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Die Welt des E-Commerce boomt, und immer mehr Verbraucher nutzen das Online-Shopping für ihre Bedürfnisse. Als E-Commerce-Händler müssen Sie unbedingt Wege finden, um sich von der Konkurrenz abzuheben und die Besucherzahlen Ihres Shops zu erhöhen. Bezahlte Anzeigen sind zwar eine gängige Methode, können aber teuer sein. Die gute Nachricht ist, dass es zahlreiche nicht-bezahlte Strategien gibt, die Sie einsetzen können, um die Besucherzahlen in Ihrem E-Commerce-Shop zu erhöhen. In diesem Artikel stellen wir Ihnen 25 effektive Strategien vor, mit denen Sie mehr Besucher anlocken können, ohne einen Cent für Werbung auszugeben.
Vorteile von unbezahlten Strategien zur Steigerung des E-Commerce-Website-Verkehrs
Bevor wir uns mit den Strategien beschäftigen, sollten wir die Vorteile von nicht bezahlten Strategien zur Steigerung des Verkehrs auf Ihrer E-Commerce-Website erörtern. Bezahlte Strategien scheinen der einzige Weg zu sein, um große Marken zu übertrumpfen, aber das ist nicht immer der Fall.
Erstens erfordern unbezahlte Strategien keine finanzielle Investition, um den Traffic zu steigern. Stattdessen investieren Sie Ihre Zeit und Ressourcen, was sie zu einem kosteneffizienten Ansatz macht. Die Verwendung von Amazon-Analysetools kann zum Beispiel wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung Ihres Online-Shops liefern. Außerdem können Sie durch die Konzentration auf nicht bezahlten Traffic eine bessere, benutzerfreundliche Website erstellen. Studien haben gezeigt, dass die Mehrheit der Online-Käufer nicht auf eine Website zurückkehrt, auf der sie schlechte Erfahrungen gemacht haben. Indem Sie die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website verbessern, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher auf Ihre Website zurückkehren. Schließlich sind unbezahlte Strategien wie SEO, E-Mail-Marketing und On-Page-Erfahrung langfristige Strategien, die sich im Laufe der Zeit auszahlen, im Gegensatz zu bezahlten Anzeigen, bei denen der Verkehr einbricht, sobald das Budget gestrichen wird.
25 wirksame Strategien zur Steigerung des Verkehrsaufkommens (ohne für Anzeigen zu bezahlen!)
Lassen Sie uns nun in die 25 Strategien eintauchen, die Sie umsetzen können, um mehr Besucher auf Ihren E-Commerce-Shop zu leiten:
1. Starten Sie ein Empfehlungsprogramm
DieEinführung eines Empfehlungsprogramms kann die Besucherzahlen Ihres E-Commerce-Shops erheblich steigern. Durch Empfehlungen gewonnene Leads haben eine 30 % höhere Konversionsrate als andere Marketingmethoden. Ziehen Sie in Erwägung, bestehenden Kunden für jeden Kunden, den sie an Ihren Shop verweisen, etwas Wertvolles anzubieten. Das kann ein Rabatt, eine Gutschrift oder ein exklusives Angebot sein. Nutzen Sie Plattformen für Empfehlungsprogramme, die Ihnen helfen, Empfehlungen effektiv zu verwalten und zu verfolgen.
2. Bauen Sie Ihr Blog auf
Investitionen in die Suchmaschinenoptimierung (SEO) sind entscheidend für die Steigerung der Besucherzahlen in Ihrem E-Commerce-Shop. Die Einrichtung eines Blogs und die kontinuierliche Erstellung wertvoller Inhalte (z. B. Infografiken oder PowerPoint-Präsentationen) ist einer der effektivsten E-Commerce-Tipps. Aktualisieren Sie Ihre E-Commerce-Plattform mit integrierten Blog-Vorlagen, um den Einstieg zu erleichtern, und beauftragen Sie einen React.js-Entwickler, der Ihnen dabei hilft, dynamische und interaktive Funktionen in Ihren Blog zu integrieren, um die Nutzerbindung zu erhöhen.
3. Verbessern Sie die On-Page-Erfahrung
DieVerbesserung der On-Page-Erfahrung Ihrer Website ist entscheidend für eine bessere Platzierung in den Suchmaschinen. Faktoren wie Seitengeschwindigkeit, Mobilfreundlichkeit und benutzerfreundliche Navigation tragen zu einem positiven On-Page-Erlebnis bei. Nutzen Sie Tools wie Google Search Console, um Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln und die empfohlenen Strategien umzusetzen, insbesondere für solide B2B-Unternehmen, wie CRM-Software und einfache Buchhaltungssoftware.
4. Erstellen einer E-Mail-Liste
Der Aufbau einer E-Mail-Liste ist ein wirksames Mittel, um Stammkunden zu gewinnen. Bieten Sie Anreize wie kleine Rabatte oder exklusive Produkt-Updates, um die Nutzer zu ermutigen, sich in Ihre E-Mail-Liste einzutragen. Bewerben Sie Ihre E-Mail-Liste in den sozialen Medien, um mehr Abonnenten zu gewinnen. Sobald Sie eine E-Mail-Liste aufgebaut haben, kann der Einsatz eines E-Mail-Automatisierungstools Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen verstärken, die Kommunikation optimieren, das Engagement erhöhen und letztendlich die Konversionen mit personalisierten und zeitnahen Nachrichten steigern.
5. E-Mail-Abonnenten erneut ansprechen
Sobald Sie eine E-Mail-Liste haben, nutzen Sie Retargeting-Strategien, um Abonnenten anzusprechen, die keinen Kauf getätigt haben. Versenden Sie E-Mails über verlassene Warenkörbe, um potenzielle Kunden zurückzugewinnen. Sie können auch Produkte empfehlen, die mit ihren früheren Käufen in Zusammenhang stehen, um Wiederholungskäufe zu fördern.
6. Optimieren Sie Ihre CTAs
Erfassen Sie mehr E-Mail-Adressen durch optimierte Call-to-Actions (CTAs). Experimentieren Sie mit verschiedenen Farben, Texten, Platzierungen und Angeboten, um herauszufinden, was für Ihr Publikum am besten funktioniert. Setzen Sie A/B-Tests ein, um die Leistung verschiedener CTAs zu vergleichen.
7. Verbessern Sie Ihren Checkout-Prozess
Ein reibungsloser Checkout-Prozess ist entscheidend für die Verringerung der Abbruchquoten im Warenkorb. Sorgen Sie für Transparenz bei Preisen und Versandkosten und minimieren Sie die Anzahl der Schritte, die zum Abschluss eines Kaufs erforderlich sind. Optimieren Sie den Checkout-Prozess, um Ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis zu bieten.
8. Entwickeln Sie ein Belohnungsprogramm
Führen Sie ein Belohnungsprogramm ein, um Kunden zu motivieren, in Ihr Geschäft zurückzukehren, insbesondere wenn Sie ein neues E-Commerce-Geschäft eröffnen. Bieten Sie Belohnungen wie Rabatte, kostenlosen Versand oder exklusiven Zugang zu neuen Produkten an. Analysieren Sie Kundendaten, um herauszufinden, was die Käufe antreibt, und passen Sie Ihr Prämienprogramm entsprechend an.
9. Interne Links zu Ihrer Website hinzufügen
Thomas Giarraputo, Vizepräsident bei Executive Cleaning Services, sagte: "Die interne Verlinkung auf Ihrer E-Commerce-Website verbessert die Suchmaschinenoptimierung und erleichtert den Nutzern die Navigation auf Ihrer Website. Identifizieren Sie Kernseiten und verwandte Produkte, um ein Netz von Links zu schaffen, das Ihr Fachwissen und Ihre Relevanz unterstreicht. Verwenden Sie klare und leicht verständliche Ankertexte für Ihre internen Links".
10. Aktiv werden in den sozialen Medien
Nutzen Sie Social-Media-Plattformen, um die Besucherzahlen in Ihrem E-Commerce-Shop zu erhöhen. Teilen Sie ansprechende Inhalte, Kundenrezensionen und Werbeaktionen, um neue Kunden zu gewinnen. Treten Sie mit Ihrem Publikum in Kontakt und reagieren Sie mit geeigneten Tools zur Überwachung der sozialen Medien umgehend auf deren Fragen und Feedback.
Wenn Sie ein Unternehmen besitzen und Schwierigkeiten haben, in den sozialen Medien, insbesondere auf Instagram, aktiv zu sein, haben Sie die Möglichkeit, Instagram-Managementdienste zu nutzen. Wenn Sie diese Dienste in Anspruch nehmen, können Sie die Verantwortung für die Erstellung von Inhalten an einen Instagram-Manager delegieren. Darüber hinaus verfügen diese Dienste häufig über zusätzliche Tools wie Ghost-Follower und Scheduling-Tools, die den Nutzern erweiterte Funktionen bieten.
11. Integrieren Sie einen Chat auf Ihrer Website
Bieten Sie einen ausgezeichneten Kundenservice, indem Sie einen Live-Chat oder eine Chatbot-Automatisierung in Ihre Website integrieren. So können Kunden während des Verkaufsprozesses Fragen stellen und Unterstützung erhalten, was ihr Gesamterlebnis steigert. Sie können dazu fertige Chat-Tools verwenden oder einen KI-Entwickler beauf tragen, der Ihnen bei der Erstellung eines KI-Chatpots hilft.
12. Konzentration auf den Wert im Vorfeld
Bieten Sie Ihren Kunden im Vorfeld einen Mehrwert, um sie zu einem Kauf zu verleiten, wie z. B. diese Website für einen KI-Pitchdeck-Generator. Bieten Sie kostenlosen Versand, kostenlose Testversionen, schnellen Versand, Bonusangebote oder personalisierte handgeschriebene Briefe an, um das Angebot attraktiver zu machen.
13. Verbessern Sie Ihre Produktseiten, indem Sie sich auf die Vorteile konzentrieren
Verbessern Sie Ihre Produktseiten, indem Sie die Vorteile Ihrer Produkte hervorheben, anstatt nur deren Merkmale aufzulisten. Erläutern Sie, wie sich Ihre Kunden mit Ihren Produkten fühlen und wie Sie ihre Probleme lösen. Verwenden Sie hochwertige Produktfotos und fügen Sie Social Proof hinzu, um das Vertrauen der Kunden zu stärken.
14. Video implementieren
Nutzen Sie das Videomarketing, um Ihre Produkte zu präsentieren und mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Betten Sie Videos mit Untertiteln in Ihre Produktseiten ein, um potenziellen Kunden ein intensiveres Erlebnis zu bieten. Führen Sie Webinare und Videokonferenzen für Ihr Publikum und Ihre Kunden durch, um die Funktionen Ihrer Produkte in Echtzeit zu demonstrieren.
15. Benutzergenerierte Inhalte hinzufügen
Nutzen Sie nutzergenerierte Inhalte, um Vertrauen aufzubauen und die Konversionsrate zu erhöhen. Zeigen Sie Kundenrezensionen an, erstellen Sie eigene Hashtags, unter denen Kunden ihre Lieblingsprodukte teilen können, und betten Sie nutzergenerierte Produktbilder auf Ihrer Website ein.
16. Kunden-Personas verstehen
Entwickeln Sie Customer Personas, um Ihr Zielpublikum besser zu verstehen. Ermitteln Sie deren demografische Daten, Interessen und Vorlieben, um Ihre Marketingstrategien entsprechend anzupassen. So können Sie zielgerichtete Inhalte und Angebote erstellen, die bei Ihren Kunden Anklang finden.
17. Verwendung von Vertrauenssignalen
Schaffen Sie Vertrauen bei Ihren Kunden, indem Sie Vertrauenssignale in Ihre Website einbauen. Zeigen Sie Abzeichen, Verifizierungen Dritter, Kundenrezensionen, Erfahrungsberichte an und stellen Sie sicher, dass Ihre Website über ein SSL-Zertifikat verfügt. Kommunizieren Sie die Maßnahmen, die Sie zum Schutz der Kundendaten ergreifen, um deren Vertrauen in Ihr Unternehmen zu stärken.
18. Angebot Kostenloser Versand
Erwägen Sie das Angebot eines kostenlosen Versands, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Viele Kunden erwarten einen kostenlosen Versand, und wenn Sie diesen nicht anbieten, könnte dies zum Abbruch des Einkaufs führen. Sie können die Versandkosten decken, indem Sie Ihre Produktpreise anpassen oder kostenlosen Versand als Belohnung für Treue oder größere Bestellungen anbieten. Als zusätzlicher Bonus erhöht sich dadurch der durchschnittliche Bestellwert, was im digitalen Handel der Schlüssel zum Erfolg ist.
19. Benutzerdaten sicher aufbewahren
Roy Castleman, Managing Director bei EC-MSP, sagt: "Der Schutz von Kundendaten ist entscheidend für den Aufbau von Vertrauen. Setzen Sie Sicherheitsmaßnahmen wie SSL-Zertifikate, sichere Passwörter und verschlüsselte Datenspeicherung ein. Kommunizieren Sie klar die Schritte, die Sie zum Schutz der Kundendaten unternehmen, um Bedenken zu zerstreuen."
20. Influencer Marketing nutzen
Arbeiten Sie mit Influencern oder anderen Marken zusammen, um Ihre Produkte zu bewerben. Influencer-Marketing kann dazu beitragen, die Markenbekanntheit zu erhöhen und den Traffic auf Ihren E-Commerce-Shop zu lenken. Nehmen Sie Kontakt zu Influencern in Ihrer Nische auf und bieten Sie ihnen kostenlose Produkte im Austausch für Werbung an. Wenn Sie z. B. ein neues Yoga-Set für Anfänger bewerben möchten, sollten Sie sich mit Gesundheits- und Wellness-Influencern in Ihrer Region in Verbindung setzen und ihnen eine kostenlose Produktprobe im Tausch gegen eine ehrliche Videobewertung anbieten.
21. Recherchieren, Testen und Pivotisieren
Erforschen, testen und passen Sie Ihre Strategien kontinuierlich an, um die Leistung Ihres E-Commerce-Shops zu optimieren. Nicht alle Strategien sind für jede Marke geeignet. Daher ist es wichtig, zu experimentieren und herauszufinden, was bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommt.
22. Schaffung eines Gefühls der Dringlichkeit
Bringen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit in Ihre Marketingmaßnahmen ein, um die Kunden zum sofortigen Handeln zu bewegen. Verwenden Sie Formulierungen wie "Handeln Sie jetzt! Die Stückzahlen sind begrenzt" oder "Befristetes Angebot", um ein Gefühl von FOMO (Angst, etwas zu verpassen) zu erzeugen.
23. Upselling der Kunden, die Sie haben
Setzen Sie Upselling-Techniken ein, um den durchschnittlichen Bestellwert Ihrer Kunden zu erhöhen. Bieten Sie verwandte Produkte an oder schlagen Sie auf der Kassenseite zusätzliche Artikel vor, um die Kunden zu ermutigen, mehr in ihren Warenkorb zu legen. Wenn der Kunde zum Beispiel ein T-Shirt kauft, schlagen Sie ihm eine passende Mütze dazu vor. Verwenden Sie Upsell-Apps, um Upselling effektiv durchzuführen
24. Einführung neuer Produkte
Führen Sie regelmäßig neue Produkte ein, z. B. durch die Erstellung von Online-Kursen, oder Innovationen, um Kunden zu binden und neue Kunden zu gewinnen. Halten Sie sich über Branchentrends auf dem Laufenden und finden Sie Wege, sich von der Konkurrenz abzuheben.
25. Geben Sie Ihr Geld anderswo aus
Leiten Sie Ihr Budget von bezahlten Anzeigen auf andere Marketinginitiativen um, z. B. das Outsourcing von hochwertigen Bloginhalten, SEO-Strategien oder Influencer-Marketing. Prüfen Sie alternative bezahlte Optionen, die Ihren Geschäftszielen entsprechen.
Durch die Umsetzung dieser 25 Strategien können Sie mehr Besucher auf Ihr E-Commerce-Geschäft lenken, ohne auf bezahlte Anzeigen angewiesen zu sein. Denken Sie daran, Ihre Ansätze kontinuierlich zu analysieren und zu verfeinern, um Ihre Ergebnisse zu optimieren. Mit konsequenten Bemühungen und einem kundenorientierten Fokus können Sie in der wettbewerbsintensiven E-Commerce-Landschaft erfolgreich Kunden gewinnen und halten.
