Vindende tips til tekstforfatning for ejere af små virksomheder

Introduktion

God tekstforfatning er en vigtig del af virksomhedens vækst og markedsføring. Blot det at tilføje en blog til din virksomheds hjemmeside kan øge trafikken med 55%. De fleste virksomhedsejere forstår denne grundlæggende sandhed. Der, hvor de kæmper, er med at implementere tekstforfatning som en del af deres marketingstrategi. Medmindre marketing er din forretning, er der stor sandsynlighed for, at du ikke har meget erfaring med det. At hyre et digitalt bureau er for dyrt, og AI-værktøjer er stort set uprøvede.

Det betyder ikke, at du ikke kan drage fordel af god tekstforfatning. Det er meget muligt at skrive en god tekst in-house. Start med at følge disse tips til tekstforfatning, som er nemme at implementere for ejere af små virksomheder.

Stop med at skrive. Begynd at researche

Den mest effektive tekstforfatning er lavet med en grundig forståelse af målkunden og deres søgeintention. Du får endnu bedre resultater, hvis du forstår, hvordan dine topkonkurrenter også reagerer på disse forespørgsler.

Start med en kundeprofil

En kundeprofil er en slags karakterstudie af de mennesker, der højst sandsynligt vil være interesserede i dine produkter. Hvis du appellerer til en enkelt demografisk gruppe, er dit arbejde lettere. Du skal bare udfylde én profil. Hvis dine produkter appellerer til flere forskellige grupper, er du nødt til at oprette flere profiler.

Hvad skal du have med? Alt, hvad der kan være relevant for dit mål om at kommunikere effektivt med dine kunder og udvikle bedre kunderelationer. Her er nogle detaljer, du kan inkludere:

• Alder
• Køn
• Uddannelse
• Socioøkonomisk status
• Hobbyer og interesser
• Motivation for at bruge dit produkt
• Hvor de vil møde dit brand online

Når du har styr på disse detaljer, kan du skræddersy dit indhold, så det bedre når ud til hver enkelt kundegruppe. For eksempel vil det indhold, du udgiver for at nå en universitetsstuderende, der bruger Reddit og TikTok, være meget anderledes end det indhold, du bruger til at konvertere en person i 40'erne, der mest sandsynligt interagerer med dit brand på Facebook.

Nøgleord og søgeintention

Søgeord er de ord og sætninger, som folk bruger til at søge efter dine produkter og tjenester. Søgeintention er, hvad de forsøger at opnå med den pågældende søgning. Hver gang nogen foretager en internetsøgning, har de et spørgsmål, som de forsøger at besvare, eller et behov, som de forsøger at opfylde.

Lav nogle rudimentære søgeordsanalyser for at få en bedre forståelse af de søgetermer, folk bruger, og hvordan dine konkurrenter bruger indhold, der indeholder disse ord. Start med en liste over relevante ord og sætninger. Du kan starte med produktnavne, lokationer og andre detaljer, som folk måske inkluderer i en søgning. Hvis du f.eks. ejer et træværksted i Denver, kan din liste over søgeord indeholde:

• Skræddersyet træarbejde
• Træbearbejdning i Denver
• Træbearbejdningsvirksomheder i Denver
• Skræddersyede skabe Denver Colorado
• Pris på skræddersyede køkkenskabe
• Håndlavede træmøbler nær mig

Du kan bruge et gratis eller billigt søgeordsværktøj til at hjælpe dig med denne proces. Hvis du foretrækker det, skal du bare begynde at søge efter disse termer for at se, hvad der rangerer højest i Googles søgeresultater. Det vil hjælpe dig med at forstå, hvilken slags tekst der vækker mest genklang hos din målgruppe.

Kend kunderejsen

Søgeintention er påvirket af kunderejsen. Det er den proces, folk gennemgår, når de indser, at de har brug for et produkt eller en service, undersøger produkter og de brands, der tilbyder dem, indsnævrer deres valg baseret på det, de lærer, og til sidst foretager et køb. Kloge virksomhedsejere forstår også, at support efter salg og kundeengagement også er en del af denne proces.

Det indhold, du serverer for dine kunder, skal passe til deres position på kunderejsen. En person, der er i begyndelsen af kunderejsen, vil gerne vide, om du tilbyder de produkter, de har brug for. De vil også gerne vide, om dit brand er troværdigt, og om det stemmer overens med deres værdier. En person, der er tættere på at foretage et køb, er mere tilbøjelig til at være interesseret i detaljer som priser, funktionalitet og tilgængelighed. Når de besøger den side, du tilbyder dem, skal det indhold, de ser, matche deres søgeintention og position i salgstragten.

Hvor er dine kunder?

Nu ved du, hvem dine kunder er, hvad de vil have, og hvornår de vil have det. Det sidste spørgsmål, der skal besvares, er hvor? Nærmere bestemt, hvor på internettet vil de engagere sig i dit indhold? Vil de læse din blog, kigge på dine produktsider eller se din YouTube-kanal? Alt dette afhænger af den kundegruppe, du forsøger at nå, det spørgsmål, du forsøger at besvare, og søgeintentionen bag det.

Du kan komme til at bruge meget tid og mange ressourcer på at skabe indhold til nogle kanaler og meget lidt på andre. Giv ikke op, hvis du ikke rammer rigtigt første gang. Det kan være nødvendigt at prøve sig frem, mens du finder ud af, hvor du skal nå dine kunder.

Sæt klare mål

Hver eneste tekst, du skriver, bør have et specifikt mål for øje. Her er nogle af de mere almindelige mål med at skrive tekster:

• Etablering af thought leadership
• Forøg publikums rækkevidde
• Skab konverteringer
• Introducere nye produkter eller tjenester
• Giv kunderne uddannelse
• Opbyg tillid
• Differentier dig fra konkurrenterne
• Skab trafik
• Øg engagementet på de sociale medier
• Forbedre placeringen i søgemaskinerne
• Vises i lokale søgeresultater

Vælg det rigtige indhold

Copywriting er et bredt begreb. Der er mange forskellige typer indhold, som du kan skrive for at markedsføre din virksomhed. Vælg det, der vil fungere bedst, baseret på dit aktuelle markedsføringsmål.

Ofte vil du skrive flere forskellige typer indhold for at nå et mål. Forestil dig, at du er ved at introducere et nyt produkt. Som en del af din marketingstrategi vil du måske:

• Opret en dedikeret landingsside, der beskriver fordelene ved produktet sammen med en CTA-knap.
• Skriv et engagerende Facebook-opslag med et link til landingssiden.
• Lav en pressemeddelelse, der annoncerer det nye produkt
• Udgiv et informativt blogindlæg, der er relevant for dine målkunder.
• Skriv reklametekster til en Google AdWords-kampagne
• Samarbejd med en influencer om at skabe et script til at promovere dit nye produkt på Instagram.
• Skriv marketing-e-mails til en drip-kampagne

Hvis din virksomhed er nyere, er dit fokus måske først og fremmest på brand awareness. I så fald vil du måske fokusere på blogging, da det statistisk set er det mest effektive værktøj til det formål.

Vær enkel og dialogbaseret

Giv folk det, de har brug for, for at opfylde deres søgeintention og nå dit markedsføringsmål. Undgå at skrive en masse fluff og fyldstof. Brug ikke jargon eller buzzwords. Du vil ikke imponere dine kunder, du vil bare drive dem over til dine konkurrenter.

Det betyder ikke, at indholdet aldrig skal være langt eller detaljeret. Nogle gange vil din målgruppe stille spørgsmål, der kræver masser af information. Det er helt fint. Men du bør skrive på en måde, der er tilgængelig for den gennemsnitlige person, og som er komprimeret nok til, at de effektivt kan lære det, de har brug for.

Hvis du skriver langt indhold, så gør det så let at navigere i som muligt. Skriv dine vigtigste pointer med fed skrift, tilføj en indholdsfortegnelse i begyndelsen, og giv et hurtigt resumé af, hvad der kommer i dit introafsnit.

Kunden over alt andet

Folk er meget mindre interesserede i dig og din virksomhed end i, hvad du kan gøre for dem. Så hold dit indhold fokuseret på dem. Skriv i en samtaleagtig tone og brug andenpersons synsvinkel. Brug ordene du og vores ofte. Det inddrager læseren i samtalen og minder dem om, at det, du siger, er relevant.

Fordele frem for funktioner

Skriv ikke om dit produkts funktioner. Skriv om dets fordele. En funktion er blot en detalje ved produktet. En fordel bygger bro mellem det, kunden har brug for, og det, dit produkt kan gøre. Her er et eksempel:

• Funktion - Vores hammer har et tykt håndtag med gummigreb
• Fordel - Oplev 50% mindre ømhed og træthed med vores gummihåndtag

Antag aldrig, at en bruger af dit indhold vil forbinde en funktion med en fordel for dem selv. Fortæl dem det i stedet direkte, og fjern al tvivl.

Gør det til en snack

Uanset om du skriver en produktside på 250 ord eller et blogindlæg på 3000 ord, skal du præsentere informationen i små, letfordøjelige stykker. Tænk på dine egne erfaringer med at læse indhold online. Du har bestemt ikke lyst til at læse en mur af tekst, og det har dine potentielle kunder heller ikke.

Hvad er snackstørrelse? Det er det:

• Korte sætninger og afsnit
• Masser af underoverskrifter, så du nemt kan skimme dem
• Bullet points og nummererede lister
• Billeder og grafik.

Opbyg autoritet

Kloge mennesker ser på alle påstande, de ser på internettet, med en sund portion skepsis. Antag altid, at det også gælder for dit publikum. Tal gerne om din virksomhed og dine produkter. Pral med dine resultater, og sælg din virksomhed på dens præmisser. Men vær parat til at fremlægge beviser for dine påstande.

Den bedste måde at gøre det på er ved at bruge autoritetslinks i dit indhold. Det betyder ganske enkelt, at du linker til respekterede kilder for at underbygge de påstande, du kommer med. Hvis du f.eks. hævder, at dine produkter er godkendt af en respekteret brancheekspert, skal du linke til den artikel, hvor vedkommende kommer med den udtalelse.

En anden måde at opbygge autoritet på er at etablere thought leadership ved at blive en kilde til information, rådgivning og indsigt i din branche. Skriv dybdegående, informativt indhold, der appellerer til beslutningstagere i din niche. Del indholdet på dine sociale mediekanaler, så det når ud til et bredere publikum. Du opnår engagement og måske nogle backlinks. Opsøg muligheder for at skrive gæsteindlæg og artikler til hjemmesider og publikationer, der er relevante for folk i din branche.

Endelig: Fortæl dem, hvad de skal gøre

Og hvad så nu? Hvis dit indhold virker, har du givet målgruppen et svar på det spørgsmål, de stillede. Det er det perfekte tidspunkt at bede dem om at gøre gengæld. Så inkluder altid en opfordring til handling i dit indhold. Det kan være så direkte som en anmodning om at klikke på en knap og foretage et køb eller en simpel anmodning om at dele indholdet med andre. Uanset hvad du vælger, skal du bare være sikker på, at det stemmer overens med dit oprindelige mål for content marketing.