7 Strategien zur Steigerung der Konversionen im Shopify-Shop

Intro

Es mag Sie überraschen zu erfahren, dass der bloße Besitz eines Shopify-Shops noch keinen Erfolg garantiert. Heute gibt es zahlreiche Internethändler. Und das wird immer mehr, denn die Erstellung eines Internetshops wird täglich leichter zugänglich.

Heutzutage kann man mit ein paar Klicks ein Geschäft für weit weniger Geld eröffnen als ein physisches Geschäft, und obwohl dies das Geschäft sicherlich erleichtert hat, ist es schwierig geworden, sich von der Masse abzuheben. Wir haben alle die harte Realität von Online-Shops gesehen und auf die harte Tour gelernt, dass ein einfacher Online-Shop, wie z. B. ein Shopify-Shop, keine Garantie für Umsatz, Gewinn oder sogar digitale Besucherzahlen ist.

Die einzige Möglichkeit, Aufmerksamkeit zu erregen, besteht darin, wirksame Werbespots zu kaufen und einen treuen Kundenstamm aufzubauen, der Ihnen kurz- und langfristig einen guten Ruf verschafft. Das Geheimnis besteht darin, die richtigen Tools zu verwenden und die richtige Technik anzuwenden, um Aufmerksamkeit zu erregen und den Umsatz zu steigern. Für die Messung von eCommerce-Transaktionen muss man beispielsweise Google Analytics 4 Conversion Tracking über GTM installieren.

Warum Shopify verwenden?

Jeden Tag kommen neue Unternehmen aus verschiedenen Bereichen, Marken und Produktkategorien zu Shopify. Das liegt daran, dass es einfach zu bewerkstelligen ist; eine große Gemeinschaft von Nutzern hilft Ihnen gerne, wenn Sie Hilfe brauchen, und es gibt verschiedene Ressourcen, wie z. B. Themen, Plug-ins usw. Ein weiterer Vorteil ist, dass sich Shopify einfach in andere Anwendungen und Technologien integrieren lässt. Ich möchte Ihnen die 7 wichtigsten Strategien vorstellen, die jeder Shopify-Benutzer befolgen sollte, um einen großen Erfolg in seinem Unternehmen zu erzielen.

Strategien zur Verbesserung der Shopify-Konversionsrate

Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Konversionsrate zu erhöhen, z. B. durch die Förderung von Produktbewertungen und die Verwendung hochwertiger Fotos. Um jede Methode zu messen, benötigen Sie die entsprechenden Messwerte. Zu Ihrer Erleichterung füge ich Metriken hinzu, die Sie verfolgen können und worauf Sie bei jedem Zeiger achten müssen. Sie können auch Shopify SEO Blog von mir geschrieben, um über die SEO Tipps und Taktiken für Shopify zu lernen.

Lassen Sie uns also ohne Umschweife die 7 wirksamsten Strategien betrachten:

1. Präsentieren Sie Produktbewertungen und Social Proof.

Das Kundenfeedback spiegelt Ihre Glaubwürdigkeit als Händler mit kaufenswerten Produkten wider, was zu einer hervorragenden Konversionsrate im eCommerce beiträgt.

Untersuchungen zeigen, dass mehr als 99,9 % der Menschen Bewertungen lesen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Tatsächlich hatten Produkte mit 5 Bewertungen eine 270 % höhere Kaufwahrscheinlichkeit als Produkte ohne Bewertungen.

Jetzt fragen Sie sich vielleicht: "Das ist ja wunderbar, aber wie funktioniert das mit meinem eigenen Online-Shop? Schauen wir uns also die Statistiken an, um festzustellen, wie viel Einfluss Kundenrezensionen haben.

Zu verfolgende Kennzahl: die Konversionsrate auf Produktseiten mit und ohne Bewertungen.

Worauf Sie achten sollten: Seiten mit Bewertungen haben höhere Konversionsraten, was auf die Bedeutung sozialer Belege hinweist.

Schauen Sie sich an, wie weit Beardbrand gegangen ist, um die Echtheit seiner Produkte zu beweisen.

Quelle: beardbrand.com

2. Vereinfachen Sie die Nutzererfahrung

Der Begriff UX bezieht sich auf den Gesamteindruck, den Besucher von Ihrer Website erhalten. Wenn Ihre Website enttäuschend ist, verlassen die Kunden Ihre Website, wobei 90 % ihre Warenkörbe für einen Mitbewerber aufgeben.

Hier erfahren Sie, wie Sie die UX Ihres Shopify-Shops verbessern können:

Fokus auf Funktionalität: Stellen Sie sicher, dass die Designkomponenten reibungslos funktionieren, ohne die Ladezeiten zu verlangsamen.

Erstellen Sie kundenorientierte Texte: Fesselnde Worte sind genauso wichtig wie beeindruckende Grafiken; stimmen Sie Ihre Botschaft auf die Anforderungen Ihres Publikums ab.

Verwenden Sie Pop-ups mit Bedacht: Verwenden Sie Pop-ups sparsam und stellen Sie sicher, dass die Besucher sie einfach abstellen können.

Nutzen Sie KI und Chatbots: KI und Live-Chat-Plugins ermöglichen personalisierte Empfehlungen und einen außergewöhnlichen Kundenservice.

Erhöhen Sie die Sicherheit Ihrer Website: Regelmäßige Updates und HTTPS schützen sowohl Ihre Daten als auch die Ihrer Kunden.

Das ist noch nicht alles. Es gibt verschiedene zusätzliche Schritte, die Sie unternehmen können, um die Benutzerfreundlichkeit Ihres Shopify-Shops zu verbessern. Wir haben sie in den folgenden Rubriken ausführlich beschrieben. Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem die intelligente Suche, die Produktkategorisierung und die Bildoptimierung. Also, lesen Sie weiter.

Wenn Sie sich fragen, wie Sie UX messen können, finden Sie hier eine hilfreiche Metrik:

Zu verfolgende Metrik: Analysieren Sie die Absprung-/Bindungsraten und die Verweildauer auf der Seite.

Worauf Sie achten sollten: Geringere Bounce-Raten, höhere Engagement-Raten und eine längere Verweildauer auf der Seite deuten auf eine ansprechendere UX hin.

Werfen Sie einen Blick auf die Webseite von Artisaire, um zu sehen, wie eine optimierte E-Commerce-UX aussieht.

Quelle: artisaire.com

3. Implementierung intelligenter Suchfunktionen.

Wenn Kunden Ihre Website durchstöbern, wissen sie vielleicht nicht immer genau, wo sie nach den richtigen Waren suchen sollen. Es ist eine gute Idee, die Suchleiste auf der Website gut sichtbar zu platzieren, vor allem wenn Ihr Unternehmen eine große Produktauswahl hat.

Die Kunden können ganz einfach zu ihrem gewünschten Ziel blättern, ohne sich durch mehrere Kategorien wühlen zu müssen.

Sie können Ihre Suchleiste mit Shopify-Anwendungen wie Smart Search und Instant Search aufwerten, die vorhergesagte Ergebnisse liefern, damit Ihre Kunden schneller finden, was sie suchen.

Diese ausgeklügelte Suchfunktion schlägt nicht nur relevante Produkte während der Eingabe vor, sondern berücksichtigt auch Rechtschreibfehler und Ersatzproduktnamen.

Zu verfolgende Metrik: Verfolgen Sie die Nutzungsrate der Suchfunktion.

Wonach Sie suchen sollten: Erhöhte Suchnutzung und Konversionen deuten auf eine verbesserte Auffindbarkeit hin.

Nehmen Sie sich ein Beispiel an dem Shopify-Shop für Kleidung und Accessoires, wo die Suchleiste den Nutzern hilft, genau das zu finden, was sie brauchen.

Schon nach der Eingabe einiger weniger Buchstaben schlägt das Suchfeld verwandte Ergebnisse vor, was einen effektiven Ansatz für Upselling und Cross-Selling darstellt.

Quelle: goodfair.com

4. Optimieren Sie hochwertige Produktbilder und Videos.

Kunden können in einem Shopify-Onlineshop nicht auf die gleiche Weise mit den Produkten interagieren wie in einem physischen Geschäft. Um ein ähnliches Erlebnis zu schaffen, ist die beste Strategie die Verwendung hochwertiger Bilder.

Durch die Verwendung hochwertiger Produktfotos und überzeugender Videos können sich die Kunden das Produkt, das sie kaufen möchten, besser vorstellen. Dies erhöht nicht nur die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Verkaufs, sondern verringert auch die Möglichkeit einer Rückgabe.

Stellen Sie sicher, dass Sie viele Fotos anbieten, die es den Besuchern ermöglichen, den Artikel aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten.

Metrik zum Nachverfolgen: Vergleichen Sie die Konversionsraten für Produkte mit Bildern unterschiedlicher Qualität.

Worauf Sie achten sollten: Höhere Konversionsraten bei Produkten mit besseren Bildern.

Werfen Sie zum Beispiel einen Blick auf die Website von United by Blue. Sie haben einige beeindruckende Standards für Bilder und Gesamtansicht gesetzt.

Quelle: unitedbyblue.com

5. Sicherstellung der mobilen Reaktionsfähigkeit.

Die Mobilfreundlichkeit Ihres Shops sollte eines der wichtigsten Anliegen sein. Laut Statista entfallen mehr als 59 % des Internetverkehrs auf Smartphones und Tablets, so dass ein reibungsloses Erlebnis für mobile Kunden von entscheidender Bedeutung ist.

Wenn Sie Shopify für Ihren Online-Shop verwenden, sind die meisten Themes glücklicherweise bereits so konzipiert, dass sie auf jedem Gerät hervorragend aussehen.

Um zu überprüfen, ob Ihre Website responsive ist, geben Sie einfach Ihre URL in das Google-Testtool für Mobilgerätefreundlichkeit ein.

Wenn Ihr Ergebnis weiterhin schlecht ist, gibt es einige Möglichkeiten, wie Sie es verbessern können:

Wählen Sie ein responsives Theme: Shopify bietet eine Vielzahl kostenloser und hochwertiger responsiver Themes sowie solche, die von Drittentwicklern erstellt wurden.

Integrieren Sie mobilfreundliche Zahlungsoptionen: Bieten Sie bequeme Zahlungsalternativen für mobile Verbraucher an, wie Apple Pay oder Google Pay.

Verwenden Sie lesbare Schriftarten und Farben: Um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, sollten Sie Schriftarten und Farben wählen, die auf kleinen Bildschirmen gut lesbar sind.

Erstellen Sie eine Kopf- oder Fußzeile: Fügen Sie eine Kopf- und Fußzeile mit wichtigen Navigationslinks ein, um den Zugriff auf die gesamte Website zu erleichtern.

Optimieren Sie für Touchscreen-Eingaben: Designelemente wie Schaltflächen und Formulare sollten auf Touchscreens intuitiv bedienbar sein.

Verwenden Sie mobilfreundliche Pop-ups: Vergewissern Sie sich, dass Pop-ups für Mobiltelefone geeignet sind und nicht den gesamten Bildschirm oder das Surferlebnis blockieren.

Zu überwachende Metrik: Vergleichen Sie die Konversionsraten von Mobil- und Desktopgeräten.

Worauf Sie achten sollten: Ein kleiner werdender Abstand deutet auf eine verbesserte mobile Reaktionsfähigkeit hin.

Werfen Sie zum Beispiel einen Blick auf den Shopify-Shop von Baby Rouge, der auf einem mobilen Gerät geöffnet wurde. Sie können den Shop überprüfen; er ist mobilfreundlich.

Quelle: iambabyrouge

6. Verbesserung der Ladezeiten der Website

Eine langsame Website kann Kunden vergraulen. Schnellere Websites verbessern sowohl die Benutzerfreundlichkeit als auch die Suchmaschinenoptimierung für Ihr Geschäft. Ein Tool wie Google PageSpeed Insights kann Ihnen dabei helfen, die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website zu bewerten und Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu entdecken. Jedes Unternehmen muss die Ladezeit seiner Website für eine bessere Suchmaschinenoptimierung verbessern.

Erwägen Sie den Einsatz von Tools wie ImageOptim, um die Bildgröße zu reduzieren, damit Ihre Website schneller lädt. Diese Anwendung entfernt überflüssige Daten aus Bilddateien, während die Qualität erhalten bleibt.

Die Deinstallation unerwünschter Apps aus Ihrem Shopify-Shop, selbst wenn sie deaktiviert sind, kann dazu beitragen, die Belastung der Website zu verringern.

Zu verfolgende Metriken: Dazu gehören Seitenladezeiten und Absprungraten.

Worauf Sie achten sollten: Geringere Absprungraten bei verbesserten Ladezeiten.

7. Produktvorteile hervorheben.

Kunden kaufen Dinge, um Probleme zu lösen und ihren Komfort zu verbessern. Daher ist es wichtig, die Vorteile des Produkts effektiv zu kommunizieren. Sie können die Produktbeschreibung nutzen, um SEO-Keywords einzubauen und hervorzuheben, warum jemand das Produkt kaufen sollte.

Wenn Sie beispielsweise Lebensmittel anbieten, sollten Sie Ihre Kunden darüber informieren, ob ein Produkt mit zertifizierten Bio-Zutaten hergestellt wurde oder völlig frei von Tierquälerei ist.

**Metrisch zu verfolgen: **Kontrollieren Sie die CTR für detaillierte Produktangaben.

Wonach Sie suchen sollten: Höhere CTRs für gut beschriebene Produkte.

Nehmen wir den Shop von Kopari als Beispiel. Sie haben die Vorteile und Alleinstellungsmerkmale ihres Produkts explizit angegeben, wie Sie auf dem Bild sehen können.

Quelle: koparibeauty.com

Sobald Sie mit der ordnungsgemäßen Einrichtung Ihres Shopify-Shops fertig sind, was nun?

Messen Sie Ihre Shopify-Konversionsrate mit Conversions

Nach Peter Drucker, einem österreichisch-amerikanischen Berater und Pädagogen, gilt: "Was man nicht messen kann, kann man auch nicht managen".

Das Gleiche gilt für die Strategien. Wenn Sie möchten, dass Ihr Shopify-Shop optimal läuft, müssen Sie seine Effizienz kontinuierlich messen.

Conversions ist das Tool der Wahl für diesen Zweck. Es kann ganz einfach Daten und Statistiken aus den GA4- und Pixel-Apps für Shopify abrufen, so dass Sie alles auf einen Blick sehen und die GA4-Daten analysieren können. Mit Hilfe von Google Tag Manager können Sie GA4 E-Commerce-Tracking oder Facebook Conversion API-Tracking auf Ihrer Website einrichten.