Intro
Der Zyklus des B2B-Marketings ist lang und es kann einige Zeit dauern, bis Leads in einen Verkauf umgewandelt werden. Als SaaS-Marke ist es wichtig, verschiedene Marketingkanäle zu nutzen, um mehr potenzielle Kunden auf Ihr Unternehmen aufmerksam zu machen und die Lead-Generierung und Konversionsraten zu erhöhen. Angesichts des Wettbewerbs auf dem Markt um Kunden wird die Verwendung einer einzigen Marketingstrategie Ihr SaaS-Wachstum einschränken.
In diesem Artikel werden verschiedene Marketingkanäle vorgestellt, die Marken nutzen können, um die Besucherzahlen auf ihrer Website zu erhöhen, Zielkunden anzusprechen, Vertrauen zu ihnen aufzubauen und sie zur Konversion zu bewegen.
B2B-Marketing-Kanäle für SaaS-Marken
Video-Marketing.
Videos eignen sich hervorragend, um die Aufmerksamkeit der Nutzer zu wecken und eine Marke bekannt zu machen. SaaS-Vermarkter erstellen kurze Videos wie Erklärvideos, Service-Demos und andere, um die Nutzer zu fesseln und ihnen zu zeigen, wie ihre Dienste funktionieren, um Probleme zu lösen.
Sie können auch Experten in Ihren Nischen für Ihre Video-Podcasts interviewen und sie dazu bringen, potenziellen Kunden von Ihren Dienstleistungen zu erzählen, Event-Teaser-Videos und Videos mit Kundenstimmen verwenden, um Vertrauen aufzubauen und Leads für Ihre Marke zu generieren. Sie können auch Fallstudienvideos erstellen, um zu zeigen, wie Sie frühere Kundenprobleme gelöst haben.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Videos auf die Probleme der Kunden abzielen und zeigen, wie Ihre Unternehmenslösungen diese Probleme lösen können.
Kontobasiertes Marketing
Sie können hochwertige Konten für potenzielle SaaS-Kunden anvisieren und direkt an sie verkaufen. Erstellen Sie Kampagnen, die den Interessenten den Wert Ihrer Dienstleistungen aufzeigen, und schaffen Sie personalisierte Kauferlebnisse für diese Zielkunden.
Konzentrieren Sie sich bei diesem Kanal auf Kunden mit hohem Bedarf an Ihren Dienstleistungen, die ein hohes Potenzial haben, sich in Kunden zu verwandeln, wenn Sie sie ansprechen und den Wert Ihrer Dienstleistungen aufzeigen. Um mit diesem Kanal effektiv Ergebnisse zu erzielen, sind folgende Elemente zu berücksichtigen.
- Ermitteln Sie das hohe Konto, das Sie ansprechen möchten, damit Sie wissen, wie Sie Ihre Nachricht personalisieren können.
- Der zweite Schritt besteht darin, Einblicke und Daten über den identifizierten Kunden zu sammeln. Was sind seine Herausforderungen? Kennen Sie die Entscheidungsträger, um sie direkt anzusprechen, und bewerten Sie ihren Kaufprozess und ihre Geschäftsziele.
- Da Sie die Entscheidungsträger kennen, sollten Sie sie mit personalisierten Nachrichten und Kampagnen ansprechen, die ihnen zeigen, wie Sie ihre Probleme lösen können. Nutzen Sie lehrreiche Inhalte, E-Mail-Kampagnen, Anzeigen, Videos usw.
- Während Sie sie einbinden, bauen Sie Beziehungen zu dem Unternehmen und seinen Partnern auf und zeigen ihnen, welchen Wert Sie haben, um ihre Probleme zu lösen.
- Führen Sie eine Analyse Ihres Engagements durch, um die besten Engagement-Strategien zu ermitteln, die die Lead-Generierung steigern und für mehr Konversionen und Einnahmen sorgen.
Konferenzen und Netzwerkveranstaltungen
Dies sind großartige Möglichkeiten, um neue Leute kennenzulernen und sie auf Ihr SaaS-Unternehmen aufmerksam zu machen. Messen sind zum Beispiel großartige Orte, an denen verschiedene Marken ihre Dienstleistungen oder Produkte vorstellen und neue potenzielle Kunden treffen, die durch Pflege zu Kunden werden.
Durch Veranstaltungen und Konferenzen können Marken neue Interessenten kennenlernen, die Lösungen der Marke vorstellen und ein Netzwerk und gute Beziehungen zu potenziellen Kunden aufbauen, die sich später in Verkäufe verwandeln. Es ist wichtig, das beste Terminplanungstool mit den richtigen Funktionen zu verwenden, um es Leads von Konferenzen und Veranstaltungen leicht zu machen, einen Termin mit Ihrem Vertriebsteam zu buchen.
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Sie können zum Beispiel an der SaaStr-Jahreskonferenz im September 2024 teilnehmen. Sehen Sie, wie viel Verbindung eine SaaS-Marke durch eine solche Konferenz erhalten kann.
Quelle: SaaStr
Display-Anzeigen/ Retargeting-Anzeigen
Dies sind großartige Möglichkeiten, den Nutzern zu zeigen, dass Ihr Unternehmen Lösungen für ihre Probleme hat. Planen und erstellen Sie Anzeigen, die die Schmerzen der Zielnutzer erfassen und potenzielle Lösungen für diese Schmerzen mithilfe Ihrer SaaS-Dienste aufzeigen.
Verwenden Sie fesselnde CTAs , die die Nutzer zum Handeln zwingen, fügen Sie sie durch die von ihnen durchgeführte Aktion zu Ihrem Verkaufstrichter hinzu und beginnen Sie, sie zu Kunden zu machen.
Nutzen Sie zielgerichtete LinkedIn-, Facebook- und X-Anzeigen, um die richtige Zielgruppe anzusprechen und ihr den Wert zu zeigen, den Ihre Marke zur Lösung von Problemen bietet. Mit Retargeting-Anzeigen können Sie die Aufmerksamkeit von Website-Besuchern gewinnen, die auf Ihrer Website nicht aktiv geworden sind. Binden Sie sie erneut an Ihr Unternehmen und zeigen Sie ihnen, was Sie anbieten und wie Sie damit ihre Probleme lösen können.
Influencer-Partnerschaft
Recherchieren Sie gründlich und kennen Sie die Influencer in Ihrer Marktnische, die Ihre Zielkunden lieben, denen sie vertrauen und denen sie folgen. Nehmen Sie dann Kontakt zu ihnen auf und arbeiten Sie mit ihnen zusammen, um Ihre Marke bei diesen Zielgruppen bekannt zu machen.
Sie sollten mit Influencern zusammenarbeiten, die Ihren Nischenmarkt verstehen und wissen, wie Ihr Unternehmen die Herausforderungen löst. Um den Fortschritt Ihrer Partnerschaft zu sehen, sollten Sie nach einiger Zeit der Interaktion der Influencer mit Ihrer Zielgruppe durch die verschiedenen Inhalte, die sie teilen, eine Analyse der wichtigsten Kennzahlen durchführen. Diese Metriken können Konversionen, generierte Leads, Engagement des Publikums, Share of Voice in den sozialen Medien und generierter Traffic auf der Website sein.
Empfehlungsmarketing/Affiliate Marketing
Bieten Sie Ihren Kunden den besten Wert, um großes Vertrauen aufzubauen und sie dazu zu bringen, sich für Ihr Unternehmen einzusetzen. Zufriedene Kunden werden Ihren Freunden und Verwandten immer von Ihrer Marke erzählen, und so erhalten Sie mehr Kundenkontakte. Sie können mit anderen Vermarktern und Kunden zusammenarbeiten, um als Affiliate-Vermarkter für Ihre Marke zu werben. Unser Unternehmen bietet zum Beispiel eine Provision von 20 % für jede Anmeldung.
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Quelle: Ranktracker
Um weiterhin mehr Provisionen zu erhalten, wird ein Affiliate-Vermarkter weiterhin Leads zum Unternehmen leiten, um sein Affiliate-Einkommen zu konvertieren und zu steigern.
E-Mail-Marketing
Wenn Zielkunden auf Ihre Website gelangen, können Sie sie auf Ihre Landing Pages leiten, auf denen sie den Mehrwert Ihrer Marke kennenlernen. Sie können sie dann dazu bringen, sich für Ihren E-Mail-Newsletter anzumelden. Verwenden Sie fesselnde Lead-Magnete wie Ebooks, Produktdemos oder kostenlose Testversionen Ihrer Marke, um ihre Kontaktdaten zu erhalten.
Sie können dann damit beginnen, sie durch den Verkaufstrichter zu führen, indem Sie sie aufklären und ihnen den Wert zeigen, den Ihre Marke bietet, und Beziehungen und Vertrauen zu ihnen aufbauen. Untersuchungen zeigen, dass bis 2026 mehr als eine Milliarde E-Mails gesendet und empfangen werden.
Quelle: Statista
Die Daten zeigen, dass immer mehr Zielkunden und Marken E-Mail-Marketing nutzen. Nutzen Sie automatisierte Drip-Kampagnen, um Leads durch den Verkaufstrichter zu führen, indem Sie personalisierte und relevante Inhalte bereitstellen. Nutzen Sie E-Mails, um Ihre Dienstleistungen zu verkaufen, siehe das Beispiel unten.
Quelle: Google Mail
Marketing für soziale Medien
Soziale Medien sind ein weiterer Kanal, den SaaS-Marken aktiv nutzen, um ihre Zielkunden zu erreichen. Interessenten nutzen Social-Media-Kanäle, um nach Marken zu suchen, die ihre Probleme lösen können. Sie müssen auf den Social-Media-Plattformen, die Sie vermarkten, ein gutes Markenprofil haben. Hier ist ein Beispiel für unser LinkedIn-Profil.
Quelle: Linkedin
Treten Sie Foren und Gemeinschaften bei, in denen sich Ihre Zielkunden aufhalten, und werden Sie aktiv, indem Sie Kommentare abgeben, Fragen stellen und Ihr Fachwissen in Ihrer Nische zeigen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen, ihr Interesse an Ihrem Unternehmen zu wecken und ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen. Sie können nutzergenerierte Inhalte und Erfahrungsberichte von Kunden teilen, um mehr Vertrauen bei Ihren Zielkunden zu gewinnen.
Webinare und Podcasts
Stellen Sie Nachforschungen über Ihre Kunden an und ermitteln Sie die wichtigsten Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert sind. Organisieren Sie dann ein Webinar oder einen Video-Podcast und laden Sie Gäste ein, die Experten für diese Themen sind. Stellen Sie sicher, dass Ihre Webinar-Gäste alle Fragen der Teilnehmer beantworten können, die mehr über die Themen und die Lösungen für ihre Probleme erfahren möchten. Bewerben Sie Ihr Webinar ein oder zwei Wochen vor der Veranstaltung auf verschiedenen Kanälen und über Ihre Website, um Interessenten für die Veranstaltungen zu gewinnen.
Die Gastredner in Ihren Webinaren können dazu beitragen, das Webinar in ihrer E-Mail-Liste und in den sozialen Netzwerken zu bewerben, um mehr Interessenten für die Webinare zu gewinnen und sie mit den Dienstleistungen der Marke vertraut zu machen. Sie können auch Ihr Fachwissen in anderen Webinaren mit einem großen und engagierten Publikum teilen und ihnen Ihre SaaS-Dienste näher bringen.
Inhaltliches Marketing
Bevor sich ein potenzieller Kunde für eine Marke entscheidet, setzt er sich mit ihr über die verschiedenen Inhalte auf ihrer Website oder in ihren sozialen Kanälen auseinander. Da Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielkunden kennen, erstellen Sie Inhalte, die Ihre potenziellen Kunden ansprechen und auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Zeigen Sie ihnen anhand der Inhalte, wie Ihre Dienstleistungen funktionieren und wie sie diese nutzen können, um Kundenprobleme zu lösen .
Optimieren Sie Ihre Inhalte mit den Schlüsselwörtern, die Zielkunden bei ihrer Suche verwenden, um die Auffindbarkeit Ihrer Inhalte zu erhöhen. Mit Analysetools können Sie die leistungsstärksten Metriken ermitteln und sich auf diese Analysedaten konzentrieren, um bessere und ansprechendere Inhalte zu erstellen, die Ihren Zielkunden gefallen und sie stärker ansprechen.
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Sie können Umfragen und Fragebögen an potenzielle Kunden senden, um herauszufinden, welche Inhalte sie am meisten mögen, und sich auf die Erstellung solcher Inhalte konzentrieren. Vergessen Sie nicht, Ihre Inhalte auf verschiedenen Plattformen und Kanälen zu verbreiten, auf denen Ihre Zielkunden Ihre Marke konsumieren und sich mit ihr auseinandersetzen können.
Eine gut gestaltete Website haben
Ihr SaaS-Marketing beginnt mit Ihrer Website. Haben Sie eine großartige und leicht zu navigierende Website, auf der Ihre Zielgruppen leicht finden können, was sie suchen. Verfügen Sie über Chatbots und ein großartiges Kundensupportsystem, über das potenzielle Kunden bei Bedarf leicht Hilfe erhalten können.
Präsentieren Sie Ihre zufriedenen Kundenstimmen und Ihr Feedback, um das Vertrauen der Zielgruppe zu stärken, die möglicherweise Zweifel an Ihrem Unternehmen hat. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für unser Testimonial.
Quelle: Ranktracker
Häufig gestellte Fragen bei der Wahl eines Marketingkanals
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Warum ist dieser Kanal effektiver?
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Wie lange dauert es, bis Marketing-Ergebnisse sichtbar werden?
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Wie hoch sind die Kosten für den Betrieb dieses Kanals? Ihr Marketingkanal sollte nicht teurer sein als die Kosten für die Gewinnung des Kunden und der Wert, den Sie von dem neuen Kunden zurückbekommen. Hier erfahren Sie, wie Sie die Kosten für die Kundengewinnung berechnen können.
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Wie einfach ist es, den Kanal zu nutzen?
Schlussfolgerung
Zielkunden nutzen verschiedene Kanäle, um Informationen über die SaaS-Marke zu erhalten, die ihnen bei der Lösung ihrer Probleme helfen kann. Als Vermarkter können Sie eine Kombination dieser Marketingkanäle oder alle nutzen, um Zielkunden zu erreichen, sie mit den Dienstleistungen Ihrer Marke vertraut zu machen und die Lead-Konvertierung und den Umsatz zu steigern.