Ergebnisse zu liefern, selbst bei falsch geschriebenen oder unvollständigen Suchbegriffen. Um die Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern, können Filter hinzugefügt werden, um die Suchergebnisse anhand von Parametern wie Datum, Ort oder Kategorie zu verfeinern.

Amazons Vorschläge für die automatische Vervollständigung

Darüber hinaus können automatische Vervollständigungsvorschläge den Nutzern helfen, das Gesuchte schnell zu finden, während Fehlermeldungen ein Feedback geben können, wenn eine Suchanfrage fehlschlägt. Dieser Vorschlag zur automatischen Vervollständigung auf Amazon macht die UX viel einfacher.

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Abschließende Überlegungen

Denken Sie daran, dass der Schlüssel zu einer erfolgreichen Website-Organisation darin liegt, die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Nutzer in den Vordergrund zu stellen und Ihre Content-Strategie kontinuierlich zu bewerten und zu verfeinern, um sicherzustellen, dass sie mit den sich ändernden Bedürfnissen der Nutzer übereinstimmt.

Wenn Sie Zeit und Mühe in die Organisation und Strukturierung Ihrer Website-Inhalte investieren, können Sie eine ansprechendere und effektivere Online-Präsenz schaffen, die bei Ihrem Publikum Anklang findet und Ihre Unternehmensziele erreicht.