• Künstliche Intelligenz

6 Wege, wie KI die Marketing-Landschaft bereichert

  • Jessica True
  • 6 min read
6 Wege, wie KI die Marketing-Landschaft bereichert

Intro

Jedes Jahrzehnt in der Geschichte hat einen bestimmten Trend oder ein bestimmtes Phänomen, das es auszeichnet. Die 90er Jahre waren geprägt von der Internet-Revolution. Die frühen 2000er Jahre sahen das explosive Wachstum von Social-Media-Plattformen. Das Phänomen, das wohl das letzte Jahrzehnt bestimmt, ist der Aufstieg der Influencer.

Influencer und damit auch das Influencer-Marketing haben die Vertriebs- und Marketingstrategie revolutioniert. Stellen Sie sich ein Start-up-Unternehmen vor, das Kinderkleidung herstellt. Das Unternehmen muss für seine Produkte werben, hat aber nicht die Ressourcen für eine groß angelegte Werbekampagne. Wie können sie gesehen werden? Die Antwort lautet Influencer Marketing.

Influencer marketing market size worldwide (Bild entnommen von statista.com)

Das Start-up würde mit einem Influencer zusammenarbeiten, dessen Followerschaft in den sozialen Medien mit der Zielgruppe übereinstimmt - in diesem Fall vielleicht eine Mutter-Bloggerin - und ihn dazu bringen, gegen eine Gebühr für seine Produkte zu werben.

Ein Technologiebereich, der das Influencer-Marketing zunehmend unterstützt, ist die Künstliche Intelligenz (KI).

KI verändert die Geschäftsprozesse in allen Bereichen. Von Contact-Center-Diensten bis hin zum Online-Handel wird KI in die Arbeitsabläufe von kleinen, mittleren und großen Unternehmen integriert.

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Hier sind sechs Möglichkeiten, wie KI die Marketinglandschaft beeinflusst:

1. Identifizieren Sie die richtigen Influencer für Ihre Kampagne

Für eine erfolgreiche Influencer-Marketing-Kampagne müssen Sie den richtigen Influencer auswählen, dessen Anhängerschaft zu Ihrer Kundenzielgruppe passt. Hier kommt die KI ins Spiel.

Demografische Merkmale des Publikums

Mithilfe von Natural Language Processing (NLP) kann KI die von einem Influencer geposteten Inhalte daraufhin überprüfen, ob sie zum Markenstil Ihres Unternehmens passen und, was besonders wichtig ist, ob seine Anhängerschaft die demografischen Merkmale Ihrer Zielgruppe teilt.

Dies ist wichtig, da sich Unternehmen oft fälschlicherweise für eine Zusammenarbeit mit einem Influencer aufgrund der Anzahl seiner Follower entscheiden. Interessanterweise haben laut einer Untersuchung von über 800.000 Influencer-Accounts diejenigen mit den meisten Followern nicht die höchsten Engagement-Raten. Stattdessen erzielen Mikro-Influencer mit nur 1000 Followern einen besseren ROI.

KI berücksichtigt bei der Beurteilung, ob ein Influencer zu Ihrer Marke passt, keine eitlen Metriken wie die Anzahl der Follower. Stattdessen liefert sie innerhalb von Sekunden eine Liste relevanter Influencer aus Ihrer Nische. Wenn Sie dies mit einer automatisierten Facebook-Kampagne zur Lead-Generierung kombinieren, könnte sich Ihre Investition schnell bezahlt machen. Vielleicht finden Sie sogar neue Zielgruppen, die Sie bisher nicht in Betracht gezogen haben.

Anreize und Gebühren

Die Festlegung einer fairen Vergütung für Influencer ist eine weitere Grauzone, mit der Unternehmen zu kämpfen haben. Es gibt mehrere Faktoren, die die Vergütung eines Influencers bestimmen, darunter die Anzahl seiner Follower, die Dauer der Kampagne, die Qualität der Inhalte und der ROI der Kampagne.

Genauso wie Sie recherchieren würden, bevor Sie in gebührenfreie Nummern für Ihr Unternehmen investieren, können KI-Tools, die mit künstlichen neuronalen Netzen (ANN) unterstützt werden, die Standardtarife überprüfen, die von Influencern in einer bestimmten Nische berechnet werden.

Anhand dieser Preise können sie dann die Honorare berechnen, die eine Marke Influencern in der gleichen Nische anbieten sollte. Diese Tools können gleichzeitig von Influencern genutzt werden, um zu analysieren, ob sie eine faire Bezahlung für ihre Arbeit erhalten.

Einige beliebte KI-gestützte Tools zur Berechnung der Influencer-Vergütung sind Inzpire Me, Influencer Marketing Hub und igFace.

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Die prädiktive Analytik der KI kann auch Anreize für jeden Influencer auf der Grundlage seines Potenzials vorschlagen. Darüber hinaus können sie genau die Art von Anreiz identifizieren, die einen Influencer dazu motivieren kann, über eine Marke zu posten, einschließlich des Zeitrahmens, in dem der Anreiz angeboten werden sollte.

2. Intelligente Inhaltsempfehlungen bereitstellen

Es ist schon schwer genug, hochwertige und ansprechende Inhalte zu produzieren. Dies konsequent zu tun, ist ein echter Kampf und etwas, an dem die Ersteller von Inhalten jeden Tag arbeiten. Da der Wettbewerb zwischen Marken und Influencern groß ist, sind gute Inhalte das A und O und der Schlüssel zur Steigerung der Follower-Bindung.

Es ist wichtig zu wissen, dass die Erstellung von Inhalten eine Strategie, Planung und Ausführung erfordert. Ebenso wichtig ist es, zu wissen, auf welche Art von Inhalten Ihre Kunden am ehesten reagieren. KI kann diese Due-Diligence-Prüfung für Sie übernehmen.

KI und Tools für maschinelles Lernen können die aktuellen Inhaltstrends in Ihrer Nische analysieren. Sie können auch Ihre Social-Media-Konten untersuchen, um herauszufinden, welche Art von Inhalten bei Ihrem Publikum am besten ankommt.

Vielleicht möchte Ihr Publikum wissen, wie es das beste Cloud-PBX-Telefonsystem für sein Unternehmen auswählen kann. Oder vielleicht wollen sie ein kurzes Video mit Tortendekorations-Hacks sehen. Was auch immer es ist, KI kann Ihnen dabei helfen, den Inhalt zu perfektionieren, den Sie bereitstellen.

Hubspot ist ein beliebtes Content-Strategie-Tool, das KI und maschinelles Lernen einsetzt, um Vermarkter dabei zu unterstützen, trendige Content-Ideen zu identifizieren, die von Nutzern sozialer Medien bevorzugt werden. Es bietet Inhaltsvorschläge auf der Grundlage von Wettbewerb und Relevanz. Es führt auch automatisch eine Wettbewerbsforschung zu diesen Themen durch, um sicherzustellen, dass sie es wert sind, Zeit darauf zu verwenden.

Anhand dieser detaillierten Berichte können Sie Ihre Influencer-Marketing-Kampagnen planen. Mit diesen Informationen können Influencer maßgeschneiderte Inhalte erstellen, die mit Sicherheit eine hohe Aufmerksamkeit erlangen werden. Neben Text kann KI auch visuelle Inhalte mithilfe von Computer Vision scannen und genaue Erkenntnisse liefern.

Genau wie Text können KI-Tools Erkenntnisse über die Art der visuellen Inhalte generieren, die für Ihre Kampagne am besten geeignet sind. Es ist keine Überraschung, dass 70 % der Marken in Content Marketing investieren, das visuelle Marketingstrategien umfasst.

3. Sicherstellung der Vertragstreue von Einflussnehmern

Eine der Herausforderungen bei der Zusammenarbeit mit Influencern besteht darin, sicherzustellen, dass sie die Offenlegungsrichtlinien für gesponserte Inhalte einhalten. Dazu gehört, dass die Influencer Ihr Unternehmen für alle gesponserten Inhalte oder personalisierten Produktempfehlungen, die Sie in Auftrag gegeben haben, nennen. Es kann jedoch schwierig sein, die Einhaltung der Richtlinien bei jedem Beitrag zu überwachen und zu gewährleisten. Dies wird noch schwieriger, wenn Sie mit mehreren Influencern zusammenarbeiten.

KI hilft dabei, dieses Problem zu lösen, indem sie automatisch Inhalte kennzeichnet, die gegen Offenlegungsvereinbarungen verstoßen. KI kann einschätzen, wie wahrscheinlich es ist, dass ein Influencer gegen die Bedingungen eines NDA oder eines Kooperationsvertrags verstößt, noch bevor er unterschreibt. Auf diese Weise kann KI Sie präventiv vor Verstößen schützen, bevor sie passieren.

Ensure Contract Compliance of Influencers (Bild entnommen von lauchmetrics.com)

4. Prognostiziert den Erfolg der Inhalte von Influencern

Es ist jetzt möglich, den Erfolg einer Influencer-Kampagne schon vor deren Beginn vorherzusagen. KI kann mithilfe von NLP analysieren, wie sich eine Kampagne auf das Image Ihrer Marke auswirken wird, und das Volumen des Engagements berechnen, das sie erzeugen wird.

Diese Prognose hilft Ihnen zu entscheiden, ob ein bestimmter Influencer für Sie geeignet ist oder nicht.

5. Ermittelt betrügerisches und übertriebenes Engagement

Wir haben bereits erforscht, wie KI dabei helfen kann, den richtigen Influencer für Ihre Marke zu finden. Aber eine weitere nützliche Funktion von KI ist, dass sie helfen kann, die Fakes herauszufiltern.

KI-Analysetools können das Profil jedes einzelnen Influencers genau untersuchen, um ihn zu überprüfen. Sie können auch ihre früheren Leistungen und Kollaborationen überprüfen und beurteilen, wie andere Marken durch diese Kollaborationen abgeschnitten haben.

Fast 55 % der Instagram-Influencer waren im Jahr 2020 an irgendeiner Form von Betrug beteiligt, um ihre Follower-Zahlen aufzublähen. KI-Tools können gefälschte Kommentare zu den Beiträgen eines Influencers effektiv aufspüren und auch plötzliche und unerwartete Anstiege des Follower-Wachstums erkennen. Auf diese Weise lassen sich gefälschte Konten identifizieren, die Sie vermeiden können, was sowohl Zeit als auch Geld spart. Dies verbessert natürlich den ROI Ihrer Kampagne insgesamt.

6. Berechnen Sie Kampagnenmetriken und ROI

Sobald Sie einen Influencer für die Bewerbung Ihrer Produkte oder Dienstleistungen gewinnen, müssen Sie im nächsten Schritt die Leistung des Influencers überwachen. Indem Sie verfolgen, wie viel Engagement Ihre Kampagne im Vergleich zu den Beiträgen des Influencers erhält, können Sie Ihren ROI berechnen und die Wirksamkeit der Zusammenarbeit bestimmen.

Die Bestimmung des ROI für Influencer-Marketing kann schwierig sein, da es nicht immer um quantitative Vorteile wie die Lead-Generierung geht. Der ROI kann auch als Steigerung der Markenbekanntheit oder Verbesserung des Markenimages interpretiert werden. Mithilfe von KI kann die Verbraucherstimmung vor und nach einer Kampagne bewertet werden, um festzustellen, ob sich das Image Ihrer Marke verbessert hat.

Darüber hinaus können KI-Tools wertvolle Erkenntnisse über Verbesserungsbereiche in Ihrer Kampagne liefern. Dies hilft sowohl Ihnen als auch dem Influencer, Ihre Marketingstrategie für zukünftige Kampagnen zu verbessern. Sie können sogar eine Google-Sheets-Integration von Instagram für Unternehmen nutzen, um diese Erkenntnisse für spätere Referenzen zu speichern.

KI kann die Leistungen der Influencer auch individuell auswerten und Ihnen eine Liste der leistungsstärksten Influencer zur Verfügung stellen. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie mit mehreren Influencern zusammenarbeiten. Diese Informationen helfen Ihnen bei der Entscheidung, wen Sie behalten und wen Sie entlassen wollen.

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Für eine langfristige Marketingstrategie ist dies ein effektiver Weg, um eine Gemeinschaft von leistungsstarken Influencern aufzubauen, die einen höheren ROI für zukünftige Kampagnen garantieren können. Derzeit gibt es mehrere KI-gestützte Social-Media-Tools, mit denen Sie die Leistung Ihrer Kampagne verfolgen können. Tools wie HootSuite und Sendible bieten detaillierte Berichte über die Leistung von Posts und das Engagement der Follower.

Calculate Campaign Metrics And ROI (Bild entnommen von oberlo.com)

Die zunehmende Popularität virtueller Einflussnehmer

Ein Trend, der im Social-Media-Marketing schnell wächst, ist die Popularität virtueller Influencer. Diese KI-gesteuerten Influencer werden zunehmend von Marken genutzt, um ihre Followerschaft und Reichweite zu vergrößern, insbesondere auf Plattformen wie Instagram.

Die Vor- und Nachteile der Zusammenarbeit mit virtuellen Influencern

Vorteile

  • Maßgeschneiderte Influencer-Persönlichkeiten für Zielgruppen
  • Kostengünstig
  • Verbessertes Engagement

Beeinträchtigungen

  • Mangelnde menschliche Anziehungskraft
  • Gemischte Reaktionen der Nutzer
  • Natürliche Voreingenommenheit der menschlichen Schöpfer

Schlussfolgerung

Es wird erwartet, dass der weltweite KI-Markt bis 2025 auf 190,61 Milliarden Dollar anwachsen wird. KI und maschinelles Lernen werden schnell in fast jedem Aspekt des Geschäftslebens eingesetzt. Ganz gleich, ob es sich um Tools zur Vertriebsautomatisierung oder um den Kundenservice handelt, KI ist das Herzstück jeder Funktion.

Influencer-Marketing ist die Gegenwart und die absehbare Zukunft der Markenwerbung. Die Verbindung von KI und Influencer-Marketing scheint nur natürlich, da KI-Tools wichtige Analysen liefern können, um auf Ihre Zielgruppe zugeschnittene Kampagnenstrategien zu entwickeln und die Leistung zu überwachen.

Ziel der KI ist es, Geschäftsprozesse zu vereinfachen, indem intuitive Lösungen angeboten werden, die menschliche Arbeit reduzieren. KI-gestützte Automatisierung bietet ein unübertroffenes Maß an Genauigkeit. Sowohl Marken als auch Influencer können diese Genauigkeit nutzen, um die Landschaft des Influencer-Marketings zu verbessern und aufzuwerten.

Jessica True

Jessica True

Senior Director, Marketing Strategy, Dialpad

is the Senior Director for Marketing Strategy at Dialpad, a modern business communications platform that takes every kind of conversation to the next level—turning conversations into opportunities. Jessica is an expert in collaborating with multifunctional teams to execute and optimize marketing efforts, for both company and client campaigns.

Link: Dialpad

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