6 Arten von Schulungen zur Verbesserung der Mitarbeiterleistung

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Jeder Mensch hat unterschiedliche Stärken und Schwächen, und alle Mitarbeiter haben Aufgaben, die sie besonders gut beherrschen, und Aufgaben, bei denen sie sich verbessern könnten. Die Ermittlung der Stärken und Schwächen Ihrer Mitarbeiter ist der erste Schritt, um ihnen die Art von Schulung zukommen zu lassen, die sie zur Verbesserung ihrer Leistung benötigen.

Sechs Trainingsarten zur Leistungsverbesserung

Gute Führungskräfte erkennen Mitarbeiter, die bereit sind, zusätzliche Verantwortung am Arbeitsplatz zu übernehmen. Unabhängig davon, ob Sie Mitarbeiter vor Ort oder in gemischten Teams führen, sollte die Ausbildung eine wesentliche Aufgabe für jedes Unternehmen sein, da sie die Kreativität fördert und den Teamgeist unter den Mitarbeitern stärkt.

Schulung ist das Mittel, mit dem Sie einen Mitarbeiter für den Erfolg in einer neuen Rolle fit machen - aber welche Schulungsmethode ist am effektivsten?

Die Antwort hängt von dem Ergebnis ab, das Sie erreichen wollen. Im Folgenden finden Sie sechs verschiedene Arten von Schulungen zur Verbesserung der Mitarbeiterleistung.

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Ausbildung von Führungskräften

Ist Ihr Abteilungsleiter bereit, Filialleiter zu werden? Ist ein Mitglied Ihres regionalen Teams bereit, eine wichtigere Rolle auf nationaler Ebene zu übernehmen? Wenn ja, brauchen Sie ein Führungstraining.

Ein großes multinationales Unternehmen, "JJM", verfolgte eine einzigartige Schulungsperspektive, um die Vielfalt im Managementteam zu erhöhen. JJM entwickelte ein Programm, das nur Frauen und unterrepräsentierten Minderheiten offensteht. Außerdem stellte das Unternehmen einen hochrangigen Chief Diversity and Inclusion Officer ein.

JJM nutzte eine Vielzahl von Schulungsprogrammen für Vielfalt, darunter Coaching, Webinare und persönliche Module. Heute ist das Team von JJM viel vielfältiger und es gibt Programme, die sicherstellen, dass die Vielfalt erhalten bleibt. Das Unternehmen geht auch viel transparenter mit seinen Diversitätsdaten um als früher, und diese Veränderung der Unternehmenskultur hat zu guten Bewertungen auf Mitarbeiterbewertungsseiten wie Glassdoor geführt.

Lehrlingsausbildung

Im Zeitalter digitaler SOPs und Online-"Lernmodule" wird die Lehrlingsausbildung leicht übersehen. Doch die persönliche, praktische Ausbildung mit einem erfahrenen Fachmann ist eine der schnellsten und umfassendsten Ausbildungsmethoden. Durch die Ausbildung erwerben Sie einen moralischen Kompass und solide Arbeitsgewohnheiten für solide Geschäftspraktiken.

Der Kompetenzberater Andrew McDermott nutzte eine Lehrlingsausbildung, um seine Karriere zu starten. Mit einer Lehrstelle als Freizeitassistent in einem Sportzentrum konnte McDermott ein Gehalt verdienen und gleichzeitig alle Einzelheiten des Sporttrainings erlernen.

Außerdem knüpfte er eine Reihe von Kontakten zu Menschen, die ihm auf seinem späteren Karriereweg helfen sollten. McDermott pflegt auch 14 Jahre später noch eine enge Beziehung zu seinem Mentor.

Die Lehrlingsausbildung hält Unternehmen lebendig und auf der Höhe der Zeit.

Auffrischungsschulung

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Vom Eckbüro bis zur Hausmeisterabteilung könnte jeder in Ihrem Unternehmen eine Auffrischungsschulung gebrauchen, um bereits erworbene Fähigkeiten wieder in Erinnerung zu rufen und zu vertiefen.

Das Business Industrial Network untersuchte die "Halbwertszeit" von Mitarbeiterschulungen und nutzt Fallstudien, um Auffrischungsschulungen alle paar Jahre zu unterstützen.

Eine Studie über Betriebsausfälle in einem großen Chemiewerk ergab, dass die meisten davon auf unsachgemäße Schulung zurückzuführen waren. Die Investition des Unternehmens in Auffrischungsschulungen in Höhe von 60.000 Dollar machte sich innerhalb von etwa drei Monaten in Form von weniger Betriebsausfällen bezahlt. BIN stellte fest, dass die Ausfallrate in der Chemiefabrik im Laufe der Zeit langsam anstieg. Durch Auffrischungsschulungen, die alle zwei Jahre stattfanden, konnten die Zahlen wieder in den Griff bekommen werden.

Wenn Sie Ihre Mitarbeiter im Umgang mit der Büroausstattung schulen, sparen Sie Zeit und Geld. Sie können zum Beispiel ganz einfach Geld für Ihr Unternehmen sparen, indem Sie Ihr Druckerzubehör bei Online-Händlern (wie Toner Buzz, 123office.com und anderen) bestellen, anstatt es in überteuerten Großmärkten zu kaufen. Dies ist ein einfacher und schneller Gewinn.

Wenn das, was Sie zu einem niedrigen Preis gekauft haben, jedoch nicht richtig genutzt wird, kann es trotzdem teuer werden. Daher können selbst die einfachsten Formen der Mitarbeiterschulung, wie z. B. die Unterweisung Ihrer Mitarbeiter in der ordnungsgemäßen Verwendung von Büroausstattung und -bedarf, zu greifbaren finanziellen Vorteilen für Ihr Unternehmen führen. \

Einführungsschulung

Einer der wichtigsten - und am meisten vergessenen - Aspekte des Geschäftslebens ist die Einarbeitung von Mitarbeitern. Wenn Sie neue Mitarbeiter richtig schulen, vermeiden Sie eine Menge schlechter Arbeitsgewohnheiten und lästige Umschulungen.

IBMs innovativer Ansatz bei der Einarbeitung von Mitarbeitern hat bei Wirtschaftsanalysten hohe Anerkennung gefunden. Das IBM-Einführungsprogramm dauert volle zwei Jahre und führt neue Mitarbeiter in die technischen, kulturellen und persönlichen Aspekte der Arbeit ein.

Es ist teuer, neue Mitarbeiter auszubilden und sie auf einem hohen Leistungsniveau zu halten. Aber eine gute Einarbeitung führt zu einer guten Mitarbeiterbindung. Die Einführungsschulung von IBM konzentriert sich auf das Unternehmen und seine Möglichkeiten und nicht nur auf die Arbeitsaufgabe. Diese integrative und umfassende Begrüßung durch das Unternehmen fördert ein Gefühl des Engagements und der Gemeinschaft, das die persönlichen Erfahrungen jedes Mitarbeiters nutzt.

Teamwork-Training

Ich will es von Ihnen hören! TEAMWORK MACHT DEN TRAUM WAHR! Bringen Sie Ihre Mitarbeiter mit einem Teamwork-Training dazu, auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten.

Nach Angaben von Deloitte können Teams viel schneller lernen und sich anpassen als Einzelpersonen. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter in einer Teamumgebung schulen, können Sie nicht nur bessere Beziehungen zu ihnen aufbauen, sondern auch ihr Engagement und ihre Produktivität steigern.

Eine Gruppe motivierter Menschen wird sich gegenseitig herausfordern, neue Ideen zu entwickeln, die allein nie zustande kämen - was gibt es Wichtigeres, als Arbeitnehmern die Möglichkeit zu geben, sich weiterzuentwickeln?

Zeitmanagement-Training

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Machen Sie das Beste aus Ihrer Zeit und Ihrer Produktivität, und verbreiten Sie diese Kultur in allen Abteilungen Ihres Unternehmens. Produktive Mitarbeiter machen das Beste aus ihrer Zeit und setzen sie sinnvoll ein.

Phil aus dem Vereinigten Königreich hat gelernt, seine Zeit mit Hilfe des Zeitmatrixsystems zu priorisieren. Phil aß sein Mittagessen am Schreibtisch und hatte trotzdem das Gefühl, dass er bei Arbeitsprojekten immer im Rückstand war. Die Hilfe für Kollegen nahm einen Teil von Phils typischem Arbeitstag ein.

Ein Zeitmanagement-Training half Phil, seine Zeit und seine Aufgaben nach Prioritäten zu ordnen und sich Zeit zum Entspannen zu nehmen. Die Aufteilung seines Arbeitstages in überschaubare Aufgaben, die Einführung eines guten Zeitplanungsprogramms und das Erlernen des Nein-Sagens zu bedürftigen Kollegen halfen Phil, glücklicher und effektiver bei der Arbeit zu werden.

Verschiedene Ausbildungsmethoden

• Ausbildung am Arbeitsplatz - Diese Methode ermöglicht es den Mitarbeitern, praktisch zu lernen, während sie ihr Geld verdienen. Die Methoden des On-the-job-Trainings können von Arbeitsanweisungen über Coaching bis hin zu Job-Rotation reichen, bei der das Personal "Reise nach Jerusalem" mit verschiedenen Unternehmensrollen spielt, um eine bessere Vorstellung von Arbeitsabläufen und Aufgaben der Mitarbeiter zu bekommen.
• Simulationstraining - Das Spiel "Lass uns so tun, als ob" funktioniert bei Kindergärtnerinnen und ist ein wirksames Mittel zur Schulung von Mitarbeitern. Rollenspiele sind bei der Schulung von Vertriebs- und Kundendienstmitarbeitern unerlässlich. Management-Spiele behandeln betriebswirtschaftliche Theorie und praktische Taktiken. Fallmethoden vergleichen Beispiele aus der "realen Welt", um die besten Geschäftspraktiken zu finden.
• Wissensbasierte Schulungen - Jedes Unternehmen verfügt über eine Gemeinschaft von Gleichgesinnten und Fachleuten. Nutzen Sie Ressourcen wie Vorträge, Seminare und Kongresse, um die Leistung Ihrer Mitarbeiter zu verbessern, oder sogar Vertriebsschulungen für Ihr Vertriebsteam, damit auch sie zertifiziert werden.

Sie können Ihren Mitarbeitern auch helfen, ihre digitalen Fähigkeiten zu verbessern, indem Sie ihnen die richtigen digitalen Werkzeuge an die Hand geben, die sie für ihren Erfolg benötigen. Wenn sie viel mit webbasierter Arbeit zu tun haben und nicht wissen, wie bestimmte Dinge zu tun sind oder welche Software für Anfänger am besten geeignet ist, sollten Sie ihnen technisches Grundwissen über die Erstellung und Bearbeitung von Websites vermitteln.

• **Experimentelle Methoden **- Neue und aufkommende Konzepte - wie das Training von Sensibilität und emotionaler Intelligenz - machen Arbeitsplätze sicherer, integrativer und produktiver. Studien zeigen einen Zusammenhang zwischen EI-Training und verbesserten STEM- (The Situational Test of Emotion Management) und STEU-Werten (The Situational Test of Emotion Understanding).

Der Weg zur Spitzenleistung

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Schulungen sind ein wirksames Mittel zur Verbesserung der Leistung der Mitarbeiter und zur Steigerung der Produktivität.

Profi-Tipp: Nutzen Sie digitale Produktivitätstools, um die Effizienz Ihres Teams zu steigern.

Berücksichtigen Sie bei der Festlegung von Aufgaben und Verkaufszielen die Stärken und Schwächen der einzelnen Mitarbeiter. Eine gute Ausbildung positioniert Ihre Mitarbeiter für den Erfolg. Kontinuierliches Lernen - und Auffrischungskurse - sind gut fürs Geschäft!

Genauso wichtig ist es, was Ihre Mitarbeiter über Ihr Unternehmen denken. Sie können neue Mitarbeiter auf der Grundlage von Mitarbeiterzeugnissen anwerben - zeigen Sie ihnen, wie sie behandelt werden wollen. Es ist wirklich wichtig zu zeigen, dass Sie Ihr Personal wertschätzen, denn nur so können Sie die besten Talente anziehen.