5 Möglichkeiten, nutzergenerierte Inhalte für Ihre Sommer-Marketing-Kampagne zu nutzen

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Möchten Sie nutzergenerierte Inhalte nutzen, um eine Inhaltsdatenbank für Ihre Sommermarketingkampagne aufzubauen? Oder hoffen Sie, nutzergenerierte Inhalte zu nutzen, um die Kaufentscheidungen Ihrer potenziellen Kunden zu beeinflussen?

Wie auch immer die Antwort lautet, nutzergenerierte Inhalte (UGC) helfen Ihnen dabei, all das zu erreichen. UGC macht Ihr Publikum zu Markenbefürwortern und hilft Ihnen, einzigartige Markeninhalte zu liefern.

In diesem Artikel stellen wir Ihnen fünf verschiedene Möglichkeiten vor, wie Sie nutzergenerierte Inhalte für Marketingkampagnen im Sommer erstellen können, um von dem Sommeransturm zu profitieren.

Lassen Sie uns eintauchen.

Was sind nutzergenerierte Inhalte?

Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, welche Macht hinter der ehrlichen Produktbewertung steckt, die Sie gerade online gelesen haben? Was ist mit dem Instagram-Post eines Mädchens aus Ihrer Studentenverbindung, das die neueste Sommerkollektion von Glossier vorstellt? Dies sind alles Beispiele für nutzergenerierte Inhalte.

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Bei nutzergenerierten Inhalten, oft abgekürzt als UGC, handelt es sich um jede Form von Inhalten - Texte, Videos, Bilder, Bewertungen usw. - die von einer realen Person (sprich: Kunden) und nicht von den Unternehmen selbst erstellt werden. Es ist das digitale Äquivalent des Mund-zu-Mund-Marketings. Und es hat sich gezeigt, dass es einen erheblichen Einfluss auf Kaufentscheidungen hat.

Sind Sie immer noch nicht von der Bedeutung von UGC überzeugt? Bedenken Sie dies: Eine Studie von Adweek berichtet, dass 85 % der Verbraucher visuellen UGC einflussreicher finden als Markeninhalte. Das ist eine Statistik, die man nur schwer ignorieren kann.

Mit sozialen Medien an jeder Ecke ist UGC eine der besten Möglichkeiten für Marken, Vertrauen aufzubauen, mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten und authentische, nachvollziehbare Marketingkampagnen zu nutzen.

Sind Sie also bereit, die Macht der nutzergenerierten Inhalte für Ihre Sommer-Marketingstrategie zu nutzen? Wir stellen Ihnen fünf Möglichkeiten vor, wie Sie genau das tun können.

1. Nutzung von Wettbewerben und Trends

Stellen Sie sich eine Brillenmarke vor, die ihre Sommer-Sonnenbrillenkollektion auf den Markt bringen will. Die Marke möchte die Neugier ihrer Zielgruppe wecken, um einen Kaufrausch auszulösen, und veranstaltet daher ein Werbegeschenk.

Sie verschenken ihre komplette Sommerkollektion (im Wert von 500 $) an die Person, die das skurrilste Bild von sich selbst mit einer Brille aus einer ihrer früheren Markteinführungen teilt.

Werbegeschenke und Wettbewerbe sind eine großartige Gelegenheit, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, Interesse an Ihren Produkten zu wecken und eine Inhaltsmaschine zu schaffen.

Sehen Sie sich an, wie die Schmuckmarke HEIR Raleigh ihre Kunden mit Werbegeschenken dazu anregt, ihre Fotos von den Schmuckstücken der Marke in den sozialen Medien zu teilen, um einen Preis zu gewinnen.

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Warum es funktioniert: Da die Marke die Menschen auffordert, das Selfie mit ihrem Schmuck auf Instagram Stories zu teilen und die Marke zu markieren, erhält die Marke UGC-Inhalte in größerer Menge.

Auf diese Weise erhalten sie Bilder von ihren Kunden, die bei der Marke eingekauft und ihre Produkte gestylt haben.

Wie man es umsetzt: Bestimmen Sie zunächst das Ziel Ihres Werbegeschenks. Wollen Sie die Markenbekanntheit steigern oder Verkäufe generieren?

Legen Sie als Nächstes die Richtlinien für Ihr Werbegeschenk fest.

• Wenn Sie Ihre Marke bekannter machen wollen, sollten Sie die Teilnehmer auffordern, ein Bild zu teilen, auf dem sie Ihr Produkt benutzen.
• Wenn Sie den Verkauf beeinflussen wollen, sollten Sie die Teilnehmer dazu ermutigen, ihre Erfahrungen mit Ihrem Produkt und Ihrer Marke mitzuteilen.

Notieren Sie nun die Aufgaben, die der Teilnehmer erfüllen muss, um an der Verlosung teilzunehmen. Heben Sie auch die Teilnahmekriterien und den Teilnahmeschluss hervor.

Schließlich sollten Sie die Kriterien für den Gewinn des Gewinnspiels transparent machen. Nennen Sie den Teilnehmern die Parameter, nach denen Sie den Gewinner ermitteln - basierend auf der genauesten Antwort, dem skurrilsten Bild oder nach dem Zufallsprinzip.

2. Zusammenarbeit mit Social-Media-Influencern

Influencer-Marketing ist ein wertvoller Vorteil für Marken, wenn sie nutzergenerierte Inhalte nutzen. Durch die Zusammenarbeit mit Nischen-Influencern können Sie deren treue Fangemeinde nutzen, die ihnen von ganzem Herzen vertraut.

Außerdem erhalten Sie auf diese Weise Inhalte von Influencern, die Sie auf Ihrer Website, Ihren Produktseiten oder sogar für Targeting- und Retargeting-Kampagnen verwenden können.

Hier sehen Sie, wie die Beauty- und Lifestyle-Influencerin das Serum von Estee Lauder auf ihrem Instagram-Profil bewertet.

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Warum es funktioniert: Da die Beauty-Influencerin ihre Erfahrungen mit dem Serum auf ihrem Instagram-Profil teilt, werden ihre Follower die Rezension wahrscheinlich lesen. Da sie das Produkt bereits verwendet, vertrauen ihre Follower ihren Empfehlungen.

Auf diese Weise erhält die Marke nicht nur nutzergenerierte Inhalte in Zusammenarbeit mit dem Influencer, sondern ihr Produkt gewinnt auch an Glaubwürdigkeit bei der Zielgruppe des Influencers.

Wie man es umsetzt: Finden Sie die Influencer in Ihrer Nische. Wenn Sie eine Herrenbekleidungsmarke sind, werden Sie sich an männliche Mode-Influencer wenden. Schicken Sie ihnen Ihre Sommerkollektion und bitten Sie sie, die Kleidung auszuprobieren und ihr Feedback mit ihrem Publikum zu teilen. Sie können dies auf zwei Arten tun:

1. Anwendung der Tauschmethode
2. Bezahlen der Influencer

Besprechen Sie das Format, in dem die Inhalte erstellt werden sollen: Bild oder Video. Bevor sie den Inhalt veröffentlichen, sollten sie Sie als Mitwirkenden im Beitrag (auf Instagram) markieren. Dadurch kann der gesponserte Beitrag auch in Ihrem Instagram-Feed erscheinen. Der Einsatz von virtuellen Assistenten in den sozialen Medien erleichtert die Kontaktaufnahme mit Influencern und die effiziente Verwaltung verschiedener Aufgaben.

3. Verwenden Sie Kundenrezensionen und Erfahrungsberichte

Kundenrezensionen sind zweifelsohne ein fantastisches Mittel, um das Vertrauen Ihres Publikums zu stärken und neue Kunden zu gewinnen.

Kundenrezensionen helfen Ihnen aber auch, eine UGC-Maschine aufzubauen, in der Ihre bestehenden Kunden ihre Bewertungen und Veränderungen nach der Nutzung Ihrer Produkte und Dienstleistungen mitteilen.

Verwenden Sie diese Erfahrungsberichte in Ihrem Social-Media-Feed oder in Ihren Instagram-Stories weiter. Sie können sie sogar als Instagram-Highlights für neue Besucher speichern, wie es die beliebte Marke Hims mit Kundenrezensionen über ihre rezeptfreien ED-Pillen macht.

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Warum es funktioniert: Kunden können Bewertungen in Form von Videos und Texten senden, was Ihrer Marke die Möglichkeit gibt, mehrere Inhaltsfirmen zu nutzen.

Und wenn Sie Kundenrezensionen auf Ihrer Website einbinden, hilft das, die Besucher weiter in den Verkaufstrichter zu bringen. Das Gleiche gilt für die Veröffentlichung dieser Zeugnisse in den sozialen Medien. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, die Aufmerksamkeit von Besuchern zu wecken, die gerade auf Ihrem Profil gelandet sind.

Wie man es umsetzt: Konzentrieren Sie sich zunächst darauf, Kundenrezensionen von Ihren bestehenden und früheren Kunden zu erhalten. Fragen Sie die Kunden, ob sie Ihnen das Testimonial schicken möchten. Wenn sie damit einverstanden sind, können Sie ihnen einen kurzen Fragebogen (maximal 3 bis 4 Fragen) schicken, den sie im Testimonial beantworten sollen. Geben Sie ihnen außerdem verschiedene Formate zur Auswahl: Text oder Video.

Sobald Sie Erfahrungsberichte von ihnen erhalten, verwenden Sie Tools wie Senja und Testimonial.io, um diese Kundenrezensionen auf Ihrer Website oder in Blogbeiträgen einzubetten. Ihre Konversionsraten werden sich verzehnfachen.

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Wenn Sie kreativ sind, können Sie sie mit einem Bildbearbeitungsprogramm in individuelle Grafiken verwandeln, wie es Hims im obigen Beispiel tut. Die kleinen Details sind wichtig. Und Ihre Kunden werden Ihre Bemühungen bemerken.

4. Erstellen Sie kreative Hashtags

Hashtags sind eine der einfachsten Möglichkeiten, die Reichweite in den sozialen Medien zu erhöhen. Und was noch besser ist: Sie können Ihnen helfen, UGC-Inhalte zu finden.

Wenn ein Kunde Produkte von Ihnen kauft oder eine Bewertung Ihres Produkts teilt, kann er Ihre Marken-Hashtags zu diesem Zweck verwenden. Dies ist eine einfache (und kostengünstige) Möglichkeit für Marken, UGC-Inhalte zu erhalten, die sie in ihren Social Media Feeds verwenden können.

Wenn Sie diese Hashtags hinzufügen, können Sie sie auf Ihren eigenen Marketingkanälen retweeten, erneut posten und teilen. Klingt idyllisch, oder?

Nebenbei bemerkt: Diese Strategie funktioniert noch besser, wenn Sie Werbegeschenke, Wettbewerbe und Herausforderungen organisieren und alle eingereichten Beiträge an einem Ort finden möchten.

Sie können z. B. eine Sommerkampagne mit dem Hashtag #summerpets starten, um die Nutzer aufzufordern, Bilder von ihren Haustieren zu teilen, die den Sommer genießen. Sie werden sehen, dass Nutzer Bilder von allen Arten von Hunderassen wie Catahoula-Bulldoggen, Pudeln, Deutschen Schäferhunden, Golden Retrievern usw. teilen.

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Warum es funktioniert: Mit dem Hashtag #summerpets ist es einfach, alle Bilder und Videos an einem Ort zu finden und zu speichern. Es ist wie eine Datenbank - alles, was Sie tun müssen, ist den Hashtag einzugeben, um Bilder zu finden.

Wie man es umsetzt: Bestimmen Sie zunächst das Thema Ihrer Sommerkampagne. Das Thema muss auf Ihr Unternehmen abgestimmt sein. Wenn Sie z. B. ein Geschäft für Tiernahrung betreiben, wird sich das Thema auf frische Tiernahrung für die Sommermonate konzentrieren.

Sie können auch Unterthemen wie Haustiergesundheit und Haustierspielzeug erstellen. Überlegen Sie sich nun ein paar Wörter, die mit der Kampagne übereinstimmen. Für eine Sommerkatzenkampagne könnte der Hashtag beispielsweise #coolcats oder #hotcatsummer lauten.

Nebenbei bemerkt: Bevor Sie den Hashtag festlegen, sollten Sie auf sozialen Medienplattformen nachsehen, ob diese Hashtags bereits verwendet werden. Sie dürfen nur eindeutige Hashtags verwenden, wenn Sie nutzergenerierte Inhalte nutzen.

Außerdem ist es wichtig, den besten Zeitpunkt für einen Beitrag auf Instagram zu bestimmen. Andernfalls könnte es sich so anfühlen, als ob man Spaghetti an die Wand wirft und hofft, dass etwas hängen bleibt.

Das Ziel ist es, zu einem optimalen Zeitpunkt zu posten, wenn Ihre Zielgruppe am aktivsten ist und daher eher bereit ist, Ihre Inhalte zu sehen und sich mit ihnen zu beschäftigen.

5. Binden Sie UGC-Anfragen in Ihre Website ein

Nutzen Sie Ihre eigene App oder Website, um Anfragen von Nutzern und Kunden zum Teilen von Inhalten zu erhalten. Auf diese Weise können Sie spezifische Anfragen stellen und die gewünschten Inhalte von diesen Kunden erhalten.

Alpenglow, eine App zur Vorhersage von Sonnenuntergang und Sonnenaufgang, bettet beispielsweise die UGC-Komponente in ihre App ein. Hier können Nutzer einen Erfahrungsbericht, ein Foto und eine Bewertung einreichen, damit die Marke weiß, ob die Vorhersage richtig war.

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In ähnlicher Weise könnten sie eine Sommerkampagne durchführen, bei der sie die Nutzer auffordern, Bilder von Sonnenauf- und -untergangsprognosen während des Sommers einzusenden.

Warum es funktioniert: Da Alpenglow seine Kunden bittet, während der Sommermonate Bilder von Sonnenauf- und -untergängen zu teilen und die Vorhersageergebnisse zu bewerten, erreicht die Marke damit zwei Ziele:

1. Erhalten Sie visuelle Inhalte von den Nutzern, die ihre Content-Engine ankurbeln.
2. Erhalten Sie einen Score für die Prognosen, der die Glaubwürdigkeit der Marke erhöht.

Wie man es umsetzt: Bestimmen Sie zunächst die Art von UGC-Inhalten, die Sie erstellen möchten, um Ihre Unternehmensziele zu erreichen. Möchten Sie mehr soziales Engagement? Oder möchten Sie die Website-Konversionen erhöhen?

Sobald das Ziel definiert ist, legen Sie fest, wie Sie Ihre bestehenden Nutzer und Kunden über diese UGC-Sommerkampagne informieren wollen. Sie könnten ihnen entweder eine Benachrichtigung schicken, nachdem sie einen Meilenstein mit Ihrem Produkt erreicht haben, oder ihnen ein Fragebogenformular schicken, wie es Alpenglow getan hat.

Um das Feedback-Formular zu erstellen, können Sie einfach Tools wie Typeform verwenden, um den Fragebogen zu erstellen. Anschließend können Sie ihn in die In-App- oder Website-Erfahrung des Kunden einbetten.

Nutzergenerierte Inhalte sind nicht nur für soziale Netzwerke geeignet

Lassen Sie uns ein für alle Mal mit dem Mythos aufräumen, dass nutzergenerierte Inhalte nur für soziale Medien geeignet sind.

Sie können sie als Inhalte in den sozialen Medien, aber auch über andere Marketingkanäle wie Ihre Website, App und in Ihren E-Mail-Marketingkampagnen verwenden.

Alles, was Sie tun müssen, ist, die oben genannten fünf Methoden anzuwenden, die wir mit Ihnen geteilt haben, um nutzergenerierte Inhalte zu nutzen. Ein kostenloser Social Media Scheduler kann all Ihre nutzergenerierten Inhalte für eine erfolgreiche Sommerkampagne auf all Ihren Social Media-Konten in eine Warteschlange stellen. Und denken Sie daran: Sie können diese Kundenerfahrungen in verschiedene Arten von Inhalten umwandeln.

Wenn Sie noch unsicher sind, wie Sie vorgehen sollen, beginnen Sie mit dem Sammeln von Kundenrezensionen und nutzen Sie diese später mit anderen Strategien.

Auf Ihren Erfolg!